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株式会社カカクコムが運営する「食べログ」は4月23日、レストランのオンライン予約サービス「食べログヨヤク」について、スマートフォン対応サイトを開設した。 「食…

株式会社ジェイアール東日本企画は、4月14日（土）から開通した新東名高速・静岡エリア（御殿場JCT～三ヶ日JCT）に新しいコンセプトで誕生したサービスエリア・パ…

大量の電話番号を羅列しただけのウェブページはキーワードの詰め込みとしてガイドライン違反になる、とGoogleのマット・カッツが注意を促した。こういったページは通常、ユーザーの役にも立たない。

- 電話番号を羅列しただけのウェブページはガイドライン違反、Googleマット・カッツが注意を促す -

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テキストではなく画像で張られたリンクはPageRankを流すのか。答えは「YES」。

- 画像リンクはPageRankを渡すのか -

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第2回では、サービスの魅力を理解しきれずに去っていくユーザーを離脱ユーザーとして捉えるのではなく、ユーザーがクリックした後のアクションを Web 解析視点での間接効果として役立てる、シンプルな方法について考えてみよう。

Twitterの日本人ユーザー、フォロワー100人以下が37.5％
2012/4/22のfacenaviの調査から。
http://facebook.boo.jp/twitter-user-survey-2012

モバイルデータ通信端末満足度、4年連続1位はNTTドコモ
2012/4/23の日経BPコンサルティングのリスから。
http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/news/2012/0423md/

2012年4月18日（水）、KDDIウェブコミュニケーションズ セミナールームでWeb担当者Forum × CSS Nite「実践ワークショップ」第6回『Webマーケティング思考トレーニング』を開催し、22名の方にご参加いただきました。

次のブログで取り上げていただきました。ありがとうございます。

• CSS Nite「実践ワークショップ」Webマーケティング思考トレーニング／KDDIウェブコミュニケーションズ 高畑哲平氏: ケレルの知恵袋

次のような感想をいただきました。

• ワークショップが良かった。
• ワークショップメインで体感ができ、とても理解ができました。
• 自分の思考をもっと開放できれば良かったと反省点として挙げます。グループワークは楽しかったです。
• 今後の自分の考えた回数分、このセミナーの優好性、満足度が上がると思います。
• とてもよかったです。いままで参加したイベントの中で一番良かった！ありがとうございます。
• はじめて参加させていただきました。非常に勉強になりました。デザイン専業でいると触れることの少ないマーケティングの話ですが、自身のデザインをする思考の過程でも非常に為になると思いました。
• 本を読むより実践する方が本当によっぽど役に立つと実感しました。本よりプレゼン方がすごくわかりやすかったです。来て良かったです。
• シンプルに考える。実行できなかったら意味がない。とてもよく分かりました。ありがとうございました。明日からよく考える習慣を身につけたいと思います。
• わかりやすく、思っていたよりもアットホームな雰囲気でリラックスして参加できた。
• Webのことがあまり出てこなくてびっくりした。仕事上で既にセグメントされた状態でモノを考えているトコロから解放された感じが面白かった。
• プロモーションの投資、消費のことをもう少しくわしくやってほしかった。
• 自分の身につくまで、まだ時間がかかりそうです。 4Pを含めマーケティングの基礎知識が不足しているので、もっと勉強=考えることが必要なようです。
• 本を読むだけでなく、具体的に考える機会をもてて、フレームワークを生かすきっかけになったと思います。とてもわかりやすい説明でした。 コーヒー店という題材は難しかった。他の題材でもやってみたい。
• すごく勉強になりました。考えること、視点で変えること常々大事だと感じてはいましたが、なかなか意識することがなかったので、良いキッカケになりました。
• マーケティングと考えて、すっかりWebに頭がいかなかった事に気づかされました。ワークショップ、おもしろかったです。
• 大変楽しかったです。全くその通りだと思います。

渡米してはや7ヶ月。4/27の夜に一時帰国し、GW空けの5/7から6月頭まで日本にいる予定です。 5/9 夜 「Site Search Analytics」の編集会議（クローズド） 5/11 夜 DM社の社内セミナー（クローズド） 5/16 10:00～17:30 アクセス解析イニシアチブ「アクセス解析サミット2012」（参加のみで登壇は無し） 5/24 18:30～21:00 アクセス解析イニシアチブ特別セミナー「Marketing Optimization Summit サンフランシスコ報告会」 5/28 18:30～21:00 eVar7「eVar7 Spring 2012: Adobe Digital Marketing Summit報告会」 5/30 19:30～21:30 ShibuyaUX「#11 Analysis for UX」 5/31 夜 SA社の社内セミナー（クローズド）  

2012年5月17日（木）19:00-20:00、アップルストア銀座 3FシアターでCSS Nite in Ginza, Vol.63を開催します。

Dreamweaver CS6、Fireworks CS6、および、Adobe ProtoをはじめとするTouch Apps（タブレット用のアプリ）のWeb制作への活用について、アドビUSからゲストを迎え解説いただく予定です。

• Webサイトビルダー、Webサイト開発ソフトウェア | Adobe Dreamweaver CS6 - 機能
• Webデザイングラフィックス、3Dレンダリング | Adobe Fireworks CS6 - 機能
• Adobe Protoアプリケーション - ワイヤフレームとプロトコルを作成する新しいタッチアプリケーション

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日本では馴染みのないこの制度。USの場合は時計を一時間分進めるので、本来は11時なのにお昼になります。太陽が真上にくる頃は13時。朝は暗く、夜は遅くまで明るい状態になります。明るいうちに仕事を終えて、明るいうちに余暇を楽しむのが目的だとか。 実は「Summer Time」はイギリスなどヨーロッパでの言い方で、USでは「Daylight Saving...

すでにニュースリリースで発表させていただきましたとおり、2012年3月の月間ベストリリース賞は株式会社ニューバランス ジャパン様です。 2012年3月の月間ベストリリース賞、受賞リリースはこちら！ ■News2uリリース　2012年3月の月間ベストリリース賞 ◎株式会社ニューバランス ジャパン ニューバランスが「よこはま国際ちびっこ駅伝」をサポート～被災地の岩手県船越小学校を招待します～ (2012年03月09日　13時30分) http://www.news2u.net/releases/96154 ■選定理由(審査委員長・神原弥奈子のコメント) 震災から１年。さまざまな形での被災地支援をしている企業をニュースリリースで知ることができます。そんな３月のニュースリリースのから選んだベストリリース賞は、ニューバランス ジャパン様のニュースリリースです。 企業として継続して支援しているイベントに、被災地の小学生を招待したという内容のニュースリリース。 このニュースリリースの本文で、イベントの背景や活動、被災地との関係を知ることができます。リンク先に依存することなく、ニュースリリースの文章だけで正確で十分な情報を提供しており、企業の活動を丁寧に伝える姿勢が感じられます。 またリリース内で、前年度の活動を2011年６月のニュースリリースへのリンクで紹介。インターネット上にニュースリリースという形の軌跡としてアーカイブされている企業の“ファクト”として利用しています。 ３月12日には本イベントのレポートをニュースリリースで発信。当日の様子を写真と共に伝えています。 ◎被災地の岩手県・船越小学校の子供たちも快走した「第21回よこはま国際ちびっこ駅伝」（2012年03月12日 18時00分） 広い視点からニュースリリースの価値をとらえたリリースになっています。 ●選定のポイントニュースリリースに必要な情報がすべて網羅されている。ニュースリリースへのリンクを利用してこれまでの経緯をファクトとして伝えている。イベントの予告だけでなく、事後のレポートもニュースリリースとして発信している。 【株式会社ニューバランス ジャパン　マーケティング部　ブランドコミュニケーション・チーム　小澤真琴様 からの受賞コメント】 このたびは月間ベストリリース賞をいただきありがとうございます。News2uリリースを利用し始めて1年経ち、ちょうどニュースリリースの活用法や表現のしかたなどをさらにレベルアップしていきたいと試行錯誤しておりましたので、今回の受賞を大変嬉しく思っております。ひとつの成功例として今後に役立ててまいりたいと思います。 とくに、今回受賞したリリースは昨年の東日本大震災の支援活動の一環となった岩手の船越小学校の子どもたちへの活動のニュースリリースであったことが感慨深く感じております。ニューバランスが具体的にできることを今後も継続していきたいと考えております。 また、今回過去のニュースリリースを、活動の実績としてリンクしました。自社ページにランディングページがなくても情報に深みを与えることができるので、まめにニュースリリースを出すことは大切だと感じています。 マーケティング部一同今後もニュースリリースをさらに活用すべく頑張りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 株式会社ニューバランス ジャパン様、ご受賞おめでとうございます。

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■ 週刊GAフォーラム（メルマガ）を創刊します

このメルマガをお読みの方々は、下記リンク集のデータに興味のある方、アクセス解析やデータ分析などを中心とした巻頭コラムに興味がある方、など様々な興味・関心をお持ちなのだろうと推測しています。

アクセス解析に関しては、アクセス解析イニシアチブで業界全体の各種話題についての週刊ベースのメルマガが出ているのでそちらに任せるとして、私が運営しているGAフォーラムは、Google アナリティクスに特化したオリジナル記事の他に各種情報もお伝えしています。

GAフォーラム（http://gaforum.jp/）

Google アナリティクスが今年に入っても、まだ次々と機能追加や変更が収まるどころか加速している状況なので、毎週情報をまとめてお届けするだけでもニーズはあるかなあと考えました。

さすがに他にもメルマガを出しているので、巻頭コラム的な読み物は当面やる積りはありませんが、創刊0号をサイト内に書いてみましたので、どのような内容になるのか、ご興味のある方はご覧になってみて下さい。
http://gaforum.jp/mail

このメルマガと同様、メールアドレスのみが必須で、あとは名前を漢字とカタカナで任意で入力というシンプルなフォームです。解除もこのメルマガ同様に一瞬でできますし、毎回解除URLも記載します。

登録フォームはこちら↓です
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■ 言われている事を鵜呑みにせず、自分で確かめることが大事だ

JavaScriptタグ型のアクセス解析では、戻るボタンなどで同じページを行ったり来たりしても、JavaScritで乱数を発生させ、別のGIFリクエストを生成することで、ブラウザキャッシュから読み込まれず、新たなリクエストが飛ぶような仕組みになっています。

そのためブラウザキャッシュから読み込まれてリクエストが飛んでこないサーバログなどよりも、JavaScriptタグ型のアクセス解析は、ユーザー行動の取得がより正確だとも言われますが、Firefoxではブラウザの戻るボタンでそのリクエストが飛ばないという事をはじめて知りました。

この↓記事を見て、実際に自分でも試してみましたが、その通りでした。
http://meaningfree.net/?p=35

私自身、実際データが飛ぶのかを確認するために、ツールを利用して確認することが多いのですが、これには気が付きませんでした。まだまだこうなっているはずだという思い込みをしている事実も多いのだと改めて思い知らされました。

他にも外部サイトへのリンクのクリック行動をOnClickを使って計測する方法などは結構よく知られた方法だと思うのですが、これも一部のブラウザでは動作してくれないという現象があります。

これは私自身も2010年に投稿していますので、詳細は下記でご確認下さい。
http://ibukuro.blogspot.jp/2010/11/google-analyticsonclickchromesafari.html

ブラウザによっては、動作の癖がいろいろあるのだということを理解してデータに向かい合うということが必要だということです。

こういった特別な計測をしているものが、どのくらいの頻度で起こるかによっては、殆ど気にしなくてもよい場合もあるでしょうが、データの信頼性に大きく影響を及ぼすこともあるでしょう。

Twitterでも発言したのですが、地域でターゲティングできると言われた場合に、それがIPアドレスで判定されるのかGPSで判定されるのか、ユーザーの自己申告によるものなのか、仕組みによって精度が大きく変わるので、当たり前のように解説されている事でも鵜呑みにせず、仕組みの正確な理解や実際の動作確認という泥臭い作業がやはり必要だと感じました。

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■ 社内教育費は削られているものと思っていたが、そうでもないみたい

不況の際に削減させられる費用として3Kとして知られているのが、広告費、交際費、交通費です。人によっては教育費をこれに含めて説明することもあるようです。

この「教育費」も景況感で随分上下するのかと思っていたのですが、このデータ↓をみる限り、意外とそうでもなさそうです。
http://www.e-sanro.net/sri/news/pr_1110/

ここは30年間の長期トレンドを見ることのできる素晴らしい調査を継続してくれてます。このくらいのスパンのトレンドを確認できるのは素晴らしいことです。

会社は「人がすべて」と格好良いことを言うけど、実際はそうでもない風潮が進行してきているのかと思っていたのですが、こういうデータを見る限りは、教育研修費用はいきなり半減させられるようなものではなさそうです。

一度社員として雇用したからには、簡単に解雇するのは難しいのですから、教育投資するというのは理にかなっているということかもしれません。ただこのデータにもあるのですが、事業者規模別、対象者別、業種別などでも少しきちんと分析しないと、何かを言い切るのは難しいでしょう。

私が長時間の教育プログラムを実施すると、それを後は内製化したいという話はよく聞くので、継続的なお仕事になる話は少ないので、教育費は潤沢ではないという印象を持っていました。

しかし決して教育投資に消極的かというと、そういう印象でもありません。ただ、なるべく費用は押さえて効果を最大にという工夫を忘れないという流れにはあるのでしょう。

先週のメルマガでも触れましたが、Googleアナリティクスのeラーニングのプログラムをもうじき発表しますが、2年後にはどこでもいつでも勉強できるeラーニングが当たり前の世界になることを信じて、早めに準備を開始したいと考えています。

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■ Google アナリティクスの連載を開始、eラーニングも始めます

多分今週から新しい連載がWeb担当者Forumで始まると思いますが、テーマはGoogle アナリティクスです。

GAフォーラム（http://gaforum.jp/）しかり、「おしえてGoogle Analytics」（pdf書籍）しかりで、GAシフトが昨年から着々と進行してきましたから、傍から見ていても明らかだと思いますが、自分の仕事のリソースは基本的にGoogle アナリティクスに注ぐようになっています。

当然業界全体を盛り上げるアクセス解析イニシアチブ（http://a2i.jp/）は引き続き活発な活動を続けていきますし、特定のツールに依存しない教育プログラムである「アクセス解析ゼミナール」というものも継続していきます。

もちろんサーバ・ログをUrchinやSiteTrackerで分析したり、Visionalistで分析をお願いしますというご依頼が来たら、その仕事はお受けするのですが、SiteCatalystなどの高度で自由度の高いツールは、一定の習熟度を維持するための持続的経験と情報収集が必要だと考えています。

中途半端に取り組んでも誰のためにもならないので、GAシフトを敷くことにしました。無料のツールで普及しているだけに、そこにフォーカスしても、マーケットは十分にあるはずという読みです。

そしていよいよeラーニングも始めます。オフラインでのセミナーや教育プログラムに勝るものはないですし、オンラインで教育を受けようという敷居が高いのは分っていますが、2年早いくらいのタイミングで取り組むべき課題と考えていました。

http://webtan-tsushin.com/（WEB担当者通信）
ちょっと違いますが、上のWEB担当者通信という講座に「非常勤講師」として参加していますが、時間と空間を超えて、自分の都合に合わせて学びたいというニーズは少しずつでも今後増えてくるはずだと考えています。

Google アナリティクス本と同じで、作った教材はあっという間に古くなる可能性が高いので、そういったメンテナンスができる見込みがないと簡単に始められるものではありませんが、GAシフトしましたのでやってみます。

Google アナリティクスのオフラインの初中級プログラムは既に完成していますので、eラーニングの方の開始はそれ程お待たせすることなくお知らせできるでしょう。乞うご期待ということで。

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■ かってに解析が終了、データを見る前に改めて考えよう

先週号でもお伝えしたように「かってに解析」というオンラインでの連載記事が今週の木曜日で最後になります。

「かってに解析」は、毎回一つのサイトを取り上げ、そのサイトを利用するシナリオを一つ設定して、その立場で実際にサイトを見て回ります。そこで遭遇するいろいろな問題点を指摘し、最後にアクセス解析するとしたら、どういう視点で数字に向かい合うべきかをまとめています。

しかも必ずしもアクセス解析だけにとどまらず、ユーザーテストをしたりA/Bテストをしてみるといいなどと各種調査にまで言及します。

「かってに解析」というコラム名の割には具体的なデータ分析は一切出てきませんので、違和感を感じられた方も多数おられたのではないかと思いますが、数字を見る前にやるべきことが多くあるということもお伝えしたかったのです。

数字自体が何かを語り始めることはありませんが、数字を見てしまうと、自分に都合良く解釈をしてしまったりします。また何も考えてないのに、そうなんだよねなどと勝手に納得してしまうものです。

自分のアクセス解析のデータを見る前に、競合のサイトを見る、自分のサイトの訪問者に改めて思いを馳せる、自分のサイトの使い勝手を見直してみるといったアプローチが大事です。

アクセス解析は自分のサイトの訪問者の行動履歴は取れますが、それ以上でも以下でもありません。競合状況などは別の手法で補完する必要がありますし、直接ユーザーに聴いてみるアンケートだってできます。

理想の姿を答えてしまう傾向にあるアンケートの結果に依存しないために、実際の行動で判断するA/Bテストという方法もありますし、定性的な問題を発見するためのユーザーテストもあります。

そんなアプローチもあるのだということを総合的にお伝えしたかった訳です。取り上げるサイトの選択をはじめとして、記事の執筆は大変負荷が高かったです。15カ月で幕を閉じますが、1年以上連載が続けられ、自分自身大変勉強になりました。

楽天は、4月20日開催の取締役会において、中国本土において Baidu,Inc.（以下、「百度」）との提携により『楽酷天（Lekutian）』のサービス名で行っ…

株式会社ネクストは、平成24年4月20日開催の取締役会において、インドネシア共和国（以下、インドネシア）にて不動産情報サービス事業を提供することを目的として、P…

ウイルコは、4月20日開催の取締役会において、代表取締役専務 松浦昌宏氏及び 取締役 若林圭太郎氏より辞任の申し出があり、これを受理したと発表した。 １…