2016年、今年もお世話になりました。ネットショップ担当者フォーラムはおかげさまで3年目を迎えることができました。今年お届けした約1,300本の記事の中から、アクセス上位100本をご紹介します。今年1年を振り返りつつご覧ください。
「再春館製薬所は大丈夫」 震度7襲った熊本県益城町のドモホルンリンクル通販会社のいま
震度7の地震に襲われた熊本県上益城郡益城町に拠点を置く通販会社、再春館製薬所に震災の影響を聞いてみました
アマゾンジャパンが株式会社から合同会社になる。日本は2社体制から1社体制に変更
5月1日、アマゾンジャパン・ロジスティクスを存続会社として合併、株式会社から合同会社に組織変更する
【詳報】中国で始まった越境ECの新税収制度。増税? 減税? 日本企業への影響は?
1度の購入金額上限を2000元までに引き上げる(現状は1000元)など中国向け越境ECで4/8から始まった新税制度を解説
ニッセンの業績不振を招いた「価格訴求」。なぜお客は離れたのか?
競合の増加、消費者の購入行動の多様化が、「低価格」を売りしていたニッセンの価格優位性を失わせた
ZOZOTOWNの流入元調査でわかったスタートトゥデイの集客戦略
多くのリピーターを集めるZOZOTOWN。その人気の理由とは?(連載第2回)
越境EC一色になるかと思いきや、かなり幅広い記事が読まれた1年でしたね。上位は年前半の記事が多いなか、11位・19位・23位など、12月公開の記事でランク入りしているものは、勢いが感じられます。取材にご協力いただいたみなさん、コンテンツを提供くださったサイトさん、みなさんありがとうございます!
「海外向けをやりたい」「LTVを高めたい」「消費者インサイトをもっと知りたい」といった会話が増えたと感じた2016年。総務省が10月に公表した平成27年国勢調査の確定値で、1920年の調査開始以来、総人口は初めて減少に転じ、まさに人口減少時代へと突入しました。ランキングを見て、来年以降はこうした課題に応える記事をもっと増やさなければと反省……。本年も1年間ありがとうございました。皆さま、良いお年を。
年収1,000万円以上の「プチ富裕層」が集まるECサイトはどこ?
世帯年収の高い層のサイト閲覧行動を解析。通常のランキングとは異なる顔ぶれが続々ランクイン(連載第7回)
僕が年商20億円のEC企業の社長から、老舗カタログ通販のEC責任者に転職した理由
EC売上20億円規模のTUKURU(ツクル)代表取締役社長からディノス・セシールのEC責任者に転じた石川森生氏へのインタビュー
アマゾン日本事業は約1兆円の売上高! 【Amazonの2015年業績まとめ】
米アマゾンが発表した年次報告書から、国別の売上高や日本事業の売り上げ推移などをまとめてみた
【最新】EC売上ランキングまとめ2016年版~300社の合計売上は約3.2兆円
2015年度のネット販売実施企業上位300社の合計売上高は約3兆2522億円、前年の2兆9380億円から10.7%拡大
「Google Assistant」の衝撃。ネットショップは終わるかも!?【ネッ担まとめ】
ネットショップ担当者が読んでおくべき2016年5月16日〜22日のニュース
今年は特にモールの動きが活発な1年だったように感じます。楽天では9月から「レビューへの傾聴施策」と「違反点数制度」を設けるなど出店者への規制を強化することで、「楽天市場」を買い物がしやすい売り場に変えていこうとしてきました。一方、Amazonではダッシュボタンや物流施設へのロボットの配備など、最新の機能を取り入れていこうとする動きが目立ちました。来年もモールの競争に注目です。
編集部で越境EC、特に中華圏向けの取組みを強化するため、8月から他部署から異動してきました。11月上旬までに編集部総動員で『中国EC市場調査報告書2016』を出し、これは一つの大仕事とします。10月にアリババのジャック・マー氏が「ECがなくなり、新しい小売が出てくる」と提唱し、12月アマゾンが新型小売ショップ「Amazon Go」をテスト運営。今年EC業界には重大なニュースが続出。ECと小売にはどんな未来を迎えてくるのでしょうか。
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ネット通販TOP200社で国内EC市場の約42%を占める。合計EC売上高は約3兆円
1位アマゾンは9300億円、2位ヨドバシカメラは790億円
「象はアリのことを気にかけないけど、アリは象のことを気にかけないと死ぬ」。中小ECの生き残り術
ネットショップ担当者が読んでおくべき2016年6月27日〜7月3日のニュース
「オムニ7」売上は1418億円。セブン&アイがめざす1兆円計画の現状と課題は?
セブン&アイのオムニ売上は「EC売上」と「Webルーミング売上」の合算で、2016年2月期は1418億円
楽天が9月から始める「レビューへの傾聴施策」「違反点数制度」って何?
低評価レビューの原因が店舗側にある場合は1件当たり700円を課金する、などの改善施策を通じて「安心・安全」を強化する
2015年ネット通販市場は13.8兆円、EC化率は4.75%、スマホEC市場は2兆円
経済産業省は2015年度の「電子商取引に関する市場調査」結果を公表
利用者側としてのトピックはカードを不正利用されたことです。幸いカード会社の対応が早かったので実害はありませんでしたが、一体どこからカード番号が漏れたのか思っていたら、しばらくして2社から個人情報漏えいのおわびがメールで届きました。来年は何事もありませんように……。 ちなみに、イベント関連の記事はこの年間ランキングに入れていませんが、入れると東京のイベントが1位です。今年もたくさんのご来場、ありがとうございました。
【ついでに発表】 記事カテゴリー別 アクセスランキング (カッコ内は記事の本数)
1位 ポイント制度(8)2位 調査(100)3位 オムニチャネル(52)4位 業界動向(585)5位 広告効果測定(5)6位 運営(208)7位 行政・法律(57)8位 売上向上(109)9位 商品企画・開発MD(64)10位 セキュリティ(31)
熊本県の大地震で九州地方の通販・ECに影響も。荷物の配送・集荷に遅延の可能性
熊本市に拠点を置く、えがおでは、注文情報の更新作業などに遅れが生じている
ヤフー小澤氏が語る「Yahoo!ショッピング」2016年の戦略と昨年の振り返り
ヤフーの執行役員でショッピングカンパニー長の小澤隆生氏は成長のための4つの方針を公表
「楽天市場」が複数店の買い物を1度の決済で完了するサービスを今夏にもスタート
2016年7月には全店舗へのクレジットカード決済導入を必須化する
ボタンを押すだけで日用品を注文できる「アマゾンダッシュボタン」の販売を開始、Amazon
ミネラルウォーター、洗剤など40ブランドのボタンを販売
「Amazonログイン&ペイメント」は何が凄い? 約400店のデータから見えた導入効果
「Amazonログイン&ペイメント」を利用するECサイト約400店のデータから、初回購入者の会員化率などを解説
ラルフローレンがネット通販から撤退、約3年半運営した日本のECサイトを閉鎖
6月9日には韓国で展開しているECサイト「Ralphlauren.co.kr」を閉鎖している
楽天、「お買いものパンダ」を起用した「楽天スーパーポイント」のテレビCMを開始
「楽天スーパーポイント」の魅力を幅広い層の人に伝えるため
アリババのジャック・マー氏「20年後にはECがなくなる」。中国から見た「Amazon Go」
アマゾンが始めた「Amazon Go」を中国EC業界はどう見ているのか? ジャック・マー氏の発言などから中国ECのこれからの変化を探ります
ネット通販でもイオンvs.セブン 新ECサイト「イオンドットコム」で「オムニ7」を追撃
グループ横断の通販サイト「イオンドットコム」で、「コト・モノ・ネット」が融合したオムニチャネル化の取り組みを進める
ヤフーのポイント施策はいつまで続く? 宮坂社長らが語る「Yahoo!ショッピング」の今後
今後のポイント施策での注目点は、①ポイント原資負担の増加②リピート購入の増加③会員基盤を活用した利用者拡大策
テレビで人気のフライパン「セラフィット」が景表法違反、耐摩耗テスト50万回クリアせず
オークローンマーケティングではすでに自主的に修正済みと発表
ヤマダ電機をかたった詐欺メールが大量送信、「ヤマダウェブコム」で注意喚起
記載されているアドレスにアクセスすると意図しないサイトへ誘導されるという
検索もアマゾンの時代? 5割超のユーザーは商品探しでグーグルよりもアマゾンを使う
オンラインショッピングのスタート地点として検索エンジンを使用するのはわずか28%
ヨドバシカメラのECはなぜ強い? 理由は高いCVRとリピート率にあり
家電ECで圧倒的な集客力を誇るヨドバシ.com。他社を大きく引き離す強さの要因とは?(連載第6回)
50代が最もネット通販にお金を使う、など2015年のEC利用実態[総務省調査まとめ]
総務省が始めたネットショッピングによる家計の消費実態把握調査に関し、2015年のEC利用実態をまとめた
通販・EC業界のエイプリルフール企画まとめ2016年【随時更新】
通販・EC業界の企業が創意工夫を凝らして展開するエイプリルフールネタ2016年版
Amazonが国内で初導入した可動式商品保管棚「Amazon Robotics」の詳細をレポート
12月6日に開催された内覧会で初お披露目
アマゾンジャパンの2014年度売上高は316億円、ロジスティクスは582億円
アマゾンジャパンとアマゾンジャパン・ロジスティクスの2014年業績を官報で公開した
ファミマで「ヤフオク!」の配送手続きができる。「ヤフネコ!パック」がコンビニ対応
「ヤフネコ!パック」はヤマト運輸が一般向けに提示している正規価格よりも安価に利用できるのが特徴
楽天クーポンで6年前から有利誤認の恐れのある表示をしていたことを公表
楽天市場や楽天トラベルの割引クーポンは問題なし
楽天の新決済サービス「楽天ペイ」の詳細を徹底解説! 全出店者に2017/4導入の内容とは
サービスの詳細について決済プロジェクトの統括責任者である皆川尚久氏から話を聞いた
「Yahoo!ショッピング」でまた詐欺サイト、「ヒロタストアー」が購入代金を詐取
ヤフーは1月25日午前中に不正検知などで事態を把握、「ヒロタストアー」では商品購入できないように店舗を閉鎖した
セブン&アイの「オムニ7」は失敗? 井阪社長が明かすオムニチャネル施策を転換する理由
通販サイト「omni(オムニ)7」を核とした施策から、グループ各社のシナジー効果を重視した施策に転換する
ネット通販企業の倒産が増えているってホント? 円安、価格競争、競争激化で経営難に
2015年1-11月累計で2009年の調査開始以来、倒産は最多となる64件に拡大
中国の新越境EC制度、通関と税制の変更内容は知ってる? 今後の見通しも徹底解説
中国政府が2016年4月にスタートした越境ECの新制度、内容や現状を踏まえ、今後のビジネスの可能性を解説
Amazon急拡大のワケ。プライム会員は1.5倍、マケプレの販売個数は4割UPしていた
アマゾンのセラーサービス事業本部・星健一事業本部長に2016年の取り組みを含め聞いてみた
バイヤー介さずネットから商品卸登録できる「Amazonベンダーエクスプレス」を開始
地方の事業者や小規模な事業者でもAmazonの仕入先として簡単に登録することが可能
トップ300社合計の売上高は5.8兆円で4.4%増。通販・ECなどの売上ランキング調査
健康食品などの自社企画による商品で強味を持つと思われる通販企業でも減収に見舞われ、やずや、小林製薬などが10%台の減収
シニア層がよく利用するECサイトランキングまとめ[敬老の日にも役立つ]
60代以上のシニア層にどのようなショッピングサイトが人気なのか調査しました。(連載第9回)
ついに「楽天市場」全広告の数値を公開へ。段階的に効果測定を可能にする方針
まずは、キーワードやジャンルに対してクリック型課金の広告となるCPC広告の効果測定を7月4日から開始
タカラトミーのECサイトが3年連続で200%成長している理由
ecbeingが2月に開催した「ecbeingカンファレンス」内で行われた講演をレポート
「LINE@」に商品販売できるコマース機能を搭載、利用料は無料で手数料4.98%のみ
LINE@上で情報の発信、購入までを一気通貫で行える機能を搭載する
無印良品の子会社IDEEがEC事業部を解体したワケ
EC事業部を解体し、宣伝販促室の中にECチームを組み入れることで全社売上拡大をめざした
セブン&アイグループ入り後も続く不振、「オムニ7」への不参加…ニッセンHDのなぜ
連続赤字が続き、構造改革は待ったなしの状態。不振の原因などや今後のてこ入れ策などを解説
ヨドバシカメラが1000億円に迫るなど、ネット通販企業が躍進【通販売上TOP300調査】
売上高トップはアマゾンジャパン、BtoB系、総合通販系が上位にランクイン
ジャパネットたかたの高田明氏が最後の生放送出演、30時間ライブを1/15スタート
ジャパネットたかたを全国区の通販会社に育てた創業者・高田明氏のテレビショッピング生出演は1/15が最後
Facebook、Twitter、Instagram。3大SNSのユーザーがよく見ているショッピングサイトは?
3大SNSユーザーの属性やショッピングサイトの利用傾向を調査(連載第8回)
2万人超の消費者意識などをまとめた「中小EC企業向け2016年EC戦略白書」を発表
ペイパルとジェシカが2万人の消費者と1000社超の中小EC企業を対象にECサイトの利用意識などについて調査
6年ぶり…ニッセンが配送業務を日本郵便から“再び”ヤマト運輸に委託へ
かつてニッセンは、サービス拡充やコスト削減を狙い、2010年にヤマト運輸から日本郵便へ配送業務を変更していた
ついに動き出すユニクロのオムニ戦略。当日配送などを実現する物流拠点が4月竣工
今年秋には有明物流センターを基点とした新オムニチャネル戦略「デジタルフラッグシップストア」を開始する
2時間で3億円を売った「ネット生放送+EC」の事例とは?【中国の最新ネット通販事情】
中国に駐在し、実際にECも手がけるエフカフェの高岡正人取締役が中国ECの状況をレポート(vol.18)
よく買い物するECサイトは「Amazon」、2位は「楽天市場」[2016年上半期調査]
MMD研究所が6月28日に発表した「2016年ネットショッピングに関する調査」でよく利用するサイトなどを調査
「ECだけではダメ」。ピーチ・ジョンが店舗にIoTを導入、顧客体験の向上をめざす理由
ピーチ・ジョンは、通販・ECだけではなく、実店舗における顧客体験の満足度を高めることが重要だと判断
オイシックスの西井氏と奥谷氏が語る「これからのネット通販とオムニチャネル」
Eコマース業界で多くの実績を残し、知名度も高い2人のキーマンがこれからのネット通販について対談
EC売上約2倍! ecbeingが支えるナノ・ユニバースのオムニチャネル
ecbeingがシステムの構築を受託しているアパレルセレクトショップ「ナノ・ユニバース」。その高成長の理由は?
「ヤフオク!」に続き「Yahoo!ショッピング」携帯電話版が12月終了。理由は「利用者の減少」
段階的にサービスを中止していき、12月14日付ですべてのサービス・機能の利用を終了する予定
半年で1.5倍と急増中。「カゴ落ちメール」国内外の普及状況
国内EC売上トップ500サイトへの独自調査から読み取る、カゴ落ちメールの現状(連載第2回)
リピートユーザーを獲得できているサイトはどこ? ECサイト訪問頻度ランキング
ECサイトで重要なリピート顧客。来訪頻度が高いのはやっぱりあのサイト(連載第1回)
楽天が同梱物への自社サイト紹介の記載をOKに。店舗の販促に関する禁止行為を緩和
商品荷物に同梱するチラシ、パンフレットなどに、楽天店舗以外のサイト紹介やURLの記載を可能にした
“変化を創造すべし” ジャパネットたかたの高田明氏が語る「これからのネット通販」
2016年1月15日を最後にテレビショッピング出演を終了したジャパネットたかた創業者・高田明氏へのインタビュー(後編)
「商品購入の決め手」はメールが1位、20代以下ではLINEとTwitterの影響度も大きい
「30~40代」「50代以上」の50%以上が、メールが商品購入の決め手、購入検討のきっかけになったとエクスペリアンジャパン調査に回答
ニッセンHDが債務超過寸前。セブン&アイの完全子会社化で業績の立て直しめざす
2016年中間期(2015年12月21日~2016年6月20日)連結決算で、純資産が6900万円に減少
地域が元気になるためにはeコマース(ネットショップ)が必要だと本気で考えています!
楽天が実施している地域自治体との取り組みについて責任担当者の塩沢友孝シニアマネージャーが紹介 Vol.1
「ヨドバシ.com」は最も顧客満足度が高いECサイト、異業種含めても全体で3位
顧客満足度が高い企業を評価するJCSI(日本版顧客満足度指数)で、「ヨドバシ.com」が3位にランクイン
フェリシモ猫部が人気を集める理由。カタログ通販大手が生んだ「顧客に愛される部活」
目標は殺処分ゼロ! SNSでお客さまと一緒に商品開発 ─フェリシモ猫部(第4回)
伸びてるまとめサイトはどれ? キュレーションメディア利用調査
旅行系「RETRIP」、女性向け「Marble」が急成長。ヴァリューズ調査
通販・EC実施企業のジャンル別売上ランキングまとめ【最新版】
通販市場でも有力な事業者がひしめく「総合通販」「家電」「家具」「日用品」を販売する上位企業はどこ?
あの超有名店長らが楽天市場の出店者をコンサルティングする「R-Nations」とは?
「R-Nations」を推進してきた城戸幸一郎執行役員に話を聞いた
楽天、Amazon、ヤフー、DeNA、ポンパレ~ECモールの年末セールまとめ【2016年】
12/3から楽天スーパーセール、12/6からAmazonの「サイバーマンデーウィーク」が始まる
LINEスタンプを使ったEC関連企業31社のキャラクター戦略
公式から無料配布するだけじゃない「隠しスタンプ」の活用事例
ファッションレンタル「メチャカリ」の返却品を「ZOZOUSED」で販売、クロスカンパニー
USED品の販売強化により、商品の新たな循環モデルを確立
売上高300億円を突破した爽快ドラッグの課題は? 小森社長に聞いてきた
「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」のグランプリを7年連続で獲得、売上高311億円の大手ECの「爽快ドラッグ」小森紀昭社長へのインタビュー
元楽天幹部が始めたメディアECモール「kabukiペディア」。メディア型ECの新しい可能性を探る
「kabukiペディア」はどのように集客アップを図るのか? 既存メディアとの違いは? 大城社長へのインタビュー
あなたのECサイトがアフィリエイトで効果を出せない理由
アフィリエイトの成功に欠かせないのはアフィリエイターのモチベーションを理解すること。そしてもう1つは!?(第1回)
ECサイトのカード情報は原則非保持へ、保有する場合はPCIDSSへの準拠を推進
経済産業省2018年3月までに、カードのEC加盟店などに対し、非保持化などを推進する安全対策を強化する
ヨドバシの福袋はアプリ限定で。サーバーの負荷軽減やアプリ利用促進などの狙いも
例年、アクセスが殺到するため、ECサイトが表示できないケースが発生している
日本郵便、値上げの衝撃。通販企業はコスト増に直結、あなたの会社は大丈夫?
6月1日から、郵便の大口利用向け割引率を引き下げ、国際郵便物の料金の一部も値上げする
セキュリティコード含むカード情報744件流出、リデアの「カミチャニスタ」に不正攻撃
過去に不正攻撃を受けたリデアは、「PCI DSS」に準拠したウェブサイトの構築と運営体制などの採用で、セキュリティ体制を強化していた
アフィリエイト運用の成功を左右する!?「承認」の落とし穴
提携数2,000をクリアするために、知っておきたい承認作業のポイント(第7回)
Amazonが全品送料無料を終了、2000円未満は送料350円
米Amazonでは送料無料となる注文価格を上げても注文が伸びている状況が背景に
最新 ショッピングアプリ ランキング! 伸びてるアプリの共通点は?
ショッピングアプリの「MAU(マンスリー・アクティブ・ユーザー)」を調査。実際に利用しているユーザー数が多いアプリをご紹介します。(連載第5回)
セブン&アイ「オムニチャネル戦略を収益の柱に」、オムニ7の成果が出始めた
オムニチャネル戦略を収益の柱とするためにグループが総力をあげて取り組むことなどを宣言
楽天が「HOME'S」などとタッグ、空き家情報を「楽天市場」で活用して不正注文対策
2015年は72億円分の不正注文をストップしたという
楽天SOY2015のグランプリは7年連続で「爽快ドラッグ」が獲得
2位は「Joshin web」、3位は「エディオン」と上位はSOY2014と同じ結果になった
LINEのEC活用法を教えます! ネット通販4社が効果、コスト、手間など運用面を大公開
「古着屋JAM」の社長、「SPINNS」「伊藤久右衛門」「ETVOS」の責任者がLINE@のEC活用方法を解説
「日本直販」が100万円の「ラムちゃん等身大フィギュア」をTV通販、シニア層に向け販売
マンガやアニメを見て育ったシルバー世代に向けて、トランスコスモスが高価格帯のフィギュアを販売
スマホで最も使うECサイトは「Amazon」。次いで「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」
スマートフォンからネットショッピングを楽しむユーザーは4857万人で、前年同月比15%増
「ライスフォース」のトライアルキット申込数を2.6倍にした動画マーケティング手法とは
売上高も2016年4月で前年同月比40%増に拡大
たった3つの指標改善で売上2倍! 小さな積み重ねで成果を出す ECサイト見直し法
サイト内検索の改善前と改善後を比較し、効果を検証します(連載第2回)
「ZOZOTOWN」の都道府県別購入金額ランキング、上位に四国地方が多数ランクイン
下位は温暖な気候の九州・沖縄地方が独占
通販売上250億円超のえがおが景表法違反、「飲むだけで痩せる」黒酢サプリに根拠なし
サプリメントを飲むだけで痩身効果を得られるといった広告表現には合理的な根拠がないと消費者庁が判断
「ニッセンがセブン&アイの“お荷物”になった理由」を通販専門紙が分析
なぜニッセンは凋落したのか? ニッセン低迷の理由、市場や消費動向の変化を踏まえて、自社ECサイトの対策を考えよう
あの超有名ECサイトも使う“おもてなし”ツール、活用状況から理解するWeb接客の今
「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?
楽天、「お買いものパンダ」を起用した「楽天スーパーポイント」のテレビCM第3弾を放映開始
第1弾、第2弾のCMが好評で、新バージョンを作成
5万円の広告費で売上90万円の事例も。Yahoo!ショッピングで始まったCriteo広告
仕様に合わせたデータの作成・提出、タグの埋め込みといった作業は「Yahoo!ショッピング」が代行する
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