用語「NPS」が使われている記事の一覧

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(同義語「ネットプロモータースコア」を含む)

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グーグル、「検索スパム扱い」の対象を追加。その3項目とは?

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Web担編集部2024/3/21 8:001330
マーケティング・Web系セミナー情報まとめ

3/30~4/3のマーケティング、SNS、データ分析、ECなど他社セミナー情報15件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを15件ご紹介。
四谷志穂(Web担編集長)2020/3/24 8:00250
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4人で3時間のタスク、6人でやると何時間? 大人も間違えやすい小学生の算数問題【週間ランキング】

先週1週間で最も人気の高かった記事をチェック!「スマホの通信契約はキャリアサブブランドが人気」「クレカの国際ブランドは『VISA』が過半数」など。
二村茜(Web担編集部)2023/11/1 8:00110
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日本人の45%が「男女平等のために、男性に求めすぎ」と回答、イプソス調べ【週間ランキング】

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Web担編集部3/19 8:00110
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Amazonのフィッシングサイトが急増、「カードの有効期限切れ」などの内容でログイン情報を詐取【週間ランキング】

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Web担編集部2024/11/13 8:00210
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ITパスポートでも出題される「4人で3時間のタスクを6人でやると何時間?」【週間ランキング】

先週人気だった記事をチェック!「スマホキャリアの乗り換え先人気ランキング」「Googleマップが機能強化」など。
二村茜(Web担編集部)2023/11/8 8:00110
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砂時計を例に解説、「反比例の計算」に関する記事が2週連続でトップ【週間ランキング】

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Web担編集部2024/11/6 8:00110
編集部ブログ―池田真也

2013年第一弾! 第14回Web担100人オフ会(2/21)レポート

原宿で開催したWeb坦オフ会(2013/2/21)の様子を写真とともに紹介
池田真也(Web担 編集部)2013/3/29 17:008152
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

NPSは、専用の計算式ではなく平均値でも、実は問題ない(回帰分析してみた)

回帰分析で求めてみたところ、平均値とNPS値にはr=0.959という強い相関関係があった
ジェフ・サウロ(MeasuringU)2015/10/2 7:00145015
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楽天×アイレップ対談! 勝てるECサイトのSEO

2017年のSEOはどうなる? LINE@の使い方を中の人に聞いた、など
Web担編集部2017/3/10 13:323140
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「他人は自分じゃない」お客さま視点でサイトを作るポイント

行動観察に挑戦した漫画ネギリエ、iOS 9の広告ブロックでGoogle Analyticsも巻き添えブロック? などが人気
Web担編集部2015/10/1 7:007150
イベント・セミナー

話題の「ChatGPT」目からウロコの使い方を解説|1/12(金)18時まで視聴可

4年ぶりにリアル開催した「Web担当者Forum ミーティング 2023 秋」のオンデマンド配信(一部の講演のみ)を実施しています。
四谷志穂(Web担編集長)2024/1/9 7:00140
Web担人気記事ランキング

Webの歴史はまだ浅い! Web担当者は困ったときに相談できる仲間をつくろう

「Web担当者はどこで勉強したらいいの?」「ユーザビリティの第一法則」などが人気
Web担編集部2016/7/28 7:0033142
Webのコト、教えてホシイの!

NPSの意味と使い方を教えてください! NPSエバンジェリストの光安史枝さんに聞いてきた

顧客のロイヤルティを数値化して分析できるNPSとは? 各業界のNPS事例を交えながら、NPSの意味、算出方法、調査方法の基本を漫画で詳しく解説してもらった。
星井博文2021/3/26 7:0017154

NPSが高いと売上に影響があるのか? 自動車業界を対象とした調査で、その関係性が明らかに

日経BPコンサルティングとEmotion Techは共同で自動車業界のNPSと収益性などを明らかにする調査を実施。NPSスコア1位はベンツ。
四谷志穂(Web担編集長)2017/11/27 9:0592145

最も顧客ロイヤルティが高いオンライン旅行サービス。3位じゃらん、2位楽天トラベル、1位は?【Emotion Techと日経BPコンサルティング調べ】

Emotion Techと日経BPコンサルティングは、オンライン旅行代理店市場に関して、NPSを用いた共同調査を行った。
河田顕治2018/1/30 7:0059235

IMJ、業界別の顧客ロイヤルティ指標を測る「第1回 NPS業界ベンチマーク調査」の結果発表

4業界の利用者を対象に、顧客ロイヤルティ指標NPSを測定
池田真也(Web担 編集部)2013/1/17 22:0866315

IMJ、5業界29社の顧客ロイヤルティを調査した「第4回 NPS業界ベンチマーク調査」を発表

NPSを導入する際の業種・業態別のベンチマーク指標となるデータを公開
池田真也(Web担 編集部)2013/8/30 21:456156

AMNが「NPS/ロイヤルティ調査」を提供開始、ユーザーリレーションのビジネス貢献度をNPSで測定

FacebookやTwitterなど、企業とユーザーが直接コミュニケーションすることのビジネス貢献度を測定
池田真也(Web担 編集部)2014/3/27 8:008130

IMJ、「第2回NPS業界ベンチマーク調査」で証券会社はマイナス、化粧品、酒造はプラス

証券は全社がマイナス、化粧品は最大値と最小値の幅が比較的大きく、酒造は小さい結果に
山川 健(Web担 編集部)2013/2/26 17:577142

IMJ、「第3回NPS業界ベンチマーク調査」で生命保険と損害保険は全体にマイナスの値

生活雑貨はプラス傾向で最大値と最小値の幅が比較的小さくファストフードは二極化傾向
山川 健(Web担 編集部)2013/7/23 16:371160

IMJ、日本人初のNPSコンサルタントによる「NPS調査分析・戦略立案コンサルティングサービス」提供

NPSは企業に対する顧客ロイヤリティを図る指標。NPSコンサルを中心に企業と顧客のリレーション強化する
池田真也(Web担 編集部)2010/4/23 20:25837

シティホテル業界12社のNPSベンチマーク調査で「ザ・リッツ・カールトン」が1位、最下位と48.3ポイント差

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション、ホテル選びの決め手はクチコミ
山川 健(Web担 編集部)2017/3/15 16:5223210

ISP業界8社の平均NPSは-53.5ポイント、トップは「eo光」の-31.4ポイント

NTTコム リサーチ、ブランドについて推奨者は批判者と比較して約6倍の口コミを発信
山川 健(Web担 編集部)2017/2/16 7:008160

IMJ、証券・保険・銀行などのNPS調査「15業界別 NPSベンチマーク調査 2015(前編)」公開

前編では「証券会社(店頭)」が平均-16、「証券会社(オンライン)」が平均-4など
岩佐 義人(Web担 編集部)2015/7/31 14:427170

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