Z世代のバイト探し、Googleマップで「3.6点以上」は常識？ クチコミで見るべきポイントは？【イクシアス調べ】

イクシアスは、全国の16〜25歳の男女2,000人を対象に、アルバイト探しに関する実態調査を実施した。

Z世代はバイトの応募前に「Googleマップのクチコミ」を見ている

まず、求人・応募内容以外で「アルバイト先を探す際に参考にした情報源」を聞くと、「友人や家族の意見」が379人と多かった一方で、「SNSの口コミ」（217人）や「Googleマップのレビュー」（191人）など、インターネット上の情報を参考にする傾向が見られた。

アルバイト先を決める際に、Googleマップの口コミで注目した情報がどんなものかを聞くと、清潔感や混雑状況などの「お店の雰囲気」が54.4%で最も多かった。以下「接客の丁寧さ」が45.6%、「スタッフの人数や動きについての印象」が38.9%と続き、職場環境を想起させるレビューが重視されていることがわかった。

応募したいと思えるクチコミ平均点は「3.6〜4.0点」が約半数

「応募したい」と思えるGoogleマップの評価点は何点以上かを聞くと、「3.6〜4.0点」が46.3%で最も多く、「4.1点以上」が24.8％と続いた。一方で、「点数を気にしない」は10.7%にとどまった。

また、否定的な口コミが応募意欲に与える影響について聞くと、「大きく影響した・やや影響した」の合計は73.2％にのぼっており、採用強化の上でもクチコミが重要であることが明らかになった。

調査概要

• 【調査方法】インターネットによるアンケート調査
• 【調査対象】全国16〜25歳の男女
• 【調査日】2025年4月
• 【有効回答数】2,000件
• 【調査機関】Freeasy