Web担当者全般

ワークスアプリケーションズは、「アパレルECのイマと未来を語る」をテーマに、TSIホールディングスとベイクルーズのEC責任者がパネルディスカッション形式で語り合うセミナーを10月12日に都内で開催する。
アパレルECは現在、オムニチャネルへの対応、外部ECモールとの関係性、フリマアプリの台頭など大きな変革の …… 続きがあります

すぐに届けて欲しいものもありますが、そうじゃないものも多いですよね。受け取りのために自宅にずっといることもできませんから、「急がず・まとめて・取りに行く」というのは自然な流れ。速さだけではなく、ユーザーに選択肢を持ってもらうのが大切ですね。世の中の流れをつかむとお客様の共感を得ることができます
「急ぎません …… 続きがあります

セブン&アイ・ホールディングスはこのほど、CRM機能やマーケティングオートメーション機能などを備えたクラウド型ビジネスアプリケーション「Salesforce Service Cloud」を導入した。
グループ全体で顧客情報を一元管理し、リアル店舗とECの垣根を超えて顧客1人ひとりに最適化したサービス …… 続きがあります

スポーツ用品やレジャー用品の小売店を全国108か所に展開するヒマラヤは9月25日、店頭にタブレット端末を配置し、販売員がオンラインショップの商品を顧客に提案する新たな取り組みを開始した。
店頭在庫が欠品した場合、来店客にオンラインショップを案内する仕組み。受注後の商品手配フローを自動化することで、納期を最短 …… 続きがあります

化粧品通販を手がけるメディプラスは9月21日、2017年8月期の台湾事業売上高が5億5000万円を超え、2013年の現地法人設立から4年で初めて事業黒字化を達成したと発表した。
前年度から社員1名が現地に常駐し、現地のパートナー企業と緊密に連携を取りながら、新規顧客獲得の効率化やコストの見直しに取り組み、黒 …… 続きがあります

齋藤健農林水産大臣は9月22日の記者会見で、オイシックスドット大地と大地を守る会の経営統合（10月1日付）について、「農産物流通の合理化に資するものと認められる」などと評価した。
2017年8月に施行された農業競争力強化支援法に基づき、2社の経営統合を税制特例の第1号案件に認定した理由を説明した。
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ベルーナの2018年3月期連結業績は、売上高は前期比9.5%増の1600億円、営業利益は同19.5%増の130億円を見込む。同社では、前期からスタートした3カ年の経営企画において、19年3月期の売上高目標を1600億円、営業利益目標を160億円としていたが、売上高については1年前倒しで今期中に達成する見通しだ。前期は主

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EC支援サービスを手がけるハンズは9月21日、ASPショッピングカート「e-shopsカート2」と「e-shops クレヨン」において、日本郵便が提供している「コンビニ・郵便局窓口受取サービス」とシステム連携したと発表した。
「e-shopsカート2」「e-shops クレヨン」導入しているECサイトで買い …… 続きがあります

スマートフォンアンケートアプリ「TesTee」を提供する株式会社テスティーが10代〜40代のiPhoneユーザーに対して行った調査が注目を集めました。EC系のアプリで最も人気が高いのはメルカリで6.4%。アプリ全体ではLINEとTwitterが相変わらずの強さです。
1位メルカリ、2位Amazon、3位楽天 …… 続きがあります

322の生活協同組合が加盟する全国日本生活協同組合連合会は9月21日、全国の主要な地域生協による「個配」（個人宅への宅配事業）の2016年度の供給高は前年度比3.3%増の1兆2268億円だったと発表した。
地域生協は引き続き宅配事業が好調だった。
生協は近年インターネット注文の強化、拡大にも取り …… 続きがあります

中国の商務部は9月20日に会見を開き、越境ECの小売り輸入品に関する新制度（新越境EC制度）の一部スタートを、2018年末までに延期することを明らかにした。▼新越境EC制度の詳細（「5分でわかる中国の新越境EC制度。押さえておくべき重要ポイント【最新版】」）
中国政府は2016年4月、新越境EC制度をスター …… 続きがあります

ecbeingとソフトクリエイトは、ナノ・ユニバースやエービーシー・マートのEC責任者らが登壇する「eコマース&セキュリティ展」を10月27日に東京都内で開催する。
場所は東京・中央区のコングレスクエア日本橋。入場料は無料（事前登録が必要）
▼ナノ・ユニバースやABCマートらが語るネット …… 続きがあります

高齢者世帯の7軒に1軒がECを利用しており、利用割合は10年で2.9倍に拡大している。
総務省統計局が9月17日に公表した高齢者の実態調査「統計からみた我が国の高齢者（65歳以上）」によると、2016年に世帯主が65歳以上で2人以上の世帯（高齢者世帯）におけるネットショッピングの利用割合は14.3%だった。 …… 続きがあります

複数のECサイトでまとめ買いができるアプリ「HOPPiNG」を提供するマージェリックが9月20日に公表した「ネットショッピングに関するアンケート調査」によると、消費者が初めて利用するECサイトで「買い物を止めた理由」の1位は「アカウント情報（支払情報や住所情報）の登録が面倒だったため」だった。
初めて利用す …… 続きがあります

あなたの会社が展開しているのはマルチチャネルですか？ それともオムニチャネルですか？ それとも、わからない？ もしわからない場合は、そのどちらでもないと言えるでしょう。
マーケティング担当者はこの2つの用語を同じ意味でよく使います。しかし、マルチチャネルとオムニチャネルは同じ意味ではありません。オムニチャネ …… 続きがあります

メガネスーパーは「EC関与売上」をKPI（業績評価指標）として取り入れ、2017年5～7月期（第1四半期）連結業績の決算短信から「EC関与売上」の記載を始めた。「EC関与売上」は実店舗に対するデジタルの貢献度を示す指標2017年5～7月期（第1四半期）連結業績の決算短信には、「EC関与売上」の説明などが記載されている（

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アマゾンジャパンは9月20日、法人向け専用のBtoB通販サイト「Amazon Business（アマゾン・ビジネス）」をスタートした。
「Amazon Business（アマゾン・ビジネス）」の出品サイト（画像は編集部がキャプチャ）
取り扱う商材は、オフィス、建築／建設、飲食サービス、病院／クリ …… 続きがあります

NTTレゾナントはAI型ECサイト内検索ソリューション「goo Search Solution」に新機能「不要語の除外」を追加したと9月14日に発表した。
新たに追加した「不要語の除外」は、入力キーワードから自動的に重要なキーワードを抽出する機能。たとえば、検索ボックスに「防水のデジカメ」とユーザーが入力し …… 続きがあります

アスクルは9月14日、日用品ECサイト「LOHACO（ロハコ）」の1回の注文金額が5000円以上の顧客を対象に、Tポイントを付与するキャンペーンを実施すると発表した。
注文金額が5000円以上で50ポイント、1万円以上では200ポイントを付与する。対象期間は2017年10月2日から2018年1月31日。Ya …… 続きがあります

確かにしっかり検討して買うことがなくなったな～と感じます。Amazonではワンクリックで買いますし、メルカリでもスパッと購入。購入金額ごとに見れば違うのかもしれませんが、データを見る限りは日本だけが世界の流れに逆行しているのは間違いないです。日本は既存個客向けのサービスが不足している
「日本だけ消費者の無 …… 続きがあります