CVR とは 意味/解説/説明 【Conversion Rate, コンバージョン率】
顧客転換率。購入や申し込みなどにどれくらい至っているかを示す指標。
CVRを指標として扱う場合は、どの数値を分母として判断するかを明確にする必要がある。
通常は、サイトを訪れた人全体のなかで、何人がコンバージョンに至ったかの率を示す。
(コンバージョン率 = コンバージョンに至った人の数 ÷ サイト全体の訪問者数)
ユーザーを軸にするのではなく、セッション数(訪問数)やコンバージョン回数を分母とする場合もある。
(コンバージョン率 = コンバージョン数 ÷ サイト全体のセッション数)
目的によっては、特定のページを閲覧した人のなかで何人がコンバージョンに至ったかを見る場合もある。
(コンバージョン率 = 特定のページを経由してコンバージョンに至った人の数 ÷ 特定のページを見た人の数)