【5/26(火)開催】選択と集中~リソース配分から考えるカスタマーサクセス戦略~ 「顧客の成功を実現するカスタマーサクセス」「顧客の不満を解消するカスタマーサポート」の両方を実現するためのノウハウをご紹介します。
Web担当者の雑談ライブ配信「WEBマスターのまったり30分 Vol.75」 WEBマスターの手帳を運営している遠藤が、毎週木曜日の夜20時から30分間配信をしている「WEBマスターのまったり30分」の75回目です。
Web担当者の雑談ライブ配信「WEBマスターのまったり30分 Vol.74」 WEBマスターの手帳を運営している遠藤が、毎週木曜日の夜20時から30分間配信をしている「WEBマスターのまったり30分」の74回目です。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 SpringGoogleのHTTPSサイト優遇方針で待ったなし! Webサイト常時SSL化の効果と実装ポイント セキュリティ強化以外にもメリット多し!
Web担当者の雑談ライブ配信「WEBマスターのまったり30分 Vol.97 WEBマスターの手帳を運営している遠藤が、毎週木曜日の夜20時から30分間配信をしている「WEBマスターのまったり30分」の97回目です。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumnチャットボットの積極活用でCVR・直帰率を改善! 行動データ×会話データで実現する1to1施策 行動データ×会話データで実現する匿名顧客の1to1施策について、活用事例とともにご紹介。
Web広告研究会セミナーレポート営業畑からいきなりコミュニティ運営チーム立ち上げ!? そんな私が半年でやった3つのこと【WAB月例セミナーレポート】 オンラインサービスの利用者向けコミュニティチームの立ち上げを任されたプレイド平岡氏が、自身の体験を語る。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn機械学習によって「SEO」と「デジタル広告」はどう変わった? 担当者が知っておきたい現実と未来 機械学習によってSEOや広告では、これまでの成功パターンが効かなくなってきたという。元Googleの長山氏らJADE創業メンバーが対談し、テクノロジーの進化に対して、どう向き合うべきか語ったセミナーレポートをお届け。
<大阪開催>トリプルメディアにおける最新オウンドメディア戦略~メンバーズオウンドメディアセミナー ~ 7/12(金)14:30~17:00|大阪開催|ソニーマーケティングさまご登壇!トリプルメディア戦略のオウンドメディアへの取り組みをご紹介します。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 AutumnCX(顧客体験)施策を成功に導くポイントとは? 3社の事例から学ぶ CXを高めるためのポイントを、KARTEを活用した実践的な事例とともに紹介
【7/17 東京】Google Analytics実践講座 <初級編>〜ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例 実際のネットショップのGoogle アナリティクスデータを操作しながら、実践的なデータの解析とビジネスの成果につなげるための手法を習得します。
Web広告研究会セミナーレポートパナソニックとカゴメの成功に学ぶ『コミュニティのありたい姿』。経営も納得するKPI設定や属人性の肯定【WAB月例セミナーレポート】 特徴あるコミュニティを運営している企業として、パナソニックとカゴメにインタビューを実施。その成功要因を分析した事例を紹介。
Web担主催イベントデジタルマーケターズサミット 2020 Winter 2/19(水)@ステーションコンファレンス東京 ビジネスを動かすデジタルマーケターに向けて、本質的なデジタル戦略についての理解を深める1Dayイベント【広告主・マーケター限定】
好評につき追加開催! [少人数無料セミナー] 広告運用のリターゲティング徹底活用セミナー ~ターゲットの再確認とリターゲティングによるSEM運用戦略~【12/17(木)】@渋谷 参加特典として、ターゲット設定や媒体選定などの手順を個別に作成してお渡しします。
Web広告研究会セミナーレポートWebで働く“個人”にフォーカスし続け10周年、Webクリエーション・アウォード歴代受賞者が語る舞台裏 10周年を迎えたWebクリエーション・アウォードの歴代受賞者が、受賞の背景や今後のアワードのあり方を語った
Web広告研究会セミナーレポートWebアクセシビリティのよくある10の勘違い。あなたはマインドセットを変革できるか【WAB月例セミナーレポート】 「誰のためのUX? ~アクセシビリティを再確認しよう~」というテーマのもと、ミツエーリンクスの木達氏が代表的な“誤解”を解き明かす。
『第5回ウェブマネジメント講座(東京)』と『BtoB企業の戦略的ウェブサイト活用≪無料≫セミナー(東京・名古屋)』の開催決定 大好評の『体系的に学べるウェブマネジメント講座』と『BtoB企業の営業活動の改革を実現する、戦略的ウェブサイト活用方法セミナー』のご案内です。
Web広告研究会セミナーレポート顧客に向くため、組織のカルチャーとマインドセットを変えよう!【パナソニック 山口有希子氏】 ― 第33回WABフォーラムレポート(3) 「マーケターは“変革のドライバー”になってほしい」――パナソニックで組織変革に取り組む山口氏がポイントを解説。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring「Web接客」でCVR30%増を実現するECサイト改善のポイントと、成功事例・失敗事例 心地よい接客体験と態度変容成果によって「おもてなしのデジタル化」を実現するコツ
【8/25(火)オンラインセミナー】ラジオCRMラボ「お客様を知り、末永いお付き合いにつなげる!再春館製薬所から学ぶ顧客リレーションシップの本質と具体的手法」 本セミナーでは、顧客との関係構築における姿勢や概念といった本質の部分とそれを体系化するためのシステム・施策面の両軸を対談形式でお話しさせていただきます。
イベント・セミナーLINEで顧客理解と新規開拓ができる? 次世代のオムニチャネル戦略 MAU 8,200万人を誇るアプリ「LINE」を活用することで、顧客理解が促進できるという。なぜ顧客理解ができるのだろうか? LINE株式会社 藤原氏が語った。
イベント・セミナー“アクティブサポート”は名前で損をしている。顧客満足度向上に効くその基本とは?/ドコモ・ドットコム主催セミナーレポート セミナー「実践者が語る、やってみてわかったアクティブサポートの反響と効果」をレポート
【2017年6月19日 大阪/6月22日 東京】SNSマーケティングを体系的に学べる!「初級 SNSエキスパート検定」を実施します SNSマーケティングの基礎的な知識と理論を習得。先着100名様限定で、受講料・テキスト料・検定料を全て含んで5,000円(税込)の特別価格でご提供します。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Springもうダンスだけじゃない? マーケターが知っておきたい最近の「TikTok」とビジネス活用 若者のプラットフォームという印象が強い「TikTok」だが、最近は多様化が進んでいるという。今後、どうビジネス活用していくべきかについてを解説する。
【無料セミナー】8/25(木)開催『これだけは知っておきたい! 集客できるWEBコンテンツの設計方法とは &ホームページ診断・相談会』 ニフティと中小企業基盤整備機構による、中小企業向け ビジネスWEB活用セミナーです。
夕方2時間のWebサイトセキュリティ勉強会 ~備えあれば憂いなし!費用対効果を追求した対策とは~ Webサイトの改ざんにスポットを当て、“リスクに強いWebサイトづくり”と“万一有事の際の復旧”の両面から効果のある対策をご紹介します。
Web広告研究会セミナーレポート世界へ踏み出すクリエイティブ&クリエーターの心得を議論「世界で通用する日本のデジタルクリエイティブとは?」 Web広告研究会の第二回東北セミナー、第一部講演をレポートする
【4/21無料オンラインセミナー】「戦略的ウェブ活用のキホン~年度初めに押さえておくべきポイントを解説~」戦略的ウェブサイト活用セミナー 新たにウェブ担当者に着任した方も、引き続き担当している方も、ウェブでできることは何かを考えてみましょう
【6/25無料オンラインセミナー】「実例から学ぶインサイドセールスチームの立ち上げかた」戦略的ウェブサイト活用セミナー MAツール導入前にやるべきこととは?インサイドセールスの立ち上げの秘訣をご紹介します。
【締め切りました】コロナ終息後のBtoB営業活動を考える、 テレワークでもできるオンライン商談の方法とは BtoBの営業企画・営業担当者の方へ向け、2020年5月27日(水)12:00~13:00にZoomウェビナーを開催いたします。
【緊急開催決定】アフターコロナ、オンラインで顧客創造する事業計画の立て方講座(全4回) 「自社の都合」から「顧客にとってのメリット」を志向し、過去の実績にこだわらず未来の可能性を踏まえながら対話を重ねる組織に変わるためのノウハウを網羅的に学習していきます。
【6/9無料オンラインセミナー】「“ビジネスプロセスマップ“で見つけ出す、デジタル変革のツボ」戦略的ウェブサイト活用セミナー ビジネスプロセスマップ作成という手法をご紹介しながら、デジタルマーケティングができる組織に変革していくための秘訣を解説します。
【6月17日開催無料ウェビナー】withコロナ時代のプロジェクトマネジメントに必要な新たなスタイルとは? 本セミナーでは、今のプロジェクトマネジメントに必要な新たなスタイルとは何か、そのための仕組みづくりに大切な考え方と併せて解説します。
【6月10日開催無料ウェビナー】リモートワーク共有会~withコロナ時代の新しい働き方~ リモートワークにまつわるノウハウや小ネタ、普段どうやって業務をしているのかなど、普段からリモートワークで働く皆様のリモートワーク事情を交えてノウハウを参加者の皆さんにお伝えします!
【6月18日開催無料ウェビナー】コロナ禍に健やかに働くコツを知る!テレワーク時代のメンタルヘルスケア メンタルヘルスの専門家を迎えて、不安やストレスとの付き合い方を学び、さらにテレワークのチームマネジメントを実践してきたメンバーズの事例を共有します!