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ビジネスエスノグラフィとは意味/解説/説明【business ethnography】

略語/フルスペル/訳語

business ethnography

ビジネスエスノグラフィは、ユーザー中心設計／人間中心設計における、ユーザー調査の方法論の1つ。ユーザーがふだんどのような環境で生活しているのか、どういった考え方で商品やサービスに接しているのかといったことを観察し、得られた知見から仮説を構築していく手法である。

もともと民俗学などで研究対象を観察する手法として発達してきたエスノグラフィ（民族誌学）を、ビジネスに適用したもので、「仮説→調査」ではなく、「観察→分析→仮説構築」のように進めていく。

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用語「ビジネスエスノグラフィ」が使われている記事の一覧

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ユーザーエクスペリエンスのチカラ

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