14 years 5ヶ月 ago
少し前にフリーミアムという言葉が流行りました。米国のあるVCの人が提唱し、クリス・アンダーソンが著書で持ち上げた言葉です。その著書「FREE」は日本でも話題になったのでご存じの方も多いでしょう。基本サービスを無料で提供、広告代わりの集客ツールとして利用し、追加サービスを有償で提供して賢く稼ぐ、というモデルで、最近でいえばソーシャルゲームの「最初は無料、攻略には有料アイテム」のようなモデルもその一例でしょうか。最も最近は皆がそうしているのでその上で多額のプロモーション費が必要なようですが。今回はあえて今、フリーミアムについて考え直す記事をThe Next Webから。 — SEO Japan 目を閉じて、90年代後半/2000年代初頭のドットコムブームを思い出すのだ。あなたにとって、あの熱狂的な時代全体の決定的な思い出は何だろうか?あなたがよく思い出せないほどに若かったなら、ミレニアムの変わり目にシリコンバレーに関して言及したドットコムバブルやドットコムブームを聞いて何をすぐに思うだろうか? 私は、それは準備が不十分でいかれたアイディアの過大評価と関係があると推測してみるつもりだ。確かに、それはAmazonやeBayやGoogleのように、今も仕事に励んでいる企業にとっては的外れかもしれない。それに、うまくいかなかった多くのアイディアの全てが本質的に悪かったわけではない。それらは単に時代の先を行っていたのだ。 この話題については以前にも議論したことがある。なぜ10年前のドットコムブームは今日と同じではないのか、なぜ私達はデジタル業界の崩壊が同じように広がるのを目にしないのかについて考えた。2つのドットコムブームの間の断続的な数年間の間、テクノロジー、考え方、スキルレベル…全てのことが巻き込まれた。つまり、たとえGrouponのような企業が明日ばったりと倒れたとしても、単にインターネットエコシステムがもっと頑丈であるという理由で、恐らくそのバブルは無傷なままなのだ―企業はこれまでと同じように浮き沈みがあるが、eコマースはなくならないだろう。 こんなにも多くの企業がこれまでに失敗した理由の1つは、ウェブの収益化について理解が広く欠けていたからだ。 私がイギリスの投資家兼起業家のRupert Cookにインタビューをした時、彼は、決まった場所に多数のユーザーをただ持つことがお金もうけに結びつくのではなく、これは過去10年間で学んだ基本的教訓の1つだったということに注目し、この点について繰り返して言った。あなたのウェブサービスを単に使ってもらうのでは十分ではないのだ。存続可能なビジネス提案にするには、あなたには、収益を得て願わくば利益を得るために消費者の財布のひもを緩くする手段が必要だ。 今日も未だにこのこだまがあるが、重要な違いは企業の多くが収益を挙げていることだ。だから、一般的な考え方は、ほんの少し時間がかかるかもしれないが、利益がすぐに付いてくるということだ。実際に起きるか起きないかは、多くのケースでまだ分からないのだが。 しかし、この記事のポイントは、ドットコム企業の利益性にはあまり深く考えない。ポイントは、デジタル企業が自分達のベンチャーも収益化することを求める方法の1つを掘り下げて考えることだ。そして、あなたがその言葉に馴染みがあるにしろないにしろ、あなたはそのビジネスモデル―フリーミアム―に必ず詳しくなるだろう。 フリーミアム “サービスを無料で提供し、もしかすると広告収入はあるかもしれないが、口コミや照会ネットワークやオーガニック検索マーケティングなどで効果的にたくさんの顧客を獲得し、その後で、プレミアム価格の価値を追加したサービスやサービスの強化版を顧客基盤にオファーするのだ。” これは、VC Fred Wilsonが5年以上も前にブログ記事の中で言っていたことだ。この記事は、このビジネスモデルの名前を提案することを大衆に尋ねるという展開となった。“私達は、購読、広告収入、ライセンス、ASPのようなよく理解された言葉を得た”とWilsonは言った。“このビジネスモデルを表す言葉があるのだろうか?もしあるとしても、私は知らない。”コメント欄で、Alcraというテック会社のJarid Lukinがこんな提案を投稿した: Lukinは最初にこの言葉を作ったことで高い評価を得ているが、基本的な無料サービスで顧客を誘引して後で‘アップグレード’することを期待するというコンセプトは新しくはなかった。1980年代と90年代を振り返って考えると、ゲーマーが夢中になって完全な‘最新’版に投資することを期待して、コンピューターゲームの無料バージョンが雑誌で配られていた。そして、それは大いに効果があったと評価できる。 しかし、インターネットは無料のコンテンツを期待する世代を作り上げた。オンラインニュースサイトからNapsterやYouTubeまで、人々はオンラインコンテンツを無料で消費することに慣れてしまった。そして、フリーミアムが本当に注目されるようになったのだ。 フリーミアムは、インターネット世代によく適していて、対象物にお金を支払う前に製品やサービスをテストしたり機能限定版を楽しむことをさせてくれる。多くの場合、永遠にポケットから手を出さずに事実上有料版と同じ機能を楽しむことができるが、その代わり少し広告に耐える必要がある。 あらゆる優れたビジネスモデルと同様に、複数のサービスレベルに拡張したアドオンを提供する段階的サービスもよくあるので、消費者は何にお金を支払うのか決めることができる。フリーミアムは素晴らしいが、それ特有の欠点がある。 夢中にさせてから値段をつり上げる フリーミアムの否定的側面について話す時に私がいつも引用する面白い例えがある。ザ・シンプソンズで、ホーマーがショッピングモールでクッキーを売っている女の子に出会うエピソードがある。その時の会話がこんな感じだ: 女の子: アロハ!クッキーの無料サンプルはいかがですか? ホーマー: いい値段だね!モグモグ…マカダミアナッツか! 女の子: いくつか買えば、1つたったの1ドルです。 ホーマー[すごい勢いで、口からクッキーの欠片を吐き出して]: おっと、それが君の計画か。僕を夢中にさせておいて、値段をつり上げるんだな!ふむ、君の勝ちだ。 このシナリオを21世紀のデジタル業界に当てはめると、音楽ストリーミングサービスSpotifyが、人々が夢中になったことを検知するとゴールポストをわずかに移動させるというかなり素晴らしい仕事をやってのけた。ただし、それは値段のつり上げではなく、ただサービスに表示される広告部分を減らしたのだ。 Spotify が、ユーザーが6カ月間登録していると発生する無料のSpotify Open サービスの制限について紹介していることを4月に報告した。その変更は、無料音楽再生が毎月10時間に半減されることや、数回しか再生できないトラックがあることを意味する。 同時にSpotifyは普通のユーザーは違いに気が付くことはないと主張したが、もちろん多くの人がその違いに気が付いた。そもそもの目的は、ユーザーを有料サービス―月€4.99のSpotify Unlimitedと€9.99のSpotify Premium―の1つに押し込むことだった。 喜ばせるべき投資家がいて勝ち取るべき世界があるSpotifyは、広告支援サービスを介して数十億の巨大企業になることは決してできなかったのだ。それには、有料メンバーが必要だったため、人々がこの先お金を払う準備ができるようにまずはそのアイディアを受け入れさせなければならなかったのだ。 しかし、この方法でフリーミアムのビジネスモデルを運営することにはいくつかの欠点がある。広告支援サービスを減らす会社には、それ自体はユーザーにとって嬉しいことだが、彼らにプレミアムサービスに支払いを強制することで消費者が逃げて行く危険がある。確かに、Spotifyの場合は、これは起こらないかもしれないが、そもそものこの設定の全体のポイントは、広告にさらされることや制限付き機能を喜ぶ人ならそれでいいが、もしそれが嫌なら、月£10/€10/$10の手ごろなプレミアムサービスに魅かれるだろうということなのだ。いたってシンプルだ。 Spotifyはうまく切り抜けたが、私達が目にするデジタル部門の至る所で採用されているこれらの戦略の多くは、消費者が皮肉に変わり、それを実際のサービスレベルに反して価格が上がった短期間の特別なプロモーションとしてとらえ始める傾向がある。無料サービスを減らすことによって、消費者のそのブランドに対する確信は弱くなるのだ。 デジタルの他の場所を見てみると、Appストアには、ゲーム体験を拡張するための‘有料’機能のついたたくさんの無料ゲームがある。また、CityVilleやFarmVilleやMafia WarsのようなFacebookゲームも、アプリ内のマイクロトランザクションを介してそんなにお金のかからない追加機能を提供している。しかし、何百万ものプレイヤーがそれに貢献すれば、それはかなりの金儲けになるのだ―みんなが勝者である。 しかしながら、より多くのアプリやゲームのデベロッパーがポンド記号の可能性を見いだし始めると、有料プレミアムバージョンを唯一の実行可能な選択肢にして、無料サービスはますます必要最低限のものだけを装備したものになるだろう。例えば、ゲームやアプリがそれ自体を‘無料’と呼んでいるが、1つのレベルしか入っていないかもしれないし、あなたはそれが実際には見せかけのフリーミアムでお試し期間だけ無料なことにすぐに気が付くかもしれない。 これはすでに起こっている。EA Gamesは、アメフトゲームMadden NFL 11の無料版を1月にリリースした。その問題点は、ユーザーが1つの試合しか選択できないことだった:Indianapolis Colts対 New Orleans [...]
14 years 5ヶ月 ago
スマートフォンを活用した写真共有サービスとして人気を集めている、Instagram、最初は日本人ユーザーが半数いるという噂もあって本当に世界で流行っているの?という話もあったのですが、ユーザーも700万人超えを達成、その人気が本物になってきたようです。そんなInstagramの基本情報をインフォグラフィックにまとめてみました。 — SEO Japan 実は9月最初に作成していたこのインフォグラフィックですが、ついつい紹介を忘れてしまっていました。今日、Instagram2.0がリリースされたというニュースを聞き、少し情報が古くなってしまう部分もありますが、ついでにリリースさせていただきます。前半のデータはGoogle Trendsを利用していますので、まぁ、参考程度の情報ということでお許しください。Enjoy! 何故にシンガポール?という疑問は未だ残るのですが。確かにアジアの英語圏でシンガポールが一番スマートフォンやアプリが比率的に利用されているとは聞きますが。何故か日本でも千代田区が多かったり。繰り返しますがGoogle Trendsのデータですので参考程度にお願いします。かなりざっくり作ってしまった内容なのですが、基本を押さえる情報ということで厳しいつっこみは無しでお願いしますm(_ _)m — SEO Japan
14 years 5ヶ月 ago
Yahoo!リスティング広告のトレンド情報や活用テクニックをUstreamで配信する【
Yahoo!リスティング広告 ライブ!】の10月の配信予定は以下となります。
■2011年10月6日(木)18:00~(20分程度)
特集: 「知らなかったでは済まされない!? Ver.3移行までにするべき5つのコト(前編)」
詳細: 「スポンサードサーチ(R) Ver.3」への移行がいよいよ間近となりました。今回は直前特集として、前もってやっておくべき5つの重要なポイントをわかりやすく解説します。
■2011年10月20日(木)18:00~(20分程度)
特集: 「知らなかったでは済まされない!? Ver.3移行までにするべき5つのコト(後編)」
詳細: 10月6日の配信に引き続き、「Ver.3」特集をお送りします。前編・後編あわせてご覧になれば、移行前の準備は万全です。ぜひご覧ください。
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※配信時間に間に合わない場合は「
過去のライブ」で視聴が可能です
14 years 5ヶ月 ago
Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))
14 years 5ヶ月 ago
リスティング広告では、成果へ変動要素を与えるものが多々ある。その変動要素は、大きく受動的な要素と能動的な要素に分類でき、能動的な要素の最もメジャーなもののひとつに「入札」がある。入札を行うことで、その時の市場状況や成果状況などに応じて、コストを最適にコントロールし、成果目標数に最適なコストで到達できるよう調整をかけていく必要があるのだ。
14 years 5ヶ月 ago
定期メルマガの巻頭コラムのアーカイブです。メルマガの登録はこちら↓からどうぞ。http://ibukuro.blogspot.com/2010/07/blog-post_12.html■ 運用が一番大事なのにトレーニングを軽視してないか河野 武氏の「Twitterアクティブサポート入門」という本を読んだのですが、その第5章は「担当者をトレーニングしよう」です。基本的にTwitter活用ハウツー本なのですが、単なるTiwtter活用本と違っていると感じたのは、無責任にTwitterは素晴らしいからどんどんやりましょう的な話ではなく、きちんと運用で失敗しないためにトレーニングについてまで具体的に解説しているところです。ソーシャルメディアは今年の流行の一つに間違いありませんが、TwitterでもFacebookもコミュニケーション・ツールで、導入すれば自動的に何かが回っていくものではありません。本の中にもありましたが、それらのチャネルもコール・センターと同様にユーザーと直接対話するチャネルですから、運用が最も重要になります。当然人材育成やトレーニングが必要になります。やっぱり初めが肝心ということです。アクセス解析でも、ツールの導入・選定は一大事で、それが終ると一段落なのですが、本当に重要なのは、そこからウェブサイトをよくするためのヒントを導き出すのかといった活用のフェーズです。データは自動的に何か施策を提案してくれるものでもありません。人が介在して運用・活用していく必要があります。コミュニケーション・ツールのように、始めたら簡単に終わらせられないなどといったクリティカルな事にはなりにくいですが、使い方のトレーニングをはじめとした運用コストや体制にまで気が回っていない、理解されていないことが多いように感じます。高度で高価なツールを導入したけど、あまり活用できないで放っておくのはもったいないです。ツールは結構普及してきた感じがありますが、まだまだ人材育成など組織への定着に向けた活動を地道に続けていくことも大事だと思っています。
Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))
14 years 5ヶ月 ago
平成23 年10月3日 株式会社朝日広告社 2011年10月3日、株式会社朝日... 杉原剛 http://www.atara.co.jp
14 years 5ヶ月 ago
9 月 13、14 日にアメリカのカルフォルニア州サンタクララ、およびマウンテンビューの Google 本社オフィスにて、「
グローバル トップレベル ユーザー サミット 2011」が開催されました。このサミットは、世界各国の
ヘルプ フォーラム で大きな貢献をされているトップレベル ユーザーの方々へ 日ごろの感謝をお伝えすると共に、より良いヘルプフォーラムコミュニティ運営のためにトップレベル ユーザーの皆様と Google 社員との間でより深いディスカッションをおこなうことを目的とした、今年初開催のグローバル イベントです。
全世界から 300 人近いのトップレベル ユーザーが集まったこのイベントには、 日本からも
ウェブマスター ヘルプ フォーラム で日ごろ活躍されているトップレベル ユーザーの 方 2 名を含む合計 4 名の方が参加されました。

サミットに参加された日本のトップレベル ユーザーの皆様(左から 4 名)と Google 社員
Google Japan Blog にサミットの様子や日本から参加されたトップレベル ユーザーの方々の感想などをご紹介する記事が掲載されましたのでぜひご覧ください。また、ウェブマスター ヘルプ フォーラムで、「そもそもトップレベル ユーザーとはどんな人たちなのか?そしてトップレベル ユーザーになるには?」ということについて、ご紹介させていただいていますので併せてご覧ください。
Google Japan Blog 「
グローバル トップレベル ユーザーサミット 2011 のご報告」
ウェブマスター ヘルプ フォーラム 「
トップレベル ユーザーサミットのご報告 & そもそもトップレベル ユーザーとは?」
今後とも
ウェブマスター ヘルプ フォーラム をどうぞよろしくお願いします。
Posted by サーチ クオリティ チーム
14 years 5ヶ月 ago
株式会社トライステージは、平成24年2月期第2四半期決算を発表した。
平成24年2月期第2四半期の業績
(平成23年3月1日~平成23年8月31日)
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14 years 5ヶ月 ago
株式会社JR東日本リテールネットと株式会社ジェイアール東日本企画は、10月5日から7日までJR品川駅中央改札内臨時ホーム階段脇イベントスペースで、株式会社アシッ…
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株式会社アイ・エム・ジェイは、子会社が保有する投資有価証券を売却したことにより、投資有価証券売却益が発生する見込みとなったことを発表した。
投資有価証券は、財…
14 years 5ヶ月 ago
株式会社千趣会のオリジナルブランド『mini labo(ミニラボ)』は、株式会社マガジンハウス発行の雑誌『Hanako(ハナコ)』とコラボレーションした期間限定…
14 years 5ヶ月 ago
David Nachum プロダクト マネージャー(モバイル広告)
モバイルでのウェブサイトの訪問時に、ユーザーにとって最も使いやすいのは、当然ながらモバイル向けにデザインされたウェブサイトです。そうしたモバイル向けのウェブサイトが、PC 向けのものと比べてどれだけ使いやすいかははっきりしています。小さなタッチスクリーンを意識したデザインであることで、探している情報にたどり着きやすく、インタラクションを起こしやすいページになります。モバイル端末からのサイトの訪問者に、できる限り快適な利用環境を提供することが、非常に重要なことだと Google は考えています。モバイルでのサイト閲覧時の使いづらさは、その会社やブランドに対する評価を下げますし、ユーザーがウェブサイト上で何か行動を起こしたり購入することを妨げます。モバイルサイトのパフォーマンスに関する最近の調査結果では、61% のユーザーが過去に困難があったサイトは再び訪れないと回答しています。
昨年 Google では、リンク先ページが
Flash を多用したコンテンツの場合に、ハイエンド携帯端末に向けた広告の配信に関して制限を設け始めました。これはモバイル ユーザーのエクスペリエンス向上のための最初のステップとなりました。これから数週間のうちに、AdWords のキャンペーンでハイエンド携帯端末をターゲットしたモバイル検索からウェブサイトへの誘導をしている場合に、リンク先ページがモバイル端末に最適化されているかどうかが、広告品質を判断する要素の 1 つとして加わります。その結果、AdWords でスマートフォンに最適化されたリンク先ページを採用している広告が、よりよいパフォーマンスを発揮することが期待できます。結果的により多くのトラフィックをより安くウェブサイトへ誘導できるようになるでしょう。
この機会に、自社のウェブサイトをモバイル端末で訪問してみて、ユーザーと同じ体験を一度してみることをお勧めします。もしまだスマートフォンに最適化されていないようでしたら、Google がそのきっかけをサポートいたします。例えばアメリカで最近リリースされました
無料の Google サイトというツールで簡単にスマートフォンに最適化されたウェブサイトを作成することが可能です(日本語への対応は 10 月中旬予定)。他にも、参考になる事例紹介やモバイルウェブサイトの制作に成功したビジネスを紹介しているケーススタディ、このようなモバイル対応のヒントになる Google のリソースを参考に、ウェブサイトのモバイル最適化に取り組んでいただければ幸いです。
今後もモバイルに関連する情報やイベント、取り組みなどを随時
AdWords 日本版 公式ブログにてご案内いたしますので、よろしくお願いいたします。

noreply@blogger.com (Google Blog)
14 years 5ヶ月 ago
14 years 5ヶ月 ago
グーグルが「Google アナリティクス」にリアルタイムレポート機能を追加した。すぐに計測テストを行えるのはありがたい。
noreply@blogger.com (Kenji)
14 years 5ヶ月 ago
IABによると、2011年上半期のアメリカのインターネット広告費は、前年同期比23.2%増の149億4,100万ドル。上半期の成長率が20%を越えるのは4年ぶり。
noreply@blogger.com (Kenji)
14 years 5ヶ月 ago
京セラコミュニケーションシステム(KCCS)とサイジニアが、ネット広告配信関連事業、行動ターゲティング応用サービス事業の共同展開に向け、業務提携した。KCCSは、サイジニアへ出資もした。
noreply@blogger.com (Kenji)
14 years 5ヶ月 ago
UNIQLOがUTGP2012「CHOOSE YOUR BEST!!」をスタート。「UT GRAND PRIX 2012」にて「コカ・コーラ」をテーマとして応...
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博報堂生活総合研究所が設立30周年ということで、Facebookページ「生活者発想体」をスタート。さらなる深化と革新を目指し、生活者とのwith C型の実験的...
14 years 5ヶ月 ago
Twitter Japanは3日、Twitter日本版において広告プラットフォーム「プロモ商品」の販売を開始した。米国では2010年4月から段階的に導入されてき...