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消費者の5割超が「買いたいものは全てモバイルで買うことができる」【アドビ調査】

6 years 7ヶ月 ago

アドビがスマートフォンを所有する1000人の消費者に対し行ったモバイル利用に関する意識調査「Mobile Marketing Research 2019」によると、「買いたいものは全てモバイルで買うことができる」と53%が回答した。

アドビがスマートフォンを所有する1000人の消費者に対し行ったモバイル利用に関する意識調査「Mobile Marketing Research 2019」

消費生活において、PCや実店舗よりモバイルを使うことが多い行動は、配送状況の確認(50%)、レストラン予約(43%)、電化製品購入前の調査(40%)、購入したい服の検索(34%)、返品・交換の手配(33%)、出前の注文(30%)。

食料品の買い出し(55%)や銀行の利用(35%)では、他の手段と比べて実店舗で行うことが多く、モバイル利用の余地がある可能性があるとしている。

アドビがスマートフォンを所有する1000人の消費者に対し行ったモバイル利用に関する意識調査「Mobile Marketing Research 2019」

モバイルアプリとモバイルWebサイトについて

アドビのよると、日本の消費者は平均10本未満の小売系アプリ(SNSやゲームを除く)をモバイルデバイスにインストールしているという。中でも、モバイル用サイトよりもモバイルアプリの利用を好むのは、銀行のサービスを利用する時(36%)が最多。購入したい服を探す時(33%)、タクシーの配車を依頼する時(30%)が続いた。

アドビがスマートフォンを所有する1000人の消費者に対し行ったモバイル利用に関する意識調査「Mobile Marketing Research 2019」

同じブランドを繰り返し利用する場合や、特別なオファーやお知らせを受け取りたい場合ほど、モバイルアプリを活用する傾向があることが読み取れるとしている。

また、回答者の40%が、企業とやり取りをする際、モバイルWebサイト(15%)よりモバイルアプリを好むと回答した。

アドビがスマートフォンを所有する1000人の消費者に対し行ったモバイル利用に関する意識調査「Mobile Marketing Research 2019」

「Mobile Marketing Research 2019」は、アドビが調査会社であるAdvanisに委託し、米国、英国、フランス、ドイツ、ANZ(オーストラリアおよびニュージーランド)、インド、ブラジル、メキシコ、日本で実施した調査で、スマートフォンを所有している成人消費者を対象に実施した。調査データは、2019年1月2日から2019年1月10日にかけて収集した。

瀧川 正実
瀧川 正実

ユナイテッドアローズのEC売上263億円でEC化率2割&自社ECの運営委託先の変更など2019年度に取り組むこと

6 years 7ヶ月 ago

ユナイテッドアローズの2019年3月期におけるネット通販の売上高は、前期比12.0%増の263億3600万円だった。単体売上高に占める割合(EC化率)は20.0%。EC化率は前の期と比べて1.7ポイント上昇した。

ユナイテッドアローズは2020年3月期を最終年度とする3か年計画「中期ビジョン」で「実店舗の強みを生かしたEC拡大」を掲げている。

2018年3月期にブランドサイトとECサイトを統合したほか、ネット通販の在庫拡充も推進。「中期ビジョン」の2年目にあたる2019年3月期は、物流機能の再編を行ったほか、本部オフィス内や物流センター内に撮影スタジオを設置した。

また、2019年秋に予定している自社ECの開発・運営体制の変更に向けた準備も進めた。

今秋に自社ECの開発と運営を内製化

2019年秋をめどに、自社ECサイト「ユナイテッドアローズ オンラインストア」の開発と運営体制を自社主導に切り替える。現在はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOの子会社のアラタナに、ECシステムの開発や運営などを委託している。

新体制ではシステム開発を内製化し、機能追加の迅速化などを図るとともに、オムニチャネルサービスを強化。オンライン試着予約の対象商品を拡大するほか、決済や受け取り方の自由度も高める。「商品お直し配送」の対象商品を拡充するなど、実店舗で行なっているサービスをECでも強化する。

「ユナイテッドアローズオンラインストア」の開発・運営体制変更について
「ユナイテッドアローズオンラインストア」の開発・運営体制変更について(画像は編集部が2018年4月~12月期(第3四半期)決算説明会資料からキャプチャ)

また、自社の物流施設で発送業務を行うことで、出荷先店舗が確定していないフリー在庫の効率的な運用が行えるようになり、販売の機会損失の縮小につながるとしている。

現在は外部委託しているカスタマーサポートも内製化し、社内のお客様相談室と統合する。実店舗とECの垣根を取り払い、一貫性のあるサポート体制を構築する。

ユナイテッドアローズは長期目標として、EC化率25~30%をめざしている。

「ユナイテッドアローズオンラインストア」の開発・運営体制変更について 体制変更による各種サービスの実現
ユナイテッドアローズがめざす将来の販売モデル像(画像は編集部が2018年4月~12月期(第3四半期)決算説明会資料からキャプチャ)
渡部 和章
渡部 和章

無計画な値引きと広告が不良在庫を生み出す。失敗しない販促計画に必要なこと【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

6 years 7ヶ月 ago
ネッ担まとめ

商品が売れるのは嬉しいのですが、会社に利益が残らなければ何ともなりません。責任のない第三者の言うことを聞くのではなく、自分たちで販促計画を立てましょう。

場当たり的な施策は失敗のもと

失敗しないECサイト運営には何が必要? 超重要な販促計画の立て方と考え方を解説 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6400

まとめると、

  • 綿密な販促計画がないとモールのコンサルタントの提案に無計画に乗ってしまいがち。無意味に値引きしてしまったり広告費を無駄使いしてしまうことも
  • 売るべき商品が決まっていなければ広告出稿は大きなリスクを伴う
  • ①年間イベントの把握、②在庫の把握、③定価販売商材とセール商材の区別、④どの広告を使うのか、使わないのかの判断……などをあらかじめ決めておく

年間、半期または四半期での販促計画を立てることで精度の高い販売計画に基づいた施策を行うことが可能になります。これを活用することによって、コンサルタントの提案だけでなく、さまざまな交渉事を有利に導くことができるようになります

売上だけしか見ていない、もしくは広告を出稿させることしか考えていないコンサルタントっているんですよね……。その言葉に乗ってしまうと記事にあるような失敗をしてしまいますので、場当たり的ではなく計画的な販促施策を打っていきましょう。もちろん、施策の結果もチェックして次につなげること。

アフィリエイトを取り巻く環境が厳しくなっています

広告掲載基準「広告の有用性について」判断基準変更のお知らせ | Yahoo!プロモーション広告
https://promotionalads.yahoo.co.jp/support/announce/672679.html

ビジネスモデルが成果報酬型サイト(アフィリエイトサイトを含む)およびそれと同等であると弊社が判断したサイトについては、「広告のクリック等をさせることを主目的としているもの」に該当するサイトとし、当該サイトに関する広告は、弊社が提供するすべてのサービスおよび提携パートナー上での広告掲載を不可とします。

1 今後アフィリエイトサイトは掲載できなくなるのですか?
→一部のサイトを除き掲載できなくなります。
2 コンテンツを修正するなど、広告を掲載する方法はありますか?
→ありません。成果報酬型サイト(アフィリエイトサイトを含む)およびそれと同等と判断したサイトについては、サイトの内容に関係なく掲載できません。
3 掲載可能な一部サイトとはどのようなサイトですか?
→弊社が適切であると判断したサイトです。
4 これまで掲載されていたサイトは、6月3日に掲載が停止されますか?
→6月3日より順次掲載を停止してまいります。
ヤフー「広告掲載基準 判断基準変更解説資料」(PDF)より編集部でキャプチャ

アフィリエイトを取り巻く環境はどんどん厳しくなりますね。怪しげなことをやっているアフィリエイターも多いので仕方ないと思いますが……。アフィリエイト経由の売上が多いショップは、別のチャネルの検討をおススメします。

関連記事

便利そうなサービスもセキュリティに注意

荷物追跡アプリ「ウケトル」にヤマト運輸が注意喚起 「IDやパスワードが第三者に利用される危険性」アプリは反論 | ハフポスト
https://www.huffingtonpost.jp/entry/yamato-uketoru_jp_5cd0ee13e4b0548b735ea977

まとめると、

  • 「ウケトル」の使用に関して、ヤマト運輸が利用者に対して「個人情報が利用される恐れがある」とメールで注意喚起をしている
  • 「ウケトル」はヤマトと正式に提携しているサービスではなく、パスワード等を第三者が利用することを禁じた「クロネコメンバーズ規約」に違反する可能性がるあとしている
  • 「ウケトル」の角井氏は「ウケトル自体は個人情報を保有していないので、流出の恐れはない」と反論

ヤマト運輸の広報担当者は、ハフポスト日本版の取材に対し「アプリと正式に提携しているという誤解をして頂きたくないためメールを送りました。会員サービスの個人情報が意図しない形で流出した場合、本意ではありません」と話している。

私もてっきり提携しているのだと思っていました。今回は個人情報が流出したわけではなく、ヤマト運輸側としては「ウケトル」とは関係がないことを明らかにしたということですね。今回の件に限らず、伸びているWebサービスはセキュリティに関して後回しになっている場合があるので、慎重に使いたいところです。

EC全般

ペン1本でも無料で運ぶヨドバシの不思議 | プレジデントオンライン
https://president.jp/articles/-/28471

こういった注文だけはないということなんでしょうね。注文した人も次回はそこそこの金額で注文するでしょうし。

「ZOZO ID」活用の決済サービス、中国越境ECなど、ZOZOが2019年度に取り組むこと | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6434

いろいろゴタゴタしたので建て直し中といった感じでしょうか。「ZOZOCARD」のリニューアルは効果がありそう。

LINEが5年ぶりに検索再参入 「画像検索」は新トレンドになるか | 日経クロストレンド
https://trend.nikkeibp.co.jp/atcl/contents/casestudy/00012/00190/

画像検索+ECの流れが止まりませんね。新しい場所は先行者利益があるので、リリースのニュースが出たら見逃さないようにしましょう。

ヤフーのショッピング取扱高は22%増の7692億円、eコマース取扱高は2.3兆円【2019年度】 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6433

ヤフオク!はプラス1.4%ですがショッピングは伸びていますね。PayPayが今期の起爆剤となるでしょうか。

ヤフオク!の発送受付をセブン‐イレブンが開始 宛名書きとレジでの支払いが不要に | MarkeZine
https://markezine.jp/article/detail/30990

これば便利! 送料一律、匿名配送。

Google I/O 2019まとめ 「AI for Everyone」、Pixel 3aも発表 | ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1905/08/news063.html

通販には直接関係しませんが、ユーザーの動きに変化を与えるものが多いですね。

異業種メーカーが美容市場に進出する理由 | PRESIDENT WOMAN
https://president.jp/articles/-/28564

大企業が事業の多角化によって効率を上げる「範囲の経済」が、自分の身近に迫ってくることを意識しましょうね。競合は見えないところにいます。

今週の名言

(Googleの)ガイドラインに反することはみなさんにではなく、
みなさんのお客様にリスクを背負わせることであるということ
お客様にリスクを背負わせるビジネスをしているということを覚えてください。

平成の私のSEOと令和にSEOをする人たちへ | CyberAgent SEO Information
https://ameblo.jp/ca-seo/entry-12458541240.html

検索経由の売上比率って高いですよね。これが0になるリスクを考えてSEOの提案を判断しましょう。自分の身は自分で守らないと。

森野 誠之
森野 誠之

スピードレポートが Search Console に新たに追加、ベータテスター募集中 #IO19

6 years 7ヶ月 ago

Search Console にスピードレポートが提供される予定だ。スピードレポートを利用すると、サイト内のページの表示速度の状況を包括的に知ることができる。スピードレポートは現在ベータ版で、Google I/O 2019 でその概要が紹介された。

投稿 スピードレポートが Search Console に新たに追加、ベータテスター募集中 #IO19海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。

Kenichi Suzuki

求人情報ガイドラインを守って、より多くのトラフィックを集めましょう

6 years 7ヶ月 ago

今年 1 月、仕事探しをよりスムーズにするために日本でもGoogle しごと検索がローンチしました。ウェブマスターが求人情報の構造化データを設定すると、求職者をあなたのサイトの求人情報に結びつけることにつながり、より関心の高い求職者をあなたのサイトの求人情報に誘導できます。そこで、求職者が満足できるよう、求人情報ガイドラインを遵守することが重要です。ここでは、以下の三点についてお知らせいたします。

  • 期限切れの求人情報を削除する
  • 求人の詳細ページに構造化データを配置する
  • 求人情報の詳細と構造化データ内の情報を一致させる

期限切れの求人情報を削除する

求職者が求人情報を見つけ、応募しようとしても、求人情報の有効期限がきれて応募できないのは、とても残念なことです。求職者は、求人情報に応募しようと決めたあとに、期限切れの求人であると気づくことがあります。期限切れの求人ページをあなたのサイトから削除することで、トラフィックが増加する可能性があります。求人情報を削除する方法については、求人情報を削除するを参照してください。

求人の詳細ページに構造化データを配置する

求職者は、求人情報の詳細ページにたどりつきたいのであり、求人リストにたどりつくのが目的ではありません。求人リストへのアクセスを回避するには、可能な限りもっとも詳細なページに構造化データを配置することです。求人リストの表示ページ(たとえば、求人検索結果ページ)に構造化データを配置しないで下さい。ひとつの仕事について詳細に記載されている求人情報ページにのみ、構造化データを配置してください。

求人情報の詳細と構造化データ内の情報を一致させる

JobPosting 構造化データに、求人掲載に存在しない情報が含まれているサイトがあります。Google しごと検索で表示される求人の詳細と、求人情報の説明ページが一致しない場合、求職者は混乱します。JobPosting 構造化データ内の情報が、常に求人掲載ページの情報と一致していることを確認してください。ここでは例を示します。

  • 構造化データに給与情報を追加する場合は、同一内容を求人情報の説明ページにも追加します。両方の給与の数字は一致させてください。
  • 構造化データの location は、求人掲載ページの職場と一致させてください。

求人掲載ページのコンテンツと整合性のある構造化データを提供することは、求職者が仕事を見つけるのに役立つだけではなく、あなたの求人情報に対し、より関心の高い候補者を集められることにつながり、求人に適した候補者を見つけられるようになります。

あなたのサイトが求人情報ガイドライン(このブログ投稿のガイドラインも含む)に違反している場合、Googleでは、あなたのサイトに対して手動による対策を実行し、Google しごと検索に求人を表示することができなくなる可能性があります。よくみられる違反例としては、構造化データの title フィールドに、給与や会社情報、キャッチコピーなどを詰め込んでいるケースです。タイトルには「ソフトウェア エンジニア」のように職務の名称のみを指定してください。求人情報のタイトルではありません。また、構造化データの hiringOrganization プロパティには、職務をを提供している組織名、会社名のみ指定してください。所在地や求人情報は含めないでください。手動による対策を受けた場合、問題を修正し、再審査リクエストを送信すると再審査を行えます。再審査で問題の修正が承認されると、あなたのサイトやページが、手動による対策から解除されます。

詳細については、Job Posting 開発者向けドキュメントおよび Job Posting よくある質問を参照してください。

【告知】2019年5月~6月のセミナー

6 years 7ヶ月 ago

 こんにちは。秘書です。

 長い10連休が明けました。お仕事も本格的に稼働開始しているのではないでしょうか。次の祝日は「7月15日(月)海の日」までありません、笑。 がんばっていきましょう!

 

 小川の直近の登壇予定をお知らせさせていただきます。いくつかの講座についてご紹介します。

 

 新しくウェブ担当者に就任された方は、MarkeZine Academy (翔泳社)主催「2日でわかるWebマーケティング基礎講座」(No.3)や「Googleアナリティクス実践講座~基礎編/~分析&改善編」(No.5、No.6)がおすすめです。

 No.2の宣伝会議主催「Googleアナリティクスなどの解析ツールを活用したWeb改善講座 実践コース」は従来の内容を再編し清水誠さんとともに全8回の講座を開催しています。20社限定の講座です。

 6月 15日 (土曜日)に開催します、ウェブ解析士会議2019「Action! 〜 伝える、届く。そして、動く。」はウェブ解析士を中心に400名が一同に開催するイベントです。小川は「人を動かすためのレポート作成術」という題目で講演いたします。(No.7)

 株式会社HAPPY ANALYTICS主催の「提案型ウェブアナリスト育成講座<第三期>」にご応募いただきどうもありがとうございました。今期は8名で開催します。この講座ですが、全国各地から参加者が集まっております。第1期では新潟県から、第2期では大分からと遠方県からの参加がありましたが、今回は、山形県、滋賀県が加わりますした。47都道府県からハイレベルの猛者達が続々と集まっております。大変ありがたいことです。並行して、全国各地の方がもっと気軽に講座を受講できるような仕立ても進めさせていただきます。

 

それでは一覧にてご確認ください。全9件です。

※5月13日時点の情報です。 詳細はリンク先をご確認の上、お申込みください。

(時系列)

 

 

■1.宣伝会議:明日から役立てられる! ビジネス成果に直結するオウンドメディアのKPI可視化とCRM

(公式サイトより抜粋)この10年、「トリプルメディア」「PESO(Paid、Earned、Shared、Owned)」といった概念が生まれてきているように、企業の情報発信の手段が大きく変化しました。ソーシャルメディアの活用も成熟期に入り、ここの発信が届きにくいという実感を持つ企業も増えています。「自前でメディアや情報発信拠点を持ちたい」というニーズが高まるなか、目的やKPI設定・可視化、ユーザー視点での顧客体験の向上の実現など課題も明確になってきています。 オウンドメディアを活用し、自社だからこそ提供できる価値、強みを見極め、さらに研ぎ澄まし、ユーザー目線で魅力を感じてもらえるブランド体験をつくりだす。本セミナーでは成果を出している企業によるケーススタディ、およびソリューションを持つ企業による、明日から使えるノウハウを皆さんに提供します。

イベント名 宣伝会議:明日から役立てられる! ビジネス成果に直結するオウンドメディアのKPI可視化とCRM
タグ 無料,UNCOVER TRUTH,宣伝会議,アサヒビール,カゴメ,KDDI
日時 2019年5月13日(月)
時間 15:30~17:30(開場:15:00)
場所 東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル8F (表参道駅より徒歩3分) 宣伝会議セミナールーム
MAP

東京本社地図 新青山東急ビル | 受講会場一覧 | 教育講座を受ける | 宣伝会議オンライン

定員 60名
費用(税込) 無料 (※事前登録制)
主催 株式会社UNCOVER TRUTH (協力:株式会社宣伝会議)
ステータス 受付中、下記リンクよりお申込みください

 

www.sendenkaigi.com

 

■2.宣伝会議:Googleアナリティクスなどの解析ツールを活用したWeb改善講座 実践コース

(公式サイトより抜粋)Web上での顧客体験を向上させるためには、分析の目的を「企業成果を確かめる」といった観点から「顧客を理解する」といった観点で捉えなおすことが重要です。ただ単に数値やグラフを眺めるだけでは、改善点が見えないばかりか、闇雲にサイトの改修を行うなど、手間をかけた割には効果を実感できなかったり、社内に成果を示せずに予算やリソースを減らされてしまうということにもなりかねません。講座では、従来行っていたPVやUU、直帰率、滞在時間といった指標の確認ではなく、操作性において迷いはないか、満足いただきLTVを高められているかなどといった、顧客の行動や態度の変化を読み解くためのノウハウを学びます。

イベント名 宣伝会議:Googleアナリティクスなどの解析ツールを活用したWeb改善講座 実践コース
タグ 有料,中級,Googleアナリティクス
日時 2019年5月14日 (火曜日)/5月21日 (火曜日)
時間 19:00~21:00
場所 東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル8F (表参道駅より徒歩3分) 宣伝会議セミナールーム
MAP 東京本社地図 新青山東急ビル | 受講会場一覧 | 教育講座を受ける | 宣伝会議オンライン
定員 20社限定
費用(税込) 公式サイトにてご確認ください
主催 株式会社宣伝会議
ステータス すでに全8回のうち、6回めまで終了しております。

 

www.sendenkaigi.com

 

 

■3.翔泳社:2日でわかるWebマーケティング基礎講座

(公式サイトより抜粋)Web担当者・マーケティング担当者を中心に、社内研修では学ぶことが難しいWebマーケティングの幅広い知識を、手法別ではなく体系的に学べるということで、全国から参加いただいている人気講座です。 本講座の全10コマそれぞれの担当講師は、MarkeZineが自信を持ってオススメする実務の最前線で活躍されている一流のマーケターです。

イベント名 翔泳社:2日でわかるWebマーケティング基礎講座
タグ 初級,有料,ウェブマーケティング
日時 5月 15日 (水曜日)
時間 15:30~17:00
場所 東京都新宿区舟町5 株式会社翔泳社 セミナールーム
MAP

アクセス | 翔泳社

定員 20名
費用(税込) 58,320円
主催 株式会社翔泳社 MarkeZine Academy 運営事務局
ステータス 受付中、下記リンクよりお申込みください

 

event.shoeisha.jp

 

 

■4.自社開催:提案型ウェブアナリスト育成講座<第三期>

(公式サイトより抜粋)アクセス解析ツールの使い方はわかるが、分析や改善に活かせない…という方を 対象にした全10回に渡る実践的な講座を開講します。 ビジネス貢献に必要な5つの力(設計・仮説・分析・施策・提案)を ワークショップやレポート作成などを通じて実現。 少人数×実践型で確実に役立つ知識や自信を身につけていただきます。 活躍されているウェブアナリストでも得意不得意があり、まんべんなく力をつけている方は稀です。 本講座を受講することで、自分に足りない力を補い、ビジネスで成果を出すための「5つの力」を養います。

イベント名 自社開催:提案型ウェブアナリスト育成講座<第三期>
タグ 上級,有料,提案型ウェブアナリスト
日時 ①2019年5月21日 ②5月28日 ③6月4日 ④6月18日 ⑤7月2日 ⑥7月16日 ⑦8月6日 ⑧8月20日 ⑨9月10日 ⑩9月24日 全10回開催
時間 15:00~18:00
場所 〒104-0061 東京都中央区銀座1-19-12 銀座グラスゲート2F「 スペース銀座」
MAP
定員 15名
費用(税込) 486,000円
主催 株式会社HAPPY ANALYTICS
ステータス 第3期は締め切りました。次回第4期(2019年9月~2月頃)ご希望の方は弊社までご連絡ください。

 

happyanalytics.co.jp

 

 

■5.MZA:Googleアナリティクス実践講座~基礎編

(公式サイトより抜粋)多くの企業や個人が利用している無料アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」ですが、機能の多さや、独特な専門用語で心が折れてしまう担当者の方が増えているのも現状です。 そこで、本講座では、初めて利用される方を対象に、Googleアナリティクスを利用するために必要な最低限の知識と操作を分かり易く学ぶことができます。

  •  ポイント【1】 最低限必要な用語の解説
  •  ポイント【2】 実務でよく使われる基本操作
  •  ポイント【3】 すぐに見たい計測結果をまとめて見れる独自レポートの作り方

講義の終盤には、どこからやってきて購入までたどり着いたのかなどが分かる、セグメント機能なども実機を使ったワークショップで、体験することができますので、自社の環境に置き換えてもGoogleアナリティクスを活用いただけます。

イベント名 MZA:Googleアナリティクス実践講座~基礎編
タグ 初級,有料,Googleアナリティクス
日時 6月 13日 (木曜日)⋅10:30~13:30
時間 10:00~13:00(受付開始 9:30~)
場所 東京都新宿区舟町5 株式会社翔泳社 セミナールーム
MAP

アクセス | 翔泳社

定員 20名
費用(税込) 58,320円
主催 株式会社翔泳社 MarkeZine Academy 運営事務局
ステータス 受付中、下記リンクよりお申込みください

 

event.shoeisha.jp

 

 

■6.MZA:Googleアナリティクス実践講座~分析&改善編

(公式サイトより抜粋)すでに日々の業務でGoogleアナリティクスを利用しているマーケターやWeb担当者の方は、「データを出すこと」が目的となっていませんか?? 色々な分析機能があるGoogleアナリティクスですが、ただデータを出すことではなく、その結果から得られる「気付き」が成果に繋がるサイト改善に必要となります。 また、書籍やサイトを見ながら独学で勉強されている方は、その知識が正しいのかどうかわからないまま、実務をこなしている方も少なくありません。 では、実際に分析した結果をもって、成果につながるサイト改善をするためにはどのようにすれば良いのでしょうか? 本講座では、抽象的な「あるべき論」ではなく、分析結果から具体的な改善施策の出し方を様々な事例を交えてお教えします。 

イベント名 MZA:Googleアナリティクス実践講座~分析&改善編
タグ 中級,有料,Googleアナリティクス
日時 6月 13日 (木曜日)⋅14:00~18:00
時間 14:30~17:30(受付開始 14:00~)
場所 東京都新宿区舟町5 株式会社翔泳社 セミナールーム
MAP

アクセス | 翔泳社

定員 20名
費用(税込) 58,320円
主催 株式会社翔泳社 MarkeZine Academy 運営事務局
ステータス 受付中、下記リンクよりお申込みください

 

event.shoeisha.jp

 

 

■7.ウェブ解析士協会:ウェブ解析士会議2019「Action! 〜 伝える、届く。そして、動く。」

(公式サイトより抜粋)現代のマーケティングにおいては、顧客を理解することの重要性がますます叫ばれています。 顧客の心を動かすためには、どうすれば良いのか? クライアントに動いてもらうためには、どのようなスキルが必要なのか? 思いを伝え届けるためには、自分自身がどのように動くべきか? ウェブという技術の進歩と変化の激しい環境の中で、改めて「人」が重視されている背景には、個人が発信力を持つようになったこと、その情報に共感し、行動しやすくなったことが挙げられます。このような時代においては、まずは自分自身が行動していく主体性が求められます。 今回のイベント「ウェブ解析士会議 2019」では、ウェブマーケティングの最新情報だけでなく、これからのウェブマーケターに求められるマインドとスキルセット盛りだくさんでお届けします。 ビジネスの最前線で活動する講師陣より得られる新たな発見と知見はもちろん、同じ志を持つ多くの参加者と交流を深め、次の行動へ一歩踏み出せる一日です。 セミナーの後は講師陣をはじめ多くの参加者と交流を深め、つながりを持つための懇親会を開催します。

イベント名 ウェブ解析士協会:ウェブ解析士会議2019「Action! 〜 伝える、届く。そして、動く。」
タグ ウェブ解析士協会,初級~上級,土曜開催,ウェブマーケティング,レポーティング
日時 6月 15日 (土曜日)
時間 13:00 - 19:00
場所 〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町7住友不動産神田ビル2・3F ベルサール神田 イベントホール
MAP https://web-mining.doorkeeper.jp/events/88661#google-map
定員 400名
費用(税込) 有料。詳細は下記リンクからご確認ください。
主催 一般社団法人ウェブ解析士協会、株式会社エスファクトリー
ステータス 受付中、下記リンクよりお申込みください

 

web-mining.doorkeeper.jp

 

 

■8 .MZA:Googleアナリティクスレポート作成実践講座 ~自動化で効率UP&伝わる提案&報告レポート作成術~

(公式サイトより抜粋)本講座は、実務でGoogleアナリティクスを使用していて、レポートを作成しているが、クライアント・上司への説明がうまく表現できない中級者の方を対象に「伝わる」用途別のレポート作成テクニックをお教えする講座です。 次のような課題をお持ちの方は、レポーティングスキルの向上・効率UPが望めます。 分析結果をクライアントや上司にうまく伝えることができない・・・ 定期レポートを作るたびに時間がかかって仕方がない・・・ レポートの内容がほとんど活用してもらえない・・・ 改善提案レポートの作り方がわからない・・・ 講義では、日次・週次・月次別に異なるレポート作成のポイントや、Analytics Edge、Google Data Studio、Google Spreadsheetを使って、気づきが発見しやすいレポートの作成テクニックを、余すことなくお教えします。

イベント名 MZA:Googleアナリティクスレポート作成実践講座 ~自動化で効率UP&伝わる提案&報告レポート作成術~
タグ 中級,有料,Googleアナリティクス,レポート
日時 6月 26日 (水曜日)
時間 13:00~16:20(受付開始 12:30~)
場所 東京都新宿区舟町5 株式会社翔泳社 セミナールーム
MAP

アクセス | 翔泳社

定員 20名
費用(税込) 58,320円
主催 株式会社翔泳社 MarkeZine Academy 運営事務局
ステータス 受付中、下記リンクよりお申込みください

 

event.shoeisha.jp

 

 

■9.宣伝会議:データマーケター育成講座【2019年5月開講分】

(公式サイトより抜粋)「その施策の裏づけは?」と問われて、即答できますか? 目標・KPIの設定、データの取得方法、データ分析など、 数値を基にマーケティングを実践する力を身に付ける 分析・統計の専門家ではない方が、 マーケティング施策にデータ分析の視点を取り入れることを重視した講座です。 成果を出すための筋道を導き出せる、マーケターの技術を身に付けます。

イベント名 宣伝会議:データマーケター育成講座【2019年5月開講分】
タグ 中級~上級,有料,Googleアナリティクス,データマーケター
日時 2019年6月20日(木曜日) /6月27日(木曜日)
時間 19:00 ~ 21:00
場所 東京都港区南青山3丁目11番13号 新青山東急ビル8階 宣伝会議セミナールーム
MAP

地下鉄・表参道駅からのご案内 | 教育講座を受ける | 宣伝会議オンライン

定員 50名
費用(税込) 有料。公式サイトにてご確認ください。
主催 株式会社宣伝会議
ステータス 受付中、下記リンクよりお申込みください

 

www.sendenkaigi.com

 

以上、皆様のお役に立てますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

アドブレイブ、CRMツール「アクションリンク」とカート離脱防止ツール「カゴ落ちリマインダー」を提供

6 years 7ヶ月 ago

アドブレイブは5月9日、CRMツール「actionlink(アクションリンク)」と、カート離脱防止ツール「カゴ落ちリマインダー」の本格提供をスタートした。

両ツールは、食品ECの有名サイト「北国からの贈り物」でのマーケティング、ECコンサルティングなどに従事してきた中村隆嗣氏が最高経営責任者を務めるアクションリンク合同会社が開発したもの。

「アクションリンク」はECに特化した機能を搭載し、既存ツールよりも導入コストを大幅に抑えたCRMツールという。

中村氏が培ってきた大手企業のCRMコンサルティングの経験やノウハウを鉄板施策として機能化。CRMのノウハウがない状態でも、簡単に効果の高いCRM施策を実施できるとしている。

すでに「アクションリンク」を導入している企業では、メールの開封率50%改善、メールからのクリック率を30%改善、CVR20%向上といった成功事例が出ているという。

「カゴ落ちリマインダー」は「アクションリンク」のカート離脱防止機能で、カゴ落ちした翌日に、カゴ落ち商品を表示したメールを既存顧客に自動送信。ミニマム施策をすぐに実行できるツールとして提供する。

競争が激化するEC・通販業界では、既存顧客のLTV(顧客生涯価値)向上が喫緊の事業課題になっている企業が多い。アドブレイブは「アクションリンク」を通じて、通販・EC企業の既存顧客の売上拡大に寄与するとしている。

瀧川 正実
瀧川 正実

トレインチャンネルのメリットとは?電車内CMの魅力と種類を徹底解説

6 years 7ヶ月 ago

トレインチャンネルを見る人

商品やサービスをプロモーションするために、広告の出稿を考えている企業の担当者の人も多いのではないでしょうか。その際に、どの媒体に広告を出すのかで迷うこともあるかと思います。そこで、おすすめなのが電車内のCM広告です。電車に乗った際に、車内で流れているCMをついつい最後まで見いってしまったという経験はありませんか。電車内のCMは、正しい活用法やメリットなどを理解したうえで利用すれば、自社のプロモーションに活用することができます。この記事では、電車内CMのメリットや魅力、さらに電車内CMの種類などについて具体例を交えながら紹介します。

電車内CMのメリット

実際に電車内にCMを流すメリットはどのようなことがあるのか、具体例を交えながら見ていきましょう。

行動につなげやすい

電車に乗っているあいだは、車の運転などとは違い、スマホを見たり、本を読んだり、車内の外の景色を眺めたりと自由に過ごすケースが多いです。そのため、電車内で流れているCMをついつい最後まで見てしまう人も多いという特徴があります。関東交通広告協議会の調査によると、車内ではスマホを利用している人が多く、電車内の気になる広告をその場で検索する割合が高くなっています。

つまり、広告を目にしたうえで手持ちのスマホで検索するまでの導線ができあがっているといえます。数字で見ると、2014年度の調査時には車内広告を見てネットで調べたという人は15.9%だったのに対して、2017年度は19.5%まで伸びています。

エリアセグメントできる

電車内CMのメリットは、広告を掲載する路線を選ぶことができるため、ターゲットにしたい層を選んで情報を届けられることも挙げられます。たとえば、自社店舗がある場所の沿線に広告を出稿した場合、近所を通った人が広告で見たのを理由に店舗に足を運んでくれる可能性もあるでしょう。「駅の2番出口より徒歩5分」などと広告に出すことで、駅から店舗までの導線を作ることにもつながります。

また、エリアセグメントによってコストの削減も可能です。具体的には、自社店舗のある場所やサービスを展開している沿線のエリアに集中して広告を出稿し、ほかの集客が見込めないような駅などには出稿しなければ、コスト削減にもつながり宣伝の効率を上げることができます。

認知率を高められる

通勤や通学のために電車を利用している電車ユーザーにとっては、放映期間中は毎日CMに接する機会があるため、記憶に残りやすくなるといえます。その結果、認知度を高められるだけではなく、何度も広告を見る、いわゆる反復訴求効果によって購入や集客にもつなげやすくなります。特に、公共交通機関は通勤や通学など同じ時間に同じように毎日使用する人も多いでしょう。そのため、無意識のうちに広告の情報が頭の中に刷り込まれていくのです。

さらに、認知度が高められる理由として電車内広告の高い公共性もあります。電車内広告のように誰もが接することのできる広告は公共性が高いため、自然と認知度が高まります。同時に商品やサービスへの信頼度も高めることができるでしょう。

JR東日本の電車内CM

ここからは、実際に活用されている電車内広告の実例としてJR東日本が提供している電車内CMの種類について説明していきます。

トレインチャンネル

トレインチャンネルとは、電車内のドア上に表示されるCMのことです。対象エリアは、首都圏のJR主要9路線になります。各線での単線販売が可能で、電車内広告の大きなメリットであるエリアに合わせたターゲティングもできます。広告の種類に関しては、ロール形式での放映です。

使われている実例として、通常の広告以外にも天気予報やニュースなどさまざまなコンテンツがあります。旅行客にとっても関心が高く、自然と目が行きがちな場所であるため注目されやすいでしょう。山手線では20分に1回ですが、そのほかの線では基本的に最大25分に1回は広告がドア上のモニターに流れます。

まど上チャンネル

まど上チャンネルとは、JR山手線E235系の窓の上のポスター部分に設置された車両ビジョンのことを指します。特徴としては、3面の画面を利用したクリエイティブな表現をすることができる点です。まど上チャンネルは21.5インチのサイネージを横並びに3面設置されているため視認性が高いでしょう。

すべて同じ映像や画像を表示することもできますが、3面のサイネージを連動させたようなクリエイティブな表現をすることも可能です。広告の頻度は、最大で20分に1回はロール形式で表示されます。

サイドチャンネル

サイドチャンネルとは、JR山手線E235系の車両連結ドア上部分に設置された車両ビジョンのことで、21.5インチのサイネージが車両前後に1面ずつ設置されています。1週間にわたって1面を終日で利用することができるので、高い認知率を期待できるでしょう。広告は1社で買い取りになるため、自社が流したい情報だけで車両内の視線を占拠することができるのです。

電車内CMの活用事例

それぞれの広告媒体を使用して、実際の電車内で活用されているCMの具体的な事例について紹介していきます。

養命酒製造「薬酒 養命酒」

出典:Crevo制作実績

こちらは、動画制作サービスのCrevo(クレボ)が制作した養命酒のトレインチャンネル用動画になります。電車内で音を出すことのできない広告であることに配慮して、視覚的に養命酒への興味を引き出す工夫がされているのが特徴です。文字訴求を活用したり、視聴者に問いかけるような構成にしたりするなど、視聴者を引きこむ作りになっています。電車内の乗客に対して、夏バテに関する問いかけと養命酒を交互に見せることで、養命酒が夏バテに効くということを効果的に印象づけています。動画の尺はそれほど長くはありませんが、伝えたいメッセージを端的に届けいる動画だといえます。

ソリトンシステムズ「働き方改革クイズ」

出典:oliton ITSecurity

株式会社ソリトリシステムズの「働き方改革クイズ」電車内CM動画です。動画の特徴として、乗客にクイズを出すことで答えが気になるように誘導して興味を引きつけていることが挙げられます。そして、クイズの答えを教えたうえで自社のサービス紹介に誘導しています。ソリトンシステムズがどのようなサービスを展開しているのかはCMでは伝えていないものの、視聴者にとっては興味をそそられる内容になっているため、思わずスマホで調べたくなるような構成になっています。

また、文字やイラストを動画内で大きく表現することで、視聴者がより内容を理解することができるように見せています。

外務省「鷹の爪団の行け!ODAマン」

出典:外務省 / MOFA

外務省の「鷹の爪団の行け!ODAマン」のトレインチャンネル用動画です。キャラクターを活用することで、まるでアニメを見ているような感覚で広告動画を見てもらえるよう工夫されているのが特徴です。秘密結社鷹の爪の主要キャラクターである吉田くんを利用することで、ODAという一見難しそうな内容もわかりやすく解説されています。また、動画は4種類のパターンを用意することで、違った視点から興味を持って視聴されやすいといえるでしょう。

電車内CMは動画の内容と質がポイント

電車内CMの効果は、動画の内容や質によっても大きく左右されます。効果の高い動画を制作するのであれば、制作実績が豊富なプロに頼むのがおすすめです。動画制作サービスCrevoでは、紹介した以外にも豊富な電車CMの制作実績があります。どのような動画を制作したいのか相談してみてはいかがでしょうか。

動画制作におすすめのCrevo

VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!

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通販・EC事業者は知っておくべき、国交省の増税後の消費喚起策「次世代住宅ポイント制度」とは | 2019年10月の増税、キャッシュレス、軽減税率制度の情報まとめ

6 years 7ヶ月 ago

2019年10月に予定されている消費税率10%への引き上げ後、住宅購入などを支援するため一定の性能を有する住宅の新築購入やリフォームに対して、さまざまな商品と交換できるポイントを付与する「次世代住宅ポイント制度」が始まるのはご存知ですか? 多くの通販・EC事業者が「交換商品事業者」に該当すると見られているこの制度。新築購入者やリフォームを行った消費者のポイント交換需要に注目してみてはいかが?

次世代住宅ポイント制度とは


「次世代住宅ポイント制度」は国土交通省が実施する、消費増税率10%引き上げ後の消費喚起施策。

公益社団法人日本通信販売協会は会員社に対して次のようなお知らせを配信した。

国交省では、消費税率10%への引上げ後の住宅購入等を支援するため、一定の性能を有する住宅の新築やリフォームに対して商品と交換できるポイントを付与する「次世代住宅ポイント制度」を創設しております。

先日、この制度で付与されたポイントの交換対象となる商品の募集が開始され、JADMA会員企業の多くの皆様が「交換商品事業者」に該当致しますのでお知らせ申し上げます。

この「次世代住宅ポイント制度」を簡単に説明しよう。

一定の性能を有する新築住宅の購入者、性能要件が満たされたリフォームをした人にさまざまな商品と交換できるポイントを発行する制度。新築は最大35万円相当、リフォームは最大30万円相当、若者・子育て世帯のリフォームには最大60万相当のポイントが付与されるもの。

次世代住宅ポイント 住宅の新築(貸家を除く)のケース
住宅の新築(貸家を除く)のケース(画像は国土交通省が公表した「次世代住宅ポイント制度の概要」から編集部がキャプチャ)
次世代住宅ポイント 住宅のリフォーム(貸家を含む)
住宅のリフォーム(貸家を含む)のケース(画像は国土交通省が公表した「次世代住宅ポイント制度の概要」から編集部がキャプチャ)

この付与されたポイントについて、消費者は2019年10月1日から、次世代住宅ポイント事務局を通じて、「省エネ・環境配慮」「防災」「健康」「家事ラク」「子育て」「地域振興」などに関連した商品に交換できる。

次世代住宅ポイントを通じて消費者が商品を注文し、交換商品事業者は消費者へ納品。その後、事務局から交換商品代金相当額の支払いを受けるという仕組み。

次世代住宅ポイント 制度全体の流れ
制度全体の流れ(画像は次世代住宅ポイント事務局のWebサイトから編集部がキャプチャ)

交換商品の募集要件とは

そこで次世代住宅ポイント事務局はこのほど、ポイントの交換対象として指定する商品およびその交換商品事業者の募集をスタートした。事業予算は1300億円(事務費込み)で、商品交換期間は2019年10月1日~2020年6月30日を予定している。

次世代住宅ポイント 住宅のリフォーム(貸家を含む)
商品交換の契約関係(画像は次世代住宅ポイントが公表した「交換商品募集要項」から編集部がキャプチャ)

交換商品事業者の要件

以下の1~5の要件を満たすことが必要。

  1. 日本国内に法人登記している企業、団体
  2. 日本国内で消費者向けの通信販売の実績を有すること。「通信販売の実績」とは、Web上に自社が運営または管理する通信販売サイト(ECモールへの出店を含む)を有し、当該サイトから商品の閲覧、注文ができる。商品の問い合わせについて、メールだけでなく電話でも受け付けていることなど
  3. 商品交換期間を通じて提供できる十分な在庫を有する商品を3点以上提供できること
  4. 事務局が定める「次世代住宅ポイント交換商品事業者登録規約」「商品交換に係るガイドライン」および事務局が制作しているマニュアルなどに沿って運用を行えること
  5. 次にいずれにも該当しないこと。暴力団または暴力団員である者など

募集する交換商品

  • 省エネ・環境配慮に優れた商品 → 生産・加工等の工程において環境上の課題に対し、一定の妥当な配慮がなされていることについて、認証制度の取得状況等により妥当と考えられる内容が明示されていること
  • 防災関連商品 → 災害発生時の被害の防止・抑制や円滑な避難、生活手段の確保・維持等に資することについて、妥当と考えられる内容が明示されていること
  • 健康関連商品 → 健康の保持増進や高齢者が安心して生活できる環境づくりに資することについて、妥当と考えられる内容が明示されていること
  • 家事負担軽減関連商品 → 家事負担の軽減に資することについて、妥当と考えられる内容が明示されていること
  • 子育て関連商品 → 子どもや保護者が使用する子どもの健やかな成長に資することについて、妥当と考えられる内容が明示されていること
  • 地域の振興に資する商品 → 国内の特定の地域における地域資源を活かした生産・加工等を経た農林水産物、畜産物、加工食品・飲料、伝統工芸品等の地場産品であり、「地域の振興」に資することについて、妥当と考えられる内容が明示されていること

こうした募集要件を見ると、日本通信販売協会が会員に向けて「JADMA会員企業の多くの皆様が『交換商品事業者』に該当致します」とアナウンスしたように、多くの通販・EC事業者が対象になりそう。

登録された交換商品は、事務局ホームページにおいて2019年6月3日~2020年8月31日までの掲載を予定。事務局ホームページ上で商品の交換申し込みを行うことができない申請者に向けて、一部を交換商品カタログに掲載し、ポイントの発行申請窓口などで閲覧できるようにするという。

交換商品事業者登録申請などの情報は以下のサイトで配信している。

次世代住宅ポイントの公式サイト
次世代住宅ポイントの公式サイト(画像は編集部がキャプチャ)
瀧川 正実
瀧川 正実

ヤマトのデリバリー事業の収益が大幅改善――宅急便単価702円まで上昇などで営業利益は6倍増の407億円

6 years 7ヶ月 ago

ヤマトホールディングスの2019年3月期連結決算における「デリバリー事業」の営業利益は、前期比503.6%増の407億8700万円だった。宅急便の取扱個数は前の期を下回ったものの、単価が約14%上昇したことで利益率が改善した。デリバリー事業の収益性改善で、連結営業利益は同63.%増の583億4500万円となった。

ヤマトホールディングスのデリバリー事業営業費用総括表(通期)
通期のデリバリー事業営業費用総括表(画像はヤマトホールディングスの決算説明会資料を編集部がキャプチャ)

宅配荷物(宅急便・宅急便コンパクト・ネコポス)の取扱個数は同1.8%減の18億353万個。

商品別では「宅急便」と「宅急便コンパクト」の合計が同5.1%減の16億6828万個と減少した一方で、「ネコポス」は同72.2%増の1億3525万個と大幅に増えた。

ヤマトホールディングスの小口荷物の取扱個数
小口荷物の取扱個数(画像はヤマトホールディングスの決算説明会資料を編集部がキャプチャ)

「ネコポス」を除いた「宅急便」(宅急便・宅急便コンパクト)の単価は同14.1%増の702円。2018年3月期からプライシングの適正化を推進しており、単価は2年で128円上昇している。

ヤマトホールディングスの宅急便単価の推移
宅急便単価の推移(画像はヤマトホールディングスの決算説明会資料を編集部がキャプチャ)

集配効率の改善も進む

集配効率の向上など、デリバリー事業の構造改革を進めたことも増益に寄与した。2019年3月末の「自宅外での受け取り比率」は1年前より1.7ポイント高い6.6%。宅配ロッカー「PUDOステーション」の設置台数は1年で約1.5倍の3913台に増えた。また、「クロネコメンバーズ会員」の人数も前年比約1.3倍の2800万人に増えている。

ヤマトホールディングスのタッチポイントの拡充について
タッチポイントの拡充について(画像はヤマトホールディングスの決算説明会資料を編集部がキャプチャ)

労働時間短縮などの「働き方改革」も進めており、1カ月間の残業時間が80時間を超えた社員の延べ人数は、2017年3月期と比べて0.3%の水準まで減少した。年次有給休暇の取得率が上昇したほか、退職者の比率が低下するなど、「働き方改革」が進んでいるという。

集配体制の構築に向けた増員などに伴い、連結営業費用の人件費は前期比349億(4.4%)増えている。

契約改定で再び運賃の値上げ要請も

ヤマトホールディングスは2019年3月期決算説明会で、今後は集配体制の強化に伴い、法人顧客の荷物の取扱個数が増加する見通しだと説明した。また、顧客の取引状況を踏まえながら、大口の法人顧客を中心に価格の適正化を継続して推進するとしている。

ネットショップ担当者フォーラム編集部の取材では、2019年に入ってから複数のEC事業者が、価格契約の改定などに伴い運賃の値上げ要請を再び受けていた。あるEC事業者によると、他の大手配送キャリアも追随するように、契約更新時に値上げを要請するケースがあるという。

中には運賃が大幅に上がる見通しのEC事業者もあり、2019年も続く配送コストの上昇に「売っても売っても薄利多売の状況」といった諦めに近い声も上がっている。

渡部 和章
渡部 和章

楽天の国内EC流通総額は13%増の8750億円【2019年1Qまとめ】

6 years 7ヶ月 ago

楽天の2019年1~3月期連結業績(第1四半期)における国内EC流通総額は、前期比13.3%増の8750億円だった。

第1四半期から一部事業で内部取引消去を行ったため、数値を遡及修正している。その数値から算出した前年同期(2018年1~3月期)の成長率は9.7%。2019年1~3月期の成長率は前年同期比3.6ポイント増となっている。

楽天の国内EC流通総額
国内EC流通総額"の推移(画像は楽天の決算説明会資料から編集部がキャプチャ)

国内EC流通総額は楽天市場のほか、トラベル(宿泊流通)、ブックス、ゴルフ、チケット、ブランドアベニュー、ドリームビジネス、ラクー、ビューティ、マート、デリバリー、楽天ダイレクト、カーライフ、クーポン、ラクマ、楽天デリバリープレミアム、Rebates、Raxy、楽天西友ネットスーパーなどの流通額の合計。

モバイル比率は拡大中

2019年1~3月期の「楽天市場」モバイル流通総額比率は73.1%で前年同期比6.6ポイント増。

楽天市場モバイル流通総額比率
2019年1Qの「楽天市場」モバイル流通総額比率(画像は楽天の決算説明会資料から編集部がキャプチャ)

楽天エコシステム(経済圏)のメンバーシップバリューは4.6兆円

楽天エコシステム内において会員の価値を示す「メンバーシップバリュー」は2019年1~3月期で4.7兆円。前年同期比で10.5%増。前四半期比で1000億円の増加。

楽天エコシステムにおけるメンバーシップバリュー
楽天エコシステムにおけるメンバーシップバリュー(画像は楽天の決算説明会資料から編集部がキャプチャ)

楽天カード決済比率は拡大

「楽天市場」流通総額における楽天カード決済比率は2019年3月時点で59.4%。

楽天市場流通総額における楽天カード決済比率
「楽天市場」流通総額における楽天カード決済比率(画像は楽天の決算説明会資料から編集部がキャプチャ)

「ワンデリバリー」構想の進捗は?

2018年の「新春カンファレンス」で三木谷浩史社長がぶちあげた楽天主導の独自配送ネットワーク作りなどの「ワンデリバリー」構想。

独自の配送サービス「Rakuten EXPRESS」の対象地域は大阪府や京都府の一部地域へと拡大。配送エリアの人口カバー率は約21%に広がった。

「Rakuten EXPRESS」では、楽天グループで日用品のECを展開する「Rakuten Direct」、書籍ECの「楽天ブックス」、ファッションEC「Rakuten BRAND AVENUE」の商品や、「楽天市場」の出店店舗の一部商品を配送している。

4月にはKDDIグループのauコマース&ライフが運営する総合ショッピングモール「Wowma!(ワウマ)」の出店店舗を対象に、総合物流サービス「楽天スーパーロジスティクス for Wowma!」の提供をスタートした。

「楽天スーパーロジスティクス for Wowma!」は、「Wowma!」の商品を楽天の物流網で扱うというもの。「楽天市場」の出店者向け物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」の物流インフラを「Wowma!」出店者に提供する。

Rakuten ONE Deliveryの進捗
「ワンデリバリー」構想の進捗(画像は楽天の決算説明会資料から編集部がキャプチャ)
瀧川 正実
瀧川 正実

Googlebotのレンダリングエンジンがアップデート、最新のChromeに常に対応 #IO19

6 years 7ヶ月 ago

Googlebot のレンダリングエンジン、技術的な名称で呼べば Web Rendering Service(ウェブ レンダリング サービス)をアップデートしたことをウェブマスター向け公式ブログで Google はアナウンスした。Google I/O で得た情報も交えて詳しく解説する。

投稿 Googlebotのレンダリングエンジンがアップデート、最新のChromeに常に対応 #IO19海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。

Kenichi Suzuki

CSS Nite LP61「これからのフォントとウェブでの組版を考える日」を開催します

6 years 7ヶ月 ago

2019年5月18日(土)、大崎ブライトコアホールでCSS Nite LP61「これからのフォントとウェブでの組版を考える日」を開催します。

フォントや組版をテーマにしたセミナーでイベントです。

筑紫書体のこれまで、と、これから/藤田 重信さん(フォントワークス)

昨年(2018年)8月にリリースした筑紫ヴィンテージ明朝、そして、来年にリリースを控えている筑紫アンティーク丸ゴシック等が、どのような背景や経緯で書体制作されてきたかをお話します。また、筑紫明朝の制作に着手した1999年当時の秘話や苦労話、その後、豊富なバリエーション展開を進めてきた筑紫書体シリーズの変遷や曲線美のこだわりも解説します。

さらに、Futuraに合うゴシックが欲しいとの声に応えて開発中の筑紫AMゴシック、筑紫楷書? 筑紫宋朝?などの筑紫書体群も試作中。今後、果たして、どこまで広がっていくのだろうか。など、開発中の裏話も紹介します。

クロストーク:書体デザイナー

各ベンダーの新進気鋭の書体デザイナー(4名)をお招きし、書体開発にまつわる裏側について伺います。モデレーターは「フォントおじさん」こと関口 浩之さんが担当します。 - 木龍 歩美さん(砧書体制作所) - 山田 和寛さん(nipponia) - 吉田 大成さん(アドビ) - 越智 亜紀子さん(フォントワークス)

フォントおじさんから

「フォントおじさん」でお馴染み、関口 浩之さん(ソフトバンク・テクノロジー)からコメントいただきました。

身近な存在だけど、日頃意識していないフォントや書体。コミニュケーションの主人公であるフォントを愛でて「フォントを深く学ぶ1日」にしましょう。

直接聴く機会が少ない書体デザイナーのお話をじっくり聴くと、みなさんのクリエイティビティに化学反応が起こります。そして、Webビジネスの戦闘力がアップします。デザイナーに限らず、ディレクターやエンジニアの方々にもおすすめの内容です。

コード体系化されたフォントが誕生しなかったら、情報革命やインターネット革命は起こり得ませんでした。そして、フォントや文字は人類の歴史であり、文化です。みんなで楽しく、フォントを語らいましょう。

私関口こと、フォントおじさんが基調講演させていただきます。松田 直樹さんのWebフォント講座、鷹野 雅弘さんのWeb組版講座、新進気鋭の書体デザイナーのクロストーク(山田 和寛さん、木龍 歩美さん、越智亜紀子さん、吉田 大成さん)、筑紫書体の藤田重信さんの90分オンステージのプログラム構成を予定してます。

フォントワークス藤田重信さんは、3年前に「NHK プロフェッショナル 仕事の流儀」にも出演されました。 今までのフォントの既成概念を変えちゃったかもしれない筑紫書体がなぜ誕生したのか、なぜ、過去に存在してなった新機軸の書体制作に藤田さんはチャレンジし続けているのか、アンカーポイントの少ないフォントはどのように作られるのか、これから筑紫書体はどう進化していくのか、美しい曲線のルーツは藤田さんの少年時代にさかのぼる?とか、90分語っていただきます。

藤田さんの話を聞くと、幸せな気分になります。書体やフォントが身近に感じるようになり、日頃のビジネスヒントになることもたくさん出てきます。フォント業界の異端児(←褒め言葉です)である藤田さんのお話、フォント初心者からDTPerやフォントマニアの方まで、皆さんにぜひ聞いてほしいです。

今回のイベントはセミナーだけではありません。Webフォントプラットフォーマー3社とフォントファウンダリー5社、合計8社(本日時点)が、受付エリアにてブース展示を行います。日頃、接することの少ないフォントメーカーの方々と意見交換したり、要望を伝えることもできる貴重なコーナーです。そして、たくさんの書体見本帳も入手できますよ。

そして、そして、フォントおじさんトートバッグの新作も全員にプレゼントします。

ぶっちゃけ、これだけフォントメーカーがブース出展して、書体デザイナーが5名も登壇するWeb系イベントは過去には無かったよね。また、Webフォントサービスを提供する複数の会社が同じスペースに肩を並べることも無かったよね。フォントメーカーの垣根を超えて、参加者と出展社、登壇者が一緒に楽しく学ぶ一日にしましょう。

ブース出展、見本帳の配布

見本帳の配布(全員)

CSS Nite実行委員会

Google砲を狙え! 待望のDiscoverレポートがSearch Consoleに登場【海外&国内SEO情報ウォッチ】

6 years 7ヶ月 ago

Web担当者Forum の連載コーナー「海外&国内SEO情報ウォッチ」を更新。“グーグル砲”とも呼ばれる Discover のパフォーマンスレポートが Search Console に登場。人気記事の特徴を見つけ出せばグーグル砲も狙えるかも?

投稿 Google砲を狙え! 待望のDiscoverレポートがSearch Consoleに登場【海外&国内SEO情報ウォッチ】海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。

Kenichi Suzuki

広告主(通販事業者)向け アフィリエイトセミナー 6月20日、渋谷

6 years 7ヶ月 ago

6月20日(木)東京都渋谷区において、「広告主様向けアフィリエイト徹底活用講座」が開催される。講師は日本アフィリエイト協議会理事の鈴木珠世氏。「アフィリエイトとは?」といった基礎的な内容から、実務で役に立つコツ、やるべきことなどを運用のステップに沿って解説する。

参加対象は現在アフィリエイトを利用している、またはこれから利用してみたい通販事業者。運用代行、代理店も参加可能。

 

プログラム

 9:50 受付開始
 10:00~11:30 講座
 11:30~12:00 質疑応答(※12:15完全退出)

開催概要

 セミナー名:広告主様向けアフィリエイト徹底活用講座
 日程:2019年6月20日(木) 10:00〜12:00
 会場:東京都渋谷区渋谷2-17-3 渋谷東宝ビル TKP渋谷カンファレンスセンター 8A[地図
 参加費:5,000円(税別)
 定員:30名
 主催:e-click株式会社

 

詳細・申し込み
内山 美枝子
内山 美枝子

今週末は母の日!お母さんにスポットを当てた動画3選

6 years 7ヶ月 ago

母の日

こんにちは、Video Square編集長です。

10連休のゴールデンウィーク、ゆっくりリフレッシュできましたか?ご家族で過ごされた方も多いのではないでしょうか。2019年の母の日は、今週末の5月12日です。今回は、母親にスポットを当てた3本の動画をご紹介します!

母親にスポットを当てた動画3選

西武・そごう

出典:西武・そごう チャンネル

2018年に話題となった西武・そごうの「母の日テスト」をクローズアップした2019年版の母の日動画です。「母」にまつわる100問から構成されている本を子ども達が一生懸命解く様子が描かれています。また、母と一緒に採点する親子のリアルなやりとりは見ていて気持ちがほっこりします。そして最後に、「母の日は、ちゃんと母を知る日にしよう。」というメッセージで締めています。

母の日というイベントを通して、母のことをより深く知るきっかけを作ることで、母の日のプロモーションにつなげています。また、幅広い商品の取り扱いがある百貨店だからこそ、このメッセージを通して、来店促進にもつなげることができます。

Thai Life Insurance(タイの生命保険会社)

出典:thailifechannel

タイの生命保険会社の「Mother Knows Best(母が一番知っている)」のストーリー仕立ての動画です。食卓でスマートフォンに夢中な息子にご飯を食べるように声を荒げる母親のシーンから始まります。

そこで、息子は「お母さんはブロックチェーンを知っている?量子コンピューターは?」と最先端技術にまつわる質問をし、答えられない母親を困らせます。そんな中、母親は「私が知っているのは、お金を稼ぐためにたくさん働かなくてはいけないことだけだよ。」と話し始めます。

「私が知っているのは、あなたが乳糖不耐症で、2歳の時に発作で苦しんだこと。雷が鳴ると、怖くなって上手に息ができなくなってしまうこと。」

「そして、たくさんお金を稼いで、あなたに高等教育を受けさせること。それだけよ。」と続けます。

不器用な二人ですが、お互いにご飯をよそい、「Love for Life(一生涯の愛)」というメッセージで締まります。生命保険会社だからこそ、いざという時に備えることが愛情だというメッセージが垣間見られます。そして、そのメッセージを伝えるうえで、無償の愛を注ぐ母親が象徴的な存在として描かれています。差別化が難しい生命保険ですが、ストーリー仕立ての動画を制作することで、商品の裏側に想いが伝わり、他社との差別化やブランディングにもつながります。

くらしの友

出典:鉄拳 公式チャンネル

パラパラ漫画で有名な鉄拳の手がけたアニメーション動画の「母のサポーター」です。冠婚葬祭サービスを提供する「くらしの友」が実施している「つたえたい、こころの手紙」という活動で紹介された手紙を題材とした1本です。

夜遅くまで家事をしたり、倒れた父親を介護したりと、休む暇もなく働き続ける母ですが、決して弱音を吐かず常に笑顔でいます。そんな中、父親をデイサービスに送り出した後、買い物に出かけた母は交通事故に遭い、帰らぬ人となります。そして、タンスの中を整理している時に大量のサポーターを見つけます。自分の体を酷使しながらも家族のために懸命に働いていた母の存在の大きさに気付かされます。人と人をつなぐ「くらしの友」だからこそ手がけられる1本ではないでしょうか。

ストーリーのある動画制作を

母を題材にした動画を3つ紹介させていただきました。動画を通したプロモーションやブランディングが一般的になった今日だからこそ、他社と差別化するうえでストーリーは重要な要素となっています。動画制作サービスのCrevoでは、様々な用途に合わせた動画制作にたずさわっています。動画制作ご検討の際は、ぜひご相談下さい。

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JALが中国向け越境EC支援のプラットフォーム提供へ、中国企業と物流回り手がける合弁会社を設立

6 years 7ヶ月 ago

日本航空(JAL)は5月8日、日本から中国へ越境ECを行う企業に対し、商流の構築をサポートするとともに、国際輸送プラットフォームを提供すると発表した。宏遠(ホンユエン)グループホールディングスとの共同出資で越境EC支援事業を手掛ける新会社を7月1日に設立する。

新会社の社名は「JAL宏遠株式会社」。資本金は2億円で、日本航空が51%を出資する。

JAL宏遠は日本企業と中国ECサイトの商流をマッチングするほか、日本から中国への国際配送や輸出の手続き、フルフィルメントなどを総合的に支援する。

【JAL宏遠が提供する主なサービス】

  1. 日本企業と中国ECサイト運営会社間の商流マッチング、および、売買仲介
  2. 羽田空港隣接地に建設中の物流施設における商品の保管・管理
  3. 物流施設でのフルフィルメントサービス(発注に応じた商品の仕分け、梱包、ラベリング、発送)、輸出通関、国際航空輸送手配
  4. 羽田空港から北京首都空港までの航空輸送
  5. 北京首都空港で宏遠グループが展開する越境EC通関センターでの貨物の取扱い、輸入通関、個別配送
  6. 中国向け越境EC進出に向けたさまざまな支援
日本航空は日本から中国へ越境ECを行う企業に対し、商流の構築をサポートするとともに、国際輸送プラットフォームを提供する
提供サービスイメージ図

日本航空と宏遠グループホールディングスは2019年4月8日に契約に合意したという。

2社は共同のリリースで新事業について次のようにコメントを発表している。

国内外の多彩なネットワークを有し、航空貨物輸送に長い経験を持つJALの強みと、中国・北京を拠点に越境EC物流に関する知見・ノウハウ・施設を有する宏遠グループの強みを活かし、日本・中国双方の架け橋となり両国社会に貢献できる企業となるべくチャレンジし、「一歩先を行く価値の創造」に向けて取り組んでまいります。

国内の航空会社大手では、ANAホールディングスが出資先のACDを通じて越境EC支援事業を手掛けている。ACDは中国向け越境ECモール「ACD MALL(全日空海淘)」を運営しているほか、越境ECカート「マルチリンガルカート」などを提供している。

渡部 和章
渡部 和章

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