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ADK MSとガイアックス、ソーシャルメディア運用特化の新サービス6種を提供開始

ファインドスター広告ニュース

7 years ago

株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ（ADK MS）とガイアックス株式会社は、業務提携を正式発表した。ソーシャルメディアの運用に特化した新サービスの提供を開始する。ADKが保有する統合コミュ...

ECサイト構築パッケージ「ecbeing」のオプションでスマホアプリ構築サービス「OMOアプリ＋」をリリース

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

ecbeing（イーシービーイング）はこのほど、ECサイト構築パッケージ「ecbeing」のオプションとして「OMOアプリ＋」をリリースし、第1弾としてインテリアショップ「unico」のミサワが運営する「unico公式アプリ」が採用した。

「OMOアプリ＋」を採用した「unico公式アプリ」

「OMOアプリ＋」は「ecbeing」導入企業に対して提供する、スマホアプリ構築のオプションサービス。アプリをカスタマイズすることが可能で、「ecbeing」の管理画面からアプリの設定ができる。「ecbeing」の顧客セグメント機能、キャンペーン機能もそのままアプリのPUSH通知などに活用することも可能。

「OMOアプリ＋」の主要機能

EC機能
ecbeingのBackOfficeとの統合
EC＆店舗会員統合
会員証バーコード表示（アプリダウンロード後即表示）
ホーム画面複数設定
ログイン保持
ポップアップお知らせ表示
店舗商品QRコード読み込みお気に入り登録
シングルサインオン
店舗情報GoogleMap連携
セグメントされた会員グループに対するPUSH通知
来店ポイント付与
実店舗用もぎりクーポン
API連携による商品表示

会員証バーコード表示のイメージ（アプリダウンロード後即表示）

ポップアップお知らせ表示のイメージ

「OMOアプリ＋」を導入したミサワのunico担当者は、「『ecbeing』が持つ顧客データを共有し、これまで以上にお客様へ密接に寄り添い、価値あるインテリアライフスタイルの提案、提供ができると考えています。ユーザー同士のコーディネートも日常のちょっとした時間にチェックいただけることで更にインテリアに興味をもつ方が増えてくれればと思っています」とコメントしている。

今後、「OMOアプリ＋」にコーディネート機能、店舗商品バーコード読み込みお気に入り登録、自動シナリオPUSH配信（30日アプリ起動していないユーザーなど）をリリースする予定。

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オリジナル記事：ECサイト構築パッケージ「ecbeing」のオプションでスマホアプリ構築サービス「OMOアプリ＋」をリリース
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瀧川正実

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Google ウェブマスター向け公式ブログ

7 years ago

Google Webmaster Central

ネット通販で買い物する理由は「価格の安さ」が8割超え

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

ECモール「Qoo10」を運営するeBay Japanは9月25日、20代から40代の男女500人を対象に「ネットショッピングに関する調査」を実施、その結果を発表した。

それによると、約9割の人がECを利用しており、ECサイトを選ぶ基準は、価格の安さが8割を超えている。

ECを1年に1回以上利用する人は88.4%で9割近くに達した。利用頻度は「1か月に1回」が最も多く38.5%。「2～3か月に1回」が23.1%、「2週間に1回」が16.1%、「半年に1回」が8.4%と続いた。

年収400万円以上の女性は、およそ4人に1人が「週に1回以上」利用しており（26.7%）、年収400万円未満の女性（9.4%）よりも頻繁に利用している。

ECを利用する曜日を聞いた結果、最多は「土曜日」で68.1%、次は「日曜日」で62.9%。に「金曜日」が35.1%となっている。時間帯では「20～23時」が54.5%、「16～19時」が21.3%だった。

ECを利用する理由は、「店舗よりも安く手に入るから」が63.6%で最も高い数値となった。「買い物に行くのが面倒だから」が47.1%、「ゆっくり選べるから」が40.0%、「自宅の周辺に店舗がないから」が30.0%となっている。

ECを選ぶ基準は「価格の安さ」が83.5%で突出している。次に「決済の手軽さ・簡単さ」が41.4%、「配達の速さ」が41.2%、「サイトの見やすさ」が32.8%。

1回あたりのネットショッピングで使う金額は「1000円以上5000円未満」が最も多く61.3%。「5000円以上1万円未満」が25.3%、3番目は「1万円以上5万円未満」で7.5%。「30万円以上」と回答した人は0.5%だった。

調査概要

調査期間：2019年8月29日～9月3日
調査対象：全国の20代～40代の男女500人
調査方法：インターネット調査
調査会社・ネオマーケティング

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石居岳

インフルエンサー選びに最適！プラットフォームサービスを活用するメリット

VIDEO SQUARE

7 years ago

動画マーケティングにおいて、インフルエンサーを起用したいと考えている企業担当者も多いのではないでしょうか。インターネット上で影響力がある人に商品やサービスを宣伝してもらえれば、認知度拡大などにつなげることができます。この記事では、そんなインフルエンサー探しに便利な「インフルエンサープラットフォーム」を活用するのにあたってのメリットや注意点などを解説していきます。

インフルエンサーを活用するメリット・注意点

動画を活用した宣伝広告の手法はいくつもありますが、なぜインフルエンサーの活用が注目されているのでしょうか。ここでは、インフルエンサーを活用するメリットと、知っておくべき注意点を紹介していきます。

インフルエンサーとは

インフルエンサーとは、「影響を与える」という意味を持つ英単語「Influence（インフルエンス）」が元になっています。そして、インフルエンサーと呼ばれる彼ら彼女らを中心にマーケティングを展開するのが、インフルエンサーマーケティングです。このインフルエンサーと呼ばれる人たちは、SNSアカウントにおいて何百万人ものチャンネル登録者やフォロワーを抱えていることもあり、影響力はテレビと遜色ないケースもあるほどです。かつては、テレビメディアの露出が多い芸能人がトレンドを発信し、強い影響力をもっていましたが、最近ではインフルエンサーも無視できない存在になっています。

インフルエンサー起用のメリット

インフルエンサーの起用にはどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、3つのポイントに絞って紹介します。

潜在顧客にリーチできる

インフルエンサーは基本的に、数多くのファンやフォロワーを抱えています。そのため、インフルエンサーを活用してファン層と親和性が高い商品・サービスを紹介した場合、ファンやフォロワーが興味をもつ可能性が高くなります。通常の動画広告では、配信が難しい趣味・嗜好の近い潜在顧客に対して、リーチできる点で活用しがいがあるといえるでしょう。

たとえば、ライフハック系のインフルエンサーに自社商品の面白い使い方を紹介してもらえば、潜在層の関心を引きつけられる可能性は高いです。また、SNSの特徴として、情報がシェアされやすいという傾向があります。特定のインフルエンサーをフォローしていなくても、自分がフォローしている人からインフルエンサーの投稿がシェアされて目にすることもあります。潜在層への情報発信ツールとして優れています。

拡散力がある

インフルエンサーはSNSを通した発信がメインであるため、内容によっては広い拡散力が見込めます。利用者が多いSNSはいくつかあり、それぞれの媒体に適したインフルエンサーを活用すれば、自社のサービスなどが合計で何百万人もの目に触れる可能性もあるでしょう。さらに、インフルエンサーを通した発信では、企業発信よりも身近に感じやすいメリットがあります。インフルエンサーの投稿は気軽にシェアしやすく、またシェアされやすいのが特徴です。自社アカウントでの発信だけで効果を感じられない企業は、インフルエンサーの起用に活路が見出せるかもしれません。

広告よりも親近感がもてる

インフルエンサーが商品を紹介する動画は、一般的な企業発信のPR動画よりもセールス色が薄まり、視聴者が親近感をもちやすい見せ方になる傾向があります。構成や演出によっては宣伝臭をほとんどなくし、自然にアピールすることも可能です。そのため、視聴者にとっては商品をより身近に感じやすくなるのです。認知度拡大の他にも、起用したインフルエンサーによっては商品のイメージ作りにもつながり、インフルエンサーの活用が商品のプロモーションのメリットになります。

ここまで、インフルエンサーについて解説してきましたが、いざインフルエンサーを活用したいと思った時に、どのように探したら良いのかわからないという方も多いのではないでしょうか。そんな時に便利なのが、「インフルエンサープラットフォーム」です。ここからは、そんな「インフルエンサープラットフォーム」を見ていきます。

インフルエンサープラットフォームとは

インフルエンサープラットフォームは、企業とインフルエンサーをマッチングさせるためのサービスのことを指します。企業はプラットフォームに登録しているインフルエンサーの中から希望に沿った人物を選ぶことができるので、膨大な数のSNSや動画をリサーチすると言いった手間をが省くことができけます。利用する企業は自社に適したインフルエンサーを選ぶだけで、そのほかの作業は基本的にプラットフォームに任せられます。作業効率を向上させるためにも、インフルエンサープラットフォームは活用しがいがあるといえるでしょう。

インフルエンサープラットフォームを選ぶときのポイント

インフルエンサープラットフォームはいくつもあるので、自社に合うものをきちんと見極める必要があります。ここでは、プラットフォーム選びで重要なポイントを紹介していきます。

公募形式で募集できるか

企業がインフルエンサーマーケティングを成功させるためには、宣伝に意欲があるインフルエンサーを起用することが重要です。意欲的な人材を選ぶには、公募形式をとることがポイントです。公募であれば自分の意思で応募するため、必然的に意欲がある人を集めやすいでしょう。相手は採用されるよう努力や工夫をする可能性が高く、お互いにとってメリットのある関係性を築ける可能性が高いといえます。

機能は充実しているか

多機能なプラットフォームは運用しやすいので、機能性が高いところを積極的に選びましょう。たとえば、投稿のインプレッション数やリーチ数を測定できる機能があるとPDCAを回しやすく、マーケティングの効果がより明確にわかります。プラットフォームによって提供機能が異なるため、自社の目的にあったものをきちんと選ぶことが重要です。

導入はしやすいか

導入しやすいかどうかも、プラットフォーム選びでは大切です。コスト面に懸念がある企業については、利用料金を確認すると良いでしょう。たとえば、初回登録費や月額の固定費などが無料のプラットフォームがあるので、低価格でインフルエンサーの効果を試すことが可能です。また、運用をスムーズにするために、使いやすいサービスかどうかも確認することがポイントです。

運用面に懸念がある企業については、デモアカウントの発行が可能な企業や、疑似体験ができるケースもあります。コストパフォーマンスが高かったり、リスクが軽減できたりするところもあります。

導入に際し、どんなポイントがハードルとなっているのかを明確にすることでよりスムーズに導入を進めることができます。

インフルエンサープラットフォームを積極的に活用しよう

もし既存のマーケティングに限界を感じていたり、サービスに親近感を持ってもらいたかったりするのであれば、インフルエンサー活用につながるインフルエンサープラットフォームが力になるかもしれません。動画マーケティングでインフルエンサーを起用する場合は、機能の充実度や導入のしやすさなど、希望にあうプラットフォームを選ぶことが重要です。新しい動画マーケティングとして、ぜひインフルエンサープラットフォームを利用してみてはいかがでしょうか。

動画制作サービスのCrevo

VIDEO SQUAREを運営するCrevo（クレボ）では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください！

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小売4団体がデフレ再燃懸念などで「キャッシュレス・ポイント還元事業」の抜本的な見直しを要請

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

大手スーパーマーケットやドラッグストアチェーンなどが加盟する小売業界の4団体は9月18日、政府が10月から開始するキャッシュレス決済・ポイント還元事業の見直しを求める要望書を、経済産業大臣に提出した。

ポイント還元率が企業規模によって異なることや、コンビニ大手などがポイント還元制度の例外規定である即時値引きを予定していることに対し、小売事業者の競争環境を歪めると指摘。また、過度な値引き競争がデフレ再燃を招くとし、制度の見直しや厳格な運用を求めている。

菅原一秀経産大臣に意見・要望書を提出したのは、全国スーパーマーケット協会、日本スパーマーケット協会、日本チェーンストア協会、日本チェーンドラッグストア協会の4団体。

ポイント還元対象店舗の登録期限を2019年9月末で打ち切ることや、実質的な値引きとなる「即時充当」の見直し、ポイント還元の対象商品からたばこを除外することなどを要望した。その上で、2020年6月に設定されているポイント還元制度の期限を延長しないよう求めている。

1.「対象加盟店の登録期限」を2019年9月末に

ポイント還元の対象店舗の登録期限を、2019年9月末で締め切るよう求めた。現行制度では、登録店舗の申請を随時受け付けており、申請期限は2020年4月末となっている。

2.「即時充当」制度の見直し

買い物の精算時にポイントを還元する「即時充当」について、公平・公正な競争環境が損なわれるとともに、過度な値引き競争がデフレを再燃されるとして、即時充当制度の廃止や厳格な制度運用を求めた。

「即時充当」はポイント還元制度の例外として認められている。4団体は、コンビニ大手などが即時充当を予定していることについて、「やむを得ない場合でなくとも即時充当を認めているとの懸念を持たざるを得ない」と指摘している。

清算時にポイントを即時還元する仕組みは、コンビニ大手のほか、Amazonも導入を予定している。

3.たばこの除外を要望

たばこをポイント還元の対象から外すよう要望した。定価販売が義務付けられている、たばこがポイント還元の対象になると、実質的な値引きになるため。

政府はポイント還元制度の導入に伴い、ポイント還元対象店舗以外にも、たばこの値引き販売を認めた。ただ、4団体は、値引きを行う際のシステム改修などが小売店の大きな負担になるとし、ポイント還元対象商品からの除外を求めている。

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渡部和章

ECサイト構築・運営サービスのBASEがマザーズに新規上場

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

ECプラットフォーム「BASE」を運営するBASEは、東証マザーズへの新規上場を承認されたと発表した。上場予定日は10月25日。

BASEグループが手がけているサービスは、ECプラットフォーム「BASE」、オンライン決済サービス「PAY.JP」、「BASE」のショップを対象とした資金調達サービス「YELL BANK」がある。

2018年12月期の連結売上高は23億5200万円、経常損失は7億9800万円、当期純損失は8億5400万円。

「BASE」事業の主な収益は、ショップの売上高に対して発生する1決済あたり3.6%と40円の決済手数料。また、売上高の3.0%をサービス利用料として徴収している。ショップ開設数は2019年8月時点で累計80万店舗。

「BASE」の年間流通額は238億円

ECプラットフォーム「BASE」の流通総額は、2018年12月期が前期比62.8%増の238億4400万円。2019年1-6月期（中間期）の流通総額は194億8800万円。

「BASE」を利用しているのは、個人や小規模事業者が中心だ。ショップの98%は4人以下で運営しており、ショップオーナーの73%を個人が占めている。

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渡部和章

グーグルのショッピング・ショーケース広告で顧客接点を増やす方法 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

3年前に導入されたグーグルのショッピング・ショーケース広告は、ブランドが関連商品をリッチなビジュアル形式で提示することを可能にしました。これらの広告は、購入を迷っている消費者のデータに基づいて、ブランドと商品の品揃えを表示します。

月曜日の朝早く、私は近所のコーヒーショップに並んで待っています。まだ起き抜けで、目を覚ますために35mLのドリップコーヒーを必要としています。

悪い習慣のせいで、私の携帯はオンになったまま、インスタグラムとメールの間を行き来しています。これは無意識の儀式ですが、パンやケーキが陳列されているガラス製のショーケースによって見事に中断されます。

このお菓子のショーケース戦略で、少なくとも25%はコンバージョンがあると推測しています。このショーケースは、威圧的でもなければ来店客に細かくチェックされることもありません。しかし、この中のお菓子のどれかが私の心をつかむのです。

カウンターにある三段の棚にはちょうどいい量の商品が並んでいます。奇妙なことに、店主は他の平日の常連客200人にするのと同じように、私向けの商品を選んでトレイに載せます。私が好きそうな他の商品にも目を向けさせつつ、私の顧客体験にこの商品を加えたのです。

あまり力を発揮していない私のマーケティング脳は、グーグル・ショッピングのフォーマットにぴったり当てはまったのです。

私の大好きなコーヒーショップの店主のように、グーグルは進化し続け、ショッピング・ショーケース広告という同社のデジタルカウンター上に、私に親和性の高いさまざまなブランドを見事にターゲティングしています。

グーグルのショッピング・ショーケース広告が人気の理由

3年前に「PLA」（商品リスト広告）から派生したこのショーケース広告は人気を得ています。ショーケース広告は、広告主が関連商品を集め、まとめて表示できるようにしています。購入を迷っている消費者に合わせて、データに基づいてブランドと商品の品揃えを表示します。

この広告フォーマットは、「ジーンズ」や「ドッグフード」のような一般的な用語にも対応して、ビジュアルで見せる豊富な結果を通じて、ブランドを決定するよう消費者を促します。

消費者がショッピング・ショーケース広告をクリックすると、その広告が全画面表示され、消費者の最近の検索行動に最も関連する製品のグリッドが表示されます。広告主は、グーグルがその商品を顧客体験にマッチできるよう、関連商品をまとめなければいけません。

この広告フォーマットの注目すべき利点の1つは、ブランドが4つの商品を宣伝できることであり、戦略的にカテゴリーを掘り下げれば400まで宣伝することが可能なことです。

以下の広告は、小さいサイズでありながら魅力的にブランドをアピールしてインパクトを出しています。

グーグルによると、ショッピング・ショーケース広告から小売事業者サイトへ流入するトラフィックの約80%が、ブランドを発見したばかりの新規訪問者によるものだそうです。

やり方を工夫しましょう。正確である必要はありません

1. そう、ノーブランドを信じましょう。

グーグルはノーブランドの結果を微調整し続けていますが、従来のPLAがその基礎となっています。

百聞は一見にしかず。商品と関連性の高いカテゴリーグループを特定し、より幅広い用語に効果的にリンクするためのキャンペーンを構築しましょう。

2. 新商品の発売時に新たなカテゴリーを試してみましょう。

ショッピング・ショーケース広告は、強気のSOV（Share of Voice／広告の露出のシェア）戦略に大きな付加価値をもたらします。新商品の認知度や潜在的な市場規模の確認、またはテストをするために、幅広いターゲットを設定しましょう。

新しいカテゴリーに投資する時は、趣の異なるヘッダー画像、テキストなど、5つ以上のクリエイティブ・オプションを組み合わせてください。

3. ヘッダー画像の質を高めましょう。

ヘッダー内のさまざまな画像をテストすることで、目に止まりやすくします。多くのブランドは典型的な商品ページの写真を使用していますが、ライフスタイルを表現する画像、動きを描写する画像、インスタグラムやピンタレストでエンゲージメントが高い画像を試してみましょう。

もう1つの考えは、競争相手と反対のことをすることです。彼らが白い背景にするなら、カラフルな背景を使うのです。

4. ギフトガイドのようなシーズンごとの戦略を取り入れましょう。

この方法は革新的ではありませんが機能的です。ホリデーギフトガイドを強調するキャンペーンを企画します。ホリデーシーズンのメッセージと詳細と一緒にギフト商品をフィードに表示するのです。ブラックフライデーやサイバーウィークのプロモーションでも同じやり方ができます。

この形式は、他のプラットフォームでも使用されています

・ピンタレスト

他のプラットフォームでも、ピンタレスト・プロモーション・ビデオやプロモーション・カルーセルのような新しい検索フォーマットがあります。グーグルの80％という数字に近いですが、ピンタレストはユーザーの77％が同プラットフォーム上で新しいブランドや商品を見つけると宣伝しています。

リンゴとオレンジのような種類の違うものを比較していると言う人もいるかもしれませんが、ここで重要なインサイトは、ライフスタイルの画像やビデオのような豊かなビジュアル結果が、SOVを増やしているということです。

・アマゾン

アマゾンのスポンサー・ブランド広告はおそらくグーグルに最も近いでしょう。グーグルの検索結果とは異なり、アマゾンの広告ではヘッドラインを自由に設定し、広告内で最大3つの商品を表示できます。

グーグルとピンタレストを通じて新しいユーザーが増えていることを踏まえ、アマゾンはブランドがオンデマンドで報告できる特定の「新しいユーザー」という指標を持っています。この広告フォーマットでは、平均75％の新しいユーザーが生まれています。

今後どのように進化していくのでしょうか?

・動画

動画広告は2018年秋から提供されていますが、動画による配信は検索結果の中で大きなシェアを占めるようになるでしょう。他のチャンネル同様、ブランドは全般的にビデオの深みに欠ける傾向があることが懸念材料です。その場合はまずSNSに動画を組み込み、最終的にはグーグルのオーディエンスに合わせて調整します。

・YouTube

ログイン登録者数は19億人で、毎月平均すると18歳〜49歳の10人中8人がYouTubeを見ています。このフォーマットが革新的な役割を果たす可能性は100%です。

・ローカル在庫

グーグルのローカル在庫広告（LIA）の成功を考えると、今後は広告をクリックすると商品イメージと共に在庫の詳細が表示されるようになるでしょう。

・グーグル・エクスプレスとの統合

グーグルは、ラストマイルで成功する方法を見つけるでしょう。グーグル・エクスプレスは現在アマゾンのような集中型の配送センターに商品を集約していないため、複雑さが増しています。小売事業者に商品の選別と回収を依存しているため出荷が遅れ、その他のインフラの課題が増えています。

グーグルのカウンタースペースは絶対なのです

ブランド独自のカウンターを作ると同時に、季節ごとに変えていきましょう。単一の方法やアプローチは見過ごされ、十分な恩恵を受けられないからです。

グーグル・ショッピング（より具体的には、ショッピング・ショーケース広告）は、顧客獲得、さらにはリテンション戦略においても重要な役割を果たすはずです。

もし予測値が必要なら、ショッピング・ショーケース広告は前年比3桁の成長率になるとお伝えしておきます。ショッピング・ショーケースは伝統的なPLAとノーブランドのシェア、増加し続けるモバイルのインプレッション数に基づいて構成されています。

景気後退が迫っている今こそ、小売事業者は新たな顧客との関係を確立し、商品の認知度向上と革新を通じてロイヤルティを高めていかなければいけません。

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
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Internet RETAILER

Google、検索結果のスニペットを制御するための新しいrobots metaタグとHTML属性を導入

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検索結果に表示されるスニペットをより細かく制御する仕組みを提供することを Google は発表した。専用の robots meta タグおよび HTML 属性の 2 とおりの方法を利用できる。

Kenichi Suzuki

日本BS放送、組織変更および人事異動を発表　2019年10月1日付

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電通PR・企業広報戦略研究所、就活生1000人を対象に「採用ブランディング調査2020」を実施

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サイバーエージェント、企業のデータ活用を支援する専門組織「アプリ運用センター」設立

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株式会社サイバーエージェントは、企業が保有する自社データの活用およびモバイルアプリのグロースハックを支援する専門組織「アプリ運用センター」を設立した。オンラインデータとオフラインデータを包括したデータ...

「ウェブアナリスト育成講座」第３期生卒業！＆しめきり間近：第４期生募集！

リアルアクセス解析

7 years ago

2019年8月24日に弊社HAPPY ANALYTICSが主催している「ウェブアナリスト育成講座」第３期生が卒業を迎えました。全１０回×３時間で行っているこのヘビーな講座を合計８名の方が最後まで駆け抜けてくれました。

happyanalytics.co.jp

ウェブアナリスト中上級者向けの講座として、去年の５月に開校。第１回（2018年5月～9月）、第２回（2018年10月～2019年2月）、第３回（2019年5月～9月）という感じで合計30名の方に受講いただいております。

毎回少しずつブラッシュアップしながら実践で使える内容を中心に開催しています。

早速、何名からか、参加コメントいただいたので掲載しておきますね！（随時追加予定）

会社組織で継続的な改善を行う方法（KPTでの振り返りなど）。社内で発信することの大切さを学びました。すでに社内でも実践し始めています。モチベーションとスキルの高い方たちと一緒に課題を進められて気づきや発見も多く、楽しく受講できました。
（叶内貴彦さん）
業務で必要な、ヒアリング、設計書、解析ツールの設定など実務で必要な内容を幅広く学び、課題を提出することで知識の定着に繋がった。（木村誠宏さん）

今まで読んでいた分析関連の本も、「あ、こういう事を言ってたんだ！」と違って見えてきました。それも今回の講座を通じて、理解が深まったおかげです。受講を検討されている方は、お仕事の繁忙期をずらされた方が良いかと思います。それほどヘビーですが、こんなに効いた宿題は初めてです。大変満足しています。（浅川恭平さん）

参加者の作成資料やプレゼンテーションを見ることができ、そこからの気づきも多かったです。ピリピリとした雰囲気の研修かと覚悟していましたが、実際は『楽しく、クールで、セクシーな研修』でした。（田島佑哉さん）

第３期生はバックグラウンドも大きく違う中（今回は富山と滋賀からの参加者も！）、それぞれ自分の強みを活かしつつ、本講座で更に成長いただいたのではいかな？と感じています。講座はあくまでもスタートで、ここからの皆さんの取り組み次第で更に成長いただければと！願っております。

なお、育成講座の卒業生は卒業生のSLACKに入っていただき、そこでQAや小川の方から案件の紹介などをしております！

４期生の募集！

というわけで、現在４期生の募集を開始しています！（１か月くらい前から開始していましたが）というわけで、実は申込〆切が９月３０日（月）になります。現在の所、４期生は６名の申し込みがあり、開催は決定しています！

詳細のスケジュールや料金に関しては、以下ページに掲載しておりますのでぜひご覧ください。全１０回とかなりハードな内容ですが、ウェブアナリストとして成長の機会を提供できるかなと！

happyanalytics.co.jp

またタイミングが合わない！という方には、オンライン版の講座も用意しております。こちらは６カ月間、講座内容の動画を見ることが出来る＋質問＋課題フィードバックを行うという内容になっています。

happyanalytics.co.jp

今後もオンライン・オフライン通じて分析に関する講座を開催していきたいと考えております！ぜひ興味がありましたら、チャレンジしてみてくださいな！

物流情報プラットフォームで物流の課題を解決。「Hacobu（ハコブ）」の取り組み

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

Hacobu（ハコブ）は、9月19日、同社が提供する物流情報プラットフォーム「MOVO（ムーボ）」において、物流ビッグデータの利活用により物流課題を解決する構想「Sharing Logistics Platform（シェアリング・ロジスティクス・プラットフォーム）」を発表した。

「Hacobu（ハコブ）」は2015年に創業した物流スタートアップ。「モノの移動に関する社会コストを下げ、サステナブルな社会の実現に貢献するのが存在意義」（Hacobu 代表取締役社長CEO 佐々木太郎氏）。

Hacobu代表取締役社長CEO 佐々木太郎氏

運ぶことに関する市場は14兆円から15兆円だが、その中で注目されているラストワンマイルは2〜3兆円程度の市場。残りの10兆円以上は「企業間物流」。ここが危機的な状況。（佐々木氏）

メーカーの工場から小売店に商品が並ぶまでの各拠点で、車両手配が電話やFAXで行われ、トラックがどこにいるのか、どれくらい待機時間が発生しているのかがわからないといった問題が発生している。

また、出荷計画がない、または伝わっていないことにより、トラックに長い待ち時間が発生したり、低い積載量で出発したりすることが常態化しており、そうした非効率の積み重ねがドライバー不足にもつながっているという。

Hacobuが提供する「MOVO（ムーボ）」は、各プレイヤーをつなぐデジタル物流情報プラットフォーム。各拠点で情報を共有することで物流の非効率を解消する。

「MOVO」上の月間トランザクション（1トランザクション＝1運行）は約16万件。ユーザーの拠点は過去1年で3倍強の1,800拠点になった。月間トランザクションは2023年までに480万件にするのが目標。

2025年までにプラットフォーム上にたまった物流ビッグデータを最適化し、2030年には自動運転輸送サービスの基盤になることを目指す。

「Sharing Logistics Platform」はMOVOを介してさまざまな企業が自由に連携できるAPI。蓄積されるデータを使って運賃のダイナミックプライシングや共同配送の実現を目指す。

すでに大和ハウス工業、アスクル、Sony Innovation Fund、日本郵政キャピタルがHacobuをバックアップしており、三井不動産と日野自動車とも資本業務提携を行った。

物流情報プラットフォームの構築には社会的な公共性が重要。そのためにスタートアップが運営するだけではなく、大企業にガバナンスを効かせていただくことで公共性を担保していきたい。（佐々木氏）

トラックの待機時間が3分1になったアスクルの事例

年間約25万台のトラックが出入りするアスクルの配送拠点では、在庫管理やピッキングなどは自動化が進んでいるが、入荷や検品はアナログが多かった。また待機トラックの多さが問題になっていた。

今年2月に「MOVO」を導入した結果、3月に平均待機時間が42分だったところが14〜15分と大幅に下がった。1時間以上待機するトラックが27％あったが、導入後は4〜5%と4分の1以下に下がった。

副次的な効果として、作業員が先を読めるようになり生産性が上がった。トラックの状況をリアルタイムで把握できるため、9月の台風15号の時も役に立った。

アスクルでは12の配送センターのうち、4か所に導入済み。残りの8か所にも導入する予定。

アスクル執行役員フューチャープラットフォームアーキテクチャ ECR本部プロキュアメント統括部長　桜井秀雄氏

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内山美枝子

成立率アップ！クラウドファンディングにおいて動画を活用するメリットとは

VIDEO SQUARE

7 years ago

経営にとって最重要課題のひとつである資金調達にはさまざまな方法があります。その方法のひとつがクラウドファンディングです。クラウドファンディングの成立率を上げるための方法として、動画を活用することが挙げられます。この記事では、クラウドファンディングにおいて動画を活用すべき理由やメリットなどを紹介します。

クラウドファンディングで動画を活用する必要性

クラウドファンディング（crowd funding）とは、インターネットを通じて不特定多数の人に資金提供を呼びかけ、その趣旨に賛同した人から資金を集めるという方法です。そのため、クラウドファンディングで目標金額を達成するためには、その事業に対する想いや背景を伝え、できるだけ多くの方から応援されることが重要になります。また、実際に資金を集め、そのあと、どのようなことに使う予定なのかの具体的なイメージも伝える必要があります。実際にその場にいる方に対してプレゼンテーションを行うわけではないため、どのように伝えるかが重要となります。そのため、わかりやすくプロジェクト内容を伝えられるという面で動画の活用があります。

クラウドファンディングで動画を活用するメリット

不特定多数の相手に想いを伝える必要があるクラウドファンディングで、より効果的に内容を伝えるために使われている動画ですが、どのようなメリットがあるのでしょうか。クラウドファンディングにおいて動画を活用するメリットを紹介します。

動画と相性が良く視聴者の心を掴みやすい

クラウドファンディングでは、どのように想いを伝えるかということがとても大切です。プレゼンテーションを行い、自分の気持ちを伝えることが多いクラウドファンディングでは、多くの情報を魅力に見せることができる動画ととても相性が良いといえます。サイトで文字と画像だけで内容を掲載したときに比べて、動画を通じて視聴者に向けて話しかけることでより想いをじかに伝えることができます。大切なのは、プロジェクトの内容をいかに魅力的に見せるかということです。魅力的な表現は、視聴者の心に響きやすいというメリットがあります。そのためには、プロジェクト内容に合わせて心に響くオリジナルな表現をすることが重要です。

短時間で多くの情報を伝えられる

クラウドファンディングでプレゼンテーションをするとき、熱意があるが故に、ついあれもこれもと内容を盛り込みたくなります。文字や口頭だけでこれらを伝えようとすると、何を一番いいたいのかがわからなくなったり、情報が多すぎて逆に魅力が伝わらなかったりします。商品やサービスの魅力が伝わりきらないと、結果的に投資をしてもらえなくなります。動画は、文字や口頭に比べて短時間で多くの情報量を伝えることができ、インパクトもあるため、視聴者の記憶に残りやすいものになります。

海外に向けて発信できる

クラウドファンディングの協力を呼びかける相手は日本人だけではありません。国内の対象者はもちろん、海外の方もその対象にすることで、より多くの方から投資をもらえる可能性があります。動画に英語字幕を追加することで、海外の人に向けても簡単に発信することが可能になり、呼びかけられる方の幅がぐっと広がります。

クラウドファンディングで活用できる動画事例

実際には、どのようなクラウドファンディングで使われているのでしょうか。

次世代コーヒーマグ「The KOPI mug」

出典：machi-ya crowdfunding

事例として、マグカップ「The KOPI mug」のクラウドファンディングの動画を紹介します。この動画では、クラウドファンディングの資金でどのようなものを作るか、それをどのように利用するかのイメージを動画で紹介しています。実際のマグカップがでてきますので、自分が何に投資をするのかひと目でわかります。また、英語ナレーションに日本語字幕を追加することで、英語圏のみならず、日本の方にも理解できるような見せ方になっています。

クラウドファンディング用の動画制制作のポイント

クラウドファンディングで使う動画は、どのように制作すればいいのでしょうか。ここでは、制作会社にクラウドファンディング用の動画制作を依頼するときのポイントを紹介します。

事前にプラットフォームをリサーチしておく

クラウドファンディングサイトはいくつもあります。その多数あるサイトの中でどこに掲載するのかを事前に決めておきます。それによってどのような仕様にするかが決まります。また、プラットフォームによっては掲載するために審査に通過する必要がありますので、条件についても事前にリサーチをしておく必要があります。

ストーリー性を意識する

クラウドファンディングでは、いかに多くの人たちから共感を得ることができるかが重要なポイントとなります。多くの視聴者の心をつかむためには、ストーリー性のある動画で共感を誘う必要があるのです。ストーリーは、視聴者として対象にしている方が納得でき、引き込まれるものでなければなりません。例えば、「なぜプロジェクトを行うのか」「チームにはどんなメンバーがいるか」などを盛り込むことで、そのプロジェクトの背景が伝わり、プロジェクト自体がより視聴者に近いものになります。こういったことを考えながら動画内容を進めていきましょう。

プロジェクト内容に合わせて演出を決める

対象となるプロジェクトがどのようなものなのかによって、演出が変わります。動画の雰囲気はプロジェクト内容に合わせることが大切です。例えば、わかりやすさを重視したいなら実写だけでなく、アニメーション手法も取り入れることもできます。シンプルな内容であればストレートに表現すればよいですし、環境問題にとりくむものであれば、自然を感じさせる演出もよく利用されます。

SNSへの掲載も想定しておく

クラウドファンディングの動画は、クラウドファンディングサイトに掲載されることを基本にしていますが、より多くの方にプロジェクトを認知してもらうためには、クラウドファンディングサイトだけにとどめず、より広い方へアピールした方がより多くの資金を集められる可能性が高まります。SN活用もそのひとつの手法になります。そのため、SNSへの掲載も想定して、動画のサイズや長さを考えることも重要です。SNSへ掲載する際は、クラウドファンディングサイトへの誘導を行うことを忘れてはなりません。クラウドファンディングが実施されるのは、あくまでもクラウドファンディングサイトです。SNSで話題になったとしても投資が行われなければ目標を達成することができないので、サイトへの導線設計も意識することもポイントとなります。

クラウドファンディング用の動画制作の注意点

クラウドファンディング用の動画を制作するときにはどのようなことに注意をすればいいのでしょうか。クラウドファンディングの目的は、プロジェクトの資金を集めることにあります。そのため、どうしても資金の話になりがちです。しかし、実際に成功させるためには本来クラウドファンディングではどうあるべきかを考えなければなりません。

クラウドファンディングでは「応援・共感されること」が重要な要素になります。動画を見た視聴者が、面白い試みだと感じたり、応援したいと思わせたりすることで目的の達成に近づくことができます。そのため、投資をしてほしいことにメッセージが偏りすぎてしまうと、反感を買ったり、避けられたりしてしまいます。支援されるためにもセールス色の強い動画は避ける必要があります。

クラウドファンディングで動画を活用して成立率向上を狙おう

クラウドファンディングでの動画の活用は、視聴者の共感を誘いやすいですので、プレゼンテーションの手法のひとつとして利用してみるのはよいのではないでしょうか。クラウドファンディングサイトだけでなく、SNSなどでも活用してより多くの賛同を得ることで、目標達成に近づくことができます。動画制作サービスのCrevo（クレボ）でも、クラウドファンディング用の動画制作を手がけていますので、ぜひ依頼を検討してみてはいかがでしょうか。

動画制作サービスのCrevo

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H&MのECサイトがLINEショッピングに参加

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

H&Mへネス・アンド・マウリッジ・ジャパンは9月19日、LINEが運営するショッピングサービス「LINEショッピング」での展開を開始したと発表した。

H&Mのオンラインショッピングはこれまで、公式サイトに限定して展開していた。LINEショッピングへの参加で、顧客接点を増やす。

H&Mジャパンのルーカス・セイファート社長は「日本最大のデジタルプラットフォームで、1000万人以上のH&M LINEフレンズの皆さまに、LINEショッピングを通して直接お気に入りの商品をお買い求めいただけるようになることを非常にうれしく思っている。LINEショッピングの開始はH&Mの成長において、『日本中にH&Mを』という目標への、一つのマイルストーンの達成だと考えている」とコメントしている。

「LINEショッピング」はLINEが運営するポイントサイト。ユーザーは「LINEショッピング」を経由して、掲載されたECサイトで買い物をすると、購入金額に応じて「LINEポイント」を得ることができる。「LINEポイント」は提携企業のポイントや商品と交換できるほか、LINEの電子マネー「LINE Pay」に交換することも可能だ。

H&Mは2016年4月に公式オンラインストアを開設。店舗と同様、あらゆる世代の顧客に買い物を楽しんでもらうため、レディース、メンズ、ティーンからキッズまで、バラエティーに富んだ品ぞろえを展開している。

8月22日には、10月以降も消費税10％への引き上げ後も値上げしないことを発表。現状の税込みによる価格帯は変更せず、増税分は自社で吸収する。

石居岳

「Qoo10」がネットプロテクションズの後払い決済「atone（アトネ）」を導入

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

ネットプロテクションズとeBay Japanは9月19日、eBay Japanが運営するショッピングモール「Qoo10」に、ネットプロテクションズが提供するBtoC向け会員制後払い決済「atone（アトネ）」を導入したと発表した。10月23日から利用可能になる。

「atone」は会員登録後、すぐに利用できる後払い決済サービス。利用代金はまとめて翌月払で、利用代金の0.5%のポイントが受け取れる。登録にクレジットカードや銀行口座の登録は不要。事業者（EC・実店舗）側は、1.9%+30円〜の手数料で導入可能。

ショップでatoneを選択→月末締めで翌月20日までに支払→ポイントがたまって次のお買い物で使える

「atone」の利用イメージ

「atone」はすでにアーバンリサーチ、トリンプ、ナノ・ユニバースなどに導入されており、「atone」の海外版「AFTEE（アフティー）」が、2018年12月より台湾で導入されている。

「もっとも利用したい決済方法」の調査で、後払いは2位。後払いが選択できない場合は76％が離脱する（ネットプロテクションズの資料より）

eBay Japan 日本ファイナンスコントローラーの神谷香菜子氏は、「Qoo10の中心顧客は20代から40代の女性で、後払い決済のニーズは高いと感じていたが、Qoo10の取扱商品はジャンルが多岐に渡っており、すべての商材について後払いで対応できることがatone導入の決め手になった」と語った。

「Qoo10」は2018年5月にeBay傘下となった。世界190か国で展開するeBayグループで、後払い決済が導入されるのは今回が初めて。「後払い決済の利用状況や業績への影響にはグループ全体が注目している。後払い決済の導入により、5%から10%の売上増を期待している」（神谷氏）

eBay Japan 日本ファイナンスコントローラー神谷香菜子氏（左）と、ネットプロテクションズシニア・ビジネスプランナー杉山崇氏（右）

「atone」利用者へのキャンペーンは、11月1日～7日がポイント付与、11月15～21日は手数料無料、22日～28日はクーポン発行など、複数パターンを実施して、反応を見ながらその後のキャンペーンを決定する。

内山美枝子

SEOにおいて、コンテンツのパフォーマンスとエンゲージメントを測定するための基本的な13の指標

SEO Japan

7 years ago

最も一般的な13のSEO指標を把握し、それらを測定する方法を学ぶことで、SEO施策の実行・改善に役立つ情報を把握しよう。続きを読む →

お試し商法が全国で問題化。1社への苦情・相談が300件以上寄せられる事案も【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

ネットショップ担当者フォーラム

7 years ago

売上をとるためのテクニックを駆使するのは良いのですが、詐欺まがいの行為は言語道断。特に健康食品業界で問題が多発しています。

「お試し価格」にご注意

「お試し価格」は景表法違反　ネット広告の差し止め求める　京都のNPO提訴 | 毎日新聞
https://mainichi.jp/articles/20190915/k00/00m/040/085000c

まとめると、

NPO法人「京都消費者契約ネットワーク」は健康食品販売会社「ロータシア製薬」（東京都）を相手取り、表示差し止めを求め京都地裁に提訴した
「マヌカジンセン」を初めて購入する場合「1袋分が無料」（送料別）としているが、実際は1回目に1袋を発送後、10日後に4か月分（20袋／3万9600円）が発送される仕組みで、2回目の購入が義務付けられている
「ロータシア製薬」に関して独立行政法人国民生活センターに寄せられた苦情や相談は2018年4月1日から今年7月30日で331件あった

初回無料を装いながら、単に21袋を約4万円で販売する内容で、悪質性が高い。似たような被害はモグラたたきのように次々と発生しており、消費者庁できちんと対応するべきだ。
─原告訴訟代理人の長野浩三弁護士

健康食品はこういったものが多いというか、頻繁に聞きます。「ロータシア製薬」だけで1年ちょっとの期間に331件の苦情や相談があったというのは、普通に考えてもおかしいですよね。

こうした悪質な商法をやっている業者がいると、業界全体のイメージが悪くなるので、どうにかしたいのですが……。

チケットは正規ルートに限る

チケット転売の仲介サイト「viagogo」に関する注意喚起 | 消費者庁
https://www.caa.go.jp/notice/entry/016537/

まとめると、

チケット転売仲介サイト「viagogo」でのトラブルが急増しており、消費者庁が注意喚起している
「早くしないとチケットを入手できなくなると思い込み、急いでチケットを購入してしまった」などの相談が多数
購入したチケットで入場できないケースが発生している。また、「一番安いチケット」などと表記しているが、実際はそうでもない

インターネットでチケットを購入する際は、正規のチケット販売サイトであるか否かを確認するとともに、チケットの利用に関する規約や注意事項を確認しましょう。検索結果画面に表示されるリスティング広告は興行主の同意のない転売サイト（以下「転売サイト」といいます。）のものである可能性があるため、安易に誘引されることがないよう注意しましょう（リスティング広告は、検索結果のような形で表示されますが、付近に小さく「広告」などと記載されているため、判別可能です）。
─消費者庁から皆様へのアドバイス

リスティング広告からこういった誘導をされてしまうと、見破るのはなかなか難しそうです。しかも、ラグビーW杯など話題のチケットとなるとなおさらですよね。リスティング広告の審査でもこのあたりはわかりづらいので、止められる前に被害が出てしまうという……。なんとかして自衛するしかないのでしょうか。

せっかく駆け込むのならお得なところで

エコーが99円？ Amazonが増税前最後の「タイムセール祭り」 | 通販通信
https://www.tsuhannews.jp/73558

【楽天市場】かしこく・らくらく消費税増税対策|お得なキャンペーン情報から、増税ガイド、家計シミュレーターまで
https://event.rakuten.co.jp/campaign/tax/

増税前に買っておかなきゃ　消費税10％は10月1日(火)から | Yahoo!ショッピング
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/fair/sale/general/tax10/

メルペイ、増税前のまとめ買い需要に合わせて50％ポイント還元キャンペーン | ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1207203.html

こちらはタイトルを読めばわかるものばかり。なんだかんだいって駆け込んでしまうのは仕方がないので、駆け込むのであればちょっとでもお得なところをねらいたいものです。

ショップ側はあおり過ぎずに誠実なキャンペーンを。関連記事に取り上げた政府広報オンラインの記事も見ておきましょう。

2019年の消費税増税に向けた購買動向を分析　カタリナマーケティングジャパン、国内のSM/GMS流通売上の5割以上を網羅する流通ネットワークを対象｜カタリナマーケティングジャパン
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000041311.html
事業者のみなさまへ | 政府広報オンライン
https://www.gov-online.go.jp/cam/shouhizei/jigyousya/