ネットショップ担当者フォーラム

Webのサービスが伸びているときって、多少の問題があってもそのままで、鈍化してきたところでやっと品質面に……というイメージがあります。経営する側とすればそうなのかもしれませんし、サービス自体がなくなってしまうのも困るのはわかりますが……ね。フリマ業界に自浄作用を期待したいのですが……
相談急増！フリマサービ …… 続きがあります

受験シーズンが終盤に差し掛かり、多くの受験生が3月には「卒業」を迎え、「新生活」を始める人が増える時期となりました。今回は「卒業式」「新生活」のそれぞれのイベントで発生する消費ニーズをYahoo!検索のキーワードから探ってみます。検索数上昇は1月から、ピークは3月
Yahoo!検索において、「卒業式」「新生 …… 続きがあります

KDDIが通信サービスに次ぐ収益の柱に据える「Wowma!（ワウマ）」。KDDIグループに運営主体が移った2017年度の振り返り、そして、「飛躍」と位置付ける2018年度の戦略をまとめた。「Wowma!」を「au」に次ぐ中核事業にする
「Wowma!」を「au」に次ぐ中核事業にする。KDDIは4月に社長が交 …… 続きがあります

アサヒグループホールディングスが運営する情報サイト「青山ハッピー研究所」が実施した消費者の節約に関する意識調査によると、9割以上が「節約を意識している」と答えた。
「青山ハッピー研究所」のアンケートサイトで回答を募集し、20代以上の男女2432人から回答を得た。
現在、節約を意識して生活している …… 続きがあります

洗顔料は「洗浄し、汚れを落とす」ことが目的であるため、化粧水や美容液などとは違い「差別化しにくい」と言われています。最近ではメラニンへの効果や「美白」「透明感」「くすみ」「肌が明るく」「肌を白く」……など、さまざまな切り口で商品の魅力を伝える広告を目にします。
これらの標ぼうはOKなのでしょうか？　どこまで …… 続きがあります

アマゾンジャパンは4月24日、物流代行サービス「フルフィルメント by Amazon (FBA)」の手数料や料金体系を改定する。
4月24日以降に出荷される荷物の「配送代行手数料」「FBA商品ラベル貼付サービス手数料」「購入者返品手数料」「納品不備受領作業手数料」と、5月1日以降の「在庫保管手数料」が対象。 …… 続きがあります

西友は2月22日、ネットスーパー「SEIYUドットコム」と実店舗338店において、食品や日用品などの販売価格を一定期間固定する価格プログラム「プライスロック」を刷新すると発表した。
対象商品を約1300品目追加し、合計で過去最多となる約3000品目の価格を2月22日から3か月間固定する。対象商品のうち約50 …… 続きがあります

ヤマト運輸は昨年12月から「YBM For Developers」を開始しています。荷物の発送や受取をより便利にするためのサービスや機能を、API（Application Programming Interface／データを相互に活用する仕組み）で提供しています。
ヤマト運輸の配送データAPIは使ってますか …… 続きがあります

RIZAPグループ子会社の健康コーポレーションでは昨年10月、元オルビス社長の髙谷成夫氏が社長に就任した。豆乳クッキーダイエットや美顔器の通販で一世を風靡（ふうび）した同社だが、近年はプライベートジム「ライザップ」が急成長。M&Aを積極的に行っていることもあり、グループに占める同社の売り上げ比率は低下している。

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60歳以上のインターネット利用率は、60代前半は約90%で、年齢が上がるにつれて低下し80代後半で10～20%になる――。
日本能率協会総合研究所は2月19日、60歳から90歳までの消費者を対象とした「高齢者ライフスタイル構造基本調査」（郵送調査）の一部を公表し、男女別・年齢別のインターネット利用率や、1か …… 続きがあります

対話型の人工知能（AI）エンジンの開発を手がけるSELFは2月21日、ECサイトやアプリにコンシェルジュ型のIAを搭載できるサービス「SELF CMP（Communication Marketing Package）」の提供を開始したと発表した。
対話を通じてユーザーの興味・関心を推測した上で、最適な情報提 …… 続きがあります

リピート通販専門カート「たまごリピート」を提供するテモナは2月21日、Web接客ツール「qualva（クオルバ）」（開発・販売はPROFESSY）と連携し、「たまごリピート」のオプションサービスとして「チャットボット受注オプション Powered by qualva」を3月に開始すると発表した。
Webサイ …… 続きがあります

Instagram（インスタグラム）などのSNS上に投稿された写真をECサイトのコンテンツとして活用し、アクセス数の増加やコンバージョン率（CVR）の向上を狙うEC事業者が増えている。ユーザーが投稿したコンテンツでECサイトの売り上げを伸ばすには、どんな施策を打てばいいのか。ecbeingの井上純氏（ソーシャル海外推進

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ECサイトでは、価格、カスタマーエクスペリエンス（CX）、商品のラインナップ、プロダクトの4つが大きな差別化要因になります。自社の強みを生かして、デジタル戦略の方向性を決めていきましょう。すべてが普通レベル、勝ち残りは難しい
米国のオンライン通販市場では11万以上のEC事業者がひしめき合っています。
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ハウステンボスは2月19日、中国向け越境ECを支援する新規事業を2018年4月に開始すると発表した。
CCTV（中国国営中央テレビ）グループが運営するインターネットモール「CCTVMALL 日本館」の広域特約代理店として、九州・沖縄地区の企業や個人事業主の出店を支援する。
また、ハウステンボスも …… 続きがあります

アパレルセレクトショップのナノ・ユニバースは、2016年度のEC化率（全社売上高に占めるEC売上高の割合）が40%を超えるなど、EC事業へ積極投資している企業として注目されている。WEB戦略部・越智将平部長が、公式オンラインショップのサイト内検索エンジンを入れ替え、コンバージョン率（CVR）の大幅な改善に成功した事例、

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こんにちは、売れるネット広告社の代表取締役社長 加藤公一レオです。この連載ではeコマース業界で活躍する女性にフォーカスし、ネット通販（EC）に携わる経営者や担当者とさまざまなテーマについて対談していきます。
2回目となる今回は、情報・バラエティ番組「ヒルナンデス！」で紹介された「メタボメ茶」など、お客さまの …… 続きがあります

富士経済は2月19日、国内における通販・EC（物販）の市場規模を調査した「通販・e-コマースビジネスの実態と今後2018」の一部を公表した。ECの伸びが通販・EC市場の拡大をけん引し、市場規模は2018年に10兆円を超える見通し。2019年には10兆7833億円に拡大すると予想している。
EC+カタログ通販 …… 続きがあります

ヤフーは2月19日、iOS版アプリで提供していたライブコマース機能「Yahoo!ショッピング LIVE」をAndroidアプリ版に対応した。
iOSとAndroidのスマートフォン端末にインストールした「Yahoo!ショッピング」アプリ上に向けて、出店者はライブコマースを配信できるようになる。
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クラウドECプラットフォーム「ebisumart」を提供するインターファクトリーは2月15日、楽天会員IDを活用したオンライン決済サービス「楽天ペイ（オンライン決済）」と会員登録補助機能「楽天ID Connectオプション」を、「ebisumart」に標準連携したと発表した。
「ebisumart」を利用し …… 続きがあります