9/11 大阪開催。ビームス、ディノス・セシール、エトヴォス、大都、ナチュラムなど登壇、全15講演
多数のお申込ありがとうございました。

-->ネットショップ担当者フォーラム & Web 担当者 Forum ミーティング 2019 in 大阪
ネットショップ担当者フォーラム、Web担当者Forumでは、地域におけるeコマース市場の現状と課題を把握し、その方策を導くため、「ネットショップ担当者フォーラム/Web担当者Forumミーティング2019 in 大阪」を開催します。
- 講師
- 株式会社ビームス
開発事業本部 EC統括部 部長 兼 碧慕絲股份有限公司 董事
矢嶋 正明 氏

- ファシリテーター
- 株式会社CaTラボ
代表 オムニチャネルコンサルタント
逸見 光次郎 氏
- 講師
- 株式会社ディノス・セシール
CECO (Chief e-Commerce Officer)
本部長
石川 森生 氏

- 講師
- 株式会社エトヴォス
取締役COO
田岡 敬 氏

- ファシリテーター
- 中山茂マーケティングデザイン株式会社
代表取締役
中山 茂 氏
- パネリスト
- 株式会社大都
代表取締役
山田 岳人 氏

- パネリスト
- ナチュラム・イーコマース株式会社
執行役員 営業企画部長
橋本 英浩 氏

- モデレーター
- 株式会社CaTラボ
代表 オムニチャネルコンサルタント
逸見 光次郎 氏
- 講師
- 執行役員 営業企画部長
-->Bytedance株式会社

ご来場プレゼント
当日、主催者アンケートにお答えいただいた方に下記をお渡しします。
「EC ビジネス最前線 楽天、Amazon、ヤフー 次の戦略&成長企業の事例12選」
- 発行:インプレス
- 発売:2018年10月31日
- 定価:本体1,350円+税

開催概要
| イベント名 | ネットショップ担当者フォーラム & Web 担当者 Forum ミーティング 2019 in 大阪 |
|---|---|
| 日時 | 2019年9月11日(水)10:00~17:30(受付開始9:30) |
| 場所 | 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館 B2F(地図)
|
| 参加費 | 無料(事前登録制) ※ご参加いただいていないセッションの協賛企業からも、個別に電話・メール等でご連絡を差し上げる場合がございます(イベント全体協賛企業)。ご了承ください。 |
| 主催 | 株式会社インプレス ネットショップ担当者フォーラム、Web担当者Forum | 協賛企業 |
※50音順 | -->協力 | TEK 東海イービジネス研究会 | -->
| 特別協力 | 一般社団法人ウェブ解析士協会 |
| 定員 | 240人 |
| このページのURL | https://netshop.impress.co.jp/event/201909osaka |
| お問い合わせ | 株式会社インプレス イベント事務局 TEL:050-3356-0787 受付時間 10:00~18:00(土・日・祝日を除く) ※ 8/13~8/16は夏季休暇とさせていただきます | 集客ページURL | https://netshop.impress.co.jp/event/201904tokyo | -->
タイムテーブル※講師・講演内容は予告無く変更される場合があります。予めご了承ください。
| 10:00~10:45 | K-1 基調講演 ビームス矢嶋氏が自社の事例で語るオムニチャネル戦略~ビームスの取り組みと実績から学ぶ「うまくいく自社EC&オムニチャネル」~
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![]() セッション概要 ビームスのECビジネスは、スタートしてからEC売上は13年連続増収、自社ECサイトは立ち上げから9年連続で増収を達成しています。「ZOZOTOWN」でスタートしたビームスのECビジネスの変遷を踏まえ、“利益を稼ぐ”という経営者視点で運営している自社ECサイトでの取り組み、オムニチャネル施策を解説していきます。今回のセッションで聞き手を担うのは、元キタムラの執行役員で現在はオムニチャネルコンサルタントの逸見光次郎氏。逸見氏自身の経験も踏まえ、経営者視点によるECサイト運営の重要性、自社ECサイトを伸ばすコツ、オムニチャネルを成功させるためのポイントなどをお伝えします。 プロフィール 株式会社ビームス 矢嶋 正明 氏 2000年ビームス入社。店舗での販売業務等を経て、2005年に責任者としてEC部門を立ち上げEC事業全般の拡大に取り組み、2009年に自社ECサイトを開設した。以降、店舗と自社ECのサービス共通化を進め、2016年には自社ECを完全直営化。その後、全てのオウンドメディアを統合したメディアコマースサイトを構築。2018年には台湾で直営の自社ECサイトを開設。現在は、全社のオムニチャネル化を推進中。 株式会社CaTラボ 逸見 光次郎 氏 学習院大文学部史学科卒。 続きを読む | |
|---|---|---|
| 11:00~11:40 | A-2 講演 インスタグラムを活用したビジュアルマーケティングの事例紹介
![]() セッション概要 日本では月間のアクティブユーザーが3,300万人を超えたと発表され、ビジネス活用でも勢いが増すインスタグラム。 プロフィール 2012年にWebインテグレーション会社からecbeing社に入社。 内容のレベル感 中級 参加対象者 自社のデジタルマーケティングを推進する事業者の担当者様 受講するメリット 国内外含め新しいクリエイティブ活用や顧客コミュニケーションの事例が学べます こんなニーズや悩みに応えられる内容です ブランド認知やサイト改善において既存ではやっていない新しい取り組みを模索している 続きを読む | B-2 講演 成長通販500社から学ぶ、CRMを成功させた共通点とは~自社EC成長の必須テーマ:CRM/MAの失敗しない活用法~
![]() セッション概要 ネットショップを取り巻く環境は、新規獲得の鈍化、慢性的な作業負荷などに起因したCRM(MAを含む)に対する期待や注目度が高い状態が続いています。 プロフィール 大学卒業後、大手テレマ会社を経て2011年株式会社プラスアルファコンサルティング入社。一貫してCRMの推進をライフワークとし活動を続けており大手から中小にわたる様々な企業向けに電話やwebによるマーケティング支援/CRMプロジェクトを経験。そのノウハウを生かし数多くの通販企業向けに、データマイニング/テキストマイニングなどIT技術を駆使したデータ活用から、マーケティング現場の付加価値を向上させるMAツールの企画・推進に従事している。 内容のレベル感 大規模店舗向け、中規模向け 受講するメリット CRMの成功を支援するシステムにおいて必要な事 こんなニーズや悩みに応えられる内容です LTV向上、顧客ロイヤリティ向上、オムニチャネル(店舗・ECのデータ活用)、LINEなどマルチチャネルでのコミュニケーション、システム活用(MA)による作業負荷軽減、CRMツールの情報収集するにあたり、選定の基準を考えている。 続きを読む |
| 11:55~12:35 | LA-3 ランチセッション(軽食をお出しします) Coming Soon
![]() プロフィール 大学卒業後、GMOインターネットにてマーケティング、新規事業立ち上げを経験後、起業。「ファッションメディア」、「ファッションEC」の会社を11年経営し、2016年よりアプリ運営プラットフォーム「Yappli」の株式会社ヤプリに参画。 続きを読む | LB-3 ランチセッション(軽食をお出しします) 情報分析で売上2.5倍に!~データ活用マーケティング戦略の実例~
![]() セッション概要 ECでは商品を用意する商品企画や仕入に関する川上の業務と、PVやCVRを用いた内部分析・販促といった川下の業務の2種類にわけられます。 プロフィール 2014年アドウェイズテクノロジー入社(2018年4月より株式会社Nint)。 内容のレベル感 入門・脱初級・中級・上級 続きを読む |
| 12:50~13:30 | A-4 講演 Coming Soon
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![]() プロフィール 株式会社インターファクトリー 兼井 聡 氏 2006年に株式会社インターファクトリーにSEとして入社。2007年、取締役に就任。 株式会社デイトナインターナショナル 柳田 慎太郎 氏 2009年に株式会社デイトナ・インターナショナルに新卒で入社。実店舗でのアパレル販売、ギアの卸事業などを経て2013年にEC事業部へ異動。 内容のレベル感への補足 大規模店舗向け、中規模向け 参加対象者 自社ECサイトを構築されるEC事業部関係者様 こんなニーズや悩みに応えられる内容です ・これからECサイト構築、リプレイスを検討されている 続きを読む | B-4 講演 顧客満足をあげるオムニチャネル時代のコミュニケーションとは?~顧客接点は「カスタマーサポート」から「コミュニケーション」へ~
![]() セッション概要 これからの時代、顧客対応に求められるのは単なる「カスタマーサポート」ではなく、“コミュニケーション”を通じた顧客接点です。スマホとSNSの急速な普及に伴い顧客接点もオムニチャネル化が求められるようになりました。対応チャネルを増やし、さまざまなチャネルからの問い合わせを一元管理し、いかに社内で共有してサービス向上に反映させるか。こういったコミュニケーションの強化が顧客満足度向上はもちろん企業の収益にも大きく影響します。 プロフィール 3D CAD・MS officeのインストラクター、WEB制作会社でのディレクター、大手ECモールでの出店企業向けセミナー講師など幅広くIT業界を渡り歩く。9年間在籍したECシステムベンダーでは、大阪拠点の立ち上げメンバーとして、営業・カスタマーサポート、運営コンサルなど幅広く従事した後、エバンジェリスト兼戦略企画部長を担う。その後、Zendeskの可能性とメンバーに魅了され、2019年2月に株式会社エクレクトへ入社。 内容のレベル感 脱初級・中級 こんなニーズや悩みに応えられる内容です ・顧客満足度向上およびリピート促進したい 続きを読む |
| 13:45~14:25 | KA-5 ゼネラルセッション デジタル全盛期にディノス・セシールが紙活用にこだわる理由~「EC+紙」でコンバージョンUP、ロイヤリティ顧客作りに挑むディノス・セシールの実例~
![]() セッション概要 ディノス・セシールではECとカタログ、DM等の「紙」をリアルタイムで連携させたCRMを本格運用しています。ECサイト「ディノスオンラインショップ」では、「カート離脱」の顧客に対し、最短24時間で紙のDMを印刷・発送する取り組みをスタート。また、顧客が購入した商品に合わせて掲載内容を変える小冊子「dinos lookin’」の発行も始めています。なぜデジタル時代に紙媒体が有用なのか、当社の実例を基に解説し、ECビジネスにおける新たなCVRアップ、ロイヤリティ顧客作りのヒントをお伝えします。 プロフィール SBIホールディングス入社後、SBIナビ 現ナビプラスの立ち上げ。その後、ファッション通販・マガシークでマーケティング責任者として、サイトリニューアルやサイト改善 PDCA確立、広告 CRM最適化、海外の最先端ソリューション導入推進。株式会社タイセイのWEB部門を分社化し株式会社TUKURUを創業。2016年2月にディノス・セシール入社、現在に至る。 続きを読む | KB-5 ゼネラルセッション ニトリHD上席執行役員、JIMOS社長歴任のエトヴォス田岡COOが語る「勝つEC企業の条件」~田岡氏&元千趣会のEC責任者・中山茂氏が導き出す「ECビジネスの現在と未来」「これから勝ち残るEC企業の条件」~(仮)
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![]() セッション概要 化粧品通販のJIMOS社長、ニトリホールディングス上席執行役員を経て、現在は化粧品ECのエトヴォスで取締役COOを務める田岡敬氏が、さまざまな企業で通販・ECビジネスを実践してきた経験を踏まえ、競争激しいEC業界で今後勝ち残るために必要なことなどをお話します。聞き手は千趣会、大丸松坂屋百貨店でEC責任者を務めた中山茂氏。“ECのプロ”は今後のECビジネスをどう考えているのか? なぜエトヴォスに移ったのか? 現在の市場環境を踏まえ、将来のECビジネスの構築、戦略を立案するためのヒントなどをお伝えします。 プロフィール 株式会社エトヴォス 田岡 敬 氏 リクルート、ポケモン法務部長&US子会社SVP、マッキンゼー、ナチュラルローソン執行役員、IMJ常務執行役員、JIMOS代表取締役社長、ニトリホールディングス上席執行役員を経て化粧品会社エトヴォス取締役COO。現在アジェンダノートにてインタビュアーとして連載企画『ビジネスにイノベーションを起こす「思考法」』を担当: 中山茂マーケティングデザイン株式会社 中山 茂 氏 1985年株式会社千趣会入社。商品企画を担当経て96年にダイヤルアップ接続時代にベルメゾンネットを手作りで立ち上げ。当初年間ネット売上20万円からスタートし、2008年担当部長として年間ネット売上700億円に至るまで責任者を務める。その後新規事業開発部門、戦略立案部門長を歴任。2014年EC・マーケティング部門執行役員に就任。 続きを読む |
| 14:40~15:20 | A-6 講演 Coming Soon
![]() | B-6 講演 ”検索意図”と”背景”を捉える 「ユーザーに選ばれるコンテンツ設計」超実践編
![]() セッション概要 検索上位を狙うために、今やらなければならないことは?ユーザーの検索意図を特定するだけでなく、「なぜ検索したのか」その背景まで捉えることが大切です。また、検索ユーザーに「分かりやすく伝える」ための情報・ページ設計も重要なポイント。検索ユーザーに選ばれるコンテンツ設計法を、SEO初心者にもわかりやすく解説します。今日から使える検索流入を狙えるテーマの選び方、検索ユーザーに選ばれるコンテンツづくりの手順をお持ち帰りください。 プロフィール 1982年生まれ。SFA導入コンサルタント、CRMセールスを経て、2014年にFaber Company参画。SEOやコンテンツマーケティングの営業・コンサルに従事した後に、マーケティングを担うIMC部門を新設。SEOプラットフォーム「MIERUCA」を中心に自社マーケティング全般(リード管理、ブログ執筆、セミナー登壇など)と広報&PRを担当。 内容のレベル感 入門・脱初級 内容のレベル感への補足 SEOの専門知識はいりません。初心者でも分かりやすい内容を目指します。 参加対象者 メディア・オウンドメディアの編集担当者 こんなニーズや悩みに応えられる内容です コンテンツってどうやって作ればいいの? 続きを読む |
| 15:35~16:15 | A-7 講演 ECサイトのデジタルトランスフォーメーションで顧客体験を最適化~顧客データを売上アップのためにどう活用するか~
![]() セッション概要 ECサイトの運営の中では、さまざまな情報が蓄積していくと思います。流入元、購入導線といったアクセスログ、それに購買データ、ユーザーレビュー。様々な情報が集まっているにもかかわらず、それらを十分に活用してサービス運用をするのは非常に難しい作業です。 プロフィール 2007年 NTTレゾナント株式会社に入社。「goo」サービスのプロデューサーを経て、アプリ開発者支援サービス「Remote TestKit」の国内外マーケティングを担当。現在はEC向けサイト内検索「goo Search Solution」の導入支援をしている。 内容のレベル感 脱初級・中級・上級 参加対象者 ECサイト事業者 続きを読む | B-7 講演 Coming Soon
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| 16:30~17:30 | KA-8 クロージング講演 パネルディスカッション デジタル時代を小売&EC専業が勝ち抜くために必要なこと~ECの雄「ナチュラム」、創業80年の老舗ベンチャー「大都」が実例を基に本音で語る~
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![]() セッション概要 ECの浸透、とりわけアマゾンの台頭によって小売業、EC専業企業のビジネスの在り方は大きく変わってきました。メーカー商材をメインに扱うナチュラム、大都はビジネス環境の大きな変化を受けながら、さまざまな苦労を経験。一方、消費行動の変化に合わせたビジネスモデルの構築によって、逆風に打ち勝つ企業作りを進めてきました。今セッションでは、さらにデジタル化が進む将来に渡って、小売&EC専業企業が勝ち続けるために必要なことなどを実例を基に解説していきます。 プロフィール 株式会社大都 山田 岳人 氏 1969年11月生まれ。石川県出身。大学卒業後、リクルートに入社。 株式会社ナチュラム 橋本 英浩 氏 総合通販会社に在職中、Eコマースの将来性に魅力を感じ、「Eコマースを極めるため」に2008年ナチュラムに入社。 株式会社CaTラボ 逸見 光次郎 氏 学習院大文学部史学科卒。 続きを読む | KB-8 クロージング講演 Coming Soon
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オリジナル記事:9/11 大阪開催。ビームス、ディノス・セシール、エトヴォス、大都、ナチュラムなど登壇、全15講演
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