ネットショップ担当者フォーラム

登場キャラクター
とりにわ君　新鮮な有機野菜の通販サイトを運営している。
ひよこいわ君　とりにわ君の通販サイトのスタッフ。「お客様の声」でスタッフの意識を高められる
スタッフが増えてくると、店長や経営者、初期メンバーとほかのスタッフとの間にギャップが生じはじめます。店舗運営が安定して …… 続きがあります

スマートフォン向けグッズのネット通販や、EC事業者向けのプラットフォームを提供するHamee（ハミィ）は5月26日、海外向けECと国内ECの同時展開を可能にする支援サービスの第2弾として、「eBay用 自動連携」アプリの提供を始めた。
ECプラットフォームサービス「ネクストエンジン」に追加したアプリで、世界 …… 続きがあります

マタニティー通販のエンジェリーベの2015年3月期業績は、5期ぶりに経常黒字に転換した。昨年秋にマタニティーカタログーを廃止し、ネット販売に特化。売り上げが伸びて粗利が増えたほか、経費削減が奏功した格好だ。一方、店舗閉鎖で特別損失を計上したことで、当期損益は赤字となっている。
売上高は前期比約16%増だった …… 続きがあります

これまでになかった生活環境からのニーズ
2つめの「本人のライフステージの変化」も重要な視点だ。
現代人の平均寿命が延び続けていることで、仕事で定年を迎えたり子どもが手を離れてからの人生が20年以上あることが当たり前の時代となった。
このようなライフサイクルを経験する世代は、日本の歴史 …… 続きがあります

「見つけたい商品が確実に見つかるECサイト」ってどうすれば実現できるのか。それは、UI（ユーザーインターフェース）を充実し、ニーズに対応したマッチングロジックを蓄積していけばなんとか実現できます。でも、それは長い道のりですが、まずここをクリアしなければECとしてスタートラインに立てません。さて、ユーザーのニーズと商品を

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今週の要チェックはEC全般です。Amazonの優位は圧倒的で揺るがないものと思っていましたが、家電製品ではヨドバシが猛追しています。「ネットだろうが実店舗だろうが売れればいい」という考え方はオムニチャネルというかチャンネルレスとも言えるくらい柔軟です。今週のニュースヨドバシの通販がアマゾンを超える？「来店客にネットで買

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GMOペパボは5月25日、ハンドメイドマーケット「tetote（テトテ）」を運営するOCアイランドの株式90.0％を取得し、子会社化すると発表した。取得価額は9900万円。6月をめどに実施する予定。
GMOペパボは、ハンドメイドマーケットプレイス事業「minne」に力を入れている。競合企業の買収でマーケティ …… 続きがあります

オールアバウトは5月25日に開催した取締役会で、デジタルコンテンツのCtoCマーケットプレイス運営のシーズネットが会社分割により新設する予定の「ディー・エル・マーケット」の株式を100%取得し、子会社化することを決議したと発表した。
シーズネットは、デジタルコンテンツに特化したダウンロード販売専門のマーケッ …… 続きがあります

健康コーポレーショングループのRIZAP（ライザップ）が行う「全額返金保証」広告に適格消費者団体が待ったをかけた。同団体は5月18日、景品表示法の有利誤認にあたるとして削除を要請。「差止請求訴訟の提起も視野に入れた申し入れであり、『広告』『会則』のいずれかが改善されない場合は検討する」とコメント。対するライザップは、「

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開催概要 タイムテーブル お問い合わせ 登録はこちら 顧客とのコミュニケーションに学ぶ、通販、eコマース、企業マーケティングに役立つ最新

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ECサイト構築パッケージを提供するコマース21は6月8日、ECマーケティング支援のデジミホと共同で、自社サイトで売り上げを伸ばしたいEC事業者を対象に、「伸びているECサイトがこぞって行う顧客の育成ノウハウを公開『ビッグデータを活用した最適なCRMコミュニケーション実践セミナー』」と題したセミナーを東京都千代田区のデジ

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アマゾンジャパンは5月22日、「Amazonマーケットプレイス」に出品している販売事業者のなかから、優れたサービス提供事業者を表彰する「Amazonマケプレアワード2014」を開催した。第1回となる「Amazonマケプレアワード」の最優秀セラーには、ネットオフ、上新電機、ビックカメラの3社を選出した。
「A …… 続きがあります

ECサイト支援の、いつも.は6月23日、オムニチャネルマーケティングとバックヤード業務に関するイベント「オムニチャネルプラットフォーム&バックヤードフェスタ」を、東京都千代田区のソラシティカンファレンスセンターで開催する。オムニチャネルとバックヤードの支援サービス提供会社などによる講演、個別相談会を行う。
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前回に引き続き、スクロール360の配送センターの探検です。お隣の磐田（いわた）市に移動して、アパレル商品や雑貨専門の「SLC磐田」を、再び浜松市に戻って「コンタクトセンター」を見せていただきました。SLC磐田は「ささげ」も行っているそうです。ん？　ささげって何？　記事の最後にプレゼントのお知らせがあります。　写真◎吉田

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富士通は6月16日、自社通販サイトを運営する企業を対象に、「企業戦略に欠かせない要素別ECサイト向上施策～売上拡大や企業ブランディングを実現するECサイトを考える～」と題したセミナーを、東京・港区の富士通トラステッド・クラウド・スクエアで開催する。
▼「企業戦略に欠かせない要素別ECサイト向上施策～売上拡大 …… 続きがあります

決済事業を行うGMOペイメントゲートウェイ（GMO-PG）は5月21日、日本に興味のある外国人などに対し、ECサイトへの訪問を促し、商品購入につなげるマーケティング施策を支援するサービス「インバウンドマーケティング」を開始した。同社の決済の加盟店向けに提供する。今後、訪日外国人の増加で、日本に興味を持つ外国人が増えると

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スタートトゥデイの子会社で無料ショッピングカートを提供するブラケットは5月20日、無料ショッピングカート「STORES.jp（ストアーズ・ドット・ジェーピー）」で、ブログやSNSなどにカート機能を簡単に設置できる「STORES.jp Button」の提供を開始した。ブログなどだけで簡単に販売できる環境を提供し、販売者を

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新しい漫画連載が始まりました。前回は本店サイトでの単品通販でしたが、今回はモールです。「Amazon ログイン＆ペイメント」も引き続き話題です。
勢いで会社を辞めてしまった俺。スイーツ通販で一発大逆転をねらうぜ！
運命の商材と出会ってしまった！ ネットショップで大成功間違いなしだ！（連載第1回） …… 続きがあります

楽天は5月21日、100%出資子会社で「楽天ブランドアベニュー」の運営を行うファイントレーディングを吸収合併すると発表した。7月1日付で合併する。経営の効率化を図り、楽天グループとのシナジーを強化。「楽天ブランドアベニュー」の流通額拡大につなげる。
ファイントレーディングは2012年3月から「楽天ブランドア …… 続きがあります

ファッションブランドなどが抱える余剰在庫を期間限定、数量限定で割引販売するフラッシュセールサイトが日本に上陸して約6年が経過し、一定の市場創出に成功している。最近では大規模なプロモーションを展開して200万人近い会員を獲得するサイトも出てくるなど、既存の通販企業にとっても無視できない存在になりつつある。先発の3社を中心

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