ネットショップ担当者フォーラム

みなさん、壁紙は好きですかー？　え？　壁紙のことなんて気にしたことがない！？ それは遅れてます！　簡単に貼れてきれいにはがせる壁紙が、今とっても話題なんですよ！ 賃貸にお住まいの方も必見です！　　写真◎吉田 浩章
たとえばこんなシックな柄を2種類組み合わせて貼ってみたり……
リビングの1面だけを …… 続きがあります

EC向け販促支援のSocket（ソケット）は8月5日、ユーザー行動に合わせた接客・販促を提供できるスマートフォン（スマホ）ECサイト向けサービス「Flipdesk（フリップデスク）」と、GMOメイクショップのネットショップ構築サービス「Makeshop」を連携させた。「MakeShop」ユーザーは「Flipdesk」を

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最終日となる5日目を迎えた「楽フェス」。天気は快晴で、駅から東京ビッグサイトの間を歩くだけで汗だくになるような猛暑の中、会場には多くの来場者が集まり、最後まで客足が途絶えることはなかった。5日目の「楽フェス」会場レポート。笑顔で歩く若い女性来場者が多いのが印象
最終日の会場には多くの来場者が集まっていた。5 …… 続きがあります

近い将来、ECサイトで当たり前の「今ならポイント○倍！」といった宣伝文句に引かれて成立した売買契約は、購入者によって取り消すことができるようになるかもしれません。
消費者委員会専門調査会で現在、事業者の手間やコストが増える可能性が大きい消費者契約法（消契法）の見直しが始まっています。今回の改正は、明らかに通 …… 続きがあります

経営者のためのチェックポイント自社のビジネスモデルや業務モデルが、目的に沿ったものかを判断するための適切なプロセスを有していますか？必要性に応じてビジネスモデルや業務モデルを変更できるような柔軟性を有していますか？変化に対応する際の最大の障害となるものは何ですか?それは克服できますか？
アジアのような変化の …… 続きがあります

アライドアーキテクツ8月3日、主力サービスのマーケティング支援プラットフォーム「モニプラ」を全面リニューアルした。コンセプトを「SNSキャンペーン支援プラットフォーム」から「SNSプロモーション総合支援プラットフォーム」に刷新。ロゴ変更のほか、パッケージ内容と価格を大幅に変更した。
刷新後は次のような3サー …… 続きがあります

通販・ECなどの宅配に関する再配達の削減対策に着手している国土交通省は8月4日から、消費者に対して「宅配の再配達に関するアンケート調査」を始めた。
アンケート結果は、「宅配の再配達の削減に向けた受取方法の多様化の促進等に関する検討会」（6月5日に第1回開催）の検討材料として活用する。
調査内容は …… 続きがあります

通販ブランド「ショップジャパン」を運営するオークローンマーケティングは8月4日、同姓カップルのパートナーシップ関係が公的な証明書などで証明される場合、通常の結婚と同様にお祝い金支給などを行うと発表した。
ダイバーシティ推進の一環として慶弔規程を改訂した。適用するのは、地方自治体の条例などにより、同性とのパー …… 続きがあります

「楽フェス」4日目は、テレビ番組で紹介されたこともあり、3日目を上回る人が来場していたようで、会場内のブースの多くで行列が発生していた。そんな4日目の会場レポート。無料で遊べる企画も盛りだくさん
今回は「遊ぶ」という観点で各ブースを回ってみました。「楽フェス」は入場無料ですが、「買い物」「タイムセールに参加 …… 続きがあります

ブランド作りに正解はない。そのため、多くの企業が試行錯誤を繰り返し、独自のブランド作りを模索している。
今回は経歴や価値観などの活用、Instagramの積極利用などで顧客の支持を集めている腕時計のECサイトが取り組んできたことを紹介する。
腕時計は基本的に高価なものだ。そのためコレクターでない …… 続きがあります

エスプレインが提供するEC業務一元管理システム「スゴ楽通販」は、健康食品通販のわかさ生活の通販システム開発を通じて得たノウハウをパッケージとしてまとめたシステム。リピート通販向けの機能が充実し、折込チラシやテレビCMの受注、顧客管理システム、コールセンターと連携するCTIなどの機能も取りそろえている。乗り換え需要多く、

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「WEEKEND BASE」の渋谷ヒカリエCOURT 8階会場
通販・ECサイトを無料で開設できる「BASE（ベイス）」を提供するBASEは7月18～19日の2日間、「BASE」を利用するECサイトがリアルの場で商品を販売するイベント「WEEKEND BASE」を都内などで開催、総来場者数は1万人を超えた。 …… 続きがあります

「楽フェス」3日目は初めての平日開催に突入、1～2日目に比べて来場者は減ったものの、スムーズに会場を探索できるようになった。とはいえ、午後からは来場者が増え始め、人気のブースには行列ができ、熱気に包まれていた。3日目の「楽フェス」会場レポート。この日も人気のブースには行列が
2日目から開場となった東2ブース …… 続きがあります

プラスアルファ・コンサルティングは7月22日、LINEビジネスコネクトを活用したメッセージ配信を行えるようにした。マーケティングオートメーションシステム「カスタマーリングス」とサイバーエージェントのLINE向けプラットフォーム「LINK」を連携。LINEを使っているユーザーに対してセグメントしたメッセージを配信できるよ

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創業期から育成期、成長期へ
ネット通販の成長において、一番重要なのは10億円の壁をどのように超えていくかである。
そこで、「創業期」から年商10億円までをもう少し細かく分け、その間の課題を整理してみよう。「創業期」は個人商店も大企業のネット通販部門も、だいたいが手作業であり、仮想モールに出店した …… 続きがあります

Socket、ラクス、テクマトリックスの3社は合同で、「モバイル時代のEC集客とスマホCVRを最大化する方法」と題した無料セミナーを8月25日に東京都内で開催する。
「モバイル時代のEC集客とスマホCVRを最大化する方法」の詳細はこちらから
今回のセミナーは、ECにおける「おもてなし」「接客」と …… 続きがあります

スマートフォン向けグッズのネット通販などを手がけるハミィが提供するのが、EC事業者向けのプラットフォーム「ネクストエンジン」。7月1日現在の導入社数は2200社超で、業界最大規模。複数店舗の受注管理、在庫管理、ページの一括管理（一元管理）発注管理、顧客管理などが行える業務管理システムが中心機能で、「アプリ」として海外サ

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今週の要チェックはEC全般。メガネスーパーとファクトリエの中の人対談なので、売上アップのヒントがないわけがありません。「振り切れたクレイジーな人が1人でもいれば、とがり続けられると思う」などなど、名言・至言の宝庫です。今週のニュース通販・通教の売上上位300社で5.8兆円、市場規模は5％増で拡大続く［対談］とがった「の

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総合マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティングは「オンライン決済に関する調査」を行い、7月22日にその結果を公表した。それによると、約8割のユーザーがオンライン決済を使用する際、個人情報の流出に不安を抱いていることがわかった。
「オンライン決済を使用するにあたっての不安点」を聞いたところ、全体で8 …… 続きがあります

デジタルガレージグループでマーケティング支援事業を展開するナビプラス株式会社は、ECサイトや資料請求サイトのコンバージョン率向上を支援する「NaviPlusリタゲメール」の提供を8月3日より開始した。
このサービスはECサイトに訪れたユーザーへEメールでリターゲティングできるもの。
商品を買わず …… 続きがあります