フォーカスグループ とは 意味/解説/説明 【Focus Group】

マーケティング調査手法の1つ。

市場セグメントを代表する人を会議室などに複数集めて、互いに意見を出したり議論してもらうことで、情報やフィードバックを得る手法。通常は司会役を立てて進める。開発中の製品や関連製品を手にとってもらいながら行う場合もある。

運営側の意図が議論に影響を与えたり、他者の意見を意識することで本来の意見とは異なる意見が出たりするといった欠点もあるが、製品開発における市場リサーチ手法としては一般的に行われている。

近年では参加社がリサーチ慣れしていて、素直な意見ではなく運営側が求めているだろう意見が出されることもあるという声もある。