「リピートの回数」を理解する［第16回］

今回と次回の2回にわたって取り上げるのは、リピートに関する2つの指標、「リピートの回数」と「リピートの間隔」だ。言葉だけからでは、その意味するところが少々想像しにくい指標である。

まずは、「リピートの回数」の方から、実際にGoogleアナリティクスでどのようなレポートとして表示されるのかを見るところから解説を始めよう（「リピートの間隔」については次回に解説する）。

「リピートの回数」を確認できるGoogleアナリティクスのレポート

「リピートの回数」は、ユーザー系のレポートで見ることができる。

1. ページ上部のオレンジ色のメインメニューで［標準レポート］をクリックする。
2. 画面の左側にあるメニューで、［ユーザー］をクリックする。
3. メニューが開くので、［ユーザーの行動］をクリックし、開いたメニューから［リピートの回数や間隔］をクリックする（図1赤枠部分）。

これで、「リピートの回数や間隔」というページが表示される（図1）。このページの「パフォーマンス」というタブに、「リピートの回数」と「リピートの間隔」というリンクが用意されており、デフォルトでは「リピートの回数」が選択されている（図1青枠部分）。

図1：「ユーザー ＞ ユーザーの行動 ＞ リピートの回数や間隔」メニュー

「リピートの回数」のレポート部分は、以下のようになっている（図2）。

図2：［ユーザー］＞［ユーザーの行動］＞［リピートの回数や間隔］レポートの「リピートの回数」

「リピートの回数」のレポートは、図2のように「リピートの回数」分布を示している。左の1列が「リピートの回数」を表しており、1回から8回までがそれぞれ1行ずつ、9回以降は複数の回数がグルーピングされて分布が表示されている。

では、ここで示される「リピートの回数」とは、具体的にはどんな意味で、このレポートはどう読めばいいのだろうか？