14 years 8ヶ月 ago
FacebookにTwitter、Gmailから最近ではGoogle+など各種Google関連サービスまで多種多様なソーシャルメディアを利用している人は多いと思いますが、意外と気にしていないのが各サイトのプライバシー設定。大手サイトだから大丈夫だろうと思っている人も多いかもしれませんが、実際の所、FacebookにしろGoogleにせよ時にその曖昧な、そして過度に個人情報を自社ビジネスに利用する姿勢が批判されることも多いです(特に米国で)。今回はそんな主要ソーシャルサービスからプライバシーの観点から気にしておいた方が良いかもしれない設定を10紹介します。海外サービス中心ですが、多くは日本でもそのまま使えるものですので、プライバシーを気にする方は一度目を通しておいた方が良いかも。 — SEO Japan あなたは、毎回“サービス利用規約”を読んでから“同意する”をクリックしているだろうか?私と同じなら、その答えはノーだ。実際、私は14年前にAOLを使い始めて以来、ものすごい数の同意をしてきたが、一度もそれを読んだことがない。私達はもっと注意深くなるべきなのだろうか? 私は、信頼できるウェブサイト―つまり、他の多くの人が使っているサービス―と手を結ぶようにしている。そしてこれが、“もし何か悪いことがあれば、他の誰かがそれを見つけるだろう”という精神を私に与えている。これまでのところはそれで問題はなかった(と、私は思っている)。 しかし、オンライン産業が成長し、私達がソーシャルネットワークに次々に登録するようになると、私達が企業を信じて自分達の機密情報を預けているということを忘れることはできない。ほとんどのTOS(サービス規約)には、企業が必要とする時にはいつでもそのTOSを変更することができるとする条項が含まれている。だから、ここでは、こだわり過ぎずに用心深くなることを目指して、ソーシャルメディアにおいて調べるべきことをリストにした。やってみなければ分からない。もしかするとあなたは、自分が同意してきた内容に驚くことになるかもしれない。 1. LinkedIn 初期設定では、LikedInは広告キャンペーンにあなたの名前と写真を使うことができる。Linkedin.comを承認したくないなら、このボックスのチェックを外すことだ。見つけるのはさほど難しいことではない。ログイン後、Username > Settings > Account > Manage Social Advertisingと進もう。 あなたの肖像を使う理由は明白である。LinkedInは無料のサービスを提供し、その引き換えに、あなたは個人的な接触を提供する。しかしながら、これは多くのユーザーが登録時に期待したことではないだろう。LinkedInはこれに関して私達にまだコメントを返していない。 2. Facebook Facebookは、その不明瞭なプライバシーポリシーが悪名高い。Facebook.comを訪問することは、自分自身のコミュニティを訪問している感じがしてそれがサービスであるという感じは少なく、誤った心地よさを放つ。Webアイデンティティにおけるその極めてオープンな信条が、別のサービスでは抗議運動や怒りや攻撃を引き起こしてきた(Diaspora参照)。ある設定では、Facebookがあなたの友達をターゲットにした広告にあなたを使うことを許可している。実際にはまだ行われていないが、将来そうなることを記している。LinkedInと似たようなこの設定は、会社にとっては完全に理にかなっているし、コミュニティにとっても少しは理にかなっている。私なら怒るが、私はすでにこのことをザッカーバーグと友人から予期したし、友人と家族がいる場所というだけの理由でFacebookを使い続けるだろう。 広告の設定: アカウント > アカウントの設定 > Facebook広告 3. Facebook (2度目) Facebookを使用する時には、あと2つ注意しておきたいことがある: 1) 進行中のセッションをチェックして危険そうなものがあれば終了する。これが、決して趣味がいいとは言えない友達によるいたずらの近況アップデートを防ぐかもしれない… アカウント > アカウント設定 > セキュリティ > 進行中のセッション => “終了”をクリック 2) 自分のアカウントで利用することを承認したアプリのリストを見直す。もしあなたが数年間Facebookを利用しているなら、Honesty BoxやBumper Stickerといった過去の名残を見つけるだろう。なんと、あなたはこの方法でMyspaceに接続することさえできるのだ(デフォルトの悲しい兆候)。アプリを1つずつ削除するのはつまらないだろうが、気持ちを引き締めてここをクリックしよう! 4. Twitter 人気の高いTwitterは、外部ウェブサイトとのリンクの一般的な選択肢になっている。Twitter独自のアプリケーションからTwitpicやDisqusやTNWのようなブログまで全てがそれをするのだ!幸運にも、私達はTwitterのAPIに絡んだ不正使用についてほとんど聞いたことがないし、自分のアカウントへのアクセスを持つアプリケーションを管理することは簡単だ。ここを開いて、気付かずに持っていたコネクションを終了させることによっていくつかの未決事項をきちんと整理しよう。 5. Google Twitterのように、第三者があなたのGoogleアカウントにつながることは簡単だ。Googleは、ここであなたがこれをしたかもしれない理由を公式に説明している。自分のアカウント設定のぺージに行き、どのウェブサイトがアクセスを持っているか見よう。恐らくあなたのリストには、Stack Overflowのような安全なものやアナリティクスのプラグインが入っているのだろうが、安全性を高めるのは良いことだ。 6. Hulu 初期設定では、Huluはあなたの最新の動画とキューを共有する。そして、Facebookと接続することによって、あなたの映画/TV鑑賞歴を使ってよりソーシャルになることができる。これは素晴らしいことだが、それが気まずい人もいる。私は、Dilbertの全エピソードを徹夜して見ていることを同僚に知られても構わないので、このボックスにチェックを入れたままにしておく。私がSpotifyで“Stereo Love”を何回聴いたのかという真実には、これと同じ理論は当てはまらないかもしれない。 [...]
14 years 8ヶ月 ago
Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))
14 years 8ヶ月 ago
14 years 8ヶ月 ago
2011 年 8 月 30 日
Posted by 大内 範行 Google アナリティクス ソリューション・コンサルタント
セブン銀行は、セブンイレブンやイトーヨーカドーをはじめ全国に展開する ATM で有名です。そのセブン銀行は、今年 3 月から個人の海外向け送金サービスを開始しました。海外への送金はセブン銀行 ATM とネットから原則 24 時間 365 日可能で、受け取る側はウエスタンユニオン社との提携で約 200 カ国 40 万カ所以上で受け取れるというサービスです。
この新サービス訴求のため、サービス案内から申し込み受付までサポートするグローバルなウェブサイトを英語、スペイン語、中国語(簡体語、繁体語)など 10 の言語で、展開しています。セブン銀行は、より便利でより身近なサービスを徹底する上で、ウェブ上でも、何よりもお客様本位であることを大事にしています。
[ セブン銀行海外送金サイト ]
多言語に対応する Google アナリティクスは、セブン銀行が展開するサービスに対応する上で、不可欠なアクセス解析ツールです。
言語、文化が異なるターゲットに対し、どんな訴求メッセージが訴えるのか、わかりやすいユーザーインターフェースは何か? Google アナリティクスのデータをもとに改善への取り組みを行なっています。
多言語対応だけではありません。
セブン銀行が活用する Google アナリティクスの機能は、カスタム変数と、Google ウェブサイト オプティマイザーです。
カスタム変数は、ユーザーがどの言語でアクセスしたか、判別できるよう言語ごとに、全てのページに設定しています。レポート上で、各言語ごとのユーザー行動の状況を、一目で確認することができます。
訪問数やユーザー数、滞在時間や直帰率などの基本指標、流入の経路、そして、サービスに申し込む人の目標達成状況です。
当初はグローバルに、同じイメージ、同じメッセージでサービス展開をはじめました。しかし、実際の申し込み状況は、各言語で大きな違いが見えてきました。
アクセス状況が見えるに従い、特に、目標達成の割合は、各言語で大きな差があります。やはり言語ごとに、その国に、その文化に適したメッセージが必要です。
次のステップは、Google ウェブサイト オプティマイザーを使った A / B テストの実施です。
アクセスデータを取得し、その違いを一目で把握できるように設定し、その状況を共有し、仮説を立てていきます。その仮説が正しいか、テストをして検証していく。PDCA サイクルの始まりです。
まだ改善への取り組みは継続していますが、各言語ごとにフォーカスした取り組みは、高い成果を見せ始めています。
[ カスタム変数 ]
・カスタム変数について Google アナリティクスの公式ブログの記事です。
http://analytics-ja.blogspot.com/2010/01/custom-variables-overview.html・カスタム変数のより詳しい設定方法は code.google.com をご覧ください。
http://code.google.com/intl/ja/apis/analytics/docs/tracking/gaTrackingCustomVariables.html[ Google アナリティクス認定パートナー]
より有効な Google アナリティクスの導入や活用を行っていただくため、Google アナリティクスでウェブビジネスをサポートする「認定パートナー制度」があります。
日本でも、認定パートナーが新たに 3 社が決まり、全部で 6 社になりました。
セブン銀行をサポートするパートナーは、新たにパートナーに加わった
NRI ネットコム株式会社です。
パートナー制度についてはこちらをご覧ください。

noreply@blogger.com (Analytics team)
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【連結経営成績】
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14 years 8ヶ月 ago
清水一浩 プロダクトマーケティングマネージャー
このたび、アドワーズの導入をご検討されております企業の方々を対象にした、Google アドワーズ 認定講師による Google アドワーズ導入セミナーを開始いたします。
Google アドワーズ導入セミナーでは、アドワーズの導入の際によく皆様が持つ疑問や不安などを解消し、スムーズにアドワーズを導入いただけるように、アドワーズに関して高い知識を持った Google アドワーズ認定講師がサポートいたします。
また、本セミナーへの参加は無料ですので、まずはお気軽にご参加いただき、アドワーズについて知って頂ければ幸いです。
9月のセミナースケジュール:
- 2011 年 9 月 8 日 (木) 14:20 - 16:20 [インターネット・アカデミー渋谷校]
- 2011 年 9 月 23 日 (金) 14:30 - 16:30 [大阪産業創造館]
- 2011 年 9 月 28 日 (水) 14:20 - 16:20 [インターネット・アカデミー渋谷校]
セミナーへのご参加は、
Google アドワーズ導入セミナー専用ページ よりお申し込み頂けます。また、10 月以降のセミナースケジュールについては、セミナー情報ページにて随時更新していきますので併せてご確認ください。
なお、セミナー参加のお座席には限りがありますので登録はお早めにどうぞ。
また、併せて Google アドワーズ認定講師も募集いたしております。Google アドワーズ認定講師としてアドワーズ導入のセミナー実施に興味がある方は、セミナー専用ページ内にて記載の Email アドレスまでご連絡ください。 認定講師の資格取得の条件についてご案内致します。
皆様の積極的なご参加をお待ち申し上げております。

noreply@blogger.com (Google Blog)
14 years 8ヶ月 ago
Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))
14 years 8ヶ月 ago
Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))
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Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))
14 years 8ヶ月 ago
14 years 8ヶ月 ago
いろいろと種類が多い Web 解析指標の中で、「直帰」という指標は、サイト担当者の心を捉えやすい『魔物』である。それは、「来訪してからサイト内を回遊せず、すぐに帰ってしまうユーザー(あるいは訪問)」を示すというわかりやすさとともに、サイト運営にとっては悪であるという前提で排除に向かいやすい、つまりユーザーを直帰させないという運営意識に向かわせすぎてしまうからだ。
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WEBサイトを見ているユーザの購買意欲を喚起するためには、ユーザに商品の購入を『自分ゴト化』してもらうことが重要であることが、これまでの弊社のユーザ行動観察調査から明らかになっています。