Web担当者全般

小売事業者はAmazon（アマゾン）に対してどのように競争力を高めればいいのでしょうか。その1つとして、オンラインで購入した商品を店舗で受け取ることができるサービスの提供があげられます。実店舗の破たん・閉鎖でEC利用が増えている実態
インターネットリテイラー社と消費者調査などを手がけるビズレートインサイツ社 …… 続きがあります

味の素が中国向けEC市場に参入する。
中国の消費者が求める「健康」「時短」といったニーズに応えるラインナップを用意。まずはマヨネーズの「ピュアセレクト」など約10種類を販売。今後は商品数を増やし、中国において日本の食文化の浸透をめざすとしている。
中国向け越境ECプラットフォーム「豌豆（ワンドウ …… 続きがあります

資生堂は5月31日、化粧品ブランド「草花木果」の通販で知られる子会社キナリを7月3日付でスクロールに売却すると発表した。売却額は非公開。
キナリは2001年4月に設立された、資生堂100%出資の化粧品販売会社。30歳代から40歳代女性が中心顧客で、自然派化粧品ブランド「草花木果」のネット通販を主力チャネルと …… 続きがあります

カルビーは5月25日、オーツ麦やドライフルーツなどをミックスしたシリアル「フルグラ」を中国の越境ECサイト「Tmall Global（天猫国際）」で販売すると発表した。販売開始時期は8月の予定。
「フルグラ」を海外で本格的に販売するのは今回が初。中国事業を皮切りに、「フルグラ」の海外売上高1000億円をめざ …… 続きがあります

アプリ運営プラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を開発・提供するヤプリ（旧ファストメディア）は5月31日、カゴ落ち（カート放棄）したユーザーにアプリの「プッシュ通知」で再訪問を促す「カゴ落ちプッシュ機能」β版をリリースした。
米国Baymard Institute社によると、ECサイトの「カゴ落ち率」は …… 続きがあります

アフィリエイターへのアピールや情報提供のコツをお伝えしてきましたが、新たなアフィリエイターとの関係性は、展示会や体験会といったリアルの場でなくても作れます。今回は「個別リクルーティング」についてご紹介します。リクルーティングが効果的なケースとは？
アフィリエイター向けキャンペーンは、自社のプログラムがアフ …… 続きがあります

米国のEC企業ではいま、「いかにして上質な顧客体験を提供するか」が課題となっているようです。米国で開かれた小売業向けカンファレンス「Shoptalk」に参加し、AppleやAmazonなどIT企業、大手EC企業などのセッションを聞いてこのように強く感じました。
ECテクノロジーやマーケティングは日本の先を行 …… 続きがあります

インターネット調査のマイボイスコムがこのほど実施した「Instagramの利用に関するアンケート調査」によると、インスタグラム利用者の約1割がタイムライン上で見た商品やサービスを購入・利用していることがわかった。
アンケートに回答した1万955人のうち、Instagram（インスタグラム）を利用している割合 …… 続きがあります

「マウジー」や「スライ」などレディース衣料を中心に展開するバロックジャパンリミテッドは、今期（2018年1月期）を初年度とする4カ年経営計画でEC事業に本腰を入れる。今後4年間は近年のEC事業の伸びを上回る年率20%程度の成長を掲げ、17年1月期のEC売上高74億4500万円に対し、21年1月期はほぼ倍となる160億円

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ブックオフグループでネット通販を手掛けるブックオフオンラインはこのほど、中古品の通販・買取サイト「ブックオフオンライン」を「Yahoo!ショッピング」に出店した。
すでに出店している「ヤフオク!」や「楽天市場」などに加え、「Yahoo!ショッピング」に出店することで多店舗展開を推進する。
ブック …… 続きがあります

ブランドバッグのレンタルサービス「ラクサス」および、 CtoCバックシェアサービス「ラクサスX」を運営しているラクサス・テクノロジーズは、「日本に眠るバッグに関する意識調査」の調査結果を発表した。日本に眠る「埋蔵バッグ」の総額は推定3兆7956億円
半年以上使っていない、いわゆる「埋蔵バッグ」の総額について …… 続きがあります

「何をしたのか」ではなく「なぜをそうしたのか」に注目してみてください。ただの作業は時間の無駄。何をどうすれば変化が起きるのかを考えていきましょう。今週はSEOとメルマガで参考になる記事がありました。今週のラインナップ3つの変更点で書き方を変えたら、ブログのアクセス数が平均で5倍になった話「顧客情報は命である」EC成長請

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パルコは5月29日、テナント店舗の商品などを販売している通販サイト「カエルパルコ」で宅配ボックスの実証実験を行うと発表した。通販の再配達削減に向け段階的に実証実験を実施し、宅配ボックスの本格利用をめざす。
実証実験を行うのは池袋パルコ。実施期間は5月30日から6月9日まで。
セゾン情報システムズ …… 続きがあります

スタートトゥデイは6月12日から、アパレルECサイト「ZOZOTOWN」で展開している当日配送をとりやめる。
関東エリアで展開している受注当日に商品を配送する当日配送の受付、および配送を停止する。
スタートトゥデイの荷物を扱うヤマト運輸は、「社員の労働環境の改善と整備」などを目的に、大口顧客の割 …… 続きがあります

ホームセンター大手のカインズは6月1日、中国でインターネット通販を開始する。現地法人「家迎知商貿有限公司」が、アリババグループ運営の中国最大のECモール「Tmall（天猫）」に出店する。
海外で物販事業を手がけるのは初めて。企業ビジョンに掲げる「世界を、日常から変える」を実現するための一歩として中国市場に参 …… 続きがあります

3月15日以降、中国における日本食品の輸入・販売が越境ECでも規制され、2か月以上経過した現在でもその影響がまだ残っています。現地の最新状況をお伝えします。中国のECから日本の食品が消えた
事の発端は中国で放送されたあるテレビ番組。中国のCCTV（中国中央テレビ）では、毎年3月15日の「世界消費者権利デー」 …… 続きがあります

千趣会5月26日、日本水産グループで化粧品の製造販売事業を手がけるニッスイファルマ・コスメティックスを買収すると発表した。
販売ノウハウや物流、コールセンターなどのインフラを活用し、相乗効果を生み出すことで化粧品事業の強化と拡大をめざす。
日本水産グループで日水製薬の化粧品子会社ニッスイファルマ …… 続きがあります

ECプラットフォーム「FutureShop2」を提供するフューチャーショップは5月24日、カゴ落ち（カート放棄）した顧客全員にリマーケティング広告を表示する機能を追加した。
追加したのは「カゴ落ちリカバリー広告オプション」。カゴ落ち（カート放棄）した顧客にメールで再訪問を促す機能「FutureCartRec …… 続きがあります

印鑑のネット通販を手がけるハンコヤドットコムは6月1日、「実印」「銀行印」「印鑑セット」を注文できるプリペイドカード「ハンコヤドットコムカード」を大手ドラッグストアやコンビニなどで発売する。
リアル店舗を通じてネット通販に不慣れな消費者にリーチし、顧客層を拡大する。ハンコヤドットコムによると、プリペイドカー …… 続きがあります

自社で出荷業務を行ってきたEC事業者が初めて外部に倉庫と出荷業務をアウトソーシングする際に注意したい3つのポイントをご紹介しましょう。
この3つのポイントを押さえずに物流会社に丸投げしてしまうと、倉庫内でトラブルが頻発してしまい、ひいては顧客満足度の低下やモールのレギュレーションに引っかかるなど大きなリスク …… 続きがあります