Webのコト、教えてホシイの!
NPSの意味と使い方を教えてください! NPSエバンジェリストの光安史枝さんに聞いてきた
顧客のロイヤルティを数値化して分析できるNPSとは? 各業界のNPS事例を交えながら、NPSの意味、算出方法、調査方法の基本を漫画で詳しく解説してもらった。
2021/3/26 7:00 マーケティング/広告 | Web担当者/仕事 | マンガ/小説
星井博文(ほしい・ひろふみ)
漫画家・漫画原作作家。ヤングジャンプにてデビュー。著作に『中京女大レスリ ング部物語「ちゅうじょ」』(実業之日本社)など多数。「グランドジャンプ」にて、『未解決事件 File.02 オウム真理教』などの構成を担当。
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