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通販・ECの配送クレームを激減させるために知っておくべき宅配会社との上手な付き合い方 | 元ドライバーが明かす宅配業界裏事情 配送トラブルを無くすために知っておきたい豆知識 | ネットショップ担当者フォーラム

宅配会社が貴社の配送クレームを進んで改善してくれるようになれば、消費者が抱く心証も格段にアップするでしょう。大事なことは、宅配会社と「仕入先やシステム会社と同等レベルでコミュニケーションを取る」ということです。EC事業者にとって宅配便は切っても切れない関係性にあるはずです。しかし、荷物の受け渡し程度のコミュニケーション

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2014年のネットショップ業界振り返り&2015年新春の話題など | 人気記事ランキング | ネットショップ担当者フォーラム

なぜか亀まで喋り始めた漫画「伝説のEC猫レオレオ 売れるネットショップ繁盛記」の第6回・アップセル編が人気です。他には通販10大ニュースや2014年のスマホ利用者調査、格安おせち、楽天新春カンファレンスなど、年末年始らしいランキングになりました。
アップセルで売上をもっと伸ばすわよ! 大事なのはタイミングな …… 続きがあります

ミクシィ、「DeployGate」サービスを事業譲渡

ファインドスター広告ニュース - 2015年1月9日(金) 08:57

株式会社ミクシィは、「DeployGate」サービスの事業譲渡を行うことを発表した。「DeployGate」は、2012年9月よりサービスを開始したiOS/Androidアプリ提供者向けテスト版配...

電通、早期退職300人募集

ファインドスター広告ニュース - 2015年1月9日(金) 08:56

株式会社電通は、1月8日、特別早期退職優遇制度を実施することを発表した。現行の中期経営計画「Dentsu 2017 and Beyond」に基づき、資産の効率化をはじめとする構造改革など経営基盤の強化...

ECサイトに「リクルートかんたん支払い」を採用、ナノ・ユニバース | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

ナノ・ユニバースは1月12日、オンラインストア「NANO・UNIVERSE ONLINESTORE」の決済にリクルートホールディングスが提供するID連携決済サービス「リクルートかんたん支払い」を導入する。「じゃらん」や「ホットペッパー」などで獲得したポイントを利用できるようにし、新規顧客の獲得につなげる。リクルートはア

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若いうちにMBAや中小企業診断士を取った方がいいと思う7つの理由

ikedanoriyuki.jp | Tribal Media House, Inc. - 2015年1月8日(木) 15:06
マーケターやコンサルタントであれば、若いうち、具体的には20代から30代前半くらいまでにMBA(Master of Business Administration)を取った方がいいと思う理由が5つある。一時期のブームは終わったが、そんなことは関係ない。
ここでいうMBAは、海外大学院に行くものではなく、比較 …… 続きがあります

中国市場でのテストマーケティングサービスを開始、DNP | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

大日本印刷(DNP)は1月7日、中国でのネット通販展開を検討する日本企業向けに、インターネットを通じたテストマーケティング支援サービスを開始した。中国でECサイトを展開している恒川システムと共同で、商品のサンプル配布やアンケート調査、市場分析などを行う。中国では商品販売など新規事業を始める際のリサーチ活動が容易ではなく

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NHN PlayArtがECサイトを1/15に開設、スマホマンガ「comico」の人気作品グッズを販売へ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

NHN PlayArtは1月15日から、人気漫画の関連グッズを販売するECサイト「comico SHOP(コミコ ショップ)」の運営を始める。750万ダウンロードを超えたスマートコミックサービス「comico」で配信している人気作品のIP(知的財産)を活用。スマートフォンケースや文具などに商品化し、ネット販売で展開する

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ニッセンがECと店舗を結ぶオムニチャネルのアプリ配信、ぽっちゃりブランド「スマイルランド」で | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

カタログ通販大手のニッセンは1月7日、L~10Lサイズまでを取り揃えるレディースアパレルブランド「smiLeLand(スマイルランド)」の専用アプリ「smiLeApps(スマイルアップス)」の配信を始めた。店舗での商品試着予約、搭載したバーコードリーダーでバーコードを読み取ると当該商品の色違いやサイズなどを閲覧できる機

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DRM研究所、「2015年の『デジタル領域におけるリピート通販ビジネス』の4大トピックス」を発表

ファインドスター広告ニュース - 2015年1月8日(木) 10:44

株式会社ワンスターのダイレクトレスポンスマーケティング研究所(以下DRM研究所)が「2015年の『デジタル領域におけるリピート通販ビジネス』の4大トピックス」を発表した。【要旨】変化の激しいデジタ...

大日本印刷、中国で事業展開する企業向けにテストマーケティングの支援サービスを開始

ファインドスター広告ニュース - 2015年1月8日(木) 10:42

大日本印刷株式会社は、中国での事業展開を検討している日本企業を対象に、インターネットを通じた中国での自社商品のサンプル配布やアンケート調査、市場分析などを行うテストマーケティング支援サービスを1月7日...

通販・EC売上高の上位300社合計は5.6兆円で8.8%増、1000億円超え企業は12社に | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム

通販新聞社が2014年12月に実施した「第63回通販・通教売上高ランキング」によると、上位300社の合計売上高は5兆6440億6300万円となった。13年12月の同期調査と比較すると、市場規模は8.8%増。なお上位200社の合計売上高は5兆2846億円で、前年同期調査から8.8%増となっている。※表は週刊通販新聞本紙で

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いよいよ始まる「楽天新春カンファレンス2015」。プレステ育てた久夛良木氏講演など今年の見所 | 単発記事 | ネットショップ担当者フォーラム

楽天は1月15日の東京会場を皮切りに、大阪、名古屋、札幌、仙台、福岡の全6都市で、2015年の戦略や最新事例などを出店店舗と共有するイベント「楽天新春カンファレンス2015」を開催する。今年のテーマは「BEYOND」。このテーマに込めた意味、具体的な施策について楽天新春カンファレンス2015事務局の責任者である塩沢友孝

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ギャル向けイメージを払拭! 通年で「ニューヨーク」コンセプトに商品を展開、ピーチ・ジョン | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム

ピーチ・ジョンは2015年1月28日に開始する春商戦から年間を通じて、「ニューヨーク」をコンセプトに商品を展開する。一部の定番商品を除き、商品価格を値上げする方針で、税抜表記に変更。上質なファッションを選択する27歳を中心ターゲットに、デザインや素材感が洗練された都会的なイメージを打ち出していく。
春号から …… 続きがあります

VASILYやメルカリなど登壇、スマホ・アプリECの集客・売上向上セミナーを1/14に中小機構が開催 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

独立行政法人中小企業基盤整備機構(中小機構)は1月14日、スマホ・アプリECの集客・売上向上につながるノウハウ提供をテーマにした「スマホ・アプリECセミナー」を東京都渋谷区で開く。手数料無料の決済サービス「SPIKE」を提供するメタップス、EC支援のモバイルコマース、ファッションコーディネートアプリ「iQON」のVAS

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「縦長商品ページ」で売れるストーリーを作ろう | マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営 | ネットショップ担当者フォーラム

登場キャラクター
くまたにさん 焼き菓子専門の通販サイトを運営している。
おしくま君 はちみつ専門の通販サイトを運営している。オリジナルブランド商品には「縦長商品ページ」が必須
オリジナルブランド商品は、売れにくいものです。この本でも何度か言及していますが、ほかの商品群に比べ、「何も …… 続きがあります

アドバタイジングドットコム・ジャパン「AOLプラットフォームズ・ジャパン」へ社名変更

ファインドスター広告ニュース - 2015年1月7日(水) 09:16

アドバタイジングドットコム・ジャパン株式会社、2015年1月1日より社名を「AOLプラットフォームズ・ジャパン株式会社」へ変更した。また同日より、AOLオンライン・ジャパン株式会社の一部門で動画広告サ...

ダイヤモンドエージェンシー、販促物製作のシャンティを子会社化

ファインドスター広告ニュース - 2015年1月7日(水) 09:10

株式会社フィスコは、同社子会社の株式会社ダイヤモンドエージェンシーが、平成26年12月30日開催の取締役会において、株式会社シヤンテイの株式を取得し、子会社化することを決定したと発表した。同社グル...

エージェンシーの戦略的買収 その2

業界人間ベム - 2015年1月7日(水) 07:12
エージェンシーの戦略的買収のその2
しかしピュブリシスといい、WPPといい、本当に金を使う。
今度はWPPがTESCOの流通データビジネスをしているDunnhumbyを20億ポンド(約2370億円)で買収する準備をしているという。
http://www.thedrum.com/new …… 続きがあります

エージェンシーの戦略的買収 ~買う側の論理と買われる側の論理~

業界人間ベム - 2015年1月6日(火) 16:04
早速ですが、「2015年 広告マーケティング業界7つの予測」を補足するエントリーです。電通報で昨年2番目に多く閲覧された記事が「広告ビジネス次の10年」の書評だそうですが、ちょっと残念なことにこの書評にはグローバル戦略についてはノータッチです。
http://dentsu-ho.com/articles/1 …… 続きがあります

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顧客獲得単価を意味する略語。新規顧客を獲得するのに、1人あたりいくらかかったかを ...→用語集へ

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