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2015年ネット通販市場は13.8兆円、EC化率は4.75%、スマホEC市場は2兆円

9 years 7ヶ月 ago
経済産業省は2015年度の「電子商取引に関する市場調査」結果を公表

日本国内の消費者向けEC市場は13兆8000億円に拡大(前年比7.6%増)。EC化率(物販系)は4.75%(同0.38ポイント増)に伸長。スマートフォン経由の物販ECは約2兆円の市場規模に――。

経済産業省が6月14日に発表した2015年の「電子商取引に関する市場調査」結果によると、EC市場が堅調に拡大していることがわかった。

2015年における日本の消費者向けEC市場規模は前年比7.6%増の13兆8000億円。ECの浸透度合を示す指標であるEC化率も同0.38ポイント増加して、4.75%まで上昇した。

経済産業省が6月14日に発表した「電子商取引に関する市場調査」。日本国内の消費者向けEC市場は13兆8000億円に拡大(前年比7.6%増)

消費者向けEC市場規模とEC化率の経年推移

分野別では最もプレーヤーの多い物販系ECが7兆2398億円で前年比6.4%増。ホテル予約などサービス分野系は同9.4%増となる4兆9014億円。デジタル分野が同8.1%増の1兆6334億円だった。

経済産業省が6月14日に発表した「電子商取引に関する市場調査」。物販系EC、サービス分野、デジタル分野ベ別

消費者向けEC市場規模と各分野の構成比率

市場規模別に見た占有割合は物販系ECが52.6%、サービス分野が35.6%、デジタル分野が11.9%。

経済産業省が6月14日に発表した「電子商取引に関する市場調査」結果によると、EC市場が堅調に拡大していることがわかった。。市場規模別に見た構成割合

分野別の構成割合

物販分野におけるスマートフォン経由のEC市場規模を推計したところ、2015年は1兆9862億円。物販分野全体の市場規模に占めるスマートフォン経由の比率は27.4%だった。

今回の調査結果で注目しておきたいのが伸び率の鈍化。2014年の伸び率は前年比12.8%だったように、ここ数年2ケタ成長で伸びていたEC市場だったが、2015年は1ケタ台にとどまった。物販系だけで見ると2014年は13.5%の伸び率を記録したが、2015年は6.4%と約半減した。

その理由として3つの理由をあげている。

  • 個人消費全体動向に関する影響の可能性
    2015年は個人消費全体がやや落ち着いた。国内家計最終消費支出総額が298兆8575億円と300兆円を割り込み、個人消費の動向が影響したと推測
  • 消費者の店舗回帰
    オムニチャネルに代表されるように、小売事業者によるネットと店舗を融合させたチャネル戦略が盛んになっている点。ネットの活用によって、むしろ購買チャネルとして店舗を選択する消費者が一時期より増加したと推測
  • フリーマーケット専用のアプリケーショの存在
    フリマアプリを中心としたCtoC-ECが、従来型のBtoC-ECの市場を一部切り崩しているという見方がある

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

『人間中心設計入門』出版記念セミナー:初心者セミナー&教育実践者ワークショップ開催のお知らせ

9 years 7ヶ月 ago

  HCD-Netでは今年度からHCDライブラリーを教科書としたセミナーとその講師を拡大する活動を始めます。

  その第1弾として、『人間中心設計入門』を教科書としたセミナーを開催します。

  第一部は初心者を対象とした入門セミナーです。新入社員はもちろん、これから人間中心設計に取り組みたいマネージャーの方にもおすすめです。

  第二部は第一部のようなセミナーの講師をしたい人のためのワークショップです。社内教育に活かしたい方、講師の経験を積みたいと考えている方などにおすすめです。第一部と合わせてご参加ください。

 

*同様の内容で、9月17日(土)にも都内で開催予定です。

募集開始は8月中旬からになります。

 

■日時:2016年7月15日(金)10時~(受付:9:30~)

 

■会場:中央大学駿河台記念館 607

http://www.chuo-u.ac.jp/access/surugadai/

 

■講師:山崎 和彦氏(千葉工業大学教授、HCD-Net理事)

 

■プログラム:

第一部 10:00-12:00

『人間中心設計入門』初心者のためのセミナー

・HCDとは?HCDの事例は?

・ユーザービリティ、ユーザーエクスペリエンス、デザイン思考とは

・HCDのサイクルと導入

・HCDの4つのステップにおける手法の概要

募集:60名

 

第二部 13:30-18:00

『人間中心設計入門』を使ってHCDの入門教育をするためのワークショップ

・入門教育のためのデザインとは、

・入門教育の計画

・入門教育のプロトタイプ

・入門教育の実践

・入門教育の評価

募集:25名

 

18:30 懇親会(希望者のみ)

 

■参加費:

【第一部のみに参加の場合】

HCD-Net会員2,000円(書籍込み 3,500円)

一般 5,000円(書籍込み 6,500円)

【第一部+第二部】

HCD-Net会員10,000円(書籍込み 11,500円)

一般 18,000円(書籍込み 19,500円)

【懇親会】4,000円

※書籍名は「人間中心設計入門(HCDライブラリー)」です。

※第二部のみへの参加はお受付致しかねます。

 

■参加申込方法:

メールタイトルを「『人間中心設計入門』出版記念セミナー7/15 参加希望」として、以下の内容を hcdnet_registration@hcdnet.org までご連絡ください。

---------------------------------------------------

氏名:

所属先名:

会員種別:正会員/賛助会員/学生会員/一般/一般学生

電話番号:

メールアドレス:

参加形態:該当するものを残してください。

・第一部のみに参加

・第一部と第二部に参加

書籍購入:有 ・ 無

懇親会: 有 ・ 無

参加費領収書の宛名:

※記載がない場合は所属先名で発行いたします。

----------------------------------------------------

※受付メールを事務局より返信いたします。参加費の支払い方法の案内は受付メールに記載されています。受付メールが2、3日(土日祝日を除く)で届かない場合は事務局にご連絡ください。請求書をご希望の場合は本文にその旨と、請求書のあて先と郵送先をご指定ください。

 

※不測の事態や事故等によりプログラムが変更される場合があります。予めご了

承ください。

Fujikawa

第65回HCD-Netサロン「先進的な体験を生み出すUXデザイン」開催のお知らせ

9 years 7ヶ月 ago

  スマートフォンが普及し一般化したいま、次世代のインタフェースとして対話型UI(BotUI)や、見えないUI(NoUI)などが議論されるようになってきました。さらに、シェアリングエコノミー(共有経済)や、サービスアグリゲーション(統合)などによって、これまでには存在しなかったサービスが次々と生まれてきています。

  こういった「全く新しい体験」は、ユーザーがサービスで得られる体験のイメージを事前に持つことが難しいため、サービスの告知、期待値のコントロール、操作の教示などさまざまなところでの課題が発生します。また、ビジネスを検討していく際にも、マッチングサービスであれば、利用者だけでなく、サービス提供者も確保しなければならなく、先を見通すことが難しいという特徴があります。

  今回のHCD-Netサロンでは、チャットUI、共有経済モデル、アカウントアグリゲーションという新しいビジネスという、いずれも全く新規の体験を提供している3つのサービスにフォーカスを当て、それらのサービスでのデザインの悩みや工夫、取り組みなどを紹介いただき、これからの新しいデザインについて議論を行っていきたいと思っています。

 

■日時:7月4日(月)18:30~22:30 (受付開始:18:00~)

 

■会場:クリエイティブスペース amu

東京都渋谷区恵比寿西1-17-2

http://www.a-m-u.jp/

 

■プログラム:

18:00  受付開始

 

18:30- 「チャットボットのUX(仮)」

福田 基輔氏 (株式会社リクルートジョブズ)

 

18:50- 講師は調整中

 

19:10- 「マネーフォワードのUXマネジメント」

金井 恵子氏 (株式会社マネーフォワード)

 

19:30- パネルディスカッション

 

20:30-22:30 懇親会 (希望者のみ)

 

■定員:30名(先着順)

 

■参加費:

HCD-Net会員:2000円/ 学生会員:3500円

一般:5000円 / 一般学生:4500円

懇親会費(希望者のみ):2000円

 

■参加申込方法:

タイトルを「第65回HCD-Netサロン参加希望」として以下の内容を

hcdnet_registration@hcdnet.org までご連絡ください。

---------------------------------------------------

氏名:

所属先名:

会員種別:正会員/賛助会員/学生会員/一般/一般学生

電話番号:

メールアドレス:

懇親会: 有  ・  無

参加費領収書の宛名:

※記載がない場合は所属先名で発行いたします。

----------------------------------------------------

※受付メールを事務局より返信いたします。参加費の支払い方法の案内は受付メールに記載されています。受付メールが2、3日(土日祝日を除く)で届かない場合は事務局にご連絡ください。請求書をご希望の場合は本文にその旨と、請求書のあて先と郵送先をご指定ください。

 

※不測の事態や事故等によりプログラムが変更される場合があります。予めご了承ください。

Fujikawa

アプラスがEC向け決済サービス、ソフトバンク・ペイメント・サービスとの提携で実現

9 years 7ヶ月 ago
オンライン決済サービス「アプラスペイメントサービス『e-ゲート』」を7月1日から提供する

ショッピングクレジット事業などを手がけるアプラスは6月13日、ネット決済代行のソフトバンク・ペイメント・サービス(SBPS)と提携し、オンライン決済サービス「アプラスペイメントサービス『e-ゲート』」を7月1日から提供すると発表した。

「アプラスペイメントサービス『e-ゲート』」は、 SBPSが提供するオンライン決済ASPとアプラスの決済ソリューションを融合したEC事業者向けの総合決済ソリューション。

SBPSのクレジットカード決済を利用することで、「PCI DSS」に準拠したセキュアな環境でのクレジットカード決済を展開。アプラスが提供するWebから簡単な操作でできる口座振替受付登録と連動した「口座振替決済」、「WEBコンビニ決済」「Pay-easy(ペイジー)決済」「請求書による振込み(コンビニ集金代行)」などの決済手段をワンストップで利用できる。

アプラスグループでは中期経営計画で、 ECマーケットを主体とした決済ソリューションの提供を注力分野の1つとしてあげている。今後も新たな決済ニーズに対応したEC事業者向け決済ソリューションの提供を行う。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

メルカリ、二次創作物の公式流通プラットフォームへの取り組みを開始

9 years 7ヶ月 ago
著作物の権利者がライセンス付与できる仕組みを構築

フリマアプリを展開するメルカリは6月13日、原作に登場するキャラクターなどを利用した独自ストーリーの漫画や小説、フィギュア、イラストといった二次創作物に関する公式流通プラットフォームへの取り組みを開始すると発表した。

第1弾としてスマートフォン向けの位置情報ゲーム「Ingress」を開発・運営するNiantic, Inc.と業務提携し、メルカリのアプリ上で「Ingress」に関する二次創作物の販売を開始する。

同人誌などに代表される二次創作物は、著作権法違反に当たる可能性がある。だが、これまでは、著作物のファンによる活動の一環や、宣伝につながる可能性があることなどから、看過されている状況が続いている。

今回、メルカリは著作物の権利者がメルカリを介した二次創作物の流通に対して限定的なライセンスとロイヤリティを付与する仕組みを設定。二次創作物の出品者は取引成立時に権利者にライセンス許諾料を支払うようにし、メルカリ上での二次創作物の売買を公式に認める仕組みを作り上げる。

第1弾として、Niantic, Inc.と業務提携し、メルカリのアプリ上で「Ingress」の二次創作物の公式販売をスタート。6月13日から、メルカリのアプリ内に「Ingress」専用カテゴリを設け、該当する商品が売れた場合、販売額の10%がロイヤリティ(版権利用料)として課される。

Niantic, Inc.が不適切と判断した商品に関しては、ライセンスの取り消し・削除・注意などを行い、健全なやり取りを促すとしている。

著作物の権利者とのライセンス契約を構築

 

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

【秘書レポート】2016年6月8日「データ解析の達人に学ぶ! Google アナリティクス分析&活用講座」

9 years 7ヶ月 ago
■イベント概要 2016年6月8日(水) 19:00~21:00、マイナビ講座「データ解析の達人に学ぶ! Google アナリティクス分析&活用講座」にて小川が講演いたしましたので、ご報告させていただきます。 news.mynavi.jp 定員100名に対し、200名近くの皆様にご参加いただきました。(本イベント史上最高の参加者だったとのことです!) お申し込み&ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました。 ■セミナーレポート 講演タイトル:「データ解析の達人に学ぶ! Google アナリティクス分析&活用講座」目次: トレンド・ベンチマーク・セグメントの活用 改善施策の考え方 ワンラン…

オイシックス奥谷氏が語る「顧客接点の重要性」など全7講座のイベント、100人超が参集

9 years 7ヶ月 ago
次回のネッ担イベントは「ネットショップ担当者フォーラム2016 in 札幌」を7月8日、札幌市中央区で開催

インプレスは6月9日、通販サイト運営に役立つ全7セッションのセミナーを用意した「ネットショップ担当者フォーラム 2016」を福岡で開催。福岡県のEC事業者を中心に100人超が参加した。

基調講演には、オイシックスの統合マーケティング室・奥谷孝司室長が登壇。

「顧客接点で考えるこれからのネット通販 ~Eコマースが主力のオイシックス戦略をオムニチャネルのプロが語る~」をテーマに、顧客接点の重要性、アメリカの最新オムニチャネルトレンド、オイシックスの取り組みなどを披露した。

オイシックスの統合マーケティング室・奥谷孝司室長が登壇

オイシックスの統合マーケティング室・奥谷孝司室長

パネルディスカッションは「EC業界が九州・熊本のためにできること」をテーマに、九州通販大手えがおの広報課・大金倫子氏、奥谷孝司氏(オイシックス)、室水房子氏(九州EC 会長/ケイエムテクノス)が登壇した。

熊本市に拠点を構える、えがおが熊本地震の被害を受けた後、すぐに運営を再開できた理由をBCP(事業継続計画)などの観点から説明。物流拠点やコンタクトセンターの分散、耐震設計を施した本社の建築設計などを理由にあげた。

パネルディスカッションは1時間にわたって実施。熊本に生産者を抱えるオイシックス、熊本に会員を抱える九州ECミーティングの取り組みなどを披露し、「EC企業だからこそできる事業者間の連携」などの必要性を来場者に訴えた。

その他のセッションは次の通り。

  • 成功事例から読み取るコンバージョン19%アップの法則と実現方法~なぜ、あの大手企業は後払いをアウトソースするのか~(ネットプロテクションズ・セールスグループの長谷川智之氏)
    売上アップとコストダウンを向上させる有効な施策として決済手段の拡充・アウトソースを提案。事例を元に決済ノウハウを解説。
  • EC事業成功のカギは「戦略作り」と「プラットフォーム」にあり。~オムニチャネル展開をする小売店の事例から読み解く今後のECトレンドとは。~(インターファクトリー・三石祐輔取締役)
    EC事業を成長させるには、「戦略作り」「プラットフォーム」の重要性を解説。オムニチャネル展開をする小売店の事例をもとに、EC戦略を説明した。また、ECシステム「えびすマート」の代理店募集も案内した。
  • ビッグデータ分析でわかったLP、商品ページをCVにつなげる方法(ユーザーローカル・渡邊和行取締役COO)
    成果を出している企業が取り組むサイト分析、Web解析ツールUserInsightを活用した成功事例を中心に解説。コンバージョン率が高い100サイトを分析してわかった特徴を披露した。
  • 300社以上の通販企業が採用する最新トレンド~マーケティングオートメーション導入による収益(LTV)アップの秘訣~(プラスアルファ・コンサルティング・カスタマーリングス事業部副事業部長の山崎雄司氏)
    収益を最大化する方法として、顧客を理解し顧客に合わせて最適なコミュニケーションによる関係構築の必要性を説明。マーケティングオートメーション導入によって解決される課題と活用メリットについて、事例を交えて解説した。
  • Amazonのお客様をあなたのお客様に~Amazonログイン&ペイメントのもたらす新しいEコマースの姿~(アマゾンジャパン・アマゾンペイメント事業本部セールスマネージャーの鈴木保幸氏)
    Amazonアカウントで簡単にログインし、支払いできる「Amazonログイン&ペイメント」について解説。新規会員の獲得といった導入後の効果などを披露した。

なお、「ネットショップ担当者フォーラム2016/Web担当者Forumミーティング2016 in 札幌」を7月8日、札幌市中央区で開催する。詳細はこちら

「ネットショップ担当者フォーラム 2016」福岡には100人超のEC事業者が参加

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

EC女子のロールモデル。最年少執行役員は普通のお母さん【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

9 years 7ヶ月 ago
ネットショップ担当者が読んでおくべき2016年6月6日〜12日のニュース

ネットショップの業界は女性が多いのですが、キャリアの見本になる人って多くはなかったと思います。そんな女性ための連載が始まりました。キャリアで悩んでいる女性には参考になる記事だと思います。

「子供がいる方が仕事のプラスになることが多い」

ひとつひとつ施策に「何のために」を追究し続け執行役員に JIMOS川上智子さんインタビュー | ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3172

まとめると、

  • 数字を達成し続ける秘訣は、とにかくお客様のことを考え続けること
  • 失敗は「他の手法が良いという答えが得られた」くらい捉える
  • 育児を通して人を愛すること、信頼関係を作ることなど日々気づきがある
  • 息子さんの写真が最高の癒しグッズ

ECの成功ポイントのひとつは、新しい媒体にいち早く気づいて、アプローチすることにあります。クリエイティブや手法も効果的なものに気づくには、妄想力が必要でしょう。あるお客様が日々何と接しているかを想像し、その媒体に広告がなければ広告を出せるよう、アプリが必要ならアプリを作るよう、他に先駆けて働きかけを行うことなのではないかと。

とにかくお客様のことを考え続けることで新しい手法に気づくことができ、自社商品の良さにも気づくことができるんですね。さらに、子供さんがいることで人の心の面白さにも気づいたとか。何もかも仕事に結びつけているように見えますが、そういうわけではなく、自然とそう思えるから仕事につながるんでしょうね。

とりあえずカートに入れてセール待ち。送料が高いと買ってくれません。

カートがブックマーク代わり!『ECでの上手な買い方調査』 | マーケティングリサーチキャンプ
https://marketing-rc.com/report/report-shoppingcart-20160609.html

まとめると、

  • 気になった商品はとりあえずカートやお気に入りリストに入れる
  • カートに入れたものは6割近くが購入
  • 購入のきっけかは値下がりとメルマガ
ショッピングカートに入れた商品を、後日購入していますか?

ショッピングカートに入れておいた商品を 後日購入した割合(n=116)
※資料のダウンロードにはユーザー登録が必要です

気になったものはとりあえずどこかにキープして比較検討。それでも悩んだらセールなどの値下がり待ちということですね。衣料品の購入比率が高い層の調査なのでこうなるかもしれませんが、カートに入った商品や欲しいものリストに入っている商品のデータってとっても重要です。取得することができればここ中心に訴求してみては。

関連記事

センスじゃないよ、技術だよ! 考えてねらってバズらせます

動画再生数合計7000万超のプランナー直伝「バズのツボ」とは? | HRナビ by リクルート
http://hrnabi.com/2016/06/09/11223/

まとめると、

  • バズのツボは映像のどんな映像にも普遍的に適用できる「6原則」と、媒体ごとに適用可能な「80の切り口」の2種類
  • SNS上の動画を年1万本くらい、Twitterのポストも10万件くらい見ている
  • 才能じゃなくてとにかく場数を踏みアウトプットを出し続けること

「○○をするとユーザーにスルーされてしまう」という“失敗アンテナ”が発達したと思います。これによって、たくさんあるアイディアのうち、何を切り捨てるべきかがわかり、結果、施策が成功する確率も高くなっていきます。

冒頭の川上さんの記事と同じく「失敗アンテナ」が発達してくると成功の確率が高まって来るようです。考えて失敗するから上手くいくのであって、漠然と失敗しても意味がないことをお忘れなく。センスとか才能ではなくて努力。

進化し続けるECサイト運営!「聞くのをためらう」疑問も引き出す、「チャット」活用術 | SELECK
https://seleck.cc/article/423

アーバンリサーチが深夜もECサイトでWeb接客、運用のアウトソーシングで実現 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3032

コミュニケーションが苦手でもチャットなら大丈夫という層は多いはず。休日夜間の対応で売上もアップできそうですね。

迷えるお客さんを安心させる、たった1枚の「図解」とは? | コマースデザイン
http://www.commerce-design.net/blog-staff/160525-zukai/

こちらは2つ目の統計データと関連して。悩んでいる人の背中を押すにはひと工夫が必要です。

ネット炎上、1枚の写真で伝える防止法 年300回講演、プロの教え | withnews
http://withnews.jp/article/f0160607000qq000000000000000W03610701qq000013405A

嘘のような本当の話。かる~い気持ちが会社や自分の人生を台無しにします。

人工知能はSEOを一変させる―Google RankBrainを知らない対策が危険な理由 | TechCrunch Japan
http://jp.techcrunch.com/2016/06/06/20160604artificial-intelligence-is-changing-seo-faster-than-you-think/

都市伝説的な意味のないSEOテクニックを求めるのはやめましょうね。

今週の名言

コンテンツマーケティングとて売り上げから逃げてはいけない。 | 笑顔を創りたいWeb屋の日常
http://toksato.hatenablog.com/entry/2016/06/08/221037

「これってやる意味あるんだっけ?」「で、いつか儲かるんだっけ?」ってのは絶対に忘れてはならない意識

ここを考えずに行う施策が「失敗」になり、考えれば「経験」になります。

森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考&辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。

森野 誠之

ヤフー20周年大感謝祭セールを6/16スタート。宮川大輔さんをTVCMに起用

9 years 7ヶ月 ago
「20周年大感謝祭セール」は、ブランド品や人気家電が最大半額になるセールなどを実施

ヤフーは6月16日から、「Yahoo! JAPAN」サービス開始20年を迎えたことを受け、「Yahoo!ショッピング Yahoo! JAPAN 20周年大感謝祭セール」(20周年大感謝祭セール)を開催する。期間は6月21日午前1時59分まで。

「20周年大感謝祭セール」は、ブランド品や人気家電が最大半額になるセール、全商品を対象にTポイントを通常比5倍を付与する企画などを行う。

また、「Yahoo!ショッピング」の購入有無に限らず、応募者全員にその場で最大5万円相当のTポイントを進呈する「全員あたる大抽選会」も実施する。

「20周年大感謝祭セール」のテレビCMキャラクターは、2015年続いてタレントの宮川大輔さんを起用。テレビCMでは、宮川さんが「Yahoo!ショッピング」の魅力やセールのポイントを熱烈な支持者に訴えかける、“選挙演説風”のストーリーを採用した。

「Yahoo! JAPAN 20周年大感謝祭セール」を6月16日からスタート、宮川大輔さん起用の“選挙演説風”テレビCMも放映

2016年もTVCMに起用された宮川大輔さん

6月14日から「スピーチ篇 ティザー」、16日から「スピーチ篇 本告」を放映。全3種類を全国主要都市を中心に放映する。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

com.google.android.googlequicksearchboxはGoogleアプリからのリファラー

9 years 7ヶ月 ago

Googleアナリティクスの「参照元/メディア」に com.google.android.googlequicksearchbox がリファラーとしてレポートされることがある。これはGoogleアプリで検索したときに記録されるリファラー。検索トラフィックだがリファラー。

- com.google.android.googlequicksearchboxはGoogleアプリからのリファラー -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Kenichi Suzuki

TYO、PR事業に進出

9 years 7ヶ月 ago
株式会社ティー・ワイ・オーは、新規事業としてPR事業を開始することを決定した。平成28年6月10日開催の取締役会において決議し、事業開始時期は10月頃を予定している。これまで、クライアントからの引き合...

Google アナリティクスと検索広告向けリマーケティング リスト(RLSA)で最適なユーザーを呼び込む

9 years 7ヶ月 ago
この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Attracting the Right Audiences with Google Analytics and Remarketing Lists for Search Ads」 を元に構成しております。
この記事は、Google アナリティクス認定パートナーの LunaMetrics で検索部門のマネージャーを務める Andrew Garberson 氏によって寄稿されたものです。同社の事例紹介の全文では、Teach For America が LunaMetrics と提携して、検索広告向けリマーケティング リスト(RLSA)と Google アナリティクスを活用し、多様性に富む優れた人材を呼び込むことに成功した経緯が詳しく紹介されています。併せてご覧ください。

ウェブサイトのユーザーは、コンバージョンに至るまでの間に、ニーズや好みについての情報を提供してくれます。たとえば大学を受験するユーザーであれば希望する専攻分野、住宅の購入を考えているユーザーなら価格帯、アナリティクスのトレーニング参加希望者ならアクセスしやすい都市といった具合です。

このように自発的に提供された情報は、カスタム ディメンションという形で Google アナリティクスに収集・蓄積することができます。上の例に当てはめれば、それぞれ次のようになります。
  • 出願者 A は生物学を研究したいと考えている。
  • 購入希望者 B は $200,000 の住宅を探している。
  • 参加希望者 C は横浜で受けられるトレーニングを探している。
同様のコンセプトを、あるビジネスに対して関心を示したユーザーすべてに当てはめてみましょう。大学受験生や、住宅の購入を考えているユーザーや、トレーニング参加者の情報が、1 人ではなく何千人、あるいは何万人、何十万人といった規模で集まることになります。カスタム ディメンションをこのように利用することで、共通点のあるユーザー群をオーディエンス(ユーザーリスト)としてまとめることができます。


作成したオーディエンスをマーケティングに利用すれば、さまざまなユーザーを効果的に目標達成へと導くキャンペーンを作成することができます。検索広告向けリマーケティング リスト(RLSA)はそういった手法のひとつで、既にコンバージョン プロセスに着手しているユーザーに対して、専用にパーソナライズされた検索広告を表示することで、コンバージョン完了へと導くというものです。

Teach For America にとってもこういったコンセプトは魅力的なものでした。Teach For America は世界でもトップクラスの人材を求めていますが、高給を提示する大企業と争いながらこういった人材を確保するのは簡単なことではありません。厳しい選抜プロセスの間も応募者の関心を保ち続ける工夫が必要です。

LunaMetrics と組んだ Teach For America は、優秀な応募者からの認知度を保つべく、ユーザーが自己申告した情報に基づく広告メッセージのパーソナライズとターゲティングの調整を行いました。その結果、オーディエンス ターゲティングを使用しないキャンペーンと比べてコンバージョン率が 57% 上昇し、優秀な応募者の識別とターゲティングの精度も向上しました。詳しくは事例紹介の全文をご覧ください。

「最適なユーザーに最適なタイミングと場所でアプローチできているという確信が得られることは、マーケティング担当者として理想的な状況でしょう。成果は一目瞭然です。Google アナリティクスと RLSA という相性抜群のコンビネーションにより、最適な応募者に最適なメッセージを伝えることができました。」 
—Teach For America、デジタル集客およびチャネル成長担当シニア マネジング ディレクター、Stacey Jaffe 氏

投稿者: Daniel Waisberg(Google アナリティクス チーム所属アナリティクス アドボケイト)
noreply@blogger.com (Bruna)

キョードー東京、イベントチケットをAmazonで販売開始

9 years 7ヶ月 ago
映画とオーケストラコンサートをミックスしたシネオケのチケットを販売

キョードー東京は6月9日、Amazon内でイベントチケットの販売を開始した。Amazon内ではまだイベットチケットの販売カテゴリはなく、チケットを販売するケースは少なかった。イベットチケット大手が出店したことで、今後、Amazon内でのチケット流通が広がる可能性がある。

キョードー東京がAmazonマーケットプレイスに出店する形で、イベントチケットの販売を開始する。Amazonでのチケット販売の第一弾は、8月開催の「E.T.」と「インディ・ジョーンズ」の映画&オーケストラコンサート(シネオケ)のチケット。

シネオケは、名作映画を上映しながら、全編のオーケストラ音楽部分を生演奏で楽しめるというもの。キョードー東京とキョードー大阪は今後、シネオケの開催を増やし、Amazonでの販売を増やしていくとしている。

現在、Amazon内ではイベントチケットカテゴリを設けていないため、今回のシネオケのチケット販売はDVDカテゴリに区分されている。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

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