インプレス ビジネスメディア

調査データから見るECサイトのカゴ落ちの理由と対策

調査データから見るECサイトのカゴ落ちの理由と対策

2014年12月4日 9:54

※この記事は読者によって投稿されたユーザー投稿のため、編集部の見解や意向と異なる場合があります。
また、編集部はこの内容について正確性を保証できません。

ショッピングカートにいれても購入に至らない、いわゆる「カゴ落ち」。

この比率は60-70%近くあるとも言われています。

これを数%でも引き下げることができれば、大きく売上を改善できます。

カゴ落ち理由の調査結果

さて、下記のグラフをご覧ください。

http://skan.in/wp-content/uploads/2014/12/save-cart-abandon1.jpg

これはカゴ落ち理由についての調査結果「VWO eCommerce Survey 2014」から引用したデータです。

カゴ落ちの一番の理由に「予想外の配送料」（28%）を挙げてています。

また順に、「アカウントを作らなければならない」（23%）、「調べていただけ」（16%）などが続きます。

ここから読み取れるカゴ落ち対策は以下の様なものと考えられます。

カゴ落ち対策の基本

  • 配送料対策
  • アカウントを作らなければならない

詳細は下記からご確認ください。
http://skan.in/2014/12/04/save-cart-abandon/

この記事のキーワード ：

この記事をシェアしてほしいパン！

前の記事

サイバーエージェントのWEBサイトデザイン変遷に学ぶ

次の記事

平均単価を●%向上させたABテスト事例！配送料無料表記でカゴ落ちを防ぐ

筆者の人気記事

WEBデザインで意識すべき視線の動き4点

2014年9月29日 15:38

  • 35

ヒートマップから見る男女の視線の違い ～ 男の欲望と女の現実 ～

2015年6月25日 9:10

SNSボタンをページに設置する本当の効果とは

2015年5月28日 8:38

コンバージョン数を600%増加させたExit Popupで離脱率を下げる

2015年1月14日 10:13

サンクスページでエンゲージメントを高める4つのデザイン要素とは？

2014年10月21日 12:04

最低限知っておきたい「ワイヤーフレーム」の目的と作り方5段階まとめ

2014年10月9日 11:32

業界情報やナレッジが詰まったメルマガ配信やソーシャルもよろしくです！
姉妹サイトもぜひ： ネッ担・ネッ担お悩み相談室

これは広告です

新着記事

「ボーナスが高い職種ランキング2025」の記事が2週連続でトップ【週間ランキング】 12月3日 8:00 「うっかり著作権侵害」を防ごう！ 非デザイナーのための安心・安全な画像生成AI活用術 12月3日 7:00 12月第2週【12/8～12/12】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 94件 12月2日 10:00 分割手数料ゼロの「ペイディ」導入で客単価アップのケースも、急成長する“後払い決済”市場の実態について聞いた 12月2日 7:00 BtoBでファンマーケティングは有効？ コミュニティ運営で解約率50%減したDMM Boostの戦略 12月2日 7:00

人気記事トップ10

給与が変わらないのは、もはや“下がる”と同等の離職リスクに【パーソル総研調べ】 「うっかり著作権侵害」を防ごう！ 非デザイナーのための安心・安全な画像生成AI活用術 小学生のトレンドランキング2025 男子は「ナルトダンス」が首位、女子は“AI発キャラ”に熱中？ 【小学館・JS研究所調べ】 KDDIが「スマホ新法」施行に伴って使用ブラウザと検索エンジンを自ら選ぶ必要があることを案内 Googleが「Search Console」のパフォーマンスレポートにブランドクエリフィルタを導入 横転、エッホエッホ、ミャクミャクなど強力ワード多数！「SNS流行語大賞2025」ノミネート30語が発表【イー・ガーディアン調べ】 10代はもう「AIネイティブ」世代！ 日常的な利用率が6割を突破【博報堂DYHD調べ】 “推し企業”の商品は「値上げしても買い続ける」が約半数！ 20％以上の値上げも許容？【Asobica調べ】 ゼロクリック時代でも読まれるコンテンツとは？ 生成AI経由の流入増のnoteから学ぶ 2025年の幸福度ランキング、1位は「近畿地方」！ 最下位は2年連続で「東北地方」【タメニー調べ】
横転、エッホエッホ、ミャクミャクなど強力ワード多数！「SNS流行語大賞2025」ノミネート30語が発表【イー・ガーディアン調べ】 【マンガ】12月18日、スマホ法施行でとまどう人が続出!?ユーザーは2つの変化にどう対応すべきか？独占禁止法に詳しい平山賢太郎弁護士に聞いた 給与が変わらないのは、もはや“下がる”と同等の離職リスクに【パーソル総研調べ】 Web制作AI活用術 アイデア出しから実装まで「明日から使える」プロンプト設計4つの極意 ゼロクリック時代でも読まれるコンテンツとは？ 生成AI経由の流入増のnoteから学ぶ 「うっかり著作権侵害」を防ごう！ 非デザイナーのための安心・安全な画像生成AI活用術 令和の“メンター親”って？『Ｚ家族 データが示す「若者と親」の近すぎる関係』を3名様にプレゼント 【2026年版!?】ローカルSEOランキング要因【SEO情報まとめ】 フリーがAIによるウェブサイト作成サービス「freeeホームページ」開始、AIが最短10分で制作 SEO向上にコミュニティ参加が役立つ？ ブランドオーソリティを高める活用ステップ
横転、エッホエッホ、ミャクミャクなど強力ワード多数！「SNS流行語大賞2025」ノミネート30語が発表【イー・ガーディアン調べ】 【2026年版!?】ローカルSEOランキング要因【SEO情報まとめ】 【マンガ】12月18日、スマホ法施行でとまどう人が続出!?ユーザーは2つの変化にどう対応すべきか？独占禁止法に詳しい平山賢太郎弁護士に聞いた 給与が変わらないのは、もはや“下がる”と同等の離職リスクに【パーソル総研調べ】 Web制作AI活用術 アイデア出しから実装まで「明日から使える」プロンプト設計4つの極意 ゼロクリック時代でも読まれるコンテンツとは？ 生成AI経由の流入増のnoteから学ぶ 「うっかり著作権侵害」を防ごう！ 非デザイナーのための安心・安全な画像生成AI活用術 2025年の幸福度ランキング、1位は「近畿地方」！ 最下位は2年連続で「東北地方」【タメニー調べ】 AI検索の影響はどこまで？ BtoB企業の4割超が「アクセス数が減少」【クリエイティブバンク調べ】 令和の“メンター親”って？『Ｚ家族 データが示す「若者と親」の近すぎる関係』を3名様にプレゼント
人気記事ランキングをもっと見る

読者プレゼント

令和の“メンター親”って？『Ｚ家族 データが示す「若者と親」の近すぎる関係』を3名様にプレゼント 11月28日 10:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

Web制作AI活用術 アイデア出しから実装まで「明日から使える」プロンプト設計4つの極意 11月26日 7:00 AI時代のマーケターは「創る人」になる――クリエイティブから分析までを1人で完結させる4つの事例 11月14日 7:00 AIで高品質なコンテンツは作れるか？ 品質を落とさず制作数を2.5倍にしたラクーンコマースのAI活用法 11月13日 7:00 SEOは終わらない。AI検索時代に求められるGEOの現状と対策とは？ 10月16日 7:00 石巻市が実践した「災害に強いウェブサイト構築」〜自治体DX成功の舞台裏〜 10月14日 7:00 ユーザーは“来訪前後”に「何を検索していたのか？」 ガリバー流 顧客理解のためのマーケティング術 9月29日 7:00 競合分析は“シーン”で使い分ける　6パターン別・分析手法と仮説の立て方 9月1日 7:00 AI時代に「クソコンテンツ」は通用しない！ SEO評価と信頼性を両立する絶対条件 8月25日 7:00 LIFULLが語る！ 施策成功率280％UP、CV10倍を実現した「プロダクトアナリティクス」の全貌 7月29日 7:00 A/Bテストだけでは見えない「顧客インサイト」を発見し、継続的なサイト改善を実現する4ステップ 7月25日 7:00

編集部からのおしらせ

Web担 編集後記 2025年11月 11月28日 15:00 令和の“メンター親”って？『Ｚ家族 データが示す「若者と親」の近すぎる関係』を3名様にプレゼント 11月28日 10:00 共創から“協働”へ『オウンドコミュニティ ファンと協働する新・マーケティング戦略のすべて』を3名様にプレゼント 11月21日 10:00 セミナー満足度 ランキングTop10【Web担当者Forumミーティング 2025 秋】 11月21日 7:00 Web担当者Forum - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月18日 18:02
すべて見る