用語「クチコミ」が使われている記事の一覧

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キリン加藤美侑のデジタルマーケティングなう

乳酸菌市場が熱い! キリンのiMUSE(イミューズ)はなぜアンバサダープログラムを採用したのか?

ファンベースの施策であるアンバサダープログラム。その施策内容、効果測定の考え方について、実例を挙げて解説する
集客を考える、ホームページかんたん改善ポイント講座(全12回)

集客に効く!?Google マイビジネスを知ろう

検索やマップなど、Googleサービス上に掲載されるビジネス情報を一元管理できる無料ツール「Google マイビジネス」を活用しよう。
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

Googleマイビジネスのリスティングを削除したい? 複雑なリスティング管理をシナリオ別に解説(後編)

「閉業」マーク、統合や買収、スパム対策、否定的なクチコミなど、Googleマイビジネスのリスティング管理作業フローを解説する。
身近なトピックで知るダイレクトマーケティング - DM学会コラム

ネット時代に成功する会社とは? 担当者がするべきことは?

消費者(お客さん)がどう変わってきているのか、ネット通販で成功するために店舗側に必要な考え方や態度は?
インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年3月

2011年3月度のメディアでの流入/コンバージョン指標
インタレストマッチ活用講座

集客はもちろん、クリエイティブ評価にも応用/Z会のインタレストマッチ活用術

Z会のWeb担当者が明かす、インタレストマッチ導入と活用のノウハウ。
スマートフォンレポート

有料コンテンツの購入きっかけは「ストアの説明13.9%」、決済手段では「クレジットカードに47%が抵抗感」

2012年11月発表の調査レポートから「有料課金コンテンツに対するユーザー行動/意識調査」の内容を届ける
身近なトピックで知るダイレクトマーケティング - DM学会コラム

ネット通販って、利用者も企業も幸せにするの?(後編)

ネット通販は不況知らず……でも、利用者側に良いことばかりではない?
現場のプロがやさしく書いた Facebookマーケティングの教科書

Facebookマーケティングの本質とは何だろう/Facebookマーケティングの教科書#1-5前編

Facebookマーケティングの本質とは?
Web広告研究会セミナーレポート

マーケターは消費者に感動を与えられるCXデザイナーであるべき、デザイン思考のマーケティング

消費者の行動変化にあわせて、マーケターにはCXの意識とデザイン思考の適用が求められている
ソーシャルメディア分析活用講座

ソーシャルメディア分析活用講座「スマートフォン」編――生の声から消費者の欲求を探る

消費者はスマートフォンにどのような欲求を持っているのか、クチコミ分析を行いました。
マキコミの技術

ブロガーとのつながりを育ててきたサントリーのソーシャルメディア施策 | マキコミの技術 #5

サントリーでは広報ブログを開設するなど、会社をあげてソーシャルメディアにコミットしています
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

2018年のローカルSEO大予測! グーグルの動きと対策をMozの専門家が分析

2018年のローカル検索マーケティングに関するグーグルの動きは? 企業がローカルSEOにおいて今後準備すべきことは? ローカルSEOに詳しいMozの3人が示した
初代編集長ブログ―安田英久

グーグル日本のページランク低下の件を語るならこれくらい理解しておこうよ ~Web担/日経BP/MarkeZine連動コラム

Web担と日経ネットマーケティングとMarkezineが共通のテーマでネットマーケを語るコーナー、今回は「グーグルのPageRank格下げ問題、どう見る?」。
プレスリリース・ニュースリリースの書き方&活用基礎講座

ネット時代でも重要な紙のリリースとその活用法/リリースの書き方基礎講座#9

旧来の4マスメディアに関する広報活動の事例を交えて、紙でのニュースリリースの重要性を検討していきます。
インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年10月

過去2年間のデータの推移を一望して考察を行った
初代編集長ブログ―安田英久

ネット広告やWebサイトに迫る規制の影、措置命令や規制見直しは他人事ではない

このネットを、みんなでもっと良い場所にしていきたいと思いませんか? 少なくとも、私はそう思っています
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring

ケンタッキーが取り組む、ユーザー中心の先進的プロモーション効果測定

キャンペーン担当者の伝えたいことと、ユーザーの関心のギャップ
Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポート

キャンペーン成功のカギはクチコミによる情報共有/ジェネレーターコンテンツに関する調査

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

Googleローカル検索の順位決定要因でもっとも大切なのは「検索者からの距離」(前編)

検索者からの距離が、ローカル検索の最重要順位決定要因になってしまっている
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック

新規顧客をより多く獲得するためのアクセス解析とは? コンテンツ対策編(全3回 その2)

今回は、見込顧客に“信頼”してもらえるよう、より多くのコンテンツなどを揃える方策を考える。
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

会社クビになりそうなんだわ。仕事は検索マーケなんだけど……

もし、今勤めている会社をクビになったら(なるとしたら)……何をすべきか?
日本の常識は通用しない! 中華圏ウェブユーザーの行動観察レポート

中国ではGoogleもFacebookも使えない! 独自生態系を生きる中国Webユーザーのリアルな行動

上海在住の20~30代の女性ユーザに対して行った行動観察をもとに、彼女たちのリアルな声と中国の独自サービスを紹介する。
Web広告研究会セミナーレポート

情報過多時代の最強メディアはファンのクチコミ、佐藤 尚之氏が語るファンマーケティングの重要性

情報過多の現代において、企業が生活者にメッセージを届けることは容易ではない
【レポート】ネットショップ担当者フォーラム セミナー

もしネットショップのサイト内検索が0件だったら……、検索のミスマッチをなくしておもてなしを改善/ビジネスサーチテクノロジ

ECの売上を左右しうるサイト内検索の重要性が語られた講演をレポート
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

CVRは2.3%増、カゴ落ちを11%改善させたECサイト刷新のカギは「絞る」「捨てる」

EC業界の当たり前を否定し、ユーザー中心設計を前提にしたECサイトへのリニューアルを実施し、CVRアップなどを実現
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2011 Autumn

花王が展開する「はじめてママのくらし応援コミュニティ」顧客とのキズナづくりとは? | 花王

花王が2004年から取り組むソーシャルメディア活用を事例とともに紹介した基調講演をレポート
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック

成約数が伸び悩んでいます。サイトはよくできていると思うのですが……

直帰率や平均PVはいいのに、成約率があがらない……たった1つの根本原因について考えてみよう。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2012 Autumn

担当者が気づかない本当に怖い炎上とは? ソーシャルメディアのリスク管理と顧客関係の維持・改善/NTTコム オンライン

ソーシャルメディアの「リスク管理」と「顧客関係の維持・改善」が解説された講演をレポート
インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年4月

定常レポートとあわせ、スマートフォンとフィーチャーフォンのアクセス割合について2011年2月~4月データで探る
ダブルファネルマーケティング

ソーシャルメディア・インパクト/『ダブルファネルマーケティング』特別公開#1-1

ソーシャルメディアが従来のマーケティング理論に及ぼすインパクトを論じる
初代編集長ブログ―安田英久

ファーストクラスに勝手に期待して裏切られたとdisる投稿に見るCXの難しさ

今日は、良いCXの実現で忘れがちな「事前期待」のコントロールについて。「誕生日サービスに期待して国際線のファーストクラスに乗ったのに、何も祝ってくれなかった」と
インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年6月

検索エンジンとリスティング、その他のセッションあたりPV数を抽出し、傾向を探る
インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年5月

2010年6月から2011年5月までの1年間のデータ推移を観察することで、より変化の大きな部分をチェック
顧客ロイヤルティを高める「NPS」のはじめかた

「NPS」と顧客満足度調査の違いとは? その算出方法も紹介します

NPS(ネットプロモータースコア)とは、顧客ロイヤルティを把握するために「企業やブランドに対してどれくらいの愛着や信頼があるか」を数値化する指標のこと。顧客推奨度とも言われており、業績に直結するものです。そんなNPSはシンプルな11段階評価アンケートを使って算出できます。顧客ロイヤルティを上げるために、NPSの特徴と顧客満足度調査との違いや計算方法を学んでいきましょう。(連載第1回)
企業ホームページ運営の心得

ブラック・クチコミサイトがステマを誘発。ステマが生まれる構造的課題

ブログの普及やクチコミ活用ビジネスの台頭がステマの背景にあります
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

「差別化」ではなく「異質化」。唯一無二のトイレットペーパーを生み出す望月製紙の商品開発秘話

地方の中小企業である望月製紙のトイレットペーパーが、実店舗やECでも唯一無二の存在までになった商品開発の秘話をレポート
Web文章入門(全7回)

ウェブサイトは「ページタイトル」が命(第5回)

「Web文章入門」第5回は、ページの中でもっとも重要な「タイトル」をどのように書くかです。ホーム(トップページ)、個別ページ、記事の3つに分けて解説します。
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デジタルマーケターの幸せなキャリアとは? キャリアパスは自分で切り拓く/人気記事ランキング

先週1週間で最も人気の高かった記事をチェック!デジつら第6話もランクイン
企業ホームページ運営の心得

あのアクセス解析が終了。無料について考える

無料サービスを利用する際、Web担当者として考えておくべきことがあります
企業ホームページ運営の心得

約10年で8割減の広告インプレッション、リスティング広告の効果はなぜ下がったのか

ヘルスケアサービスが集客に活用していたリスティング広告の表示回数はなぜ減ったのか
マキコミの技術

影響し合い、ユーザーに巻き込まれる企業 | マキコミの技術 #1

ソーシャルメディアの力が企業にも認知され、マーケティングのありかたも変わってきています
企業ホームページ運営の心得

モール出店の語られないデメリット、経験者にはわかる時間の大切さ

半端な覚悟でモール出店しても、余計な手間が増えるだけです

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