ネットショップ担当者フォーラム

ファッションブランド「アメリカンイーグル」の事例紹介セミナー開催、プレイドなど | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
収益を上げるサイト構築とウェブ接客の成功事例をあわせて12月16日に紹介

プレイドとコマースニジュウイチは12月16日、「アメリカンイーグルが取り組む全く新しいECサイト体験とは?収益を上げるサイト構築とウェブ接客の成功事例をご紹介」と題したセミナーを開催する。

「アメリカンイーグルが取り組む全く新しいECサイト体験とは?収益を上げるサイト構築とウェブ接客の成功事例をご紹介」の詳細はこちら

セミナーでは、ファッションブランド「アメリカンイーグル」を展開するイーグルリテイリングの松原健太郎氏がEC事業の取り組みについて講演。コマース21、プレイドそれぞれのEC向けシステムを利用している事業者の事例などを紹介する。

セミナー内容は次のとおり。

  • 【第1部】「実例公開!ECビジネスを成功に導くコマース21だから伝えられる~売上を伸ばしている企業のサイト構築事例やノウハウをご紹介~」
    株式会社コマースニジュウイチ セールス&マーケティング本部 マネージャー 田村信博
  • 【第2部】「あらゆるサイトで本当のリアルタイムなウェブ接客が可能に。600サイト以上が導入するKARTEで実現するウェブ接客をご紹介」
    株式会社プレイド 事業開発担当 梅村和彦
  • 【第3部】「アメリカンイーグルにおけるEC事業の取組み(仮)」
    ​株式会社イーグルリテイリング General Manager Marketing&E-Commerce 松原 健太郎

セミナー概要

  • 日時:12月16日(木)16:00~18:30
  • 場所:東京都品川区西五反田1-5-1 五反田サンケイビル 4F 株式会社プレイド
  • 定員:35名
  • 参加費:無料(事前登録制)
  • 詳細:https://karte.io/event/20151216.html

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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年商50億円規模の企業も利用できるオムニチャネル対策パッケージ、w2ソリューション | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
レディースアパレル「axes femme」を展開するアイジーエーが導入

ECサイト構築パッケージ「w2Commerce」を提供するw2ソリューションは12月1日、リアル店舗とウェブ店舗で共通ポイントの利用が利用できるポイント連携の仕組みの提供を開始した。まず、レディースカジュアルウェア専門店「axes femme」を展開するアイジーエーに導入した。

オムニチャネルを行うには、基幹システムとECシステムを連携させる必要があり、資金的な面でハードルが高かった。w2ソリューションはECシステムと基幹システムをあわせて安価に提供。全社売上が年間50億円規模の事業者も手軽にオムニチャネル対策を行えるようにした。

「w2Commerce」にPOSレジとのポイント連携のシステムを実装した。店舗毎や商品毎のポイント還元率設定が全て「w2Commerce」で管理することが可能。顧客情報もECシステム側に統合し、オムニチャネル戦略を実現するシステムとした。

アイジーエーは2011年から「w2Commerce」を利用し、ECサイトの売り上げは毎年2桁増を継続し、ECサイトで購入するユーザーが順調に増加している。

一方、リアル店舗とECサイトでは別々のポイントを発行するなど、顧客情報やポイント情報が一元化できていなかったという。今回の施策で、顧客情報やポイントの一元化を実現。今後は分析を強化し、マーケティングに生かしていく考え。

w2ソリューションはリアルとWebのポイント連携を実現するシステムの提供を開始

従来のオムニチャネル向けシステムと同社が提供するシステムの違い

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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「楽天スーパーSALE」を12月5日から5日間開催、楽天 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
予約販売ではすでに全ての商品が完売に

楽天は12月5日から10日の5日間、楽天市場最大級のセールイベント「楽天スーパーSALE」を開催する。

今回は全92回のタイムSALEを開催。新車やバイク、ブランド品、ゲーム機などがを販売する予定で、スケジュールなどは12月3日に公開する。

今回から電動自転車、クリスマスケーキ、着る毛布など12商品が「買いまわりでポイント最大10倍」の対象となる予約販売商品として事前販売を開始。12月1日時点ですでにすべて売り切れとなっている。

このほか、事前に「お気に入り商品」に登録してから購入した人を対象にした「300万ポイント山分け」、スマートフォン限定の「雪だるまを見つけたらクーポンが当たる!」、スーパーSALE当日に使えるポイントやクーポンが当たる「楽天スーパーヒーローズ」などのキャンペーンを実施。

グループと連携したキャンペーンでは、楽天銀行・楽天証券の口座開設などで最大1万ポイント、エントリーと金融サービスを利用するとポイントが最大20倍となる楽天金融祭りを開催する。

楽天トラベルでは、国内・海外旅行が半額となるセールを実施。このほか、楽天ウェディング、楽天Beautyなどでもポイントキャンペーンを行う。

楽天スーパーセールを12月5日から開催

楽天スーパーSALEの告知バナー

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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Amazonの事例から考えるスピード配送の功罪……など9記事【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年11月23日~11月29日のニュース

今週の要チェックは配送関連です。素早く配送すれば便利かと思いきや受け取る回数が増えてしまってかえって不便になってしまったり、早過ぎてちょっと引かれたりとAmazonさんも大変です。そんな中、越境ECでも配送問題が出てきていますのでご注意を。

※記事の難易度を、低い難易度低から高い難易度高まで、3段階で示しています。

EC全般

  • それ、いつまで使えますか? EC事業者向け寿命の長い「ツール」の選びかた | ECzine(イーシージン)
    http://eczine.jp/article/detail/2405

    笹本がコンサルティングをしているクライアントさんに対しては、EC関連のさまざまなツールやサービスの導入、あるいはコンテンツを制作する際に、「いつまで使えるか?も考えて選択してください」と言っています。

    この「選択」は、さまざまなことを考慮に入れる必要があり、また、変化の激しいEC業界のなかで、将来、何が残って何が廃れていくのかを見極めていくのは容易ではないのですが、この「選択」が、コンテンツ制作費や、システム導入費の減価償却期間を決めるのです。

    新しい仕組みを導入する時は時間もお金もかかりますので、どれだけ長く使えるかがポイントになってきますね。新し過ぎる仕組みはちょっとずつ使って様子を見ながら。

  • セブンイレブン、鈴木会長肝いりの新事業「オムニセブン」が不発 (ニュースソクラ) | Yahoo!ニュース
    http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20151124-00010000-socra-bus_all

    苦戦の理由は、アマゾンや楽天に較べて商品の数や種類があまりにも少なく、ショッピングサイトの魅力がないことと、肝心の加盟店主(オーナー)からの賛同が得られていないからだ。

    確かに少ないです。まだまだこれからだと思いたいですが、ヨドバシカメラやLOHACOのように個性を出せないと忘れ去られてしまいそうです。

  • チャージバックを未然に回避しよう。怪しい注文を見破る5つのポイント | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/2286

    • 平均注文金額よりも高い金額の注文だった……42.9%
    • 特段怪しい点は見受けられなかった……35.7%
    • 転送サービスを利用していた……25.0%
    • 短時間の内に複数回購入があった……21.4%
    • 注文情報に意味不明な文字列などが含まれていた……14.8%

    2番目に注目ですね。気づかないうちにやられてしまう……。こうならないためにも、ちょっとでも怪しそうな注文は処理時に気付けるようにしておきたいです。スタッフの意識付けが大事ですが、やり過ぎてなんでもかんでも疑わないように。

配送

  • Amazonのせいで、荷物の受け取りに罪悪感を感じるようになった。 | 就活を食べてます
    http://www.shukatsu-eat.com/entry/2015/11/21/214419

  • 半日ちょっとでAmazonから荷物が届く社会は狂っている | シロクマの屑籠
    http://p-shirokuma.hatenadiary.com/entry/20151123/1448263800

    これはタイトルでわかります。「過ぎたるは猶及ばざるが如し」といいますが、やりすぎは反発を招いてしまいます。他社もこの動くに追随すると思われますが、Amazonが叩かれてしまうのは、配送業者さんに押し付けて自分は注文を取るだけというイメージがあるからでしょうね。実際はAmazonも倉庫などの工夫(http://ascii.jp/elem/000/001/080/1080758/)もしているのですが……。

  • 本日より!楽天商品がミニストップでも24時間受取可! | 【ECのミカタ】
    http://ecnomikata.com/ecnews/backyard/6952/

    こちらは配送方法の工夫です。コンビニはどこのモールがどこで受け取り可能かを調べておくと良いですね。受け取り可能なコンビニでからモールを選ぶ人も出てきそうです。

  • ボルボがネット通販の購入商品を車に直接配達、商業ベースとして世界初の配送サービス | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/2333

    車への直接配達は、顧客の車を一度だけ開閉できるデジタルキーを使用する。車の所有者は、ネットで商品を注文すると、商品配達の通知を受け取るだけ。配送員がデジタルキーを使って商品を届ける仕組みで、その後、購入者は車に荷物が届けられているか確認すれば取引が終了する。

    この方法なら日本では意外と普及するかも?

  • ヤマト運輸、「メール便」廃止騒動のそれから | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト
    http://toyokeizai.net/articles/-/92549

    先日の意見広告(http://www.kuronekoyamato.co.jp/ad/20151112/)を読んでいるとこの記事も理解しやすくなります。このあたりの動きも押さえながら配送業界の動きを見ておきましょう。

  • 日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/2332

    Tモールの独身の日の売り上げは好調だった一方で、予約販売のキャンセルや商品到着後のクレームなどが発生するのはこれから。予約販売は商品価格の一部を前金として徴収しており、キャンセル発生時の収益リスクは低くなるものの、中国から日本への輸送費が新たなコストとして発生する。「物流費の課題が大きい。これらを負担してもなおメリットがあるか検討したい」とした。

    こちらでも配送の問題。日本だけではなくて世界的な問題になってますね。

モール関連

  • 【楽天市場】2015年 年間ランキング
    http://ranking.rakuten.co.jp/yearly/

    1位はボタニカル シャンプー/ トリートメント 「ボタニスト」でした。5位に入っているワンダーコアは日用品や食品ではないので相当な数が売れたんでしょうね。

  • Yahoo!ショッピング、ポイント5倍キャンペーンを3月末まで開催 ー プレミアム会員はアプリ利用で11倍に | Shopping Tribe
    http://shopping-tribe.com/news/23646/

    キャンペーンは「Yahoo!ショッピング」で取扱う約1億8千万店のアイテムすべてが対象となり、11月27日から3月31日までという4ヶ月間以上の長期間にわたりキャンペーンを実施する。

    かなり長期間のキャンペーンですが、楽天の50倍などと比較するとインパクトに欠けてしまいますので、Yahoo!さん独自の何かが欲しいところですね。

リスティング広告関連

  • リスティング広告 2015~2016 年末年始の広告の審査について | 株式会社アイエムシ
    http://www.i-m-c.co.jp/ad_column/?p=4683

    • Yahoo!プロモーション広告
      アカウントの新規のお申し込みは2015年12月23日(水)の23時59分までに申し込めば12月28日(月)までに確認するとの事。キーワード、広告文などの入稿については、12月18日(金)の23時59分までに入稿したものに関しては年内に審査をおこない、それ以降については2016年1月5日以降、順次対応するとの事です。
    • Googleアドワーズ
      ポートのお休みはYahoo!プロモーション広告と同じく、12月29日(火)~2016年1月4日(月)までお休みで5日(火)から営業開始との事。お問い合わせは12月28日の正午以降の場合、返答が年明け5日以降になるかもしれないとの事なので、注意が必要です。また広告の審査については、12月22日(火)までで、22日以降に入稿したものは年明けになる可能性があるとの事です。

    新規の広告は12月の中旬ぐらいまでには入稿しておきたいですね。新年早々つまづきたくないですから。

SNS関連

  • 越境ECの先駆者「Tokyo Otaku Mode」がInstagramに力を入れる2つの理由 | ECzine(イーシージン)
    http://eczine.jp/article/detail/2415

    Instagramが重要である理由は、越境ECにおいて「非言語コミュニケーション」が重要であるからです。ECサイトを越境対策する方法は、サイトを多言語化することだけだとは考えていません。

    (中略)

    商品の良さを伝えるのに、すべての文章を翻訳するという発想をいったん置いておいて、クオリティの高い写真を10、20アップしてみてください。当社の実績では、そのほうがずっとコンバージョン率が上がっています。

    新規の広告は12月の中旬ぐらいまでには入稿しておきたいですね。新年早々つまづきたくないですから。

売上アップのヒント

  • 第8回 ミッド・インターナショナル | ぎふネットショップマスターズ倶楽部
    http://www.gifunetshop.com/

    会長からは『安売りするくらいなら捨てろ!』と叱咤激励を受けており、いかに安売りせずに、さらには広告費も使わずに『買ってもらえるか』に全員が知恵を振り絞っての運営を続けています。

    根性論に聞こえるかも知れませんがアパレルで値引きをせずに売るのはとっても大変なことです。セールも福袋もどんどん早まっていますが、ぐっとこらえて知恵を出してみましょう。

  • 成城石井は、なぜ「安くない」のに売れるのか | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト
    http://toyokeizai.net/articles/-/94092

    成城石井は「マーケティング」という言葉を好まない。もしマーケティング、ターゲットゾーンといったことを考えていたら、若い女性のシャンパン需要を逃してしまっていただろう。成城石井がこだわっているのは、たった一つ。それは「お客の期待にどう応えていくか」。「ビジネス」「商売」における本質である。

    いろんな人の要望に応えることで結果的に多様化していって飽きないお店になったのかも知れません。売り方はそれぞれのショップで決めることではありますが参考にしたいですね。

ネット通販業界の最新情報は、こちらも要チェック!

価格よりも利便性の時代? イマドキの消費行動/価格競争に負けない商品開発のヒント | ネットショップ担当者フォーラム2015年11月20日~11月26日の週間人気記事ランキング

森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考&辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。

人気店の「伊藤久右衛門」がAmazonに出品し売り上げを拡大している理由 | ネットショップサクセスストーリー 私たちがAmazon.co.jpで売れている理由 | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
AmazonマーケットプレイスマンスリーニュースレターVol.17より転載

江戸時代から続く日本茶の製造・販売の老舗で、石臼挽き宇治抹茶を贅沢に使った抹茶スイーツや、宇治茶、茶そば、抹茶などが人気の「抹茶スイーツ宇治茶 伊藤久右衛門」。「楽天市場」や「Yahoo!ショッピング」などでも人気店だ。「抹茶スイーツ宇治茶 伊藤久右衛門」が2014年1月にAmazonに出店した狙い、出店後の売れ行きなどをWEB担当マネージャーの足立容子氏に聞いた。

Amazonで買えるようになって便利になったという常連客からの声も

「抹茶スイーツ宇治茶伊藤久右衛門」がアマゾンで売り上げを拡大している理由

足立容子 WEB担当マネージャー

――他のモールではすでに不動の人気店となっていた御社がAmazonに出品を始めた理由は。

京都に3店舗を構え、他のインターネットモールでも販売を行っていますが、Amazonの販売力、配送スピードを活用することで、より多くのお客さまに宇治茶のおいしさを知っていただきたいと考え出品しました。

――実際に販売した後の売れ行きは。

販売開始前までは、Amazonで売れるのか疑問視する声も社内にあったのですが、バレンタインに合わせて販売を始めたところ、売れ行きは好調で、順調に販売を拡大しています。

現在では、母の日、父の日、お中元、ホワイトデーなどのギフトシーズンを迎える度に、Amazonで購入するお客さまが増えていることを実感しています。

ギフト向け商品のほかにも抹茶飴や袋入りのお茶など、自家用としても気軽に利用できる商品も販売しています。これからもっとリピートしていただけるお客さまを増やしていきたいですね。

――消費者からの反応はどうですか。

カスタマレビューでも多くのお客さまから高い評価をいただいています。Amazonでの販売開始以前からのお客さまからは、Amazonのアカウントで購入できるようになり、便利になったという言葉をいただきました

「フルフィルメントby Amazon(FBA)」による配送スピードは驚異的ですし、Amazonに対するお客さまの信頼感には確固たるものがあると感じています。お客さまの声や評価に真摯に取り組み、満足度向上や利便性の追求をめざすAmazonの姿勢に共感しています。

――アメリカの「Amazon.com」でも販売を計画しているそうですね。

宇治抹茶を世界に広めるために、「Amazon.com」でも販売を始めたいと考えています。「Amazon.co.jp」での販売経験を足がかりに、世界のお客さまに宇治茶を味わっていただけるようにしていきたいですね。

「伊藤久右衛門 宇治抹茶生チョコレート16粒箱入り 和紙ラッピング」

事業者概要

  • 販売サイト名抹茶スイーツ宇治茶伊藤久右衛門
  • 本社所在地:京都府宇治市
  • Amazonでの販売開始時期: 2014年1月
  • 販売カテゴリー:食品・飲料・お酒
  • 利用サービス:Amazon出品サービス、フルフィルメントby Amazon(FBA)

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Amazonが「サイバーマンデー」セールを開催、12月8日から1週間 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
数千点の商品をタイムセールで販売

Amazonは12月8日から、さまざまなカテゴリーの商品を特別価格でタイムセールを行う「本気のビッグセール!サイバーマンデーウィーク」を開催する。12月14日まで。数時間ごとにセール商品を更新し、数千点の商品をセール価格で販売する予定。

タイムセールを行う商品は「キリン 年始シークレットBOX」「テラモーターズ 電動バイク A4000i」「3カラット プラチナダイヤモンドペンダント」など。さまざまなジャンルにわたる予定で、その一部が予告ページから見れるようにしている。

アマゾンが「サイバーマンデー」のセールを実施

予告されているタイムセール商品

「Amazonプライム」会員向けにはタイムセールに30分早く参加できる「会員限定先行タイムセール」を用意。最終日の12月14日の18~23時には「Amazonプライム会員特別セール」も開催する予定。

米国では11月末の月曜日がサイバーマンデーとなっており、日本ではボーナスが出た後の12月の第2月曜日が最も買い物が盛り上がる日とされる。アマゾン ジャパンが日本記念日協会に登録しており、それに向けたセールとして今回タイムセール企画を行う。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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「Amazon ログイン&ペイメント」が自社ECの新規獲得やコンバージョンUPに役立つワケ | 『ECトップランナー8社が語るネット通販の未来 + 関連サービス250まとめ』ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
1か月間の新規会員の内7割超が「Amazon ログイン&ペイメント」経由というある店舗もある

自社ECサイトでAmazon.co.jpのアカウント情報を使って配送先指定やクレジットカード決済などができる「Amazon ログイン&ペイメント」。自社サイトの新規顧客獲得などに効果があるとされているが、自社で導入するには専用の開発が必要となるためハードルの高さが障壁となっている。この課題をすぐに解決できるのがECプラットフォーム「FutureShop2」。開発・提供会社のフューチャーショップは同サービスを実装したプラットフォームを提供し、「開発」の手間をかけることなく簡単に導入できるようにしている。

取得した個人情報は自社ECサイトの販促に活用できる

「Amazon ログイン&ペイメント」の大きな特徴は、「Amazon.co.jpのアカウントでログインすることができ、そのアカウントに登録している配送先住所やクレジットカード情報などを利用できること」と説明するのは、セラーサービス事業本部 事業開発部 Amazonログイン&ペイメント セールスマネージャーの鈴木保幸氏。

「Amazon ログイン&ペイメント」は大手ECサイトに負けない利便性を提供できるのか?①
Amazonログイン&ペイメント
セールスマネージャー
鈴木保幸氏

Amazon.co.jpアカウントでログインできるので、商品を購入するために新たなアカウントを作成したり、パスワードを覚えることが発生しない。つまり、「カートの離脱率低下」「コンバージョン率の向上」「新規顧客の増加」といった効果が多くのEC事業者から期待されている

ちなみに、2015年5月のリリース以降、あまり浸透していないのが「Amazonログイン&ペイメント」を使った顧客の氏名、Emailアドレスといった一定の情報は従来通り、自社ECサイトの顧客情報として活用できること。メールマーケティングやクーポン、ポイントプログラムなどの販促活動に利用できるのだ。

また、Amazonが決済情報から得るのは売り上げ情報のみ。どんな商品が売れているのか把握することはできない仕組みになっている。

決済シェア40%超、新規会員は7割が「Amazon ログイン&ペイメント」という店舗も

「Amazon ログイン&ペイメント」をECプラットフォームとして初めて実装した、フューチャーショップが提供する「FutureShop2」。2015年9月1日に実装サービスの提供を始めたところ、約1か月で導入企業に大きな効果が出ているという。

9月30日現在、「FutureShop2」利用企業2000社超のうち、363社が「Amazon ログイン&ペイメント」の利用を申し込んだ。そのうち現段階で全ての手続き、準備が完了し、稼働しているのは152店舗という。

約1か月という期間ですが、多いところでは全体の決済シェアの45%前後が『Amazon ログイン&ペイメント』を利用しています」。こう説明するのはフューチャーショップの星野裕子社長。

「Amazon ログイン&ペイメント」は大手ECサイトに負けない利便性を提供できるのか?②
フューチャーショップ
代表取締役社長
星野裕子氏

星野社長、鈴木氏はある程度予想していたものの、「Amazon ログイン&ペイメント」を使った新規顧客の獲得効果に驚きを隠せない。星野社長はこう説明する。

1か月間の新規会員の内、7割超が『Amazon ログイン&ペイメント』を利用しているという店舗があります。(星野社長)

独ドメECも大手モールに劣らないログイン・決済環境を整備できる

「Amazon ログイン&ペイメント」は大手ECサイトに負けない利便性を提供できるのか?③
スマートフォンでも最短3ステップで購入できる

わずかな期間で劇的な効果を上げている「Amazon ログイン&ペイメント」。その理由はどこにあるのだろうか。

特にスマートフォンの小さな画面に、見慣れた『Amazon』のボタンがあるとお客さまが安心するのでしょう。そうしたことも新規獲得などにつながっていると思います。その上、初めて来られたお客さまでもたった3クリックで購入が完了するのですから、購買意欲を途中で削ぐようなこともありません。特にスマホではキーボード入力は面倒ですからね。(星野社長)

すでに有料広告経由、ソーシャルメディア経由のコンバージョン率の向上がみられる店舗も多々あるという。

独自ドメインでも、顧客のログイン・決済について大手モールに劣らない安心かつ高度な利便性を備えることができるようになりました」と星野社長。こうしたことを含め、独自ECサイトを利用するお客さまを増やし、「“独ドメEC”を盛り上げていきたい」とインタビューを締めくくった。

関連リンク

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ネット通販市場の20兆円超えは2019年度。ネット広告は2016年度に1兆円超へ拡大 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
野村総合研究所によると、2015年度の国内BtoCのEC市場規模予測は13兆8000億円で、伸び率は2014年度比9.5%増と予想

国内BtoCのEC市場が20兆円を超えるのは2019年度――野村総合研究所はこのような市場成長の予測を11月25日に発表した。

国内のBtoCのEC市場は2014年度の12兆6000億円から2021年度には倍増。25兆6000億円に達する見込み。携帯端末の普及に伴い、時間や場所を問わずにECを利用できるようになったことが市場成長を後押しするとしている。

2015年度の国内BtoCのEC市場規模予測は13兆8000億円。伸び率は2014年度比9.5%増。

野村総合研究所によると、ネット通販が20兆円市場に拡大するのは2019年度。ネット広告市場は2016年度に1兆円超え

国内B2C EC市場規模予測(出典は野村総合研究所の調査

野村総合研究所が今後のEC市場の成長に関するポイントとして次のようなことをあげている。

  • スマートフォンからのEC利用の増加に伴い、BtoC EC市場の規模は2021年度に25兆円に達する
  • 購買経路がパソコンからスマートフォンへ急速に移行しており、ECサイトのスマホ対応は必須
  • 2020年のオリンピック・パラリンピック以降も、EC市場の成長はすぐには衰えない
  • オムニチャネルの整備により、既存小売業とEC企業との連携が進む

インターネット広告向け市場も右肩上がりに拡大。2016年度に1兆円を突破し、2021年度には1超2893億円に増加すると予測している。

パソコン向けの広告は大きな伸びは期待できないモノの、スマホ向けが拡大する見通し。2020年度にスマホ向けがパソコン向けを逆転。インターネット広告市場におけるスマホ向けの市場規模は6287億円になるという。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

takikawa

ヤフーが「Yahoo!ショッピング」のテレビCM、宮川大輔さん起用しポイント5倍を訴求 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
2016年3月末まで「Yahoo!ショッピング」で行うポイント5倍キャンペーンに関するテレビCMを放映

ヤフーは11月27日、2016年3月末まで「Yahoo!ショッピング」で行うポイント5倍キャンペーンに関するテレビCMの放映を始めた。CMキャラクターにはタレントの宮川大輔さんを起用。テレビCMを通じて「Yahoo!ショッピング」のお得感を訴求する。

ヤフーは11月26日、ポイントキャンペーンの「全員まいにち! ポイント5倍キャンペーン」を始めた。期限は2016年3月31日まで。全商品に対し、「Tポイント」を通常獲得ポイントの5倍を付与する。

キャンペーンの告知を行うためのテレビCMは全10篇。宮川大輔さんを起用した「5倍を見てほしい」篇(15秒)などを順次放映する。

エリアは全国主要都市を軸に展開。東京、大阪、名古屋地区に関しては全テレビCMを放映する。

「Yahoo!ショッピング」の新テレビCM

「Yahoo!ショッピング」の新テレビCM

「Yahoo!ショッピング」は、ストア数34万店を超え、商品数約1億8千万点に広がっている。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

takikawa

中国消費者の35%が越境ECを利用、ペイパルの調査レポート | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
日本では約1割が越境ECを利用している状況

ペイパルは11月27日、日本を含む世界29か国のネット通販および越境ECに関する消費者の行動と意識に関する調査レポートを公開した。

中国のネット通販利用者の35%が2015年に1度以上は海外サイトでショッピングをしたことがあると回答、2014年の調査に比べ9ポイント上昇した。中国の景気はこの1年で減速してきているといわれているものの、多くの消費者が海外のECサイトを利用している実情がわかった。

今回の調査は日本を含む世界29か国の2万3200人の消費者を対象に実施したもの。

中国の消費者が海外サイトを利用している理由は「正規品を購入したい」が最も多く45%。他国と比べて突出しているという。

日本は約10人に1人が過去1年間に海外サイトでショッピングした経験があると回答。調査した29か国の中で最も少ない割合だった。

言葉の壁や配送料金の問題で海外ネットショッピングがあまり普及していないと考えられていたが、意外にも多くの消費者が海外ECサイトを利用している実情がわかった。

購入先をグローバル平均で見ると、世界的に人気が高い国はアメリカ(1位)と中国(2位)。回答者の4人に1人がアメリカから、5人に1人が中国から過去1年の間に購入したことがある。

日本は購入先として5位にランクイン。主要5か国では中韓で2位、米豪で4位、英で5位にランクインし、主要国からの購入が多い。日本人の消費者の購入先は、アメリカ、中国、韓国の順となった。

購入アイテムのカテゴリで見てみると、全体では1位が洋服・靴・アクセサリー(49%)、2位が電気製品(32%)、3位が電子書籍・アプリ・ソフトウェア・デジタルコンテンツ(31%)。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

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「楽天市場」の2015年人気商品ランキング1位はヘアケア商品の「ボタニスト」 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
ヒット傾向をまとめた「ヒット商品番付」でも「ボタニカルブーム」が最上位に

楽天は11月26日、2015年に楽天市場内で人気の商品をランキング形式で発表する「2015年年間売れ筋ランキング」を公開した。ランキング1位は「SALONIAオフィシャルサイト」が販売する植物由来のヘアケア商品「ボタニスト」が獲得。

2位は「クイーンアイズ楽天市場店」が販売する「 カラコン エバーカラーワンデーナチュラル」、3位は「ショップジャパン 楽天市場店」が販売する「ワンダーコアスマート」がランクイン。美容・健康系グッズがランキング上位を占めた。

ランキングは楽天市場内の販売売上金額、販売個数、取り扱い店舗数などのデータ、トレンド情報などをもとに、独自の算出方法で集計したもの。

1位の「ボタニスト」は天然由来成分を90%以上配合し、ノンシリコンなのにきしまない、心地よい洗いあがりが好評な商品で、サロン品質の商品が手軽な価格で買える点が人気を集めた。レビューの評価も高く、リピートユーザーも多いとう。

4位から10位は、「スカルプD」や使い捨てコンタクトレンズなど、毎年ランキング上位に入る商品が並んだ。11位以下は「まつげ美容液」(17位)や「ココナッツ油」(18位)、酵素飲料「プラセンタ」(20位)などの美容・健康関連の商品が上位にランクイン。「楽天市場」のスマホ比率が高まる中、20~40歳代女性の購買が多くなっていることがうかがえる。

1位      ボタニカル シャンプー・トリートメント「ボタニスト」 /SALONIAオフィシャルサイト
2位      カラコン エバーカラーワンデーナチュラル /クイーンアイズ楽天市場店
3位      ワンダーコアスマート  /ショップジャパン 楽天市場店
4位      コスミックエンザイム /酵素飲料(エンザイム)の専門店
5位      ワンデーアキュビューモイスト 90枚パック2箱セット  /アットコンタクト
6位      水99% Super 新生児からのおしりふき 100枚×16個  /アカチャンホンポ楽天市場店
7位      スカルプD 薬用スカルプシャンプー オイリー [脂性肌用]  /アンファーストア
8位      メダリストワンデープラス 30枚パック 6箱セット /シグマ コンタクト
9位      コーヒー専門店の200杯分入り超大入コーヒー福袋 /澤井珈琲Beans&Leaf
10位     特大ボイルタラバ蟹 /海の幸なのにYAMATO
総合ランキングTOP10(商品名/販売ショップ名)

あわせて2015年のヒット商品の傾向をまとめた「楽天市場ヒット商品番付」も発表。東の横綱には「2015年年間売れ筋ランキング」で1位となった「ボタニカルブーム」が入った。

西の横綱は「ココナッツオイル」や「エゴマ油」が人気を博したことを受け、「コダワリ系油ブーム」となった。

「ボタニカルブーム」はシャンプーだけでなく、ファッションアイテムにも飛び火しているとし、花や葉をモチーフにしたデザインのアイテムが数多く登場。着こなしのキーアイテムとして人気を集めたという。

「こだわり系油ブーム」は、「ココナッツオイル」をハリウッドセレブやファッションモデルが愛用していることから人気を集め、多くの店舗で在庫切れになったという。健康価値の高いα-リノレン酸を主成分とする「エゴマ油」は、売り上げが前年比700%増を達成した。

東の大関には「個性派ビール」、西の大関には「ふるさと納税」が入った。番付でも美容・健康に関連するワードが目立っている。

楽天市場ヒット商品番付2015

楽天市場ヒット商品番付2015

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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オーバーオール着回し術。ナチュラルから大人ガーリーまでファッションを楽しもう! | はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記 | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
個別の悩みや要望に応じたスタイリングを提案してくれるズーティースタイリングラボさんに行ってきました。(連載第13回)

気に入った洋服を着ていると、1日テンションが上がりますよね? あの「イーザッカマニアストアーズ」さんが「ファッションって楽しい!」を提案するzootie styling lab(ズーティースタイリングラボ)(以下、スタイリングラボ)さんに伺って、コーディネート術を教えてもらいました。写真◎吉田 浩章

また、スタイリングラボさんを体験できる無料招待券を3名様にプレゼントします! 詳しくは、記事末をご覧ください。

洋服ではなくファッションの楽しさを売りたい!

「いつも決まったコーディネートばかり」、「かわいいと思って買ったアイテムの着回しがわからない」、「下半身が太って見えるからコーディネートでカバーしたい」といったファッションに関する悩みや要望に応じたスタイリングを提案してくれるスタイリングラボさんにお邪魔してきました!

ちなみに、イーザッカマニアストアーズさんは、4万店以上のなかから選ばれる2014年楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー総合10位を獲得するなど、アパレルのネットショップを運営する有名店なんですよ。

「私たちの目的は、売り上げではなくファッションの楽しさを伝えることです。売り上げや利益とはかけ離れた場所としてスタイリングラボがあります。『楽しい』『もっとかわいくなりたい』そんな思いを感じてもらう場にしていきたいんです。

だからスタイリングラボで提案したものは買わなくていいんです。むしろお手持ちのもので代用できるものがあったらそれを使っていただきたい。どうしても足りないという場合はネットで購入していただくこともできますし」という、スタイリングラボのスタイリスト石川さんと松田さん。

左:松田紀子さん 右:石川直子さん

今回は普段、私があまり着ない白いオーバーオールを使ったコーディネート術を3つ教えてもらいました。コンセプトは、①ナチュラルコーデ ②スニーカーコーデ ③大人ガーリーコーデです。プロならではのコーディネートのポイントも教えてくれました。それでは、着替えてきまーす!

オーバーオールでコーディネート! 3パターン着回し術

スタイリング前(Before)
白のオーバーオールを着ました! ベースのスタイルです

コーディネート① ナチュラルコーデ

白のタートルネックに白のオーバーオール!? 普段の自分では絶対にチョイスしないコーディネートだったので、着こなせるかどうか内心ドキドキでした

オーバーオールでも、紐が細くて、胸当てが小さめなものを選ぶと着こなしのバリエーションが増えるんですよ」と早速、コーディネートのポイントを教えてもらいました。

露出を抑えて素材感があるもの同士を合わせてもらい、フェミニン感があるナチュラルなスタイリングが完成! いままで見たことがない自分の姿に感動して、ずっと鏡の前でくるくるまわっていました(笑)。

また、「インナーを白ではなく、ボーダーにしてもかわいいと思いますけど、『洋服の切れ目』が増えると、着こなしが難しくなるので、意外と1トーンで着てあげたほうがまとまりやすいんですよ」と石川さんが着回しのコツを2つ教えてくれました。

洋服の切れ目とは?

洋服の切れ目とは、文字通り洋服が切れているところです。下の写真だと矢印のところが切れ目で、5つあります。切れ目が少なければ少ないほど、アイテムごとのバランスをそんなに考えなくていいので、まとまって見えますし、落ち着いた大人っぽい印象を与えやすくなります。一方、切れ目が多くなればなるほど、アイテム数が増えるのでバランスを考えなきゃいけませんし、ポップな印象を与えやすくなるそうです。

矢印が「洋服の切れ目」

女っぽく見せるコツとは?

首周り、手首、足首といった女性らしい部分を見せることで、ナチュラルから女っぽくまで調整できるんです。たとえば、チェックシャツをしっかり着る場合と、首周りと手首を見せる場合を比較してみます。

左:手首と首周りを見せるバージョン 右:手首と首周りを見せないバージョン
雰囲気が違いますよね?

チェックシャツの襟元を背中側に下げて、袖をまくるだけでぐっと女っぽく見えますよね。たとえば、着物の襟元を下げると色っぽい印象になりますよね? そのイメージです。

コーディネート② スニーカーコーデ

先ほど女っぽく見せるコツを全部取り入れるとボーイッシュになりがちなスニーカーも女性らしく見せることができるんです。先ほどはタートルネックを着ていましたが、首周りを少し見せて、デニム生地のシャツに同系色のストール、スニーカーを合わせました。

オーバーオール初心者の方にも一番チャレンジしやすくて、失敗しない鉄板カジュアルコーディネート!
「大人カジュアル」には露出の調整が必要なんだそうです。 カジュアルになり過ぎないように、うなじ、デコルテ、手首、足首など一部の肌見せをプラスしたことで艶感がぐんとUPします

女っぽく見せるコツ パート2

足首を見せる場合と見せない場合を比較してみました。確かに、オーバーオールの裾を少しまくって足首を見せるだけで女っぽく見えますよね。

左:足首を見せるバージョン 右:足首を見せないバージョン
雰囲気が違いますよね?

アイテムをたくさん使う場合も、同系色のものを選んでコーディネートすると統一感が出るそうです。

コーディネート③ 大人ガーリーコーデ

基本のオーバーオールと②で着た丸首のインナーは同じですが、落ち着きあるシルエットのミリタリーコートに、ハットとヒールを合わせると、一気に大人めなイメージに。

私の好みのツボと似合いそうなスタイリングを提案してくれるお2人に、もはやぐうの音も出ません!

自分専属のスタイリストさんができたような感覚を味わえるってなんて心強いんだ! カウンセリングが終わる頃にはテンションが上がるを通り越して、生まれ変わった自分に会えたような気持ちでいっぱいになり、ちょっと泣きそうでした。それだけファッションは自分の生活のなかで大切なものなのだと、改めて再確認することができました。

スタイリングラボを体験するには?

大満足のスタイリングラボさんのコーディネート術は、女性ならば誰でも体験できます。たった5ステップで、新しい自分に出会えるスタイリングを提案してくれます。スタイリング料金もイーザッカマニアストアーズ会員ならば¥1,620(税込)、非会員ならば¥2,160(税込)です。

5ステップで体験してみよう!

①Webサイトから申し込み

Webサイトで名前や洋服のサイズを記入して、スタイルブックのなかから好きなファッションを選び、悩みを記入して来店可能日を予約します。

申し込みはWebサイトへ

②メールでのカウンセリング

入力された情報をもと、メールでの事前カウンセリングスタートです。メールのやり取りを3~6回程度行います。このとき、手持ちのアイテムを持ち込んで、スタイリング提案してもらってもOK!

こんなほっこりしちゃうメールのやり取りをします。初めてのサービスでも親近感がわく~♡

③スタイリストさんがお客さまに合わせたコーディネートをチョイス

スタイリングのコンセプトを決めてもらい、商品を用意してもらいます。

④スタイリングラボにて提案してもらったコーディネートを試着

千駄ヶ谷のスタイリングラボさんに伺って試着をします。コーディネート時のポイントやコツを教えてもらいます。初めて会うのに、メールでカウンセリングしてもらっているので和やかな雰囲気で進みます。

新たな自分に出会えるのが楽しみです♪

⑤スタイリングカルテがもらえる

試着後、提案してもらったコーディネートやポイント、全身写真が載ったスタイリングカルテがもらえます。気に入った商品はその場で購入することもできます。スタイリング提案からカルテをもらうまで2時間ほどです。

カルテはその場でもらえます

テンション高めの女子を作りたい!

オーバーオールを使った着回し術を提案してもらい大満足。スタイリング提案中も、メールでの事前カウンセリングでも、サービスがきめ細やかで愛があふれていました。そこで、どんなきっかけでサービスが始まったのかスタイリングをしてくれた石川さんと松田さんに話を聞きました。

「“お客さま1人ひとりに寄り添ったお抱えスタイリスト”のようなサービスを4、5年前からやりたいと思っていて、2014年10月頃、ズーティースタイリングラボとしてようやく開始することができました。『ラボがあったから、もっとイーザッカマニアストアーズが好きになった!』といったお客さまの声をもらったときに、本当にやっていて良かったと思いました。

今後はスタイリングラボを、イーザッカマニアストアーズや有限会社ズーティーに、もっと付加価値を与えることができる場所にしていきたいです」と石川さんと松田さん。

松田さん
松田紀子さん

週に4~5人程、1日に1人のスタイリングを提案しているというお2人に、スタイリングの決め方について聞いたところ、「どうしてこのスタイリングを選んだの?」とお客さまに聞かれたとき、スタイリングを選んだ理由を答えられるようにしているとのことでした。

たとえば今回私の場合は、「女らしさを演出するスタイリング」だったそうです。それは、私が普段来ている服が大人っぽい服だったり、事前カウンセリングで幼く見られがちだったりといった理由から決めたようです。

お客さまが悩んでいることに対して、ちゃんと答えを用意してあげて、次にお客さまが洋服を選ぶときのアドバイスにもつながるようにしているとのことでした

だから女っぽく見せるコツをスタイリング提案してくれているときに教えてくれていたんですね。納得!

石川さん
石川直子さん

最後に、スタイリングラボさんの今後について石川さんに伺いました。

「『テンション高めの女子を作る』という企業理念があります。自分に似合った服を着たときって「カワイイ!」ってテンションが上がって1日楽しく過ごせますよね。

そこをすべてのサービスの判断基準にしていきたいんです。もちろん、サービスを続けていくためには売り上げが重要ですが、『売り上げを重視するあまり、実店舗でゴリゴリ売りに行くことは、果たしてお客さまのテンションを高められるのか?』といったらできませんよね。

実店舗はもちろん、ネットでもスタイリングラボでも『テンション高めの女子を作った結果、売り上げが上がる』というサイクルを作っていきたいんです。

ですから気に入った洋服を着て、1日を楽しく過ごすといった『洋服を楽しむ文化』を発信していきたいですし、スタイリングラボに来てもらって、『ファッションって楽しい!』を体験してもらえたら、もっと最高です!」

zootie styling lab(ズーティースタイリングラボ)
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-22-6
イーザッカマニアストアーズはこちら
♡♡♡

取材前のメールでのカウンセリングで、自分の悩みを「背が低くく、幼く見られがち」で「こんな洋服がほしい!」「こんなコーディネートがしたい!」がいつも頭のなかにあるのに、好みのお洋服が見つからなかったり、店頭での店員さんとのやり取りで、間合いが合わなかったりすると結局買わずじまいだったり……。

といった率直な悩みをスタイリングを担当してくれた石川さんに打ち明け、今回このようなスタイリング提案をしてもらいました。

自分の「好き」を発掘して、「好き=似合う」が発見できたら、毎日のファッションがもっと楽しくなります。ネットショッピングができるだけじゃなく、日常に寄り添ったリアルな研究体験できるスタイリングラボさんには、より良い1日を願う、すべてのオンナノコに全力でエールを送ってくれるアツい方たちが居ました。

鏡の前でもくもくと1人ファッションショーを繰り返すのはやめて、テンション高めでご機嫌な自分をスタイリングラボさんに探しに行ってみては?

進め進め! 明るい未来へ♡

スタイリングラボさんを体験できる無料招待券を3名様にプレゼントします! 締め切りは、12月3日(木)までです。以下のフォームから申し込みできます。たくさんのご応募お待ちしています♡

はぴさや

福島生まれ東京在住。旅と社会科見学が好きな“シャカケン女子”。「見る、知る、伝える」をモットーに、東北のメッセンジャーとして発信を続けながら、ディスプレイコーディネート、チョークアーティスト、女優、ライター業を手がけるなど活動は多岐に渡る。人がつながり、その輪が広がるハッピーな場所づくりを目指して日々成長中。

価格よりも利便性の時代? イマドキの消費行動/価格競争に負けない商品開発のヒント | 週間人気記事ランキング | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
2015年11月20日~2015年11月26日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?

野村総合研究所が1万人を対象に行った調査記事が人気を集めました。今の消費者は「価格」よりも「利便性」を重視する傾向に。利益を2倍以上にするためにヒロシが着開発した「高級とろッポ」が完成した漫画もアクセスを集めました。

  1. 「安さ」よりも「利便性」を重視するイマドキの消費行動。1万人調査でわかったこと

    tweet25このエントリーをはてなブックマークに追加

    野村総合研究所の調査によると、「利便性消費」は比較的年収の高い共働き夫婦かシニアが多いことが判明

    2015/11/20
  2. 2倍以上の利益も夢じゃない! 価格競争に負けない商品開発のコツ

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    利益を2倍以上にするためにヒロシが着手したのは高級とろッポの開発。そして遂に……(連載第7回)

    2015/11/24
  3. 日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは

    tweet3このエントリーをはてなブックマークに追加

    トーキョーオタクモード、アスクル、ケンコーコム、白鳩、アイスタイル、ユニクロなどの「独身の日」の成果を解説

    2015/11/26
  4. 「楽天ビジネス」が2015年内でサービス終了

     

    2000年からサービス開始したが、2015年で終了する

    2015/11/20
  5. Amazonが小売企業で1位、スマホアプリのダウンロード数ランキング

     

    Amazonは米、英ともに1位を獲得

    2015/11/24
  6. チャージバックを未然に回避しよう。怪しい注文を見破る5つのポイント

     

    増加傾向にあるEC企業でのチャージバック。発生すると売り上げが取り消されるということも

    2015/11/25
  7. 「ヤフオク!」の新TVCMを年末年始に集中放映、オダギリジョーさんら3著名人を起用

     

    ECを含む国内の流通市場全体が年間で最も盛り上がる時期である年末年始に集中投資する

    2015/11/20
  8. 900サイト超が利用するecbeingがECパッケージ市場でトップシェアを誇る理由

     

    長年のサービス提供で育てた人材が企画から開発、運用まで一気通貫で対応

    2015/11/24
  9. EC売上2倍アップを実現する運営代行サービスをネットショップ総研に聞いてみた

     

    自社サイトだけでなく、楽天市場などのモールでも売り上げを高めるノウハウを持つ

    2015/11/26
  10. オールアバウトが越境ECの支援事業、「天猫国際」出店の「サンプル百貨店」で販売代行

     

    「Tmall Global(天猫国際)」への出品代行を行う越境ECサポート事業を開始

    2015/11/24

※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

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楽天がTOBでケンコーコムを完全子会社化へ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
ケンコーコム上場廃止で、意思決定の迅速化図る

楽天は11月26日、マザーズ上場で医薬品・日用品ECのケンコーコムの株式の公開買い付けを行い、完全子会社化すると発表した。すでに楽天の連結子会社であるケンコーコムはTOBに対して賛同の意向を表明しており、TOBは予定通りに実施される見込み。完全子会社化により、ケンコーコムの上場は廃止となる。これにより、楽天の方針を迅速にケンコーコムに反映されることができるようになり、日用品の販売強化につなげる。

楽天は現在、ケンコーコム株を45.73%保有しているほか、子会社の投資会社RSエンパワメントを通じて間接的に10.43%の株式を保有している。楽天は公開買付けRSエンパワメントが持つ株式を含め、ケンコーコムの全株式を取得する。

TOBにかかる費用は39億5800万円となる見通し。内訳は普通株式の募集価格は26日終値より20%高い1株あたり1005円で、新株予約券は1個につき1~6万80000円で取得する。

買い付け期間は11月27日から2016年1月18日まで。

ケンコーコムの2014年12月期の業績は売上高208億2000万円(前期比10.0%増)、営業損失3億1000万円、経常損失2億8800万円、当期純損失4億2000万円となっており、2015年12月期の業績予想は売上高237億8800万円(同14.3%増)営業損失2億500万円をとなっている。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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EC企業がすぐに使えるネット広告活用術を伝授するセミナーを12/7開催、オーリーズ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
実際にEC事業者に提供した支援事例を基に講演

運用型広告に特化したコンサルティングを行うオーリーズは12月7日、EC担当者限定のインターネット広告に関するセミナー「ネット通販の広告売上・利益を4倍にした事例を本気で学ぶ勉強会」を開催する。

今回の勉強会では広告主となるEC事業者に、支援事例からインターネット広告の基本から最新の手法までを体系的に伝え、「明日から取り組める具体的な方法」を提供するとしている。

セミナーの対象はサイト広告ご担当者・サイト運営責任者で、最低月額広告予算100万円以上の法人。同業種の参加はNGとしている。

参加費は無料、定員は先着15名程度。

セミナー概要

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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EC売上2倍アップを実現する運営代行サービスをネットショップ総研に聞いてみた | 『ECトップランナー8社が語るネット通販の未来 + 関連サービス250まとめ』ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
自社サイトだけでなく、楽天市場などのモールでも売り上げを高めるノウハウを持つ

モールで活躍する多くの人気ショップに運営代行サービスやコンサルティングサービスを提供しているネットショップ総研。数多くの運営代行サービスがある中で、どのような点が多くのショップから選ばれる理由となっているのか、また、売り上げを成長させる秘訣はどこにあるのか。代表の長山衛氏に聞いた。写真:g`s photo works

売り上げ予測を設定し、到達しない場合は補てん

長山 衛 社長

ネットショップ総研では、社名の通り、ECでどのようにすれば売り上げを伸ばせるか、事業として利益を出せるかの研究を行っています。ただ、研究をやっていても会社としては成り立たないので、コンサルティングや運営代行という形でアウトプットしています。

私自身、長年、食品ECサイト運営に携わっていたこともあり、商品の開発を含め提案できるので、特に食品ECサイトの運営代行に強みを持っています。例えば、バレンタインの準備に入る際、次のバレンタインのトレンドはこうなっていると予測されるので、こうした商品をこのような原料で作ろうといった提案からできます。もちろんバレンタインだけでなく、おせちであったり、母の日商材なども同様に提案できます。

これまでの販売実績から、今年どのくらい販売できるかを予測できるので、例えばおせちにしても、設定した販売数に行かなかった場合、損金分を補てんするといったサービスも行っています。僕らのような小さな運営代行会社は、結果をしっかり出し続けなければ、次はないと思っているので、これくらい踏み込んだ提案を行っている点で、他の運営代行会社とは違うのかなと思っています。

また、多くの運営代行会社では、自社サイトを中心に運営代行を手掛けるケースが多いですが、当社では、楽天市場、Yahoo!ショッピング、アマゾンなどモールでしっかり売り上げを上げられる運営代行を提供しています。

自社の商品、取り組みを客観的に見ることが重要

クライアントとしては、8割がすでにECサイトの運営を始めているけれどもなかなか売り上げが上がらないため、どうしたらいいのかというご相談で、残り2割がECサイトの運営を始めたばかりでどうすればいいのかわからないので、見てほしいという内容になっています。最近では大手企業からのご相談も増えてきています。

これまで当社が手掛けることで、平均で売上高が前年の80~100%増になっています。もちろん、月商10万円が20万円になるのではなく、月商1000万~5000万円の会社を手掛けるケースが多く、ほとんどがすでにここ数年停滞している事業を請け負うことが多くなっています。それでも、平均して売り上げを2倍にできているのが当社の強みだといえます。

ネットショップ総研が手掛けた事例の1つ

EC事業が停滞している会社は、自分たちの売っている商品や取り組みを客観的に見れていないため、戦略が立てられていないことが多くみられます。自分たちの商品や取り組みに対して自信を持つのは大事なことなのですが、それが強すぎて、競合他社がどのようなことを行っているのか、価格は適正なのかなどが見えていないケースが多々見られます。当社のような第3者が入ることで、客観的に見れるというのも、運営代行を使うメリットなのかと思います。

ネットショップ総研 玄関前で撮影

関連リンク

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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ボルボがネット通販の購入商品を車に直接配達、商業ベースとして世界初の配送サービス | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
他の国への導入を計画しているが、日本での導入は未定

ボルボ・カーズは11月24日、ネット通販で購入された商品を車に直接配達するサービスを開始した。ボルボによると商業ベースでの車への直接配達サービスは世界初という。

車への直接配送は、Amazonがプライム会員を対象にドイツ・ミュンヘンで試験運用を実施。本人がその場にいなくても自宅以外の場所にとめている車のトランクまで荷物を配送するサービスを2015年にテスト運用を始めている。

ボルボは北欧地域の物流サプライヤー最大手「PostNord」、玩具や子ども用品オンラインストア最大手「Lekmer.com」、スウェーデンの食料品ネットスーパー「Mat.se」と連携。クリスマスのおもちゃや贈り物、食べ物や飲み物を直接、購入者の車に届ける配送サービスを始めた。

ボルボによると、クリスマスの買い物の大変さから解放する新しい配達方法としている。

ボルボ・カーズはネット通販で購入された商品を車に直接配達するサービスを開始

日本での導入は未定としている

車への直接配達は、顧客の車を一度だけ開閉できるデジタルキーを使用する。車の所有者は、ネットで商品を注文すると、商品配達の通知を受け取るだけ。配送員がデジタルキーを使って商品を届ける仕組みで、その後、購入者は車に荷物が届けられているか確認すれば取引が終了する。

ボルボ車のオーナーは、ギフトや食品、飲み物などを提携しているECサイトで購入する際、車への直接配達のオプションを選択するだけで、車への配送を利用できる。

車への直接配達システムは現在、ボルボの「オン・コール」サービス(ボルボの車と連動するテレマティックスアプリケーション)を契約しているスウェーデン・イェーテボリ地域の顧客が利用できるもの。将来、スウェーデン全域や、他の国への導入を計画している。日本での導入は未定。

この仕組みは、クリスマスの買い物で混雑した都市中心部で駐車場を探したり、人波に飲まれたり、配送ミスにがっかりしたりといった、配達に関する不快要素を排除するのが目的。

ボルボによると、「さらに多くの企業が参加すれば、商品の種類も幅広くなる」としている。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

takikawa

日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
トーキョーオタクモード、アスクル、ケンコーコム、白鳩、アイスタイル、ユニクロなどの「独身の日」の成果を解説

中国の一大商戦に当たる11月11日の「独身の日」は、日本の通販企業にとって想像以上のインパクトがあったようだ。アリババグループが手がける中国向け仮想モールなどでは当日限定の大型セール企画を実施。1日の総売上高は前年比約6割増となる1兆7000億円以上を記録したという。出店する多くの企業から驚きの声が上がるなど、改めて中国向け通販市場のスケールメリットを知らしめる結果となった。日本の通販実施企業各社の当日の成果を振り返ってみる。

日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは①
直販を手がける日本勢7社の成果

海外向けにアニメやゲームのキャラクターグッズなどをネット販売しているトーキョーオタクモードは今年5月に出店したアリババグループの「Tモール・グローバル」での売り上げが好調だった。同社によると、当日は通常の1日の売り上げの50倍となり「1日で前月(10月)の売り上げを上回る結果」(同社)だったようだ。

日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは②
トーキョーオタクモードの「Tモール・グローバル」店

中でも売れ行きが良かったのが福袋で、当初用意していた100個はセールが始まって「数秒で完売」(同)したため、改めて別の福袋を作り販売したが、それらもすべて完売したという。同社では「実際の反響を見ながらカスタマイズしたことが完売につながった」とみている。他にも「おむつ寿司」という商品は事前審査を経てTモール・グローバルのカテゴリー別のトップページに表示される商品に選ばれたことで、売れ行きも良かったようだ。

アリババジャパンからは事前に「売れないことよりも、売り切れないように在庫を積むことを考えてほしい」と指摘されていた。そして独身の日だけ使えるクーポンの事前発行数も1万件を超えていた。こうした点から一定の売れ行きが予測できたため、当日は倉庫を24時間体制とし通常の3倍の人員で挑んだ結果、トラブルなく対応できたという。

好調な売れ行きの背景には独身の日をにらんだ工夫もあった。同社が掲載する商品画像は白バックに商品単体を物撮りで紹介することが多かったが、新たにモデルを使って原宿でロケ撮りを行うなど、独身の日に合わせて日本をイメージした商品画像を使用。また、セールの最中にもアリババジャパンとミーティングを行って新規のキャンペーンを実施した。アリババジャパン側も即座にバナーを作成するなど協力体制ができていたことも影響したようだ。

日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは③
新たにモデルを活用した商品写真を使用した

独身の日の売り上げのうち9割程度が新規顧客。同社では、海賊版が多く流通している中国で正規品の品質や梱包のクオリティを体感してもらうことで今後の販売増につながると期待している。中国には正規品を扱う店舗が少ないため、今後も商品数を増やし、売り上げを伸ばしていく方針だ。

これまでは中国で人気の日本商材というと、化粧品や消費財などのイメージが強かったが、“おもちゃ”や“ぬいぐるみ”など新しいジャンルの商材が売れたことで、アリババジャパン側でも今後に期待を寄せているという。

アスクルが運営する日用品通販サイト「LOHACO(ロハコ)」における独身の日の売り上げは目玉商品が早々に売り切れたことで集客に影響し「期待値には届かなかった」(同社)という。アスクルではTモール・グローバルに9月からテスト的に「ロハコ」を出店。「LOHACO海外旗艦店」として、売れ筋の化粧品やヘアケア商品、生理用品など40品目に絞って展開していたが、独身の日を前に取扱商品数を300点まで拡充して11月11日から本格展開に踏み切ったばかりだった。

日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは④
「LOHACO(ロハコ)」の「LOHACO海外旗艦店」

「はじめての独身の日だったので、正直、どこまで売上高が上がるかわからない中、社内的に売上高の期待値は持っていたが、その期待値に対しては届かなかった」(同)とする。「LOHACO海外旗艦店」ではトップ画面で日本メーカーの正規品、信頼のおける商品を扱う日本由来のショップであることを最大訴求したことなどが奏功してか、セール開始から最初の1時間で売れ筋商品が売り切れ。資生堂のヘアケア商品「フィーノ」に至っては開始10分で完売するなど「手応えを感じた」(同)が、「目玉商品が早々に売り切れたことにより集客が思ったほど伸びず、その後の売上増につなげられなかった」(同)という。

ただ、アスクルでは独身の日のセールや中国でのネット販売に手ごたえを感じているよう。独身の日のセールについては初めての経験で後手に回ったこともあったが今回の経験が「今後の学びとなった」(同)とする。また、中国でのネット販売については「9月のテストから準備に十分な時間があったとはいえないものの、事業の将来性については大きな可能性を有していると考える。日本のメーカーの中国市場に対する期待の大きさも実感しており、中国のお客様と日本メーカーを直接繋ぐECとして本格展開を進めていく」(同)としている。

ケンコーコム独身の日の売り上げは、1日でほぼ3カ月分を超えた。ただ、昨年と比べると売り上げはやや減少。同社では「去年より日本企業の参入が増え、価格競争等が激化しているため、無理に売り上げを取りにいかなかった」としている。

特に売れ行きが良かったのは紙おむつ、シャンプー、ナプキン、生酵素など。独身の日に向けては予約販売への参加、サイト内中心の広告、メーカータイアップなどの販促を行った。クーポンについては、店舗内クーポンやアリババが提供するクーポン、特定商品にのみ使用可能なクーポンを配布。さらには、高額購入者や複数購入者へのプレゼントなども行っていた。

下着販売を行う白鳩のTモール・グローバルにおける独身の日の売上高は昨年の数倍規模となった。当日に先駆けて10月13日から予約販売を開始し、タイツ2足を組み合わせたセット商品が完売。当日の新規客数は受注ペースで約20%となり、平常時の数%と比べて高くなっている。

売れ筋商品は「Fukuske」のタイツ2足セットで、価格は85元に設定。「Fukuske」ブランドの認知度が高いほか送料込みの価格設定などが奏功し、用意した数万セットが予約販売で完売した。

同社では在庫を多く保有していたタイツを中心に訴求して集客。タイツのセット商品と一緒にスポーツ用アンダーウェアやブラジャーを購入するケースもみられ、順調に売り上げを伸ばした。また、セール後のリピート購入の獲得に向けて丁寧な梱包で顧客満足度の向上を狙ったほか、専用のカラーチラシも同梱して商品認知度のアップも図った。

アイスタイルは、1日の売上高が数カ月分の売り上げに匹敵する約1億4000万円(速報値)に上った。この日に備え、中国市場で展開する7000SKUのうち、10%の商品在庫を厚くしており、「概ね計画通り」(同社)と評価する。

売れ筋は、アイシャドウやアイライン、マスカラなど目元のメーク商品。中国人は薄い顔立ちから目元の印象を強くする商品が人気という。日本人と肌質も近く「@cosme(アットコスメ)」の口コミで評価の高い商品も売れた。また、99元(日本円で約1900円)以下の商品は関税がかからないことから、これら商品を中心にラインアップ。セール品は年間を通じて最も安い価格を設定したほか、送料無料や、まとめ買いと連動した割引施策を実施した。

2年ほど前から日本のアットコスメの人気商品をランキング形式で伝える20分番組を放映(現在は休止)。認知は高く、複数のSNSのフォロワー数は100万人弱に達している。これらSNSでセールを告知した。

アパレル部門でユニクロが首位

大手小売り企業のネット販売も好調だった。2009年から「Tモール(天猫商城)」に出店しているファーストリテイリングでは、当日のセールにおいて前年比約2倍の6億元以上(115億円以上)という過去最高の売り上げを達成。出店企業の全業態の中で4位にランクインし(1位は中国ソフトウェアメーカーの小米)、アパレル部門では2年連続となるトップを獲得している。

当日はユニクロの秋冬商品のほぼすべてについてセールを行っており、平均で約50%の割り引きを実施。特に「ヒートテック」や「ウルトラライトダウン」(=画像)、「フリース」といった実店舗でも定番の商品が好調に推移したという。同社では12年から同モールの独身の日のセール企画に参加しており、今回の成果については「セールのノウハウが蓄積されてきたので人気商品の在庫の確保や配送計画といった事前の準備をスムーズに行えたことが大きい」(同社)と分析している。

日本勢も爆買いの恩恵受けた「独身の日」。8社の成果と浮かび上がった課題とは⑤

カー用品を販売しているオートバックスセブンではTモール・グローバルの店舗での当日の注文件数が100件程度で、そのほとんどが1万円前後の車用空気清浄器だった。「普段の日は注文自体が1件あるかないか程度の状況だったので、急にこれだけ来たことで非常に驚いている」(同社)と説明。

昨年はTモール・グローバルに出店して数日程度で独身の日を迎えるなど備えが十分ではなかったことから、今年は4割引きのセールを実施するなど対応を図っていたという。

楽天特設サイトは参加店舗10倍

楽天では、11月10日から24日にかけて、楽天市場に出店する店舗専用の楽天市場「Rakuten Global Market(楽天グローバルマーケット)」に特設サイトを開設。中国、香港(マカオは除く)配送向けの送料3000円引き(1万5000円以上の購入)、中国、香港を除いた国への配送料は1000円引き(同)とした。さらに、中国での独身の日にあわせて、期間中日替わりで数量限定の11元の目玉商品を用意している。

展開言語は英語・簡体字・繁体字・韓国語となる。同サイトでは昨年から独身の日キャンペーンを展開。昨年は売り上げなどが予想を大きく上回る伸びだったこともあり、今年の参加店舗は昨年の10倍に増えている。また、今年は日本商品の質の高さをより訴求できるように、福袋やランキングページの作成など、戦略的に販売方法を策定しているという。

◇◇◇

【成功の裏に見えた課題】 物流費、「大きな負担に」

さまざまな制限があり、コストもかかる。来年は未定」──。独身の日商戦で大きな売り上げを達成したにも関わらず、ある通販企業の担当者はこう話す。その背景にあるのはTモールの厳格なルール規定と、ルールを遵守するためのコスト負担が大きいためだ。

前述した担当者によると、「Tモールのルールでは顧客に商品を届ける期間が決まっており、守られない場合には出店者にペナルティが課せられる。在庫を確保すれば大きく訴求してもらえるものの、発送伝票の印字ができる期間が決まっており物流が集中する。ルールで定められた期限までに商品を届けるには、オペレーションがかなり煩雑になり、コストもかかる」という。

同社では倉庫にあらかじめ在庫を確保して、予約受注を受け付けた段階で商品を梱包して中国に発送。販売日まで中国の倉庫で保管し、販売日になると商品の配達ができるように体制を整えていた。

問題が発生したのは、日本から中国への商品発送だ。物量がピークになると、海外発送を委託する業者から荷物量に制限がかかったという。「日本から発送を委託していた海外発送業者に、一部の出荷に対応してもらえなかった」と説明する。

急きょ、他の配送業者を見つけて配送を依頼した。「通販事業者としてはTモールのルールを遵守し期日までに配送したい。ただ、それを守ろうとすれば、配送業者とは対等に価格交渉ができなくなってしまう」とジレンマを抱える。

Tモールの独身の日の売り上げは好調だった一方で、予約販売のキャンセルや商品到着後のクレームなどが発生するのはこれから。予約販売は商品価格の一部を前金として徴収しており、キャンセル発生時の収益リスクは低くなるものの、中国から日本への輸送費が新たなコストとして発生する。「物流費の課題が大きい。これらを負担してもなおメリットがあるか検討したい」とした。

「通販新聞」掲載のオリジナル版はこちら:
中国「独身の日」商戦、日本勢はおおむね好調(2015/11/19)

中小EC事業者向けに一律10万円の動画制作サービス「Crevo Lite」の提供を開始、Crevo | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
従来1案件あたり18万円からだが、中小企業にも利用しやすいよう一律料金で提供する

動画制作プラットフォーム「Crevo(クレボ)」を運営するCrevoは11月18日、一律10万円で即日納品可能なテンプレート動画制作サービス「Crevo Lite」の提供を開始した。プロモーション費用を抑えつつスタイリッシュなブランドイメージを打ち出す事が可能になる。

アパレルやインテリア雑貨、美容コスメティックなど中小ECサイトがメインターゲット。

中小EC事業者向けに一律10万円の動画制作サービス「Crevo Lite」の提供を開始、Crevo
Crevo Lite

「Crevo」はアニメーション動画の制作に特化したクラウドソーシングサービス。現在2000人のクリエイターが登録し、400社が利用しているという。これまで1案件あたり利用料金は18万円からだが、実際に問い合わせしなければ具体的な料金がわからないといったことから、中小ECサイトの利用が進んでこなかった。

「Crevo Lite」は約100種類の中から依頼主が選んだテンプレートに合わせて動画を制作することが可能。編集する写真や動画の素材を依頼主が用意することで、打ち合わせなどのコストを低減。一律10万円で制作できるようにした。

指定の期限までに素材を入稿すると最短で即日納品される。これにより中小ECサイトへの導入を進めていく考え。

Crevo Liteで制作できる動画のイメージ

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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食品表示の「名称」が重要な理由。食品のネット通販が押さえておくべきポイント | はじめてでもわかる食品ECのための食品表示講座 | ネットショップ担当者フォーラム

10 years ago
食品表示について、事例をもとに、間違いを生みやすいポイントについて紹介します(連載第1回)

2015年4月1日に新しい食品表示基準が施行されてから、ちょうど半年が経ちました。“新基準に対応しないといけないとわかっていても、何から始めたらいいのかわからない”というEC事業者なども多くいることでしょう。本コラムは、食品表示に関する基本的な内容や規制および、ニュースや事例などについて、できるだけわかりやすく紹介します。今回は、一番大事な基本である「名称」について説明します。

食品表示で1番間違えやすいのは「名称」

たとえば、「大分名物 青じそドレッシング」という商品の一括表示ラベル。何が間違っているかわかりますか?

名称 大分名物 青じそドレッシング 原材料名 砂糖、醸造酢、青じそ、レモン果汁、食塩 添加物 調味料(アミノ酸等)、酸化防止剤(V.C)内容量 200ml 賞味期限 欄外下部に記載 保存方法 直射日光をさけ、常温で保存してください。製造者 株式会社ITCドレッシング

間違いは、商品名をそのまま「名称」に記載している点になります。

名称は、その商品の内容を一般的に表すものでなくてはならないため、ある程度決まった書き方や定義があります。

名称は、添加物やアレルギーなどの原材料名と違い、書き漏れすることは少ないですが、それだけに間違いを指摘されやすい項目です(添加物やアレルギーの漏れについては、製品規格書をもとに確認する必要があります)。

では、どう表示すればいいのでしょうか。

まず、ひとくちにドレッシングと言っても、規則でこれだけ定義がわかれています。(詳細はこちら → 食品表示基準別表第三「用語」

  • ドレッシング
  • ドレッシングタイプ調味料
  • 半固体状ドレッシング
  • 乳化液状ドレッシング
  • 分離液状ドレッシング
  • マヨネーズ
  • サラダクリーミードレッシング

上記例では、原材料名欄を見る限り、食用植物油脂の記載がないため、「ドレッシングタイプ調味料」に当てはまります。従って、以下のような修正が必要になります。(赤字が修正箇所

名称 ドレッシングタイプ調味料 原材料名 砂糖、醸造酢、青じそ、レモン果汁、食塩 添加物 調味料(アミノ酸等)、酸化防止剤(V.C)内容量 ○○ml 賞味期限 欄外下部に記載 保存方法 直射日光をさけ、常温で保存してください。製造者 株式会社○○

なお、ドレッシングタイプ調味料は、ノンオイル(※)の場合を除き「ドレッシング」と表記してはいけないため(食品表示基準別表第二十二「表示禁止事項」)、「大分名物 青じそドレッシング」という商品名も、「大分名物 青じそ」などのように商品名を変更する必要があります。
(※)製品100g中の脂質量が3g未満のものについては、「ノンオイルドレッシング」と表記することができます。

名称の書き間違いを起こさないために必要なこと

「名称」は自由に書けるものではなく、決まりがあると知っておくことが大切です。食品表示基準には多くの名称の定義があり、全てを覚えることはなかなか難しいため、ルールがあることを知り、都度確認しようとする習慣が重要です。

食品表示では、原材料や製法で名称が決まり、その名称によってさまざまな表示規則も変わるため、名称はとても大事なポイントとなります。

また、名称が影響するのは表示規則だけではありません。実際の流通の現場では、まず「名称」を見て食品分類を判断し、その商品が食品表示基準以外の規格(食品分類ごとに定められた添加物の使用量や、冷凍食品の場合は細菌数など)を満たしているかどうかをチェックされることが多いのです。

そのため、「名称」の表記はとても大事ポイントになるのです。

次回のテーマは「原材料名」を予定しています。それでは。

川合 裕之

株式会社ラベルバンク

川合 裕之(かわい・ひろゆき)

株式会社ラベルバンク 代表取締役

ラベルバンクは、食品表示作成、チェック用データベースの構築から、原材料・製品の規格書検査と作成、英文翻訳サポート等、食品表示に関する業務を幅広く行う企業です。

瀬間 春菜

伊藤忠インタラクティブ株式会社

瀬間 春菜(せま・はるな)

「Marketing and Technology for All」をコンセプトに、総合商社の事業ノウハウとIT 企業の技術ノウハウ、そしてクリエイティビティを組み合わせ、新しいビジネスを創造することに、日々取り組んでいます。

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確認済み
58 分 44 秒 ago
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