検索上位にフォーラムサイトが増え始めた!? その理由は多様な意見やモデレーションか【SEO情報まとめ】【海外＆国内SEO情報ウォッチ】
Web担当者Forum の連載コーナー「海外&国内SEO情報ウォッチ」を更新。検索結果で「フォーラム」「掲示板」的なものが上位表示することが増えているようだ。SEOのプロフェッショナルが報告した事例を、今後も傾向が続く可能性のある動きの1つとして紹介する。
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見直しておきたい2024 年の SEO 戦略チェックリスト
この記事は、Search Engine Landに掲載された「Your SEO strategy checklist for 2024」を翻訳した内容です。
2024年のSEO戦略を成功させるための鍵を握る、総合的なチェックリストを紹介しています。
ビジネスの優先事項明確化からテクニカルSEOの健全性確認まで、包括的にカバーしており、AI活用、競合分析、効率的なコンテンツ戦略など、最新のSEOトレンドを押さえた貴重な洞察が満載です。
2024年が始まるにあたり、私たちのSEO戦略を見直す時が来ました。完全な見直しではなく、何が機能していて何が改善が必要かを評価することで、優先順位を再調整するのに役立ちます。
この記事では、高レベルのビジネス上の考慮事項から、結果を生み出す具体的なデータ、ツール、コンテンツ、技術要素に至るまで、見直すべき主要な戦略的側面を概説しています。
小さな調整を目指しているのか、大きな変更を目指しているのかにかかわらず、このチェックリストは、次の12ヶ月間のSEOプログラムを成功に導くのに役立ちます。
2024年以降のビジネス優先事項についての明確さを得る
SEO戦略を評価する前に、2024年以降にビジネスがどこに向かおうとしているかを理解する必要があります。潜在的な戦略的動き、新製品、市場、オーディエンス、ピボットについての洞察を得ることです。
ビジネス戦略は、計画の基盤に組み込まれる必要があるので、これを理解し、目標が整合していることを確認するほど良いです。
経済または業界のトレンド：適切な認識を持っていますか？
マクロトレンドは、広範なビジネス戦略で取り組まれているかもしれませんが、自分自身で調査を行うことは良いことです。
- 業界で何が起こっているのか、SEOよりも大きく考えてみてください。
- 2023年に大きな競合他社が大きな動きを見せたか？
- ダウンロードして読むことができる年次報告書はありますか？業界のプレスは何と言っていますか？
予測コンテンツが出てくる時期ですので、注目してください。この情報が2024年、特に検索におけるビジネスの軌道にどのように影響するかを考えてみてください。
オーディエンスの洞察：顧客が製品やサービスを検索または購入する方法について何か変化はありましたか？
あなたはどれだけあなたのオーディエンスを知っていますか？そして、この知識はあなたの検索戦略をどれだけ形成していますか？
オーディエンスの理解は、戦略の基盤であるべきです。最後にカスタマージャーニーをマッピングしたのはいつですか？
たとえば、検索とソーシャルがどのように連携しているかを見ることは、ユーザーが実際に何を探しているかについて非常に洞察に富んでいます。
あなたのオーディエンスは、あなたがジャーニーマップの中で持っているマイルストーンで検索エンジンにまだ頼っていますか、それとも彼らはソーシャルで検索していますか？彼らは書かれたコンテンツを望んでいますか、それともオーディオやビデオを見たいと思っていますか？
また、あなたはまだ正しいオーディエンスを考慮していますか、それとも新しいオーディエンスをタップすることができますか？ビジネス戦略の知識と、来るかもしれない新製品の立ち上げを考えると、これは何かを変えますか？
競合他社：あなたはまだ正しい競合他社を監視していますか？
競合他社をマッピングし、市場に新しいプレイヤーがいないか確認してください。あなたの検索の日常の競合他社ではないかもしれないゴリアテがそこにいるかもしれません。
最後にいくつかの主要な検索競合他社を深く掘り下げたのはいつですか？戦略をリセットするのは、これを行うのに常に良い時期です。
彼らがどこに焦点を当てているか、あなたが考えていなかった何かをしているか、どこにリスクがあると思うかを見てください。
強み、弱み、機会、脅威の分析
大きな絵を考えて行ったすべての調査で、SEOの観点からあなたの強み、弱み、機会、脅威（SWOT）が何であると思うかをメモしてください。
これはあなたが自分自身のために使うかもしれないものですが、マネージャー、取締役会、またはクライアントと共有する必要がある場合には、戦略文書に含めるのも役立ちます。これは、現在どこにいるか、そして今後12ヶ月間に何が起こりそうかを本当に理解していることを示します。
ビジネス戦略を十分に考慮したので、パフォーマンスのレビューとプロセス、ツール、人々のチェックインを開始することで、SEO戦略に深く潜ることができます。
さらに深く掘り下げる: SEO SWOT 分析: 重要な部分を最適化する方法
昨年の最高と最悪のパフォーマンス
私は常に昨年のパフォーマンスのレビューが役立つと感じています。戦略的な焦点に応じて、少し異なる洞察を含めることを望むかもしれません。
検索の観点から最もパフォーマンスの良かったコンテンツと最もパフォーマンスの悪かったコンテンツを見て、コンテンツの形式などの情報を重ね合わせます。すべてのチャネルからのコンテンツと比較すると、どのコンテンツがユーザーに最も人気があり、どの形式であるかを理解し始めることができます。
このコンテンツをあなたの目標とeコマースのデータと一緒に考えてください。あなたはあなた自身のビジネスで合意された帰属モデルを持っているでしょうが、SEOが誰かをコンバートするのを手伝っている場所を見るのは常に役立ちます。
よく定義された顧客のジャーニーを持っている場合、顧客をコンバートするためにSEOが果たそうとしている役割を間違いなく理解しているでしょう。なぜなら、あなたはあなたの焦点がどこにあったかを知っているからです。
年間を通じてこれがどれだけ成功したかを見ることは、素晴らしいエクササイズです。これは、結果が達成されていないか、ランキングがあるかもしれませんが、期待されるアクションを促進していないかもしれないギャップを強調します。
CXチームやデータチームと協力して、これらのトレンドを理解することが重要です。たとえば、ランキングを見ることは、SEOが実際に顧客をコンバートする役割を果たしているかどうかを理解するために十分ではないかもしれません。
したがって、2023年のデータをレビューする際には、広く考えてください。また、2024年の戦略のために追跡しておくべきだったと思うものがあれば、それを実行に移す絶好の機会でもあります。
ツールの評価
あなたのツールを慎重に評価することは重要です。重要な資産を見落とすと、競合他社にアドバンテージを与える可能性があります。
私たちは皆、習慣をもちます。そして、私たちのツールとの関係も同じです。私たちは中に入って、いつも使っている同じレポートを使います。しかし、あなたが持っているツールには、あなたが利益を得ていないものがもっとあるかもしれません。プロバイダーからもっとトレーニングが必要ですか？
または、SEO戦略を扱う方法を改善したり、プロセスをスピードアップしたり、能力を追加したりする新しいツールがありますか？
年間予算が更新される時期に応じて、市場に出ているものを見て、ツール予算の最善の使い方を考えるのに少し時間をかける価値があります。
AI：あなたはそれを受け入れましたか？
2023年は、ほぼすべての記事、ポッドキャスト、イベントでAIが話題になった年でした。AIがあなたやあなたのビジネスにどのように適合するかをテストしましたか？そうでない場合は、2024年にこれに時間を割くことをお勧めします。
私は、AIが戦略のための貴重な味方であると信じています。データスライサー、リサーチャー、アイデア生成機として機能します。コンテンツの公開や最終的な意思決定のようなタスクの仕上げにはなりませんが、プロセスを大幅に強化し、配信を加速します。
レポート：あなたのレポートはそれらが必要とするものを伝えていますか？
SEOレポートには2つの目的があります。
- 詳細な洞察を提供し、親しい同僚との日々の意思決定を支援する。
- マネージャー、取締役会、またはクライアントの報告要件を満たす。
新年の始まりには、レポートの受信者からフィードバックを求め、レポートの透明性と明確さを高めることが有益です。
チームとパートナー：2024年の成功に向けて準備はできていますか？
SEO戦略を実行するために必要な多くのスキルを考えると、あなたは同僚、フリーランサー、または代理店のサポートを受けているでしょう。私は彼らもこのチェックリストのいくつかを行っていることを願っています。ほとんどの代理店関係では、これが毎四半期に行われるべきです。
2024年の戦略を構築する際に、適切なプレイヤーが適切な位置にいるかどうかを検討し、彼らが自分の役割を理解していることを確認します。
キーワード：それらはまだ関連性がありますか？何が欠けていますか？
オーディエンスの検索行動を理解することは、成功したSEO戦略に不可欠です。それが理にかなっていると思われるものを最適化するだけでなく、ユーザーの意図と一致していることを確認する必要があります。
この知識がなければ、良い位置にあるにもかかわらず、ユーザーの意図に合わないコンテンツを持っているか、位置とコンテンツの両方を持っているが、ユーザーをコンバージョンに導くことができないため、失敗するリスクがあります。
オーディエンスが何を検索しているか、何を見つけたいと思っているか、何をしようとしているかを知ることは、キーワードリサーチに伴う必要な要因です。
コンテンツ：あなたの計画はそれに応じて優先されていますか？
影響が高いと思われるコンテンツから優先順位をつけることで、より成功に近づくことができます。CXチームやデータチームと密接に連携し、コンテンツを通じてより多くのユーザーをコンバージョンに導く方法を理解します。
また、自問する必要があります。
- 形式は適切ですか？
- 私のオーディエンスはこのコンテンツをどのように消化したいと思っていますか？
- 私は彼らにコンバージョンを助けるための適切な方法でサービスを提供していますか？
次の四半期と1年間全体の計画を明確に示すロードマップを持つことは有益です。これは、チームを整列させ、協力を促進するのに特に役立ちます。
テクニカルSEO：ウェブサイトの健全性はどうですか？2024年の計画はありますか？
テクニカルSEOはSEO戦略の不可欠な部分であり、他の部門によって影響を受けることが多いため、より広範なビジネスの議論が必要です。ウェブサイトの技術的なロードマップへのアクセスと、その計画における関与は、戦略の成功の可能性を大幅に高めることができます。
エンジニアリングチームはSEOを簡単に忘れがちです。それを計画に組み込むことで、SEOとしての作業がストレスフリーになります。最悪なのは、「明日Xをローンチします！」という最後の瞬間のカーブボールです。
戦略のリフレッシュは、一般的なSEO技術的健全性を考慮し、今年取り組む機会が何かを見るのに最適な時期です。
これをいくつかの主要な競合他社と比較してベンチマークし、開発チームが必要とする技術作業のケースを前進させるために使用することもできます。
さらに詳しく:テクニカル SEO 監査で何を探すべきか
デジタルPR：2024年にターゲットとする出版物が、なぜあなたのビジネスについて取り上げたくなるのか？
2023年のパフォーマンスを見直した後、何がうまくいったか、何がうまくいかなかったか、または見逃された機会がどこにあったかを明確に理解しているでしょう。
今年の計画を立てる際には、以前の戦略を妨げた問題に陥らないようにすることを確認したいと思います。
デジタルPRプランをコンテンツ戦略と整合させることが重要です。特に他の人にコンテンツ作成を依存している場合はなおさらです。ターゲットとする出版物がなぜあなたのビジネスに興味を持つのか、2024年に際立つためのフックを特定することを自問してください。
ジャーナリストは時間に追われ、質の高いコンテンツを大量に生産する圧力に直面しています。彼らの聴衆が求めるコンテンツを作成し、適切な関係を築くことで成功につながります。
さらに深く掘り下げる: SEO とデジタル PR がブランドの認知度を最大限に高める方法
コラボレーション：他のみんなは何をしていますか？
SEOは、より広範な戦略に統合されたときに最も成功します。一部のビジネスでは自然にこれが行われていますが、多くはまだ孤立したチームで、十分なコミュニケーションがない状態で運営されています。サイロの崩壊を推進し、戦略リセットプロセスを共有し、他のチームにも同様の演習を行うよう促してください。
顧客の行動を模倣し、顧客の旅とあなたの優先事項と作業を整合させます。顧客ファーストの考え方を取り入れると、魔法のようなことが起こります。
2024年のSEOゲームプランの洗練
2024年に自信を持って取り組むために、SEOの基盤が強固であることを確認します。何が機能し、どこにギャップがあり、市場の変化があり、ビジネス目標との整合性を慎重に評価することで、成功への道を築きます。
ここで概説されたチェックリストをフレームワークとして活用し、ビジネスの優先事項に合わせて領域を適応させてください。戦略の明確さと報告を通じた透明性を持って、年間を通じて継続的に最適化し、チーム間で協力的に作業することができます。
※この記事は、Search Engine Landに掲載された「Your SEO strategy checklist for 2024」を翻訳した内容です。
見直しておきたい2024 年の SEO 戦略チェックリスト
この記事は、Search Engine Landに掲載された「Your SEO strategy checklist for 2024」を翻訳した内容です。
2024年のSEO戦略を成功させるための鍵を握る、総合的なチェックリストを紹介しています。
ビジネスの優先事項明確化からテクニカルSEOの健全性確認まで、包括的にカバーしており、AI活用、競合分析、効率的なコンテンツ戦略など、最新のSEOトレンドを押さえた貴重な洞察が満載です。
2024年が始まるにあたり、私たちのSEO戦略を見直す時が来ました。完全な見直しではなく、何が機能していて何が改善が必要かを評価することで、優先順位を再調整するのに役立ちます。
この記事では、高レベルのビジネス上の考慮事項から、結果を生み出す具体的なデータ、ツール、コンテンツ、技術要素に至るまで、見直すべき主要な戦略的側面を概説しています。
小さな調整を目指しているのか、大きな変更を目指しているのかにかかわらず、このチェックリストは、次の12ヶ月間のSEOプログラムを成功に導くのに役立ちます。
2024年以降のビジネス優先事項についての明確さを得る
SEO戦略を評価する前に、2024年以降にビジネスがどこに向かおうとしているかを理解する必要があります。潜在的な戦略的動き、新製品、市場、オーディエンス、ピボットについての洞察を得ることです。
ビジネス戦略は、計画の基盤に組み込まれる必要があるので、これを理解し、目標が整合していることを確認するほど良いです。
経済または業界のトレンド：適切な認識を持っていますか？
マクロトレンドは、広範なビジネス戦略で取り組まれているかもしれませんが、自分自身で調査を行うことは良いことです。
- 業界で何が起こっているのか、SEOよりも大きく考えてみてください。
- 2023年に大きな競合他社が大きな動きを見せたか？
- ダウンロードして読むことができる年次報告書はありますか？業界のプレスは何と言っていますか？
予測コンテンツが出てくる時期ですので、注目してください。この情報が2024年、特に検索におけるビジネスの軌道にどのように影響するかを考えてみてください。
オーディエンスの洞察：顧客が製品やサービスを検索または購入する方法について何か変化はありましたか？
あなたはどれだけあなたのオーディエンスを知っていますか？そして、この知識はあなたの検索戦略をどれだけ形成していますか？
オーディエンスの理解は、戦略の基盤であるべきです。最後にカスタマージャーニーをマッピングしたのはいつですか？
たとえば、検索とソーシャルがどのように連携しているかを見ることは、ユーザーが実際に何を探しているかについて非常に洞察に富んでいます。
あなたのオーディエンスは、あなたがジャーニーマップの中で持っているマイルストーンで検索エンジンにまだ頼っていますか、それとも彼らはソーシャルで検索していますか？彼らは書かれたコンテンツを望んでいますか、それともオーディオやビデオを見たいと思っていますか？
また、あなたはまだ正しいオーディエンスを考慮していますか、それとも新しいオーディエンスをタップすることができますか？ビジネス戦略の知識と、来るかもしれない新製品の立ち上げを考えると、これは何かを変えますか？
競合他社：あなたはまだ正しい競合他社を監視していますか？
競合他社をマッピングし、市場に新しいプレイヤーがいないか確認してください。あなたの検索の日常の競合他社ではないかもしれないゴリアテがそこにいるかもしれません。
最後にいくつかの主要な検索競合他社を深く掘り下げたのはいつですか？戦略をリセットするのは、これを行うのに常に良い時期です。
彼らがどこに焦点を当てているか、あなたが考えていなかった何かをしているか、どこにリスクがあると思うかを見てください。
強み、弱み、機会、脅威の分析
大きな絵を考えて行ったすべての調査で、SEOの観点からあなたの強み、弱み、機会、脅威（SWOT）が何であると思うかをメモしてください。
これはあなたが自分自身のために使うかもしれないものですが、マネージャー、取締役会、またはクライアントと共有する必要がある場合には、戦略文書に含めるのも役立ちます。これは、現在どこにいるか、そして今後12ヶ月間に何が起こりそうかを本当に理解していることを示します。
ビジネス戦略を十分に考慮したので、パフォーマンスのレビューとプロセス、ツール、人々のチェックインを開始することで、SEO戦略に深く潜ることができます。
さらに深く掘り下げる: SEO SWOT 分析: 重要な部分を最適化する方法
昨年の最高と最悪のパフォーマンス
私は常に昨年のパフォーマンスのレビューが役立つと感じています。戦略的な焦点に応じて、少し異なる洞察を含めることを望むかもしれません。
検索の観点から最もパフォーマンスの良かったコンテンツと最もパフォーマンスの悪かったコンテンツを見て、コンテンツの形式などの情報を重ね合わせます。すべてのチャネルからのコンテンツと比較すると、どのコンテンツがユーザーに最も人気があり、どの形式であるかを理解し始めることができます。
このコンテンツをあなたの目標とeコマースのデータと一緒に考えてください。あなたはあなた自身のビジネスで合意された帰属モデルを持っているでしょうが、SEOが誰かをコンバートするのを手伝っている場所を見るのは常に役立ちます。
よく定義された顧客のジャーニーを持っている場合、顧客をコンバートするためにSEOが果たそうとしている役割を間違いなく理解しているでしょう。なぜなら、あなたはあなたの焦点がどこにあったかを知っているからです。
年間を通じてこれがどれだけ成功したかを見ることは、素晴らしいエクササイズです。これは、結果が達成されていないか、ランキングがあるかもしれませんが、期待されるアクションを促進していないかもしれないギャップを強調します。
CXチームやデータチームと協力して、これらのトレンドを理解することが重要です。たとえば、ランキングを見ることは、SEOが実際に顧客をコンバートする役割を果たしているかどうかを理解するために十分ではないかもしれません。
したがって、2023年のデータをレビューする際には、広く考えてください。また、2024年の戦略のために追跡しておくべきだったと思うものがあれば、それを実行に移す絶好の機会でもあります。
ツールの評価
あなたのツールを慎重に評価することは重要です。重要な資産を見落とすと、競合他社にアドバンテージを与える可能性があります。
私たちは皆、習慣をもちます。そして、私たちのツールとの関係も同じです。私たちは中に入って、いつも使っている同じレポートを使います。しかし、あなたが持っているツールには、あなたが利益を得ていないものがもっとあるかもしれません。プロバイダーからもっとトレーニングが必要ですか？
または、SEO戦略を扱う方法を改善したり、プロセスをスピードアップしたり、能力を追加したりする新しいツールがありますか？
年間予算が更新される時期に応じて、市場に出ているものを見て、ツール予算の最善の使い方を考えるのに少し時間をかける価値があります。
AI：あなたはそれを受け入れましたか？
2023年は、ほぼすべての記事、ポッドキャスト、イベントでAIが話題になった年でした。AIがあなたやあなたのビジネスにどのように適合するかをテストしましたか？そうでない場合は、2024年にこれに時間を割くことをお勧めします。
私は、AIが戦略のための貴重な味方であると信じています。データスライサー、リサーチャー、アイデア生成機として機能します。コンテンツの公開や最終的な意思決定のようなタスクの仕上げにはなりませんが、プロセスを大幅に強化し、配信を加速します。
レポート：あなたのレポートはそれらが必要とするものを伝えていますか？
SEOレポートには2つの目的があります。
- 詳細な洞察を提供し、親しい同僚との日々の意思決定を支援する。
- マネージャー、取締役会、またはクライアントの報告要件を満たす。
新年の始まりには、レポートの受信者からフィードバックを求め、レポートの透明性と明確さを高めることが有益です。
チームとパートナー：2024年の成功に向けて準備はできていますか？
SEO戦略を実行するために必要な多くのスキルを考えると、あなたは同僚、フリーランサー、または代理店のサポートを受けているでしょう。私は彼らもこのチェックリストのいくつかを行っていることを願っています。ほとんどの代理店関係では、これが毎四半期に行われるべきです。
2024年の戦略を構築する際に、適切なプレイヤーが適切な位置にいるかどうかを検討し、彼らが自分の役割を理解していることを確認します。
キーワード：それらはまだ関連性がありますか？何が欠けていますか？
オーディエンスの検索行動を理解することは、成功したSEO戦略に不可欠です。それが理にかなっていると思われるものを最適化するだけでなく、ユーザーの意図と一致していることを確認する必要があります。
この知識がなければ、良い位置にあるにもかかわらず、ユーザーの意図に合わないコンテンツを持っているか、位置とコンテンツの両方を持っているが、ユーザーをコンバージョンに導くことができないため、失敗するリスクがあります。
オーディエンスが何を検索しているか、何を見つけたいと思っているか、何をしようとしているかを知ることは、キーワードリサーチに伴う必要な要因です。
コンテンツ：あなたの計画はそれに応じて優先されていますか？
影響が高いと思われるコンテンツから優先順位をつけることで、より成功に近づくことができます。CXチームやデータチームと密接に連携し、コンテンツを通じてより多くのユーザーをコンバージョンに導く方法を理解します。
また、自問する必要があります。
- 形式は適切ですか？
- 私のオーディエンスはこのコンテンツをどのように消化したいと思っていますか？
- 私は彼らにコンバージョンを助けるための適切な方法でサービスを提供していますか？
次の四半期と1年間全体の計画を明確に示すロードマップを持つことは有益です。これは、チームを整列させ、協力を促進するのに特に役立ちます。
テクニカルSEO：ウェブサイトの健全性はどうですか？2024年の計画はありますか？
テクニカルSEOはSEO戦略の不可欠な部分であり、他の部門によって影響を受けることが多いため、より広範なビジネスの議論が必要です。ウェブサイトの技術的なロードマップへのアクセスと、その計画における関与は、戦略の成功の可能性を大幅に高めることができます。
エンジニアリングチームはSEOを簡単に忘れがちです。それを計画に組み込むことで、SEOとしての作業がストレスフリーになります。最悪なのは、「明日Xをローンチします！」という最後の瞬間のカーブボールです。
戦略のリフレッシュは、一般的なSEO技術的健全性を考慮し、今年取り組む機会が何かを見るのに最適な時期です。
これをいくつかの主要な競合他社と比較してベンチマークし、開発チームが必要とする技術作業のケースを前進させるために使用することもできます。
さらに詳しく:テクニカル SEO 監査で何を探すべきか
デジタルPR：2024年にターゲットとする出版物が、なぜあなたのビジネスについて取り上げたくなるのか？
2023年のパフォーマンスを見直した後、何がうまくいったか、何がうまくいかなかったか、または見逃された機会がどこにあったかを明確に理解しているでしょう。
今年の計画を立てる際には、以前の戦略を妨げた問題に陥らないようにすることを確認したいと思います。
デジタルPRプランをコンテンツ戦略と整合させることが重要です。特に他の人にコンテンツ作成を依存している場合はなおさらです。ターゲットとする出版物がなぜあなたのビジネスに興味を持つのか、2024年に際立つためのフックを特定することを自問してください。
ジャーナリストは時間に追われ、質の高いコンテンツを大量に生産する圧力に直面しています。彼らの聴衆が求めるコンテンツを作成し、適切な関係を築くことで成功につながります。
さらに深く掘り下げる: SEO とデジタル PR がブランドの認知度を最大限に高める方法
コラボレーション：他のみんなは何をしていますか？
SEOは、より広範な戦略に統合されたときに最も成功します。一部のビジネスでは自然にこれが行われていますが、多くはまだ孤立したチームで、十分なコミュニケーションがない状態で運営されています。サイロの崩壊を推進し、戦略リセットプロセスを共有し、他のチームにも同様の演習を行うよう促してください。
顧客の行動を模倣し、顧客の旅とあなたの優先事項と作業を整合させます。顧客ファーストの考え方を取り入れると、魔法のようなことが起こります。
2024年のSEOゲームプランの洗練
2024年に自信を持って取り組むために、SEOの基盤が強固であることを確認します。何が機能し、どこにギャップがあり、市場の変化があり、ビジネス目標との整合性を慎重に評価することで、成功への道を築きます。
ここで概説されたチェックリストをフレームワークとして活用し、ビジネスの優先事項に合わせて領域を適応させてください。戦略の明確さと報告を通じた透明性を持って、年間を通じて継続的に最適化し、チーム間で協力的に作業することができます。
※この記事は、Search Engine Landに掲載された「Your SEO strategy checklist for 2024」を翻訳した内容です。
見直しておきたい2024 年の SEO 戦略チェックリスト
この記事は、Search Engine Landに掲載された「Your SEO strategy checklist for 2024」を翻訳した内容です。 2024年のSEO戦略を成功させるための鍵を握る、総合的なチェ … 続きを読む
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【大雪の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で引き続き広範囲な配送遅延、一部地域で集荷・配送業務の停止
降積雪の影響に伴う道路の交通規制、航空便、船舶便の欠航などが続き、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便では集荷・配送業務の停止、荷物の配送に遅れなどが引き続き発生している。
ヤマト運輸（1月25日 17:00時点）
全国から石川県、北海道、石川県、富山県、福井県宛て荷物で配送の遅延が発生。岐阜県、滋賀県、京都府、兵庫県の一部地域宛て荷物にも遅れが生じている。
また、北海道、石川県、富山県、福井県から全国宛て、岐阜県、滋賀県、京都府、兵庫県の一部地域から全国に送る荷物にも遅延が発生している状況だ。
中部、関西、中国・四国、九州地域から福井県宛て、福井県から中部、関西、中国・四国、九州地域宛ての荷物は預かりを停止している。
荷物の集荷・配達業務を停止している地域もある。対象は北海道、岐阜県、滋賀県、京都府の一部地域。
佐川急便（1月25日 9:00時点）
全国から北海道、福井県、沖縄県、鹿児島県奄美市・大島郡に送る荷物に遅延が発生。北海道、福井県、沖縄県、鹿児島県奄美市・大島郡から全国宛ても同様に遅れが生じている。
日本郵便（1月25日 14:00時点）
北海道（利尻町、利尻富士町、礼文町、稚内市、猿払村、豊富町、幌延町、浜頓別町、中頓別町、枝幸町）と新潟県新潟市西区の一部、富山県、福井県、石川県の一部地域を除く全域、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の一部地域を除く全域と全国の間では、「ゆうパック」など全商品で1～2日程度の遅れが発生している。
東北・関東・信越・東海・近畿地方から北海道へ送る「ゆうパック（保冷含む）」などの荷物は1日遅れ、関東・信越地方から近畿・中国・四国地方へ配送する「ゆうパック（保冷含む）」などは半日遅れなど、多くの地域で遅延が生じている。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：【大雪の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で引き続き広範囲な配送遅延、一部地域で集荷・配送業務の停止
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住所を知らない相手へSNS・メールでギフトを贈るeギフトサービス、「象印ダイレクト」が導入
象印マホービンは1月24日、届け先の住所を知らない相手にSNSやメールでギフトを贈ることができるeギフトサービスを、公式ECサイト「象印ダイレクト」に実装した。
eギフトサービスは、ギフト購入すると受取人用のURLを発行し、そのURLから配送先と配送希望日などを指定できるサービス。受取人の住所を知らなくても、受取用URLを贈り先と共有することでギフトを贈れるようになる。受取人は届いたeギフトの内容を確認した後、名前や住所などの必要事項を入力するだけ。
匿名による注文も可能。SNSで交流を持った人など個人情報を互いに知らせたくない場合も、安心して贈り物のやり取りができるという。
「象印ダイレクト」では限定商品の復刻花柄シリーズや人気イラストレーターとのコラボレーションボトルを販売しており、ギフト利用も多い。届け先住所がわからなければ商品を配送できなかったが、eギフトサービスの導入でこうした課題を解決した。
「象印ダイレクト」が導入したのは、AnyReach（エニ―リーチ）が提供している「AnyGift（エニーギフト）」。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：住所を知らない相手へSNS・メールでギフトを贈るeギフトサービス、「象印ダイレクト」が導入
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リピート率50%めざす家具のD2C「KANADEMONO」のCRM施策とは？【資料を無料提供】
家具のD2Cブランド「KANADEMONO（カナデモノ）」がリピート率50%をめざして取り組むCRM施策、および導入したMAツールについてまとめた資料を無料でダウンロードできる
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一度購入すると長期間に渡って使用されることから、リピート率25〜35％と言われる家具ジャンルで、業界の常識を打ち破るリピート率50%をめざしてCRMに取り組んでいるのがD2Cブランド「KANADEMONO（カナデモノ）」だ。高単価ゆえリピート注文されにくいという家具特有のハンデをどう打ち破ろうとしているのか。今回無料提供する資料では、「KANADEMONO」の取り組みをまとめている。
人口減少、EC市場への新規参入増加などを背景に、既存顧客との関係強化、つまりLTV（顧客生涯価値）アップにつながるリピート率の向上は多くの企業が抱える課題である。
中価格帯のセミオーダー家具である「KANADEMONO」は、大手チェーンの家具よりは高いが、高級注文家具に比べれば買いやすい。そのため、事業スタート当初は販売量や多くのユーザーを抱えるECモール展開で、売り上げを順調に伸ばしていったという。
だが、現在は自社EC一本。早い段階でECモールへの出店を止め、自社ECに振り切った。その理由はサイトの自由度、顧客データ活用を重視したためだ。
顧客との関係性強化には、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上、顧客データを活用したCRMが欠かせない。現在はリピート率50%を目標を掲げ、CRMとMA（マーケティングオートメーション）の連携による効率的なマーケティングを実現。導入したMAの操作性と設定の容易さによって、担当者はSEOを意識した特集記事など“良い情報”の提供に注力できているという。
なお、モール退店によって一時的に売り上げは下がったものの、こうした施策によって来訪者の回復、リピート率の向上によって、成長率はモール出店時の水準に戻っている。
本資料は4ページ構成で、「KANADEMONO」の担当者、MAツール「OmniSegment」を提供するビービットの講演（ネットショップ担当者フォーラム2023 秋）から、リピート率向上に向けた「KANADEMONO」の取り組みを中心に解説している。
「KANADEMONO」とは
住生活の領域に特化したソーシャルプラットフォーム「RoomClip（ルームクリップ）」を運営するルームクリップが手がける家具のD2Cブランド。カンパニー制を採用しているルームクリップのKANADEMONOカンパニーが運用を担っている。
カンパニー担当はDINOS CORPORATIONのCECO（Chief e-Commerce Officer）、オルビスのCDO（Chief Digital Officer）なども兼務する石川森生氏。「KANADEMONO」ブランドの立ち上げは2018年。3000通りを超える組み合わせと1cm単位のサイズオーダーという独自サービスを展開する。
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オリジナル記事：リピート率50%めざす家具のD2C「KANADEMONO」のCRM施策とは？【資料を無料提供】
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Googleのキャッシュリンクが「この結果について」パネルから削除される
Google は、「この結果について」パネルからキャッシュを見るリンクを削除した。また、米 Google では、選択したページを検索結果から削除するリクエストを About this result パネルで申請できるようになっている。
I-ne子会社、“毛穴ケア特化”のスキンケアブランド「ポアロジー」を販売スタート
I-neの100％子会社Endeavour（エンデバー）は、毛穴ケアに特化したスキンケアブランド「PORELOGY（ポアロジー）」の第1弾商品として、クレンジングバームを公式オンラインストアで1月25日に発売した。
「ポアロジー」から発売したクレンジングバームは「マイクロエッセンスクレンジングバーム」。2月からは「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」で順次発売する。
Endeavourによると、毛穴の悩みの主な原因は角栓という。「マイクロエッセンスクレンジングバーム」は角栓にアプローチする商品。商品開発にあたり、適切なクレンジングで過度な角栓の成長を抑え、洗浄と皮脂コントロールによって角栓形成の成長原因をケアすることに着目した。
4つの毛穴浸透成分や、こんにゃく由来のスクラブを処方。毛穴への浸透作用・洗浄力にこだわっている。成分が毛穴の奥にまで入り込み、角栓や毛穴にたまった汚れ、古い角質になじんで柔らかくして、落としやすい状態に整える。さらに、スクラブがや柔らかくなった汚れを絡め取り、角栓を除去するという。
製品には3種類のクレイ（水分を含んだ粘りのある粘土鉱物）も配合しているため、クレイが吸着効果をサポートし、毛穴の奥の汚れまで洗浄する。このほか、ビタミンC誘導体を含む独自のマイクロエッセンスを配合しており、肌にうるおいを与える。
「マイクロエッセンスクレンジングバーム」はチューブタイプ。独自の充てん技術を用いてジャータイプに劣らない使用感を追求した。チューブタイプは一般的に使用感や安定性の確保が難しいという。
チューブから出す際にやわらかなバームへ変化し、メイクになじみやすいオイル成分が肌の上に溶け出して汚れを浮かせる。洗い流す際にバームが水に触れると、オイル中の洗浄成分が働き、タンパク質と油分で凝り固まった毛穴づまりを浮き上がらせることができる。
商品概要
- 名称：「ポアロジー マイクロエッセンスクレンジングバーム」
- 内容量：90グラム
- 価格：税込4180円
- 香り：ティーツリー、ベルガモット、オレンジ油、オレンジピールによる独自のシトラスブレンド
- 発売日：1月25日（木）／「PORELOGY」公式オンラインストア
- 流通：2024年2月から順次流通。ECサイト「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」など
I-neの子会社、Endeavourとは？
Endeavourは、I-neが「スキンケア領域のブランド創出」「経営者人材の育成」を目的として2023年11月1日に設立した子会社。Endeavourは2023年12月20日に増資を行い、その全額をI-neが引き受けた。これにより、現在はI-neの100％子会社となっている。
増資の目的は“D2Cブランドの運営、自社ブランドの開発など円滑な事業運営に必要な資金の確保”としていた。調達した資金は4億円。
Endeavourの代表取締役はI-neの伊藤翔哉執行役員が兼任している。
Endeavourの概要
- 商号：株式会社Endeavour
- 所在地：大阪市北区中之島六丁目1番21号
- 代表者：伊藤翔哉氏（代表取締役）
- 事業内容：美容関連商品の企画製造販売など
- 資本金：800万円（増資後の資本金は4億800万円）
- 設立年月：2023年11月1日
- 大株主および持株比率：株式会社I-ne／持株比率100％
- I-neとEndeavourの関係
資本関係：I-neが100％出資
人的資本：I-neの執行役員1人がEndeavourの役員を兼務 - 取引関係：管理業務の受託
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カリモク家具、わかさ生活、土屋鞄、シャープなど登壇、ネッ担冬2/27オンライン開催
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本イベントはオンラインLIVE配信での開催です
多種多様なECサイトのサクセスストーリーをお届けする 1 日
ここ数年、EC 需要が増え、 EC 事業の新規立ち上げや強化を行う企業、EC を利用するユーザーは大きく増加しています。
本イベントでは、どのように EC サイトを成長させてきたのか、さまざまなツールや支援会社とどう協業し、ビジネスを進めてきたのか、社内の調整の進め方やどんなお客様の声があったのか等、全ての講演に EC 事業者が登壇し、事業者目線のお話を多くお届けするフォーラムとして開催いたします。
EC 事業を始めたい・強化したい企業に有益となる知識・考え方・ノウハウをお届けすることで、成功の秘訣、製品・サービスの活用方法や効果を学べる場を提供いたします。
充実の主催者セッション
2月27日（火）
KA-1オープニング基調講演
カリモク家具のブランディング経営戦略
～変化対応、若年層開拓、デジタル活用などカリモク家具の事例～
～変化対応、若年層開拓、デジタル活用などカリモク家具の事例～
講師
- カリモク家具株式会社
- 常務取締役
- 営業推進部統括・新市場営業部統括
- 山田 郁二 氏
本イベントは国内在住の方向けのイベントです
参加申し込みはこちら開催概要
| イベント名 | ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬 ～ ECサクセスストーリー大集合 ～ |
|---|---|
| 開催時期 | 2024年2月27日(火) 11:00～17:45 |
| 参加費 | 無料（事前登録制） ※セッション登録をされなかった協賛企業からも個別にご連絡を差し上げる場合がございます。ご了承下さい。 |
| 配信方法 | オンラインLIVE配信（Vimeo） ※アプリなしでご視聴可能です |
| 主催 | 株式会社インプレス ネットショップ担当者フォーラム |
| 参加対象 | Eコマースを運営する方／ネットマーケティング、オンラインPR業務を行う方／ 企業Webサイトの構築、運営業務を行う方 Web戦略を推進する経営トップ、責任者／企業Web担当者をサポートする広告会社、制作会社の方 |
| ハッシュタグ | #nettan |
| このページのURL | https://netshop.impress.co.jp/event/202402 |
| お問い合わせ |
タイムテーブル※講師・講演内容は予告無く変更される場合があります。予めご了承ください。
2024年2月27日（火）
| 11:00～11:45 | KA-1オープニング基調講演 カリモク家具のブランディング経営戦略 ～変化対応、若年層開拓、デジタル活用などカリモク家具の事例～  講師
セッション概要 国内トップレベルの国産高級家具ブランドとして知られるカリモク家具。中高年のみならず若年層にも支持されるブランド力の源泉とは？ 木にこだわり、国産にこだわる商品開発を軸とした「カリモク家具のブランド力が高い理由」、時代の変化に対応する「変わる消費者ニーズへの対応」、新たな顧客層の開拓「『カリモク60』を通じた若年層開拓」、昨今のデジタル化に対応するための「EC、SNSなどのデジタルコミュニケーション、全方位の顧客タッチポイント拡大」を、カリモク家具の山田取締役が解説します。 プロフィール 工業高校のインテリアデザイン科を卒業後、カリモク家具販売株式会社に入社。在庫管理、関西の営業を担当などを担当。1990年代後半に立ち上げた業務改革チームへ営業側のメンバーとして参画し、ブランドマネジャー制の導入を推進。営業推進部部長としてマーケティング組織の構築などを進める。営業企画・商品企画・広告宣伝・広報に加え、カリモク60ブランド責任者兼務。 続きを読む | KB-1オープニング基調講演 自社EC比率約9割のオンワードが取り組むデジタル戦略  講師
セッション概要 EC化率は3割、EC売上のうち自社ECサイトが占める割合は86%（2023年度上期実績）のオンワードグループ。セッションでは、「実際に感じるアフターコロナでの顧客行動の変化」、顧客理解や顧客体験といったECビジネスを進める上での基本戦略、これからの店舗、EC、デジタルマーケティングに求められることなどをお伝えします。 プロフィール 2006年に株式会社オンワード樫山に新卒入社。販売、営業を経て、2012年にEC部門へ異動。セールス、サイト全体運営、ECロジスティクスを担当する傍ら、全社在庫の一元化や、ECシステムリプレイスなどのプロジェクトに参画。2020年にオンワードグループ全体のデジタル事業をサポートする新会社（株式会社オンワードデジタルラボ）に出向後、カスタマーサクセスに向けた会員基盤運用やシステム運用、デジタルマーケティング全般を統括。2023年より株式会社オンワードデジタルラボ代表取締役社長に就任し、株式会社オンワード樫山EC戦略グループ長を兼務。 続きを読む |
|---|---|---|
| 12:00～12:40 | A-2講演 ファンと共創するコンテンツ活用でEC売上アップ！ 全国90店舗展開のアクセサリーパーツメーカー『Parts Club』のメディア戦略化！  講師
セッション概要 『Parts Club』は、全国に90店舗を展開し、ビーズやアクセサリーパーツを販売するブランドです。このセッションでは、『Parts Club』がどのようにしてお客様や店舗スタッフなどのブランドアセットをEC上で効果的に活用しているかを掘り下げます。苦労した点から成功に至る過程まで、具体的な事例を交えて紹介します。ブランドのデジタルマーケティング戦略と共に、自社のECビジネスに応用できる実践的な知識をお伝えします！ プロフィール 上智大学卒業後、EC構築ベンダーである株式会社ecbeingに入社。2017年にはインスタグラム連携ツール「visumo」立ち上げメンバーに抜てき。2019年には株式会社visumo社が設立され、サービスの営業、ディレクター、システム連携など技術的なサポートを兼務。サービス立ち上げから7年が経過し、サービス導入700社達成に貢献。現在はCS・サポートチームのセクションチーフとして活動中。 続きを読む | B-2講演 Coming Soon  講師
プロフィール 国内システムインテグレーター、ネットワークツールベンダーにてプロダクトマーケティングに従事したのち、2017年シルバーエッグ・テクノロジー株式会社に入社。マーケティング部副部長としてプロモーション業務を統括する。多数の顧客インタビューを通じてデジタルマーケティングの課題を分析し、パーソナライゼーション技術の適切な利用方法を提案している。趣味はプラモデル。 続きを読む |
| 13:00～13:40 | A-3講演 月間レビュー数150倍を達成したエドウイン流のレビュー活用術 顧客ロイヤルティ向上のための取り組みと、顧客の生の声を活用することで起きた社内の変化とは  講師
 講師
セッション概要 レビューのコンバージョン効果は約1.9倍（ReviCo実績）ですが、レビューの役割はそれだけではありません。 プロフィール 株式会社ReviCo 高橋 直樹 氏 株式会社エドウイン 大場 美穂 氏 こんなニーズや悩みにこたえられる内容です レビューが集まらない悩みや、集まったレビューの活用について課題をお持ちの方 続きを読む | |
| 14:00～14:45 | KA-4ゼネラルセッション Coming Soon 講師
| KB-4ゼネラルセッション Coming soon  講師
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| 15:00～15:40 | A-5講演 Coming Soon 講師
プロフィール 株式会社ジーニーのマーケティング責任者。 続きを読む | |
| 16:00～16:40 | A-6講演 【老舗企業のEC戦略】 購入率を589％アップさせた、 ユーザー目線のレイアウト設計とは！？  講師
 講師
 モデレーター
セッション概要 【ECサイトのCVRが伸びるレイアウトを知りたい方必見！】 プロフィール オーロラ株式会社 山本 勇樹 氏 株式会社これから 倉田 寛之 氏 株式会社これから 川村 拓也 氏 続きを読む | |
| 17:00～17:45 | KA-7クロージング講演 Coming Soon  講師
プロフィール 2018年にシャープに入社し、IoT製品の開発に携わる。2019年に研究開発部門へ移り、センシング技術やAI技術の調査を担当。2021年からはAIoT事業推進部で、AIoT機能を活用したサービスの拡大と新規創出に取り組んでいる。現在は、生成AI活用プロジェクトのリーダーも務める。 続きを読む | KB-7クロージング基調講演 Coming soon 講師
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東証プロマーケット市場に新規上場する単品リピート通販の「RAVIPA」とは
女性向けの育毛剤や美容液などの単品リピート通販事業を展開しているRAVIPA（ラヴィパ）は1月25日、東京証券取引所プロマーケット市場へ株式を上場する。1月11日に新規上場が承認された。
RAVIPAは2017年12月、代表取締役の新井亨氏がネット通販会社として設立。現在の資本金は990万円。通販事業を中心に通販事業者向けコールセンター事業、通販事業者向けコンサルティング事業、飲食事業を手がける。
- 通販事業……女性用育毛剤「Hairmore」の企画販売、美容液「ASHADA」の企画販売
- コールセンター事業……通販事業者向けコールセンター業務の受託
- コンサルティング事業……サブスクD2Cの教育コンテンツ販売、通販事業の運営コンサルティング受託
- 飲食事業……Cafe業態1店舗、ラーメン店1店舗、洋食レストラン2店舗
新井代表自身が設立したコールセンター業務のTelemarketing One、通販コンサルティングのサブスクD2C総研を2021年11月にRAVIPAが買収して子会社化。RAVIPA、Telemarketing One、サブスクD2C総研でグループを構成している。
2022年11月期連結業績は、売上高が10億3100万円、営業利益400万円、経常利益3900万円、当期損失1600万円。RAVIPAの個別業績は売上高が前期比3.9%増の9億1200万円、経常利益は同95.7%減の400万円、当期損失4100万円だった。
セグメント業績は、通販事業が売上高7億5800万円、セグメント利益は1億5400万円。コールセンター事業は売上高が9000万円、セグメント利益は2000万円。コンサルティング事業の売上高は3800万円、セグメント利益は1000万円、飲食事業の売上高は1億4400万円、セグメント損失が6600万円となっている。
通販事業の主力商品は女性用育毛剤「Hairmore」と美容液「ASHADA」。メインターゲットは40～60代の女性で、自社ECサイトや大手ECモールに出店して販売している。累計顧客数は2023年5月末時点で約30万人で、このうちアクティブ会員数は約1万5000人。主力商品の女性用育毛剤「Hairmore」は連結売上高の約61%を占めている。
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大雪の影響でヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で広範囲な配送遅延、一部地域で集荷・配送業務の停止が発生中
強い寒気と冬型気圧配置により日本海側を中心に大雪となっている影響で、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の大手配送キャリアは1月24日までに、集荷・配送業務の停止、荷物の配送に遅れなどが発生していると発表した。
ヤマト運輸（1月24日 18:00時点）
全国から石川県、富山県、福井県、滋賀県の一部、京都府の一部宛て荷物で配送の遅延が発生。石川県、富山県、福井県、滋賀県の一部、京都府の一部から全国宛て荷物の配送に遅れが生じている。
また、全国から福井県（敦賀市、小浜市、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町、三方上中郡若狭町）宛て、福井県（敦賀市、小浜市、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町、三方上中郡若狭町）から全国宛ての荷物の預かりは停止している。
荷物の集荷・配達業務を停止している地域もある。対象は岐阜県、滋賀県、京都府、兵庫県、大分県、宮崎県の一部。
佐川急便（1月24日 11:00時点）
福井県敦賀市、福井県三方郡美浜町、福井県三方上中郡若狭町（気山、上瀬、三方、生倉、北前川、南前川、藤井、相田、横渡、能登野、高岸、井崎、上野、成願寺、倉見、白屋、岩屋、田上、東黒田、三十三団地、鳥浜、館川、中央、田名、佐古、向笠、常神、神子、小川、遊子、塩坂越、海山、田井、島の内、成出、世久見）では集配業務を停止。
全国から上記地域宛ての荷物の配送は、遅延了承で預かっている。
また、福井県全域（上記の集配業務を停止している地域以外）、石川県全域、富山県全域で荷物の配送および預かりに遅れが生じている。
日本郵便（1月24日 14:00時点）
全国から北陸・九州地方、北陸・九州地方から全国宛ての荷物（ゆうパケット（クリックポストを含む）など全商品）の配送に遅れが生じている。遅延日数は1日遅れという。
全国から鹿児島県西之表市、熊毛郡（種子島・屋久島）、奄美市、大島郡宛ての荷物（ゆうパケット（クリックポストを含む）、航空輸送しない郵便物・ゆうメール・ゆうパック）の配送も1日遅れが発生している。鹿児島の地域から全国に配送する荷物も同様。
東北・関東・信越・北陸・東海・近畿地方から北海道に送る荷物（ゆうパック（保冷を含む）、ゆうパケット（クリックポストを含む）、航空輸送しない郵便物・ゆうメール）の配送も1日の遅延。
北海道から中国・四国・九州地方へ送る荷物（ゆうパケット（クリックポストを含む）
航空輸送しない郵便物・ゆうメール・ゆうパック）、愛知県・岐阜県・三重県・近畿地方へ配送する荷物（ゆうパック（保冷を含む）、ゆうパケット（クリックポストを含む）、航空輸送しない郵便物・ゆうメール）にも1日ほどの遅れが発生している。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
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ディズニーのECと連動するストリーミングテレビ広告とは？ Amazon、ウォルマートなども手がける動画広告最新トレンド | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
ディズニーは近年、新たな動画広告の手法“ストリーミングテレビ広告”に注力しています。その優位性とはどのようなものでしょうか。
テレビに接続して視聴するストリーミング配信のなかで、自社の動画広告を配信できる「ストリーミングテレビ広告」の活用に注目が集まっています。ECと連動できるこの広告手法に、ディズニーが参入。米国の小売業ではディズニーのほかにも、Amazon、ウォルマート、ホームデポなどがストリーミングテレビ広告の試験運用に乗り出しています。
ディズニー、Huluでテレビ広告の運用を開始
ディズニーはHuluの筆頭株主（編注：2023年11月時点で67%の株式を保有している）で、2023年11月にケーブルテレビ大手のコムキャストが所有していたHulu株式33％を追加取得する計画を発表しています。
そのディズニーはこのほど、ストリーミングテレビ広告の試験運用を開始したと発表しました。消費者は「Hulu（フールー）」の動画コンテンツを視聴し続けながら、Huluの新しい広告メニュー「Gateway Shop（ゲートウェイショップ）」を通じて買い物ができるようになるそうです。
Huluで配信するストリーミングテレビ広告「ゲートウェイショップ」のイメージ（画像はオンラインプラットフォーム「ブライトコーブ」で公開された動画から編集部がキャプチャ）
「ゲートウェイショップ」は、2020年にHuluが開始した広告メニュー「Gateway Go（ゲートウェイゴー）」の拡張版という位置付けです。
「ゲートウェイゴー」は、視聴者はプッシュ通知、Eメール、またはQRコードを通じて、携帯電話に送信される広告の詳細情報を得ることができる広告メニュー。これまでに、さまざまなカテゴリーにわたる200以上の広告主が「ゲートウェイゴー」の出稿を契約してきました。
ディズニーの目標は、視聴者が楽しんでいる動画コンテンツを中断させることなく、最小限のアクションで好きなブランドとつながることができるようにすることです。
ディズニーの企業DNAには、常にイノベーションを追求し続けることが組み込まれています。消費者がいくつものデバイスを使う“クロススクリーン”の昨今では、「ストリーミングテレビ広告」はストリーミング配信を補完するだけでなく、ディズニーをさらに発展させるものになると信じています。（パワー氏）
この発表からは、ディズニーがHuluで何をしようとしているのかを推し量ることができます。ディズニー・アドバタイジングのアドレッサブルセールス担当上級副社長を務めるジェイミー・パワー氏は次のように話します。
ディズニーは、Huluを含めた事業基盤として保有している顧客データと広告技術を通じて、大規模なストリーミング配信と幅広い視聴者を武器にできるのです。これにより、テレビから直接、消費者の関心と意思を購入につなげられる広告を打つことができます。（パワー氏）
スマホにもパーソナライズした広告を表示
ディズニーによると、ストリーミング配信の視聴者は、スマートフォンに送られてくるプッシュ通知やEメールを通じて、自分にパーソナライズされた広告を見ることになると言います。ディズニーは今後数か月の間に、ストリーミング配信を活用した、ユーザーと双方向のショッピング機能を拡大していく予定です。
この試験運用はまずHuluで展開し、将来的にはディズニーの公式動画配信サービス「ディズニープラス」にも追加する予定です。
ディズニーは最初の試験運用に含まれる広告主の1つとして、英国の日用品小売事業者ユニリーバを選びました。米国の広告業界誌『Ad Age（アドエイジ）』は、ディズニーは他の小売事業者にも同様の広告出稿を働きかけていると報じています。
75％の視聴者が広告のパーソナライズ化を支持
ディズニーは、消費者の行動は変容していると指摘しています。ほとんどの視聴者は、テレビと連携させているモバイル端末をセカンドスクリーンとして手に持ったり、あるいは近くに置いたりしてテレビを見ています。
「そのような消費者のほとんどは、もし選べるのなら、通常のコマーシャルよりも自分にパーソナライズされた広告が表示されるコマーシャルを選ぶ」とディズニーは予想しています。これは、大手メディアによる2023年の調査結果を踏まえています。調査結果によると、テレビ視聴者の75％が通常のコマーシャルよりもパーソナライズされたテレビ広告を好むそうです。
ディズニー・アドバタイジングの広告プラットフォーム担当上級副社長であるエイミー・レーマン氏によると「『ゲートウェイショップ』は、視聴者ファーストの広告表示とフォーマットを構築するために、ディズニーが採用している顧客アプローチの代表例です」と述べています。
視聴者の行動は変容し続けています。そのため、広告は時流を反映し、視聴者と広告を出稿するマーケティング担当者の両方に新しい方法でサービスを提供する必要があります。「ゲートウェイショップ」は魅力的かつ連続性のある広告手法で、視聴者に選択肢を提供します。（レーマン氏）
米国小売事業者によるストリーミングテレビ広告の利用拡大
「北米EC事業 トップ1000社データベース 2023年度版」で1位のAmazon、同2位のスーパーマーケットチェーン「ウォルマート」、同4位のホームセンターチェーン「ホーム・デポ」も、ストリーミングテレビ広告の試験運用を行っています。
Amazonは、2023年のブラックフライデーにNFL（米国フットボールリーグ）の試合を初めてストリーミング配信した際、ストリーミングテレビ広告をテストしました。
ウォルマートは2023年11月、メディアエンターテインメントグループのNBCユニバーサルと、ストリーミングプラットフォームのピーコックにストリーミングテレビ広告を出稿する契約をしました。この広告で消費者は、ケーブルテレビネットワークを提供するブラボーの一部番組で紹介されたウォルマートの商品を購入することができるようになりました。
ホームデポは2023年、米国の液晶メーカーVizio（ビジオ）と共同で、一連のブランドコンテンツを発表しました。
ドイツの大手出版社アクセル・シュプリンガーが制作・発行しているアナリストレポート｢Insider Intelligence（インサイダー・インテリジェンス）｣が2023年4月に行った世論調査によると、広告代理店の57％が「ストリーミングテレビ広告は小売メディアの最先端」だと考えています。
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オリジナル記事：ディズニーのECと連動するストリーミングテレビ広告とは？ Amazon、ウォルマートなども手がける動画広告最新トレンド | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
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解約率を下げたい事業者必見！ LTV最大化＆定期販売成功の戦略を学べるオンラインセミナー【1/30開催】
ハックルベリーは1月30日（火）、EC通販事業者向けに「ユーザーフレンドリーな定期は解約率を下げてLTVを最大化する！ ～やさしい定期便の設計の仕方～」をオンラインで配信する。
▼「ユーザーフレンドリーな定期は解約率を下げてLTVを最大化する！ ～やさしい定期便の設計の仕方～」（1/30開催）
定期購入ビジネスにおける解約率を下げ、LTVを最大化するためのノウハウを学ぶことができるセミナー。内容は次の通り。
- サブスクビジネスをする上での課題や市場理解
- パネルディスカッション：顧客目線に立ち反映してきた事例・着眼点
- 「定期購買アプリ」におけるやさしいサブスク機能とは
- 質疑応答
セミナーのなかでは、食品ECサイト「ZENB（ゼンブ）」を運営するZENB JAPANダイレクト戦略グループの御手洗（みたらい）里保氏を招き、ハックルベリー代表取締役の安藤祐輔氏とのパネルディスカッションを開催。ユーザーフレンドリーなECサイトについて成功の秘訣を語る。
株式会社ZENB JAPAN ダイレクト戦略グループ 御手洗 里保氏
2016年Mizkan Holdings入社。近畿エリアで営業を経験後、2020年よりミツカングループのブランド「ZENB」のSNS・広告の経験を経て、2023年7月より現職。ZENBのECサイトのUIUX・コンテンツ設計を担当。
2016年Mizkan Holdings入社。近畿エリアで営業を経験後、2020年よりミツカングループのブランド「ZENB」のSNS・広告の経験を経て、2023年7月より現職。ZENBのECサイトのUIUX・コンテンツ設計を担当。
株式会社ハックルベリー 代表取締役 安藤祐輔氏
ケンコーコム、中国ECのフルフィルメント事業、Web接客ツール事業をKDDIに売却した後、ハックルベリーを創業。連続起業家。EC店舗／サポートベンダー両面のキャリアが長く、EC戦略立案・構築・運営における豊富な実績と深い知見を生かした事業運営をしている。
ケンコーコム、中国ECのフルフィルメント事業、Web接客ツール事業をKDDIに売却した後、ハックルベリーを創業。連続起業家。EC店舗／サポートベンダー両面のキャリアが長く、EC戦略立案・構築・運営における豊富な実績と深い知見を生かした事業運営をしている。
「ZENB」は、顧客の声を商品・機能・ECサイトのデザイン設計に生かしながら、LTVの引き上げに成功している。EC支援を手掛けるハックルベリーは、ECサイト構築サービス「Shopify」におけるサブスクリプションをサポートする「サブスクPLUS」などの提供を行っており、定期購入ビジネスの知見に富んでいる。
こんな方にオススメ
- D2Cブランドの経営者やマーケティング担当者
- サブスクビジネスをしている／これから実施予定のEC担当者
- 解約率低下・LTV向上に課題を持っている事業者
開催概要
- イベント名：ユーザーフレンドリーな定期は解約率を下げてLTVを最大化する！ ～やさしい定期便の設計の仕方～
- 日時：1月30日（火）14:00～15:00
- 実施形式：オンライン（Zoom）
- 参加費：無料（事前申し込み必要）
- 主催：ハックルベリー
- 詳細と申し込み： https://peatix.com/event/3816684/view
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：解約率を下げたい事業者必見！ LTV最大化＆定期販売成功の戦略を学べるオンラインセミナー【1/30開催】
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ジャパネットのクルーズ事業が好調のワケは？ 2023年は4万人が利用、売上約100億円。“ツーリズム”社長が要因を語る | 通販新聞ダイジェスト
ジャパネットでは旅行事業のクルーズ販売が好調に推移している。アフターコロナの市況感だけでなく、参加ハードルを下げる取り組みも効果をあげているようだ。詳細を解説する
ジャパネットグループが展開する豪華客船で各地を巡るクルーズ旅行の販売が順調に伸びている。コロナ禍の影響から2020年以来、催行を休止しており、2023年は久々の販売再開となったが顧客の利便性に配慮したサービスやわかりやすい料金設定などが奏功。年間13回催行したクルーズ旅行はどれも盛況で合計参加者は同社では過去最高となる4万人を超えた。ジャパネットグループでクルーズを含む旅行事業を手掛けるジャパネットツーリズムの茨木智設社長にジャパネットクルーズの特徴や好調要因、今後の方向性について聞いた。
クルーズ好調の理由とは？
コロナ禍19年比で2倍の顧客が利用
――クルーズの販売が好調だ。
2023年は5月から11月にかけて13回の就航を実施して、4万人以上のお客さまに参加頂くことができた。コロナ禍の影響で催行自体、しばらく休止していたがコロナ前の2019年の参加者数は年間2万人程度だったため、2023年はその倍以上のお客さまに参加頂けた。
――一般社団法人日本外航客船協会が主催する旅行業界の健全な発展に寄与したクルーズ商品を表彰する「クルーズ・オブ・ザ・イヤー2023」のグランプリ（国土交通大臣賞）をジャパネットグループのクルーズ旅行企画が受賞した。
2018年にも優秀賞を頂いたがグランプリは初めてで大変、ありがたい。当社がクルーズの販売を開始した当初は一部では警戒されていたが、改めて業界の仲間に受け入れて頂いたように思う。本当に嬉しい。
新規顧客の利用ハードルを下げる
――顧客から支持を得られている要因は。
クルーズ旅行はリピート率が高く、同じ方が何度も参加することで成り立っている市場だ。つまり、一度参加すれば繰り返し、再び参加してみたくなる非常に満足度の高い優れた商品だが、「最初の参加」のハードルが高いために新規の参加者が増えにくく、市場拡大のネックとなっていたように思う。
当社が販売するクルーズでは全船をチャーターすることでお客さまにとって過ごしやすい環境を整え、そうしたハードルの高さをなくす取り組みを行ってきた。
――ハードルの高さをなくす取り組みとは。
わかりにくさや不便さの解消だ。たとえば、当社のクルーズは外国船を使用しており、通常、船内の案内や船員とのコミュニケーションは英語となるが、船内の案内を日本語に変えたり、当社のスタッフを乗船させたりなどして日本語が通じるようにした。
また、外国船のため、日本の宿泊施設では当たり前のように備えてある歯ブラシやひげそりなどのアメニティがないが、当社で用意するなどの工夫も行っている。
一般的にクルーズではアルコール飲料などは別料金となっていることが多かったり、チップ代が別途必要だったりするが、こうしたものを含めてすべて込みの価格として、追加の料金が発生しないようにするなど工夫した。
テレビショッピングでの訴求が奏功
外国船に乗ったことがない日本の方からするとやはり不安や不満になってしまうことがある。我々としてはなるべくそうした不安や不満をお客さまが感じなくてもよいよう最大限の工夫を施した。豪華で快適な旅であることに加えて、初心者でもハードルはそれほど高くないことなどをグループ会社であるBS放送局「BSJapanext」の旅行番組や我々の強みであるテレビショッピングでしっかりと丁寧にお客さまにお伝えできたことなどが多くのクルーズ未経験層に参加頂けた一因になったと思う。
課題は客船大型化に伴うオーバーツーリズム
――現状の課題は。
お客さまの船内での楽しみを追求するためにクルーズで使用される客船はどんどんと大型化してきている。顧客満足度のためにはよいことだが一方でそれだけの乗客を受け入れるためのキャパシティには限界も出てきている。寄港地について観光する際にバスが足りないとか、寄港地の食事処も人であふれてしまうなどいわゆるオーバーツーリズムの問題だ。その部分のケアが課題と言える。
対策としては敢えて乗客は定員を下回る数に抑えるなどの取り組みを行っている。もちろん、売り上げを考えれば定員いっぱいまで販売すべきだろうが、それではお客さまにストレスがかかってしまうためだ。そうしたことはお客さまにはお伝えしていないが、極力お客さまに楽しんで頂けるような施策は今後もやっていく。
2024年はリピーター向け施策を加速
――今期（2024年12月期）のクルーズ事業の目標は。
初心者の方に安心してクルーズを楽しんでもらうための工夫を行っていくというのは引き続き継続して改善を重ねていくがもう1つ、2024年からリピーター向けの施策を強化していきたい。
より高級なクルーズを楽しみたい方向けのラグジュアリーな客船で行うクルーズや日本一周ではなく、沖縄など特定の場所にクルーズで行くツアー、海外まで飛行機で行き、そこから客船に乗り込んで各地を巡るものであったりと一度、当社のクルーズ旅行に参加した方々がもう一度、参加してみたいと思えるような内容の異なる企画を行っていきたい。
売上高見込みは100億円超。堅調な推移を想定
――売上高の目標は。
2024年の春の催行分はほぼ売り切れてる状態で非常に順調に販売が進んでいる。円安など為替の問題もあるため、目標の売り上げは不透明な部分もあるが、2023年の売上高(約100億円)を上回る水準になるだろうと思っている。
とはいえ、あまり売り上げの拡大は意識していない。まだまだ新規顧客の開拓の余地はあり、加えてリピーター向けの企画もこれから。あわてず着実に行っていくことで引き続き順調に伸びていくと思っている。
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【楽天SOY2023】総合グランプリはヤマダ電機、2位はゼビオ、3位は「サプリ専門SHOP シードコムス」
楽天は1月24日、「楽天市場」に出店する5万5000店舗以上のなかから、「購入者からの投票」「2023年の売り上げや受注件数」などを主な基準に優れたショップを選出して表彰する「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2023（楽天SOY2023）」を開催し、「ヤマダ電機 楽天市場支店」（運営はヤマダ電機）が総合グランプリを受賞した。
総合2位は、ゼビオコミュニケーションネットワークスが運営する「SuperSportsXEBIO 楽天市場支店」。2023年の「楽天SOY2022」は総合4位だった。
3位は「サプリ専門SHOP シードコムス」（運営はエフ琉球）で、2023年の「楽天SOY2022」も総合3位。2年連続の3位受賞となった。
4位は「Z-CRAFT」（運営はロイヤル）、5位はアットコンタクト（運営はカズマ）、6位は「リカーBOSS 楽天市場店」（運営はモリフジ）、7位は「FANCL公式ショップ楽天市場店」（運営はファンケル）、8位は「アースコンタクト」（運営はブラスト）、9位は「野球用品ベースボールタウン」（運営はB．B．T）、10位は「ソムリエ@ギフト」（運営はベルヴィ）。
「楽天SOY2023」総合賞上位10店舗
| 賞名 | 店舗名 | 企業名 |
|---|---|---|
| 総合グランプリ | ヤマダ電機 楽天市場店 | 株式会社ヤマダデンキ |
| 総合2位 | SuperSportsXEBIO楽天市場支店 | ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社 |
| 総合3位 | サプリ専門SHOPシードコムス | 株式会社エフ琉球 |
| 総合4位 | Z-CRAFT | 株式会社ロイヤル |
| 総合5位 | アットコンタクト | 株式会社カズマ |
| 総合6位 | リカーBOSS 楽天市場店 | 株式会社モリフジ |
| 総合7位 | FANCL公式ショップ 楽天市場店 | 株式会社ファンケル |
| 総合8位 | アースコンタクト | 株式会社ブラスト |
| 総合9位 | 野球用品ベースボールタウン | 株式会社Ｂ．Ｂ．Ｔ． |
| 総合10位 | ソムリエ＠ギフト | ベルヴィ株式会社 |
「楽天SOY2023」の模様はオンデマンド配信で実施、受賞ショップのみオフラインで参加した。プロ野球ドラフト会議などが行われるグランドプリンスホテル新高輪で行った。
過去の総合賞上位店舗
2023年の「楽天SOY2022」
「アルペン楽天市場展」（運営はアルペン）が総合グランプリを受賞した。総合2位は、ドラッグストアチェーン「サンドラッグ」を展開するサンドラッグ運営の「サンドラッグe-shop」。総合3位は、健康食品を沖縄県から販売する「サプリ専門SHOPシードコムス」（運営はエフ琉球）が受賞した。
「楽天SOY2022」総合賞上位10店舗
| 賞名 | 店舗名 | 企業名 |
|---|---|---|
| 総合グランプリ | アルペン楽天市場店 | 株式会社アルペン |
| 総合2位 | サンドラッグe-shop | 株式会社サンドラッグ |
| 総合3位 | サプリ専門SHOPシードコムス | 株式会社エフ琉球 |
| 総合4位 | SUPER SPORTS XEBIO 楽天市場店 | ゼビオ株式会社 |
| 総合5位 | イーベストPC・家電館 | 株式会社ストリーム |
| 総合6位 | 澤井珈琲 Beans & Leaf | 株式会社澤井珈琲 |
| 総合7位 | 暮らし健康ネット館 | ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社 |
| 総合8位 | イーザッカマニアストアーズ | 有限会社ズーティー |
| 総合9位 | 姫路流通センター | アットライフ株式会社 |
| 総合10位 | 野球用品ベースボールタウン | 株式会社Ｂ．Ｂ．Ｔ． |
2022年の「楽天SOY2021」
「Joshin web 家電とPCの大型専門店」（運営は上新電機）が総合グランプリを2年連続で受賞した。総合2位は、家電やデジタル製品、日用品などを扱う「XPRICE楽天市場店」（運営はエクスプライス）。総合3位は、スポーツ用品「アルペン楽天市場店」を運営するアルペンが受賞した。
「楽天SOY2021」総合賞上位10店舗
| 賞名 | 店舗名 | 企業名 |
|---|---|---|
| 総合グランプリ | Joshin web 家電とPCの大型専門店 | 上新電機株式会社 |
| 総合2位 | XPRICE | エクスプライス株式会社 |
| 総合3位 | アルペン楽天市場店 | 株式会社アルペン |
| 総合4位 | タマチャンショップ | 有限会社九南サービス |
| 総合5位 | 越前かに職人甲羅組 | 株式会社伝食 |
| 総合6位 | サプリ専門SHOPシードコムス | 株式会社エフ琉球 |
| 総合7位 | くらしのeショップ | 株式会社山善 |
| 総合8位 | タンスのゲン Design the Future | タンスのゲン株式会社 |
| 総合9位 | サンドラッグe-shop | 株式会社サンドラッグ |
| 総合10位 | 澤井珈琲 Beans & Leaf | 株式会社澤井珈琲 |
2021年の「楽天SOY2020」
「Joshin web 家電とPCの大型専門店」（運営は上新電機）が総合グランプリを受賞。総合2位は「ヤマダ電機 楽天市場店」（運営はヤマダ電機）。総合3位は、家電やデジタル製品、日用品などを扱う「A-PRICE楽天市場店（現在の店舗名は「XPRICE楽天市場店」）」（運営はMOA、当時 ※現在の社名はエクスプライス）だった。
「楽天SOY2020」総合賞上位10店舗
| 賞名 | 店舗名 | 企業名 |
|---|---|---|
| 総合グランプリ | Joshin web 家電とPCの大型専門店 | 上新電機株式会社 |
| 総合2位 | ヤマダ電機 楽天市場店 | 株式会社ヤマダ電機 |
| 総合3位 | A-PRICE | 株式会社MOA |
| 総合4位 | アルペン楽天市場店 | 株式会社アルペン |
| 総合5位 | モダンデコ | モダンデコ株式会社 |
| 総合6位 | くらしのeショップ | 株式会社山善 |
| 総合7位 | タマチャンショップ | T有限会社九南サービス |
| 総合8位 | サプリ専門SHOPシードコムス | 株式会社エフ琉球 |
| 総合9位 | タンスのゲン Design the Future | タンスのゲン株式会社 |
| 総合10位 | 越前かに職人甲羅組 | 株式会社伝食 |
2020年の「楽天SOY2019」
家電やデジタル製品、日用品などを扱う「A-PRICE楽天市場店（現在の店舗名は「XPRICE楽天市場店」）」（運営はMOA、当時 ※現在の社名はエクスプライス）が総合グランプリを初受賞。総合2位は山善が運営する「くらしのeショップ」、総合3位はアルペンが運営する「アルペン楽天市場店」だった。
「楽天SOY2019」総合賞上位10店舗
| 賞名 | 店舗名 | 企業名 |
|---|---|---|
| 総合グランプリ | A-PRICE | 株式会社MOA |
| 総合2位 | くらしのeショップ | 株式会社山善 |
| 総合3位 | アルペン楽天市場店 | 株式会社アルペン |
| 総合4位 | サプリ専門SHOP シードコムス | 株式会社エフ琉球 |
| 総合5位 | アースコンタクト | 株式会社ブラスト |
| 総合6位 | & Habit | 株式会社I-ne |
| 総合7位 | Think Rich Store | Think Rich Store |
| 総合8位 | タオル直販店 ヒオリエ／日織恵 | 株式会社丸中 |
| 総合9位 | アットコンタクト | 株式会社カズマ |
| 総合10位 | サンドラッグe-shop | 株式会社サンドラッグ |
2019年の「楽天SOY2018」
スポーツ用品小売チェーンのヒマラヤが運営する「ヒマラヤ楽天市場店」が総合グランプリを初受賞。総合2位は「タンスのゲン Design the Future」（運営はタンスのゲン）。総合3位は山善の「くらしのeショップ」。
2018年の「楽天SOY2017」
総合グランプリに女性向けアパレルや雑貨の「soulberry」（運営はグァルダ）。2位は自然食品を扱う「タマチャンショップ」（運営は九南サービス）、総合3位は「タンスのゲン Design the Future」が受賞した。
2017年の「楽天SOY2016」
グランプリは家電などを取り扱う「Joshin web 家電とPCの大型専門店」（運営：上新電機）、2位は「エディオン楽天市場店」（運営：エディオン）、3位は「ビックカメラ楽天市場店」だった。
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石川県奥能登地域での郵便物、引受済の「ゆうパック」などの引き渡しを再開
日本郵便は1月24日から、石川県の珠洲市、輪島市、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の郵便局窓口で、郵便物と既に引き受けた「ゆうパック」などの引き渡し業務を再開すると発表した。
なお、「ゆうパック」（保冷扱い含む）「ゆうパケット」（クリックポスト含む）「ゆうメール」については、引き続き引き受けを停止している。
「ゆうパック」などの引き受け再開は今後の道路状況、天候、業務運行状況を踏まえ、準備が整った地域から順次再開。集配業務も再開を予定しているという。
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ヤマト運輸が「能登半島地震」被災地の復旧・復興支援を目的に石川県へ1億円を寄付
ヤマト運輸は1月23日、「令和6年能登半島地震」における被災地の復旧・復興への支援を目的に、石川県へ1億円を寄付することを決めたと発表した。
ヤマト運輸は、「ヤマトグループの代表として、主要事業である『宅急便』を長年にわたり地域の方々に育てていただいたことに対する恩返し」と寄付についてコメント。
また、今後について「ヤマトグループは、被災者の皆さまが一日でも早く平穏な生活を取り戻されるよう、全力で復興支援に取り組んでいく」としている。
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