CVR とは 意味/解説/説明 【Conversion Rate, コンバージョン率】

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略語/フルスペル/訳語

Conversion Rate, コンバージョン率

顧客転換率。購入や申し込みなどにどれくらい至っているかを示す指標。

CVRを指標として扱う場合は、どの数値を母数として判断するかを明確にする必要がある。

通常は、サイトを訪れた人全体のなかで、何人がコンバージョンに至ったかの率を示す。
(コンバージョン率 = コンバージョンに至った人の数 ÷ サイト全体の訪問者数)

ユーザーを軸にするのではなく、セッション数(訪問数)やコンバージョン回数を母数とする場合もある。
(コンバージョン率 = コンバージョン数 ÷ サイト全体のセッション数)

目的によっては、特定のページを閲覧した人のなかで何人がコンバージョンに至ったかを見る場合もある。
(コンバージョン率 = 特定のページを経由してコンバージョンに至った人の数 ÷ 特定のページを見た人の数)

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