ユーザーテスト とは 意味/解説/説明 【user test】

略語/フルスペル/訳語

user test

Webサイトやソフトウェア、製品などの使いやすさ、使い勝手を実際にユーザーに試してもらうことによって、問題点や改善点を見つけること。第三者や一般のユーザーにチェックしてもらうことによって、制作者側では気付かない問題や改善点を発見できる。

通常は、ユーザーテストのパネルとして登録している一般ユーザーから被験者を集め、対象サイトに対してシナリオに応じた操作をしてもらう。その際に、操作状況をビデオで撮影したり、画面表示に対する感想や操作をする理由を被験者に話してもらったりして、それをあとから調べることで「なぜその行動をしたのか」「なぜ想定していた行動に至らなかったのか」を明らかにする。

最初に制作したときだけでなく、デザイン変更や機能追加などの場合もユーザーテストを行ったほうがよいとされている。

ユーザーテストから得られる、被験者(つまり一般のユーザー)の「わかりづらい」「使いづらい」といった正直なフィードバックは、ユーザーを知らずに自分の感覚で制作しているデザイナーにとっては良い刺激となる場合が多いため、録画した操作の様子をチームで観るといった使い方で活用することもできる。

用語「ユーザーテスト」が使われている記事の一覧

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超明快 Webユーザビリティ[Web担特別公開版]

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リモートユーザテストを実施(調査実施&回収、チェック&分析、動画データ)した流れを紹介していきます。
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「不確実性の高いものをウォーターフォールでつくるのでは駄目だ」という危機から始まったリーン・アジャイル開発チームでのUXデザイン事例
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6/24~6/28のWeb&マーケ、マーテク、広報、Googleアナリティクスなど他社セミナー情報

他社セミナー・イベント情報まとめ、今週は35件をご紹介。
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