[調査レポート] (1) 検索ユーザはSERPをどのように閲覧しているか？ - アイトラッキング調査
アイレップとレリバンシー・プラス、JMIの3社による、アイトラッキングを用いた検索結果ページ（以下、SERP）の効果測定調査をお届けします。
第1回は、Google SERPの視覚行動調査について。 （
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データ集に「OS、ブラウザ、映像プラグインの普及率調査（外部サイト）」を追加しました。
データ集に「クロスデバイスのネット利用動向調査（外部サイト）」を追加しました。
【検索エンジン特集】 第2回：Yahoo!検索の新機能「Yahoo!検索プラグイン」 - 検索結果を、より便利なものに （後編）
ヤフー株式会社から発表された、検索サービスを便利にする「Yahoo!検索プラグイン」。今回の後編は、Googleの類似機能である「リッチスニペット」との違いを中心に説明していきます。 （
電通、地域ターゲティング事業の新会社「あどえりあ」設立
株式会社電通は、インターネットで掲載地域を選択できる広告市場の拡大を目指して、2010年1月5日付けで、インターネットにおける地域情報判別特許を有する株式会社ジ...
Web JISの改訂版の概要をいち早くチェック。2010年2月のCSS Nite銀座版はアクセシビリティ特集
2010年2月18日（木）19:00?20:00、アップルストア銀座 3Fシアターにて開催するCSS Nite in Ginza, Vol.44はアクセシビリティ特集。
植木 真さん（インフォアクシア）を迎え、2010年に予定されているWeb JIS（JIS X8341-3）の改訂版について解説いただきます。
参加費は無料。現在、mixiコミュニティにて参加表明を受け付けています。当日枠もありますが、参加表明後、事前登録いただくと確実なご入場が可能です。
JIS X 8341-3 徹底比較 60分1本勝負
『2004年版』 vs 『2010年改定版』
早ければ2010年5-6月頃に公示される見込みの『JIS X 8341-3:2010』（2010年版）。『JIS X8341-3:2004』（2004年版）は、Webアクセシビリティという言葉を広め、その考え方を啓蒙・啓発する"指針"の役割を果たしてきました。改定される2010年版では、さらに試験や評価を可能にする"達成基準" を示すガイドラインへと進化します。
『JIS X 8341-3:2010』には、「WCAG 2.0との協調」をはじめ、「技術非依存」、「試験可能」、「依存する技術 /依存しない技術」、「アクセシビリティ・サポーテッド」、「ウェブアクセシビリティの達成等級（A、AA、AAA）」、「自己適合宣言」などのキーワードがあります。この講演では、それらのキーワードを紹介しながら、2004年版と比較して何がどのように変わるのかを解説していきます。
公示まではまだ少し時間がありますが、"備えあれば、憂いナシ"。今のうちから押さえておきたいポイントを共有して、ひと足早く『JIS X8341-3:2010』の全体像を正しく理解しておきましょう。
植木 真（うえき・まこと）
株式会社インフォアクシア
代表取締役。
診断・評価、ガイドライン作成、教育・研修、ツール開発などを通じて、主に企業サイトのWebサイトおよびWebアプリケーションのアクセシビリティ確保をコンサルティングしている。国内外のガイドライン策定にも従事しており、W3C/WAIのWCAGワーキンググループで「WCAG2.0」、財団法人日本規格協会 INSTAC（情報技術標準化研究センター）のワーキンググループで「JIS X8341-3」の改正原案作成に参画。
監修・翻訳・執筆した書籍に『Webアクセシビリティ～標準準拠でアクセシブルなサイトを構築/管理するための考え方と実践～』（毎日コミュニケーションズ）。
「辻ちゃん・ウエちゃんのアクセシビリティPodcast」にも出演中。
Web JISの改訂版の概要をいち早くチェック。2010年2月のCSS Nite銀座版はアクセシビリティ特集
2010年2月18日（木）19:00?20:00、アップルストア銀座 3Fシアタ... CSS Nite実行委員会
【検索エンジン特集】 第2回：Yahoo!検索の新機能「Yahoo!検索プラグイン」 - 検索結果を、より便利なものに （前編）
2009年12月にヤフー株式会社から、「Yahoo!検索プラグイン」という新しい機能が発表されました。これは米国で「サーチモンキー」（SearchMonkey）として提供されていたもので、検索ユーザが目当ての情報を素早く見つけられるように支援する機能です。例えば、飲食店のサイトであれば、検索結果にお店の営業時間や住所、交通手段、料理の写真などを掲載できるのです。今回はこの注目の機能についてお話を伺いました。 （
米インターネット利用者、週平均13時間利用
2009/12/22のHarris Interactiveのニュースから。
1999年の平均7時間から、約倍増。自宅からの利用者は76％、職場利用者は40％。利用時間が最も多いのは30歳台の18時間。PC利用者の98％がネットに接続している。
米年末EC商戦、衣料品は好調もエレクトロニクス系や宝飾系はダウン
2009/12/23のcompeteのブログから。
米ECサイト年末商戦、12/20の週の売上は対前年比6％増（comScore）
商品カテゴリー別では、12/1-20の対前年比での対比。全体として不調のエレクトロニクス系でも、Best BuyやDellなどは好調のようだ。好調のおもちゃ系は、一人当たりの滞在時間はふるわない。
関連リンク：
米2009年EC売上、対前年比マイナス0.6％（eMarketer）米ECサイト年末商戦、12/20の週の売上は対前年比6％増（comScore）
米Black FridayとCyber Mondayの勝者は「モバイル」（omniture）
12/13までの米年末EC商戦売上、対前年比4％増（comScore）
米年末ECショッパーの28％、ソーシャルメディアが購入に影響を（comScore）
2009/11のEC、英仏の増加が顕著（comScore）
英年末EC商戦のピークは、例年より1週間遅れに（Hitwise）
米Black Fridayの1週間のEC売上、対前年比5％増と好調（comScore）
米感謝祭のECサイト利用者数、WalmartがAmazonを抜く（compete）
米Cyber Mondayの購入場所は、職場が52.7％を占める（comScore）
米EC年末商戦、ECサイト群訪問シェアでは昨年より不調（Hitwise）
米感謝祭後の週末のEC売上も好調（comScore）
米Cyber Monday の売上、対前年比13.7％増（coremetrics）
米Black Friday のEC行動、1回当たり購入単価が対前年比35％増（coremetrics）
米2009EC年末商戦市場規模、対前年比3％増と予想（comScore）
インターネット広告費、2014年には9,000億円に
2009年12月21日、野村総合研究所がインターネット広告費の予測を発表。2009年は6,345億円、2010年は6,982億円、2014年は9,004億円と予測。
顧客の信頼を勝ちとる18の法則 － アドボカシー・マーケティング
こーれーはーねー。良著ですよ！
●山岡隆志著「顧客の信頼を勝ちとる18の法則 － アドボカシー・マーケティング」日本経済新聞出版社
山岡さんは2006年に（↓）のグレン・アーバン著「アドボカシーマーケティング － 顧客主導の時代に信頼される企業」という、あのコトラーも絶賛した著書の訳者も務めている方で、マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院時代にアドボカシーマーケティング提唱者のグレン・アーバン教授に師事し、日本企業に数多くヒアリングを実施して独自の視点や方法論をまとめた方です。
いままでこの図はたくさん出してきましたが、クチコミの拡がり方の2類型はこちらです。
2006年～2008年くらいまでは赤のBuzz/Viral型が注目されてきましたが、2009年初頭くらいから徐々に空気が変わり、ソーシャルメディアってもっと中長期的な関係性づくりの場なんじゃないの？と、ソーシャルメディアマーケティング戦略全体が「短期的な話題化（Buzz/Viral型）」から「中長期的な関係性（キズナ）づくり」に舵が切られ始めています。これは非常に良いこと。
んで、上記図の緑色、つまり、中長期的に商品やサービスそのもののレビューやレコメンド（ネガティブ情報含む）が発信・蓄積されていくソーシャルメディアマーケティングの戦略類型を「アドボカシー型」と（勝手に）命名してきたわけですが、上記書籍はまさにその名づけ親というか、この概念から頂いてます。
前著は概念のまとめと理論の解説が多かったように思いますが、今回は具体的な事例の解説をベースにして、アドボカシーマーケティングの法則を18個にまとめてくれています。全文に赤線が入る勢いで読みました。
本書の帯には「欠点もさらけ出せ！正直な会社に人は集まる」ですが、内容はまさにソーシャルメディアマーケティングのアドボカシー型における考え方や行動指針そのまんまなのです。
著者の山岡さんは、アドボカシーマーケティングについての本を書いたのであって、そこまで強くソーシャルメディアマーケティングの中長期的取り組みの戦略類型にフィーチャーしてまとめたわけではないと思います。
なのに、ここまで考え方が同じであることは、施策なり取り組みのベースに当たる部分、つまり企業の顧客や消費者に対する思想や哲学に通じる部分が全く同じだからだと思います。
ソーシャルメディアマーケティングのアドボカシー型についてもっと勉強したいと思っている方は、ネット本やtwitter本はほどほどにして、本書を一冊熟読することをオススメします。本質が深く理解できると思いますよ。
こちらも正月本にオススメです（というか課題図書として必読！）
顧客の信頼を勝ちとる18の法則 － アドボカシー・マーケティング
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●山岡隆志著「顧客の信頼を勝ちとる18の法則 － アドボカシー・マーケティング」日本経済新聞出版社
山岡さんは2006年に（↓）のグレン・アーバン著「アドボカシーマーケティング － 顧客主導の時代に信頼される企業」という、あのコトラーも絶賛した著書の訳者も務めている方で、マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院時代にアドボカシーマーケティング提唱者のグレン・アーバン教授に師事し、日本企業に数多くヒアリングを実施して独自の視点や方法論をまとめた方です。
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2006年～2008年くらいまでは赤のBuzz/Viral型が注目されてきましたが、2009年初頭くらいから徐々に空気が変わり、ソーシャルメディアってもっと中長期的な関係性づくりの場なんじゃないの？と、ソーシャルメディアマーケティング戦略全体が「短期的な話題化（Buzz/Viral型）」から「中長期的な関係性（キズナ）づくり」に舵が切られ始めています。これは非常に良いこと。
んで、上記図の緑色、つまり、中長期的に商品やサービスそのもののレビューやレコメンド（ネガティブ情報含む）が発信・蓄積されていくソーシャルメディアマーケティングの戦略類型を「アドボカシー型」と（勝手に）命名してきたわけですが、上記書籍はまさにその名づけ親というか、この概念から頂いてます。
前著は概念のまとめと理論の解説が多かったように思いますが、今回は具体的な事例の解説をベースにして、アドボカシーマーケティングの法則を18個にまとめてくれています。全文に赤線が入る勢いで読みました。
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著者の山岡さんは、アドボカシーマーケティングについての本を書いたのであって、そこまで強くソーシャルメディアマーケティングの中長期的取り組みの戦略類型にフィーチャーしてまとめたわけではないと思います。
なのに、ここまで考え方が同じであることは、施策なり取り組みのベースに当たる部分、つまり企業の顧客や消費者に対する思想や哲学に通じる部分が全く同じだからだと思います。
ソーシャルメディアマーケティングのアドボカシー型についてもっと勉強したいと思っている方は、ネット本やtwitter本はほどほどにして、本書を一冊熟読することをオススメします。本質が深く理解できると思いますよ。
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顧客の信頼を勝ちとる18の法則 － アドボカシー・マーケティング
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●山岡隆志著「顧客の信頼を勝ちとる18の法則 － アドボカシー・マーケティング」日本経済新聞出版社
山岡さんは2006年に（↓）のグレン・アーバン著「アドボカシーマーケティング － 顧客主導の時代に信頼される企業」という、あのコトラーも絶賛した著書の訳者も務めている方で、マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院時代にアドボカシーマーケティング提唱者のグレン・アーバン教授に師事し、日本企業に数多くヒアリングを実施して独自の視点や方法論をまとめた方です。
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