ネットショップ担当者フォーラム

一般社団法人日本通販CRM協会（JeCRM）は5月14日、協会発足のお披露目会と記者会見を開き、6月から本格的に活動を始めると発表した。日本通販CRM協会は通販・ECに特化したCRM専門の団体。通販・ECに特化したCRMの普及・研究を目的として活動する。
一般社団法人日本通販CRM協会は2015年1月15日 …… 続きがあります

今週の要チェックは何と言ってもAmazonログイン＆ペイメントでしょう。商品情報を取得しないとは思いませんでしたから。利用料金が非公開というのが多少は気になりますが、Amazonユーザーを自社に引き込めるチャンスが出てきたのは大きいです。当たり前になる前に導入した方が良いかもしれませんね。今週のニュースほとんど知られて

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アマゾンジャパンは5月11日から、ネット販売企業向けにアマゾン顧客の登録情報を使って、当該サイトへのログイン・決済が可能となる「Amazon ログイン&ペイメント」を開始した。まず「出前館」など2サイトが導入した。ユーザーは新規で顧客情報を登録することなく、アマゾンで登録済みの情報で買い物でき、導入サイトは新客

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スマートフォン向けグッズのネット通販や、EC事業者向けのプラットフォームを提供するHamee（ハミィ）は5月11日、海外向けECと国内ECの同時展開を可能にするアプリ「Amazon（Amazon.com）用自動連携」を、ECプラットフォームサービス「ネクストエンジン」に追加した。「ネクストエンジン」海外進出サービスの第

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ウェブ接客ツール「KARTE（カルテ）」を提供するプレイドと、EC構築支援のプラットフォーム「FutureShop2」を展開するフューチャーショップは5月18日、サービス連携を始めると発表した。フューチャーショップが「カルテ」の代理販売と運用サポートを開始する。
「KARTE」は、ウェブサイトに数行のコード …… 続きがあります

ショッピングSNSサービス「#Cart」を運営するネットコンシェルジェは5月18日、「#Cart」を利用するECサイトが有名人に直接自社商品を紹介し、「#Cart」などでのPRにつなげることができる新機能「オンラインキャラバン」の提供を始めた。
「#Cart」はEC企業の商品情報などを、ウェブ雑誌のように配 …… 続きがあります

今回訪れたスクロール360は、親会社であるスクロールの通販物流を長く手がけ、1997年に楽天がスタートすると「売上は伸びたけど出荷がうまくいかない」というネットショップからの相談を受けるようになり、通販物流代行を事業としてスタートさせました。要望に応え続けるうちに取扱商材が増え、いまやクライアントは約100社。1日の出

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消費者や企業からユーズド商品を買い取り、リユース商品としてネット販売するマーケットエンタープライズは6月17日、東証マーズ市場に上場する。5月15日に東京証券取引所が上場を承認した。主幹事はSMBC日興証券。
新規発行による普通株式20万株の公募、ブックビルディング方式による23万株の売り出し、上限6万45 …… 続きがあります

三越伊勢丹ホールディングスは5月14日、三越伊勢丹が運営するECサイト「伊勢丹オンラインストア」の商品が、ヤフーの「Yahoo!検索」のファッション検索機能と連携したと発表した。
ファッション検索機能は、「Yahoo!検索」でファッション関連サイトなどと連携し、検索結果に商品を表示するもの。「伊勢丹オンライ …… 続きがあります

オイシックスは5月12日、15年間のECサイト運営などのノウハウ提供を行うコンサルティングサービス「オイシックスフルフィルメントマーケティング実行支援（オイフルMJ）」を始めた。分析結果や課題の提示、改善策の提案、結果を出すための実行までをオイシックスが受託。今年度は10社限定で提供する。
「オイフルMJ」 …… 続きがあります

自社ECサイトで「Amazon.co.jp」のアカウント情報を使って配送先指定やクレジットカード決済などができる「Amazon ログイン&ペイメント」。注目が集まるこの新サービスを巡って、一部ネット上などで、間違った情報を含めてさまざまな憶測が流れているケースがあるという。「Amazon ログイン&ペイ

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アマゾンジャパンが5月11日に発表した「Amazon ログイン&ペイメント」が話題です。ユーザーにとっては初めて買い物するショップでも、会員登録せずに買い物ができるためハードルが下がります。さっそくフューチャーショップが実装を発表しました。広まりそうですね。
自社ECサイトでアマゾンのログイン&am …… 続きがあります

※マンガをクリックすると次のページに移動します。
登場人物
竹田 ヒロシ
お調子者だけど努力家の30歳。
梅川 ユカリ
ヒロシの彼女。27歳。ヒロシとは大学時代に知り合った。松井 エイジ
ヒロシの高校の後輩。家業の和菓子屋「松井」を継いだばかり …… 続きがあります

LINEは5月14日、無料通話・無料メールスマートフォンアプリ「LINE（ライン）」において、フラッシュセール事業「LINE FLASH SALE」を開始した。曜日ごとにテーマを設定し、毎日1点以上の商品を追加して1週間限定で販売するもの。消費者には販売開始前にプッシュ通知で知らせ、LINEアプリ上から購入できるように

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EC向け販促支援のSocket（ソケット）は5月11日、ユーザー行動に合わせた接客・販促が展開できるスマートフォン（スマホ）ECサイト向けサービス「Flipdesk（フリップデスク）」の新機能として、レコメンデーションツール「Flipdesk Recommendation」の提供を開始した。
「Flipde …… 続きがあります

楽天は5月12日、高校生を対象とした電子商取引授業「楽天IT学校」を2015年に開催する校数を、2014年の25校から倍以上となる57校で実施すると発表した。全国47都道府県で実施する。2015年1月に実施した「楽天IT学校甲子園」が盛り上がったことから、参加したいという高校、協力したいという地元のEC企業が増加。倍以

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日本企業の課題
消費財メーカーや小売企業は、消費市場が迎えつつある転換点にどのように対応していけばよいのでしょうか。私たちは、以上で見てきたような消費市場の変化に鑑みて、これからの競争優位の源泉として、安心・安全な製品・サービス消費者への経験価値の提供ITとマーケティング
の融合の三つが重要な成 …… 続きがあります

昨今、PC/ブラウザ中心で活躍していたEC各社が、アプリ市場に続々参入してきていますが、今回はその背景と実態について、ご紹介致します。ECサイトは、約50%がスマートフォンでの購入の時代へ

代表的なECサイトである「ZOZOTOWN」と「楽天市場」の決算資料を見てみます。
スマート …… 続きがあります

ショッピングカート提供のGMOメイクショップは5月13日、購入頻度や購入金額などをもとに顧客をセグメントし、ターゲットごとに効果的なメール配信ができる「MakeRepeater（メイクリピーター）」と、14社のECサイト構築サービスでと連携した。複数のショップを運営しているEC企業も「メイクリピーター」を使って各ショッ

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「オルビス全体で海外を含め、5年以内をめどに700億円の規模を目指したいと考えている」。オルビスのブランド再構築が新たなフェーズを迎えている。2007年以降、革新性あるブランドへの回帰を目指し、ブランド再構築を推進。顧客との結びつきを変え、収益性の向上を図ってきた。だが、昨年末に陣頭指揮を執っていた町田恒雄前社長が急逝

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