ヒューリスティクス評価を効率的に行うChrome拡張機能「UX Check」の活用方法

2015年3月3日 9:48

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ウェブユーザビリティの第一人者Jacob Nielsen（ヤコブ・ニールセン）氏が提唱する「Ten Usability Heuristics」（ユーザビリティに関する10のヒューリスティクス）というものがあるのはご存知でしょうか。「ヒューリスティック」とは、必ず正しい答えを導けるわけではないが、ある程度のレベルで正解に近いものに至ることができる方法です。これにより答えの精度は保証されませんが、回答に至るまでの時間が少なくて済むのがメリットとなります。詳細な説明は省きますが、ヒューリスティック評価にあたりニールセンは下記の10項目を提示しています。

Visibility of system status
Match between system and the real world
User control and freedom
Consistency and standards
Error prevention
Recognition rather than recall
Flexibility and efficiency of use
Aesthetic and minimalist design
Help recognize & recover from errors
Help and documentation

参照：10 Heuristics for User Interface Design: Article by Jakob Nielsenこれらに基いて、実際のサイトなどを評価していくことになりますが、これをもっと効率的にできないかと考え作られたのが、今回紹介するUX Checkとなります。 Chormeのエクステンションとして機能し、複数人で評価を行う際に指摘する場所を明示的にできるので、チーム内での共有に有効なツールとなりそうです。