ロクシタンジャポン、サイカの広告効果分析ツール「XICA magellan」を導入

ロクシタンジャポンは、サイカが提供する広告効果分析ツール「XICA magellan（以下、マゼラン）」を導入した。

ロクシタンジャポンのマーケティング部門は、これまで「プロダクトマーケティング」、オフラインメディアでの出稿・PR・広報を担当する「PRマーケティング」、そして「デジタルマーケティング」の3つに分かれていた。そのためKPIが部門ごとに異なり、マーケティング活動全体を語ることが難しい状態だった、という。

デジタルメディア、オフラインメディア、全国の店頭でのキャンペーンなどマーケティング活動全体を可視化し、より効果的なブランディング施策の実施を目指して、マゼランを導入した。マゼランは、ウェブ広告（リスティング広告、動画広告など）やテレビCM、交通広告など多種多様な広告の効果を統合的に分析できるツール。

マゼランを導入した結果、季節要因などの多角的な要因を総合分析が可能になり、店頭プロモーションの効果がより把握しやすくなった。また、テレビCMや雑誌などのオフラインメディアと売上の相関関係を数値化でき、ブランディング目的のアクティビティ継続可否の判断が可能になった。さらに、店舗の集客にLINE公式アカウントが大きく影響していることも可視化された。

今後、ロクシタンジャポンでは、マーケティング活動の成果を予測可能なものにし、店舗及びECのマーチャンダイジングコントロールに応用していきたいという。