ネットショップ担当者フォーラム

ジャンルやケースごとにどういったレコメンドが良いか理解していますか？ 自分がショップ店員で、顧客像からどういったものをオススメすればいいのか想像してみてください。オススメをするには「どこまで顧客を把握できているか」という顧客プロファイリング、「オススメをできる商品情報を持っているか」という商品プロファイリング、そしてそ

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今週の要チェックはなんといってもSEO関連です。いつかは来ると思ってましたが、ついにYahoo!もSSL化。自社サイトがSSL対応していないとキーワードが得られなくなることも。8月18日から順次適用とのことですので、来週には詳しいことがわかりそうです。今週のニュース1つでも当てはまれば要改善！ EC事業がうまくいかない

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女性向けファッションを個人間で売買できるスマホ向けフリーマーケットアプリ「Fril（フリル）」を運営するFablicは8月17日、ヤマト運輸と連携し、利用者が荷物1個あたり200前後で配送できるサービスの提供を始める。正式な料金は9月上旬に「フリル」のアプリ内で公表する。
ヤマト運輸が4月1日に始めたポスト …… 続きがあります

ニッセンホールディングスは8月17日、大型家具の通販・ECから撤退することを決めた。撤退時期は2016年2月を予定。大型家具の通販である「ニッセンブランド大型家具事業」は2014年12月期で売上高158億円、営業損失は12億円の事業規模。将来的な損益回復が見込めないと判断し、撤退を決めたという。
「ニッセン …… 続きがあります

アマゾンジャパン8月6日、1クリックでクーポンを受け取ることができ、注文確定（会計）時に割引が適用されるように仕様変更した。これまで、決済時にクーポンコードを入力すると割引を受けられるようにしていた仕様を変更。1クリックで受け取れるようにして、利便性を高めた。
同日、Amazon内のショッピングで割引が適用 …… 続きがあります

通販向け物流代行を行うディーエムエス（DMS）は8月12日、2015年4月に開設した物流センターに最新鋭の自動梱包機「e-Cube」（フランスB+Equipment社製）を導入すると発表した。パッケージの高さを中身にあわせて自動調整して梱包できるもの。自動梱包による倉庫内作業のスピード化を維持しつつ、パッケージのサイズ

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EC支援を手がけるテコラス（旧SAVAWAY）は8月までにネットショップ構築サービス「コレカゴplus」のリニューアルを実施し、8月6日にアップデートした新プランの提供を始めた。機能強化に加え、利用プランを変更。同じく2015年にリニューアルした受注・在庫・商品一元管理システム「TEMPOSTAR（テンポスター）」との

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イオンの通販子会社、イオンダイレクトは8月13日、海外向けECを始めた。楽天が提供する「楽天市場」の海外販売サービス「Rakuten Global Market」内に、「新鮮直送～Japan Premium Online Shop～」を開設。香港の利用者向けに生鮮食品などを販売する。
「新鮮直送～Japan …… 続きがあります

楽天市場内に出稿した広告の効果測定、ある広告枠にはどんな他の店舗が出稿しているかわかれば、自社店舗の運営に役立つに違いない。そんな要望に応えるため、EC企業向けシステム開発のハングリードは2014年7月に、楽天市場内の広告枠に広告を出稿した際の効果測定が行えるツール「ad Robot（アドロボット）」の提供を開始。8月

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登場人物
竹田 ヒロシ
お調子者だけど努力家の30歳。「とろッポ」の通販を始めたばかり。
梅川 ユカリ
ヒロシの彼女。27歳。いきなり脱サラしたヒロシに腹を立てながらも見守っている。松井 エイジ
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アパレル販売のアーバンリサーチは8月10日から、通販・ECサイト「URBAN RESEARCH ONLINE STORE」で見つけたお気に入り商品を、店舗で取り置きできる「店舗お取り置きサービス」を始めた。店舗とECサイトの連動施策として展開する。
利用者はECサイトの商品掲載画面の「取り扱い一覧ページ」で …… 続きがあります

「楽天市場」で店舗を運営していて、朝一でやる何でしょうか？ 会議でしょうか？ デザインやコーディング？ いえいえ、違います。効果測定です。それは、1日のはじめに前日の成果を確認し、仕事を始める前に優先順位を付けるためです。朝礼や会議をするにはデータがないと始まりませんよね。貴社では、だらだらと朝礼や会議をしていませんか

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楽天は8月6日、2015年1-6月期（第2四半期）の連結業績を発表し、4-6月期の国内EC流通額は前年同期比17.2％増の5341億円だったことを明らかにした。スマートデバイス向けサービスの強化、積極的なセール展開などによりユニーク購入者数が増加し、流通額拡大をけん引。前年同期は消費増税直後で消費の落ち込みが顕著だった

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多数のご来場誠にありがとうございました。 …… 続きがあります

2015年5月までに受けた不正アクセス攻撃により、会員登録情報など4万2680件の顧客情報が漏えいした可能性がある問題を受け、レディースファッションの通販・ECサイト「神戸レタス」を運営するマキシムは7月22日、不正アクセス問題に関する最終の調査結果を明らかにした。
Payment Card Forensi …… 続きがあります

日本のベビー用品や健康食品などが人気を集めていることを受け、中国のECサイトでは越境取引の取り組みを強化している。一方で、地元産品の売り上げ拡大につなげようと、日本の地方自治体も中国向け越境ECの取り組みを強化。需要、供給ともに拡大している状況にある。加速する中国向け越境ECの取り組み
夏に入り、中国向け越 …… 続きがあります

靴とファッションのECサイト「ロコンド」を運営するロコンドが販路拡大の一環としてモール展開を始める。8月7日、楽天が運営する「楽天市場」に出店。自社サイトで展開してきた、30日間返品無料といったサービスを楽天ユーザー向けに展開する。
新たに開設したのは「LOCOMALL（ロコンド公式ストア）」。自社サイトで …… 続きがあります

EC構築オープンソース「EC-CUBE」を運営するロックオンは9月7日、「EC-CUBE DAY 2015～未来（あした）の店舗を創造する～ 」を東京・千代田区内の秋葉原UDXで開催する。計13のセミナーを実施するほか、会場内にEC関連のソリューションや製品の展示ブースを設けて、最新の情報を収集できるようにする。800

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互換・リサイクルインクなどの通販・ECを手がけるが5月に実施した自社ECサイト「インク革命.COM」の大リニューアル。刷新前後1か月の効果を測定したところ、トップページのランディングから注文完了までのCVRが全体で1.37%向上した。新規ユーザーに関しては2.35%アップ。こうしたECサイトの成果のカギは情報などの「取

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東京ビッグサイトで8月1日（土）～5日（水）の5日間行われた「楽フェス」。編集部中川の現地レポートが人気を集めました。7月に開催されたBASEのベントも多くの来場者を集めており、ECサイトによるオフラインイベントの人気の高さを示しました。
楽天市場最大のお買い物祭り「楽フェス」を体感【記者の現地レポート～1 …… 続きがあります