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企業担当者必見!プロモーションビデオの幅広い用途と事例を解説

6 years 6ヶ月 ago

PR

「プロモーションビデオ」というとどんな動画を連想されますか?ミュージックビデオをイメージする人も多いのではないでしょうか。しかし、実際にはその用途は音楽業界だけにとどまりません。

この記事では、プロモーションビデオの幅広い用途について実例と制作を依頼する際のポイントも交えながら紹介します。

プロモーションビデオとは

プロモーションビデオとは、広義の意味では宣伝・販売促進用のビデオのことを意味します。歌手が新曲をリリースするときの宣伝用のミュージックビデオを指すことも多いです。しかし、実際にはプロモーションビデオの用途は幅広く、商品や企業、ゲームの紹介など非常に幅広いコンテンツに活用されているのです。

映像を通じてプロモーションすることで、文字や画像のみの訴求と比べると直感的に伝えたい情報が伝わりやすく、高い宣伝効果が期待できます。

プロモーションビデオの用途

プロモーションビデオに具体的にどのような用途があるのかについて紹介していきます。

音楽のプロモーションビデオ

まず、楽曲紹介のビデオがあげられます。歌手が新曲をリリースするタイミングで発表されることが多く、販売促進を主たる目的としています。

音楽業界では曲の世界観を表現するうえでプロモーションビデオは重要な役割を果たしています。歌手自体を知らなくても、テレビやSNS上で偶然目にしたプロモーションビデオがヒットのきっかけになることも少なくありません。

観光のプロモーションビデオ

プロモーションビデオは観光地の誘致にも使われています。多くの市区町村や観光協会が主体となり、各地の魅力を盛り込んだプロモーションビデオの制作に力を入れています。映像によって、画像や文字情報だけでは共有しきれないその土地の雰囲気や空気感をリアルに訴求することが可能になり、言語に依存しないのでインバウンドにも効果的です。

訴求力を高めるために、映像を親しみやすい歌にのせたり、その観光地にしかないユニークなスポットを紹介したりする動画も増えています。短編映画仕立てにして、ほかのプロモーション動画との差別化を図る方法も有効です。

企業・商品のプロモーションビデオ

企業がプロモーションビデオを自社のプロモーションに活用することは、珍しくありません。企業がプロモーションビデオを制作する主な目的は、自社のブランドイメージの訴求や具体的なサービスや商品の紹介です。自社の認知拡大や販売促進につなげやすくなります。

プロモーションビデオは、自社サイトに掲載されたり、広告として配信される他にも、新商品の発表イベントで使われたり、営業時ツールとして顧客の説明に使われたりすることもあります。企業の採用活動においても、こうしたプロモーションビデオが活用されています。

教育機関のプロモーションビデオ

教育機関でも、学校の認知拡大や学生の誘致のために制作するケースが増えています。少子化の影響もあり、知名度の高い大学でも、プロモーションビデオの制作に注力していることが多いです。学校単位で制作することもあれば、学生数の多い大学では、学部単位で制作する場合もあります。

教育機関の場合は実際の学校の施設や設備を紹介したり、学生を紹介したりすることで、入学後の姿をイメージしやすくするストーリーを取り入れているケースが多いです。

イベントのプロモーションビデオ

イベントのプロモーションの一環としてプロモーションビデオが制作されることもあります。映像を通じてイベントのコンセプトを具現化してSNSやウェブサイトに掲載し、視聴者にイベントに興味を持ってもらうことを目的としています。

たとえば、革新性を表現するのにモーショングラフィックを活用したり、和太鼓を取り入れて世界に向けて日本のイベントであることを強調したりといった工夫が見られます。

団体のプロモーションビデオ

協同組合や一般社団法人などの団体がプロモーションビデオを制作するケースも増えています。こうした団体の場合は、営利目的よりも団体そのものや行っている活動の認知拡大のために制作されるケースが多いです。

たとえば、医療サービスに関する内容であれば、親しみやすいタッチのアニメーションを使ってサービス内容を体系的に説明すると効果的です。どういう方が対象であり、どんなサービスを受けられるのかがわかりやすく伝わるので、紙媒体の説明よりも視聴者に安心感と信頼感を与えることができます。

アプリ・ゲームのプロモーションビデオ

アプリ・ゲームのプロモーションビデオでは、ゲームやアプリのリリースにあわせて販売促進を目的として制作される、「ティザー広告」があります。アプリ・ゲームのプロモーションビデオでは、ゲームやアプリ独自の世界観を短い尺で表現することに注力しています。

プロモーションビデオの動画事例

プロモーションビデオがさまざまな分野で活用されていることを理解したところで、ここからは実際のプロモーションビデオの事例を3つ紹介します。いずれも動画制作サービスのCrevo(クレボ)が手がけた動画となっています。

商品のプロモーションビデオ「LUNA mini2」

出典:Crevo制作実績

スキンケア美容家電「LUNA mini2」のプロモーション動画です。店頭での放映も想定し、「LUNA mini2」の世界観も感じられるように実写映像メインで制作しています。働く女性をターゲットに、洗顔を短時間でより効果的に行える商品を訴求しています。

商品の機能説明にはわかりやすいアニメーションが取り入れられており、動画で商品の特徴やメリットを理解することができます。

大学のプロモーションビデオ「杏林大学総合政策学部」

出典:Crevo制作実績

教育機関のプロモーションビデオのユニークな事例です。急速に変化する社会に対応できる課題解決型の人材を養成するという学部の目的を、RPGに見立てた動画で表現しています。

魔王リアルシャカーイを倒そうと試みるものの、装備が足りず逃げ出してしまう勇者が主人公です。現代社会では、複数の学びを組み合わせることで、養われる複合的な視点が必要だということが押しつけ感なく伝わります。キャッチーでオリジナリティのある世界観を作り上げることで、視聴者に興味を持たせ、認知拡大を図っています。

ゲームのプロモーションビデオ「荒野行動」

出典:Crevo制作実績

スマホゲーム「荒野行動」のプロモーションビデオです。

若者をターゲットとしているため、あえてバトルの場を身近な学校に置きかえています。バトルの臨場感を訴求しながらも、舞台を学校にすることでターゲットに親近感をもってもらいやすい見せ方になっています。

プロモーションビデオを制作する際のポイント

プロモーションビデオを制作する際のポイントは、まず目的を明確化することです。目的が定まっていないとターゲットも明確になりませんし、それに見合った見せ方も定まりづらくなります。

潜在顧客に広く商品を知ってもらいたい場合は、SNSで拡散されやすいユニークなコンテンツ型の動画が相性良いかもしれません。商品の製造工程やこだわりを訴求したいのであればドキュメンタリー風の動画にしてみるのも一手です。また、動画にストーリー性を持たせ、視聴者に「最後まで見たい」「もっと見たい」と思わせる工夫をすることも大切です。

プロモーションビデオを自社のプロモーションに取り入れよう

プロモーションビデオには幅広い用途があり、企業でも積極的に活用していくことが望まれます。動画制作サービスのCrevoでも、企業用のプロモーションビデオの制作を数多く手がけています。プロモーションビデオの制作を検討している場合は、ぜひご相談ください!

動画制作サービスのCrevo

Crevoのプロデューサー
VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!

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Crevoの関連サービス

アニメーション動画制作・映像制作

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crevoAdmin

スマホは「商品やサービスを購入する」「買い物情報を得る」ために使うユーザー増加中

6 years 6ヶ月 ago

視聴行動分析サービスを提供するニールセン デジタルは10月29日、消費者のマルチスクリーンの利用動向「ニールセン デジタル・コンシューマー・データベース2019」を基に、消費者のマルチスクリーン利用状況の分析結果を発表した。

ショッピングカテゴリーに注目すると、2017年には約半数の人が「商品を購入するため」にスマートフォンよりもパソコンを利用していたのに対し、2019年の調査ではスマートフォンがパソコンを逆転した。パソコンは7ポイント減少した一方、スマートフォンは4ポイント増加している。

「買い物に関する情報を得るため」には、2017年からすでにスマートフォンの利用がパソコンを上回っていたが、2年でさらに3ポイント増加。パソコンとの差が広がった。

消費者のマルチスクリーン利用状況の分析結果 デバイスの利用目的
デバイスの利用目的

デジタルネーティブとも言われる30代以下のショッピング関連の動向に注目すると、オンラインでの購入経験の多いカテゴリーでは、実店舗で購入する際にもオンラインで検討していることがわかった。

特にファッション、化粧品、電化製品は実店舗で購入する際にも、オンラインで検討する割合が最も高く、それぞれ約半数となっている。

30代以下のカテゴリー別オンライン購入経験、実店舗購入時のオンライン検討経験
30代以下のカテゴリー別オンライン購入経験、実店舗購入時のオンライン検討経験

30代以下がどのような情報を信頼するかを情報ソースごとに見ると、1位は「知人から勧め」、2位は「オンラインに投稿された消費者の意見」、3位は「ブランドのウェブサイト」となり、それぞれ2017年から信頼度が増加している。

なかでも「オンラインに投稿された消費者の意見」は2017年から12ポイント増加し、最も増加率が高い情報源となっている。2017年と比較して、デジタルメディアは全般的に信頼度が高まっていた。

30代以下が信頼する情報、広告
30代以下が信頼する情報、広告

「ニールセン デジタル・コンシューマー・データベース2019」は、デバイス(スクリーン)とコンテンツ(サービス)の両面から、利用状況を調査することで、今日の消費者が「どのデバイスから」「何を視聴し、どんなサービスを利用」しているのかを俯瞰できる基礎調査データ。2012年から継続調査を行っている。

2019年の調査は9月6~9日、スマートフォン、パソコン、タブレットのいずれかのデバイスを通して、月1回以上インターネットを利用している全国の15歳(高校生)以上の男女合計2984人を対象に調査を行った。

石居 岳
石居 岳

健食通販市場の2018度は5134億円で1.7%増、1位はサントリーウエルネスで855億円

6 years 6ヶ月 ago

TPCマーケティングリサーチがこのほど公表した「2019年 健康食品の通販事業戦略調査」によると、2018年度の通販健康食品市場は前年度比1.7%増の5134億円だった。市場規模は10年間で約1.3倍に拡大している。通販各社が主力製品に次ぐ商品の育成に注力していることが、市場の拡大に寄与しているという。

通販健康食品市場は年々拡大しており、2007年度以降で成長率がマイナスだったのは2014年度のみ。

TPCマーケティングリサーチがこのほど公表した「2019年 健康食品の通販事業戦略調査」 通販健康食品の市場規模推移
通販健康食品の市場規模推移

2018年は「サプリメント」が3925億円、「青汁」は514億円

商品分野別の販売金額は「サプリメント」が3925億円(構成比76.5%)、「青汁」が514億円(同10.0%)、「飲料」が458億円(同8.9%)、「食品」が236億円(同4.6%)。

TPCマーケティングリサーチがこのほど公表した「2019年 健康食品の通販事業戦略調査」 通販健康食品の市場規模推移
通販健康食品の分野別販売構成

「サプリメント」の販売金額は前年度比1.4%増だった。味の素やファンケル、エポラ、ニッピコラーゲンといった企業が機能性表示食品制度を活用することで差別化を図り、売り上げを伸ばしているという。

サントリーが4.4%増の855億円でトップ

企業別の販売金額の内訳を見ると、2018年度はサントリーウエルネスが855億円(構成比16.7%)で1位。次いでDHCが383億円(同 7.5%)、やずやが179億円(同3.5%)、山田養蜂場が169億円(同3.3%)、えがおが161億円(同3.1%)。

TPCマーケティングリサーチがこのほど公表した「2019年 健康食品の通販事業戦略調査」 通販健康食品の企業別販売構成
通販健康食品の企業別販売構成

1位のサントリーウエルネスの販売金額は前年度比4.4%増。主力商品の「セサミンEX」をはじめ、機能性表示食品の「グルコサミンアクティブ」や「オメガエイド」などを積極的に訴求し、売り上げを伸ばしているという。

TPCマーケティングリサーチは2019年度の通販健康食品市場の見通しについて、健康志向の高まりや高齢化の進展などで血圧調節などを訴求する生活習慣病関連商品のほか、インナービューティー商品が売り上げを伸ばすと予測している。

【調査要覧】

  • 調査対象:健康食品全般。サプリメント、青汁、飲料、食品の 4 分野に分類している。
  • 調査期間:2019年5月~2019年9月
  • 調査対象企業:味の素株式会社、株式会社えがお、株式会社オルビス、キューサイ株式会社、小林製薬株式会社、 サントリーウエルネス株式会社、株式会社世田谷自然食品、株式会社ディーエイチシー、 株式会社ドクターシーラボ、株式会社ファンケル、森下仁丹株式会社、株式会社山田養蜂場、 ライオン株式会社、株式会社エバーライフ、株式会社健康家族、大正製薬株式会社、 株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー、株式会社わかさ生活、その他の注目企業 (株式会社やずや、万田発酵株式会社、株式会社トウ・キユーピー、八幡物産株式会社、株式会社ビーボ、 株式会社リフレ、サンスター株式会社
渡部 和章
渡部 和章

SEOとUX(ユーザー体験)の関係:情報アーキテクチャとリンク階層

6 years 6ヶ月 ago
SEOにおける成功を収めるために、Webサイト全体の品質を上げることは非常に重要です。しかし、全体の品質が高いWebサイトとは、何をもって決定されるのでしょうか? 様々な解釈が可能と思われますが、総合すると「ユーザーが満足のいく体験を提供するWebサイト」と考えることができるはずです。そして、そうしたサイトは、Webサイトで提供される情報が綿密な考えのもと配置されており、それぞれの情報が有機的に結びついているはずです。今回は、ユーザーが満足のいく体験を提供するサイトを作り上げるために必要な考えを、「情報アーキテクチャ」と「リンク階層」を軸に説明しているSearch Enjine Journalの記事を紹介します。 続きを読む

【2019年度版】5分でわかる台湾のEC市場概況とECトレンド | 台湾の最新ネット通販事情~トランスコスモス台湾からの現地レポート~

6 years 6ヶ月 ago

台湾のEC市場へは多くの日本企業が注目しています。その理由は、親日国であり、EC市場が拡大傾向にあるため。また、2019年3月に発表された独立行政法人日本貿易振興機構(JETRO)の調査によると、日本企業のECによる海外販売先で中国、米国に次いで台湾は3番目という調査結果が出ています。台湾進出、台湾向け越境ECにおいて台湾は魅力的な市場であると言えます。そんな台湾のEC市場について、統計データなどを用いてまとめてみました。

日本企業が狙う台湾EC市場

JETRO(2018年発表)のデータによると、海外で拡大や新規販売を行う際に検討する国は1位に中国、2位に台湾という結果になり、大企業は中国、中小企業は台湾での販売を検討したいと回答しています。中国は人口が多く売り上げに大きく貢献されること、また台湾は親日であることから、日本の企業はこの2か国に関心を持っているとされます。

JETRO調査 日本企業の現在の海外販売先
日本企業の現在の海外販売先(画像はJETROの『2018 年度日本企業の海外事業展開 に関するアンケート調査』から編集部がキャプチャ)。赤の点線で囲んだのが台湾(編集部が加工)
JETRO調査 日本企業の今後在の海外販売先
日本企業の今後在の海外販売先(画像はJETROの『2018 年度日本企業の海外事業展開 に関するアンケート調査』から編集部がキャプチャ)。赤の点線で囲んだのが台湾(編集部が加工)

台湾のEC市場規模

近年、台湾のEC市場は日本と同じく、右肩上がりで拡大しており、台湾経済部の統計データでは、2016年台湾のEC市場規模は1.1兆元(日本円換算で約3.83兆円)で、年間成長率は前年比12%成長でした(図1)。台湾のEC市場規模自体は日本の4分の1程度ですが、年間2桁の成長率をキープしています。

台湾のEC市場規模と年間成長率
(図1)台湾のEC市場規模と年間成長率(出典:http://info.taiwantrade.com/CH/bizsearchdetail/373046/I)

台湾ユーザーのEC利用頻度

台湾産業情報研究所(MIC)の調査によると、台湾ではネットショッピングの利用頻度が多くなってきており、2018年の平均回数は月に約2.5回年間平均購入金額は約93,200円(26,587元)です。さらに10回の買い物(オンライン+オフライン)の内、ほぼ半数の4.6回がネットショッピングからの購入であり、ECは台湾消費者の購入手段として日常に浸透しています。

台湾ユーザーがよく使う現地のECサイト

台湾のネットユーザーがよく利用するECサイト
台湾のネットユーザーがよく利用するECサイト

台湾のネットユーザーがよく利用するECサイトは、PChome 24h購物(45%)、蝦皮24h(shopee)(39%)、momo購物網(37%)、Yahoo購物中心(Shopping)(37%)、博客來(16%)。PChomeは家電をはじめとした商品を取り扱う大型のECサイトで、蝦皮24h(shopee)は台湾版のメルカリです。momo購物網は台湾で有名なコスメECサイトで、女性の利用率がとても高いです。

人気別でみると、蝦皮商城/拍賣ShopeeとPChome商店街が絶大な人気を誇っています。

台湾EC市場のトレンド

近年の台湾EC市場では、送料無料のキャンペーンやECのモバイルサイト化が進み、ネットショッピングの売上が年々成長しています。

では、2019年の台湾EC市場はどのようになるのでしょうか。

大手ECサイトShopeeの発表によると、2019年台湾EC市場の4大トレンドとして、①日用品の購入がよりオンラインショッピングに移行②商品の「量」より「必要性」へ③ECサイトの広告プラットフォーム化④AIによってカスタマイズされた商品バナーの増加――の4点が予測されています。この4点の詳細を一緒に確認していきましょう!

① 日用品の購入がよりオンラインショッピングに移行

日用品は購入周期が短いため主に店頭で購入する習慣でしたが、ネットショッピングの利便性向上(宅配便)や、送料が安くなるといった理由で、ネットショッピングへの移行が進んでいます。特にティッシュペーパーやトイレットペーパーの売り上げが急上昇中です。

② 商品の「量」より「必要性」

これまでECサイトへの誘導は検索エンジンからがメインだったため、商品の数が多いほど流入と売上も上がるという相関性がありました。

しかし現在では、消費者はSNSやアプリを使って商品情報を入手するため、商品数はユーザーにとって魅力の1つではなくなってきています。必要とされる商品をいかに取り揃えるかが重要です。

③ ECサイトの広告プラットフォーム化

アクティブユーザーが多く、閲覧時間が長いECサイトは効果的な広告媒体になっています。ECサイトは商品を購入するだけではなく、新しい広告媒体のプラットフォームもなっていきます。

④ AIによってカスタマイズされた商品バナーの増加

AIやディープラーニングの進化により、同じECサイトを閲覧しても、人によって表示される商品のバナーが異なり、パーソナライズされた内容が表示されるようになってきました。それぞれの消費者のニーズに合わせ、カスタマイズされたレコメンド商品を表示していくようになります

◇◇◇

これらを踏まえ、台湾市場にいるEC業者、台湾向け越境ECに興味がある事業者は最新のトレンドを把握するが必要あります。新しいアイデアと消費者の期待値を超えられるようなサービスを拡充していくことが、今後の台湾EC市場を攻略する重要なポイントになるのではないでしょうか。

トランスコスモス台湾

経営トップの9割がIT部門はビジネスの拡大に寄与していないと考えている【ガートナー ジャパン調査】

6 years 6ヶ月 ago

ガートナー ジャパンは10月23日、経営トップの9割がIT部門はビジネスの拡大に寄与していないという調査結果を発表した。

IT部門の多くは一般的に社内でコストセンターと見なされ、ビジネス価値を高める組織だとは認識されていない結果となった。

調査は2019年5月、日本のIT部門の部長職以上を対象に実施した。

「ITリーダー自身は、経営トップがIT部門をどのように位置付けていると考えているか」と尋ねたところ、経営トップの9割がIT部門をビジネスのバックアップ組織(サポート役)と見ており、ビジネスの拡大に不可欠な存在(リード役)とは見ていない実態が浮き彫りとなった。

一方、少数ではあるものの、経営トップがIT部門をビジネスの拡大に不可欠な組織と見ている企業も存在している。

「ビジネスのサポート役である」と回答した企業の内訳では、「なくてはならない重要な存在」と回答した割合は49%だった。

一方で「バックアップはするが、その貢献度は高いとは言えない」が19%、「コストセンターと見なされ、コスト削減要求が多い」が22%となっている。

ガートナー ジャパンは経営トップの9割がIT部門はビジネスの拡大に寄与していないという調査結果を発表
経営トップは自社のIT部門をどのように位置付けているかについて

調査は2019年5月、年商500億円以上の国内企業のIT部門課長職以上を対象に実施した。有効回答企業数は300社で、「経営トップは自社のIT部門をどのように位置付けているか」の結果は、CIOを含む部長職以上からの回答に絞ったものとなる。

なお、今回の調査結果について、ガートナーのアナリストでシニア ディレクターの片山博之氏は次のように述べている。

IT部門がなくてはならない存在と見なされている企業は半数近く存在するとはいえ、ビジネスの拡大に貢献しているとは回答されていないことから、あくまでも既存のビジネスの守り役として考えられていることが分かります。自社の経営トップに認識されるIT部門の価値を高めるには、IT部門が構築したITが経営目標の達成にどう結び付いているかを示せること、かつそのようなITをビジネス部門からの提案を待つだけでなく、IT部門自らが提案できるようになることが重要です。

石居 岳
石居 岳

ECプラットフォームの性能が上がると売上も伸びる?「futureshop」新CMS機能の導入店は成長率が高い傾向

6 years 6ヶ月 ago

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供しているフューチャーショップはこのほど、昨年9月にリリースしたCMS機能「commerce creator」の導入実績や、機能を導入したネットショップの販売実績の動向などを公表した。「commerce creator」を導入したショップの月間流通額や受注件数の増加率は、未導入のショップよりも高い傾向が示されている。

「commerce creator」はECサイトのデザインのカスタマイズ性を高めたCMS機能。ECサイトの要素を「パーツ」単位に分割し、ドラッグ&ドロップでパーツを組み合わせてページのレイアウトを作成できる。パーツにclassやidを設定し、CSSの適用によって見た目を変更することも可能。

1年で571店舗が導入

フューチャーショップが「commerce creator」の提供を開始したのは2018年9月3日。リリースから1年間(2019年9月2日時点)で571店舗が導入した。「futureshop」を利用している店舗の約4分の1に該当する。

導入店舗を業種別に分類すると「アパレル・ファッション」が222店舗(38.9%)、「日用品・雑貨・インテリア」が84店舗(14.7%)、「食品・スイーツ」が81店舗(14.2%)、「スポーツ・DIY」が60店舗(10.5%)、「コスメ・健康食品・ダイエット」が42店舗(7.4%)、「その他」が82店舗(14.4%)。

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の「commerce creator」業種別利用状況
業種別利用状況

「commerce creator」の導入店舗の月間流通額は124%

フューチャーショップは「commerce creator」を導入したショップと未導入のショップの流通額や受注件数についてサンプル調査を行い、導入効果を比較した。

調査対象は2019年8月の月間流通額が50万円以上のショップ。さらに、「commerce creator」を導入済のショップと未導入のショップのそれぞれで、月間流通額の成長率上位10%と下位10%のショップを除外。残ったショップの中から、それぞれ80店舗をランダムに抽出した。

2019年8月の月間流通額を前年同月(2018年8月)と比較したところ、サンプル全体(160店舗)の平均値は114.49%だった。「commerce creator」を導入済のショップは平均124.31%、未導入のショップは平均104.68%。増加率は導入済みの店舗の方が約20ポイント高い。

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の「commerce creator」2019年8月昨年同月比(月間受注件数)
2019年8月昨年同月比(月間受注件数)

2019年8月の月間受注件数も前年同月と比較した。その結果、「commerce creator」を導入済みのショップは平均124.16%、未導入のショップは103.95%だった。

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の「commerce creator」2019年8月昨年同月比(月間受注件数)
2019年8月昨年同月比(月間受注件数)

「commerce creator」が流通額や受注件数に影響を与えた要因についてフューチャーショップは、「commerce creator」で構築したECサイトはコンバージョンまでの導線が改善されていることなどを挙げている。

渡部 和章
渡部 和章

「下請けピンハネ構造は非効率的で無駄が多い」。宅配クライシスを契機にAmazonの自社配送がジワリ拡大中【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

6 years 6ヶ月 ago
ネッ担まとめ

“宅配クライシス”が起こったのが2016年。3年近く経過し、日本の宅配をめぐる状況はガラッと変わりました。

Amazonが変えた日本の宅配業界

ヤマトがアマゾン向け運賃を値下げ!2年前の値上げから一転の事情 | ダイヤモンド・オンライン
https://diamond.jp/articles/-/218222

まとめると、

  • ヤマト運輸はアマゾン・ジャパンとの交渉により荷受け量を増やし、一部運賃を値下げした
  • 2016年の“宅配クライシス”後、ヤマト運輸は大口法人に値上げ交渉を行っていたが、外部委託費がかさみ「荷主離れ」も想定以上に進んだ
  • 一方でAmazonはデリバリープロバイダを整備し、自前輸送網として成長させてきた。2019年からは個人事業主のドライバーに業務委託を直接行う「アマゾンフレックス」も開始している

フレックスを拡大できれば、早晩、デリバリープロバイダの方は抑制されるだろう。というのも、アマゾンはデリバリープロバイダ各社と、実際の運び手との「差益」を問題視している。各社は、個人事業主と契約してアマゾンの荷物を運ばせているところが多い。運送業界の“下請けピンハネ構造”を、アマゾンは非効率的で無駄が多いと見ているのだ。

 結局のところ、国内運輸業に対し、アマゾンが一枚も二枚もうわ手。サービス品質が高く全国規模で展開するヤマトから荷物量増大と共に運賃据え置きあるいは値下げを勝ち取り、自社網の構築も着々と進めている。

ちょっと引用が長いです。宅配クライシスが起こって、世の中の流れは宅配業者(宅配スタッフ)保護みたいになりましたよね。それをきっかけにAmazonが自社配送網を拡充し、さらには下請けピンハネ構造を破壊しつつあります。見た目の改善をしても一時的なものでしかなく、根本から変えていかないと大きな流れには勝てないですよね。

なんでもかんでもサブスクが良いわけじゃない

家電製品には「サブスクよりレンタル」が最適な理由 | ダイヤモンド・オンライン
https://diamond.jp/articles/-/217951

まとめると、

  • サブスクは、月額費が一律固定で半永久的にモノやサービスを使用でき、レンタルは、借りるモノによって金額が異なり、ニーズに応じて借りる期間を変えられるのが特徴
  • 製品をレンタルした人の20%(カメラに限っては80%)が、その後に類似商品を購入しているというデータも
  • モノでサブスクをやろうとすると、高価なものばかり借りられてしまい、結果として回転率が悪くなってしまうが、レンタル料を下げたりして、古いモデルでも在庫が消化される仕組みをつくっている

メルカリが変えた『買ってすぐ売る』文化の上では、間違いなくレンタル市場は伸びていく。モノをシェアしたり再利用することは、これからさらに活発化していくはずです。結果として、ユーザーの消費すること自体のハードルもどんどん下がっていき、消費は増えていくと思います
─レンティオ 社長 三輪謙二朗氏

なんでもかんでもサブスクという流れがありますし、実際にサブスクを検討している企業も多いのですが、家電にはレンタルが向いているようです。記事に書かれているように、高額だから買って失敗したくないにちょっとだけ借りて……となりやすいですよね。その後、購入につながるというのも納得です。サブスクは自社の商品をどんな人が使うのかを見極めてから。

かるたで覚えるECの物流

EC通販・物流の「現場トラブルあるある」を、かるた形式で考えてみた | Agenda note
https://agenda-note.com/retail/detail/id=2069

【お】
お届け先変更の嵐…

⇒予約注文商品を盆暮れ明けに出荷するスケジュールを組んでしまうと、帰省先の実家と自宅の受け取り先変更が多発するので注意が必要です。

【く】
靴は検品が大事です

⇒信じられないかもしれませんが、左右のサイズ違いや、まさかの左または右が二足入っている時もあったりして出荷時に注意が必要です。

【は】
箱破損

⇒越境ECでは特に多発します。地域も集中しており、荷扱い指導のため自ら越境したくなります。

わかる! わかりすぎる! 越境ECの破損&届かないは定番すぎるぐらい定番ですよね、Twitterの「#EC物流トラブルかるた」も見てみてください。こうして半ばネタ的に苦労を共有すると、教訓が浸透しやすいかも。

EC全般

【2019年版】EC売上高ランキングTOP30~1位Amazon、2位ヨドバシ、3位ZOZO | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6908

楽天、Yahoo!が調査対象外ですのでご注意を。

ノジマが「電子棚札」全店導入、ビックカメラは60億円の投資試算 | BCN+R
https://www.bcnretail.com/market/detail/20191020_142106.html

「電子棚札」は店舗に必須になってくるでしょうね。いろんなものがダイナミックプライシングになっていくでしょう。

Shopifyテーマカスタマイズの始め方。ローカル構築~複数環境への反映まで【2019秋】 | non-standard world株式会社
https://www.non-standardworld.co.jp/22987/

越境ECに強いイメージもありますが、日本語でももちろん使えます。拡張性も高いので、そこそこの規模の人は選択肢に。

ネット消費、スマホがけん引 16%増の年4.7万円に | 日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO51017990V11C19A0TJ1000/

スマホ決済や〇〇Payが伸びてます。

「commerce creator(コマースクリエイター)」が1周年を迎えました | futureshop
https://www.future-shop.jp/case/cc_anniversary2019.html

こちらも使いやすいカートASP。スマホユーザーが多いサイトはこれが良さそう。

江戸時代のカスタマーサクセスを仕組み化するのが僕たちの仕事 『アフターデジタル』藤井さんと語る | ECzine
https://eczine.jp/article/detail/7074

テレビ離れの原因はテレビそのものではなく周囲のメディアの凋落によるもの。これから重要なのは新たな生態系を理解し、全体を最大化させるこ | Marketeer
https://marketeer.jp/jigen_1_fifth/

10回に1回当たればいい!? 市場調査をしないキングジムがヒット商品を連発し続ける理由【事例研究】 | Web担当者Forum
https://webtan.impress.co.jp/e/2019/10/24/34281

個別に説明したかったのですが、ボリュームが多過ぎたのでまとめて紹介。いずれも必読です。

「成果につながる顧客体験」とは? ウェブ接客の成功事例から見る効果的手法と取り組みのポイントを解説 | ECzine
https://eczine.jp/article/detail/7124

ちょっとした気づかいで購入率は上がりますよね。

今週の名言

いちユーザーが自分たちに引き寄せて「こんなに便利な本がある」と言ってくれるのが、いまバズるツイートの“型”だなと思います。
─平凡社 営業部 清田康晃氏

「ヤベェ本」2万RTで異例の重版、「有職装束大全」が絵師のハートをつかんだ理由 | ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1910/21/news018.html

SNSの専門家が言っていないことなので逆に説得力があります。記事を読むとわかりますが、イラストを描く人たちのことがわかっているから、これだけRTされるということで。

森野 誠之
森野 誠之

ヤフーの「PayPayモール」で大規模キャンペーン、「PayPay残高」最大20%相当&総額100億円相当を付与

6 years 6ヶ月 ago

ヤフーは、スマートフォン決済サービス「PayPay」の名を冠したフリマアプリ「PayPayフリマ」、ECモール「PayPayモール」で、電子マネー「PayPay残高」など最大20%相当を付与するキャンペーンを11月1日から実施する。「PayPayモール」のキャンペーン総額は100億円相当。

今回のキャンペーンでは、「PayPayフリマ」「PayPayモール」の魅力の1つとされる「お得」を体感する機会を創出。「PayPay残高」を実店舗やECサービスで利用できるようにすることで、「PayPay」の利用促進につなげる。

キャンペーンに合わせて宮川大輔さん、ゆりやんレトリィバァさんが出演するテレビCMを11月1日から全国で放映する。

「PayPayモール」はヤフーが定める出店基準を満たした店舗のみが出店するECモールで、11月1日から2020年1月31日の間に「PayPayモールで100億円相当あげちゃうキャンペーン」を実施。通常時に「PayPayモール」で付与する特典に加え、9%相当の「PayPayボーナスライト」を上乗せする。条件に応じて対象金額の最大合計20%相当を付与する。付与総額は100億円相当。

「PayPayフリマ」は、10月7日のサービス提供開始後(iOS版)、2週間で40万ダウンロードを突破。Android版は10月28日から提供を始める。

11月1日から12月25日の間にキャンペーンを実施。「PayPayフリマの購入で最大20%相当戻ってくるキャンペーン」では、「PayPay残高」で支払った場合、利用額の最大合計20%相当(PayPayボーナス1%+PayPayボーナスライト19%)を付与する。

瀧川 正実
瀧川 正実

ECサイトが利用する広告媒体は「Google ショッピング広告」が約62%でトップ

6 years 6ヶ月 ago

フィードフォースは10月17日、データフィード管理ツール「dfplus.io」において、データフィード利用状況調査2019の結果を発表した。

2019年8月時点で、Webサイトのサービス内容別に利用媒体を集計した結果、ECサイトでは「Googleショッピング広告」を利用する割合が61.9%と最も利用されている結果となった。

フィードフォースはデータフィード管理ツール「dfplus.io」において、データフィード利用状況調査2019の結果を発表
EC業界における人気媒体

Facebook広告やInstagramショッピングに使うことができる「Facebookカタログ」も半数以上で利用されていた。

2019年8月時点で、一企業が管理しているデータフィード数は平均4.1フィード。管理データフィード数を利用媒体ごとに集計すると、「Criteo」「Facebook」「Googleショッピング広告」が多く利用されている。

フィードフォースはデータフィード管理ツール「dfplus.io」において、データフィード利用状況調査2019の結果を発表
媒体利用推移

2018年11月にリリースされたLINEの「LINE Dynamic Ads」、2019年2月にリリースされたヤフーの「Yahoo! ディスプレイアドネットワーク(YDN)」「動的ディスプレイ広告(DAD)」といった新媒体は、利用数が急伸している様子が見られた。

「dfplus.io」は、「Googleショッピング広告」「Criteo」に代表されるダイナミック広告やInstagramショッピングなど、商品データを活用したマーケティング施策で必要となるデータフィードを簡単に作成・運用できるツール。

利用企業は広告用フィードのチューニングを管理画面から行うことが可能。連携先ごとに商品データを最適化するなど、さまざまな施策を実施できる。

石居 岳
石居 岳

【10月28日号】渋谷ハロウィンマナー啓発ムービー公開!クリエイター向けスマホ発売ほか

6 years 6ヶ月 ago

2019年10月28日号

こんにちは!VIDEO SQUARE編集長です。
この記事では、VIDEO SQUARE編集長イチオシの動画や動画にまつわる最新ニュースをお届けいたします!

渋谷ハロウィンマナー啓発ムービー公開

出典:一般財団法人渋谷区観光協会SHIBUYA TOURIST FOUNDATION

一般財団法人渋谷区観光協会は、2019年10月25日(金)に渋谷ハロウィン期間中のマナー啓発を目的とした特別ムービーを公開しました。2019年10月25日(金)から2019年10月31日(木)の期間に渋谷駅周辺の街頭ビジョンやAbemaTV広告の中でも放映される予定です。

15秒の尺の中で、渋谷ハロウィンへの著名人のメッセージがつまった1本になっています。ハロウィンを渋谷の誇りにしたいというメッセージがより多くの視聴者に届くことを願っています!

出典元:SHIBUYA PRIDE SHIBUYA HALLOWEEN
ニュース元:PR TIMES

ソニー、クリエイター向けスマホ発売

ソニー、クリエイター向けスマホ発売画像元:ソニー

ソニー株式会社は、2019年10月25日(金)にクリエイター向けにカスタマイズしたスマートフォン「Xperia 1 Professional Edition」を発売しました。ソニー製マスターモニターを基準に色温度を個体ごとに調整して出荷を行うため、個体によっての色のばらつきがないようなこだわりがなされています。

クリエイターの映像へのこだわりをしっかりと伝えるスマートフォンの発売にワクワクしている方も多いのではないでしょうか!

出典元:ソニー

ホンダ、ブランドムービー「The Power of Dreams」公開

出典:本田技研工業株式会社 (Honda)

本田技研工業株式会社(※以下、ホンダ)は、第46回東京モーターショー2019の開催に合わせ、ブランドムービー「The Power of Dreams」を2019年10月22日(火)に公開しました。ラップグループ「スチャダラパー」の書き下ろした楽曲に乗せて、カラフルでポップな世界観が表現されています。

ホンダの歩みを紹介しながら、未来が楽しみになる1本となっています。

出典元:Honda

TikTok、インドの教育分野へ進出

ショートビデオアプリ「TikTok」を運営する中国のBytedanceは、インドで教育コンテンツの提供を2019年10月17日(木)に始めました。TikTokはインドで1ヶ月に2億人以上に利用されており、教育プログラムを通してインドのデジタルコミュニティにおける学びの民主化を目指すとされています。

エンゲージメントが高いとされている教育コンテンツは、動画の活用がさらに進んでいくことが期待されます!

ニュース元:TechCrunch Japan

SNS動画にまつわるアメリカの調査結果発表

アメリカの動画制作会社「ANIMOTO」は、SNS動画にまつわる独自の調査結果を発表しました。ここではその一部をご紹介します。

・58%の顧客は、商品・サービスの公式サイトを訪れる前に同社のSNSアカウントを訪れている。
・顧客とのエンゲージメントを高める媒体はFacebookが一番人気であった。
・新商品を知る媒体としてはYouTubeが一番多かった。

なかなか興味深いデータですね。SNS媒体はビジネスシーンでもさらに活用が進みそうです!

ニュース元:ANIMOTO(※全文英語)

今回はここまでです。次回号もお楽しみに!

crevoAdmin

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