企業ロゴ付きメールで開封率アップ？ 4割以上が「好印象・信頼できる」【GMOブランドセキュリティ調べ】

GMOブランドセキュリティは、なりすましメールや企業ロゴ付きメール（BIMI）に関するアンケート調査を実施した。メール受信者・メール配信事業者の計1,094人が回答している。

54.2％が「月に1回以上フィッシングメールを受け取る」

まず、なりすましメール・フィッシングメールを受け取る頻度を聞くと、「よく受け取る（月に複数回）」が30.9％、「たまに受け取る（月に1回程度）」が23.3％で、月に1回以上受け取る人は合計54.2％にのぼった。一方で、「受け取ったことがない」は15.9％にとどまった。

受信トレイに企業の公式ロゴが表示されることで、メールの開封行動に影響があると思うかを聞くと、「影響する・やや影響する」は55.7％となった。企業ロゴの表示は、受信者のメール開封率や信頼度に一定の影響を与えていることがうかがえる。

企業がロゴ表示の仕組み「BIMI」を導入していることを知った場合の印象を聞くと、「信頼できる・好印象・やや好印象」が43.4％、「特に印象は変わらない」は49.0％だった。

DMARC導入企業は28.1％、BIMI導入企業は16.3％と停滞気味

続いて、メール配信事業者に対してDMARCを導入しているかを聞くと、導入率は28.1％となり、2025年の30.1％からやや低下した。一方で、「わからない」は28.5％に大きく増加しており、DMARCの導入状況を把握できていない層が増えていることがわかった。

また、メールに企業ロゴを表示するBIMIを導入しているかを聞くと、「はい」は16.3％で、2025年の19.8％から微減した。前年との比較では「BIMIを知らない」「導入しているかわからない」の層が増加しており、配信事業者側でBIMIの認知や導入が十分には広がっていないことがうかがえた。

調査概要

• 【調査期間】2026年3月24日
• 【調査対象】メール受信者およびメール配信事業者
• 【有効回答数】1,094人（メール受信者553人、メール配信事業者541人）
• 【調査方法】インターネットアンケート
• 【調査主体】GMOプロダクトプラットフォーム