商品購入のきっかけになるフレーズ1位は「売上No.1、人気No.1など」、一方で「本当にそうなのかなと思う」は7割超 | ネットショップ担当者フォーラム

マーケティング支援を手がけるネオマーケティングは6月19日、「景表法と薬機法表現」をテーマにした調査の結果を公表した。「No.1」「トップ」といった“一番・最上位”系フレーズ表示への消費者の接触状況などを調べた。

これによると、回答者の44.8％が「No.1」などの表示が「購入のきっかけになる」と回答。一方、「No.1」「トップ」などの表示の信ぴょう性を疑うといった割合は72.9％に上った。

調査は4月23日～24日（水）の2日間、全国の20歳以上の男女を対象にインターネットリサーチを行った。

「No.1（売上No.1、人気No.1など）」が最も遭遇率が高く、42.4％が週に何回か見かけていることがわかった。

「No.1（売上No.1、人気No.1など）」が最も遭遇率が高い

「No.1（売上No.1、人気No.1など）」「トップ（売上トップ、人気トップなど）」「最○（最高、最上など）」「○○1位（日本1位、世界1位など）」「○○初（日本初、業界初など）」といったフレーズが記載された商品・サービスについて、回答者の20%以上が「頻繁に購入している」「たまに購入している」と答えた。

「No.1（売上No.1、人気No.1など）」が記載された商品の購入率が最も高い

いずれのフレーズでも3割以上が商品購入のきっかけになっている。フレーズ別では、「No.1（売上No.1、人気No.1など）」表示がが「よく購入のきっかけになる」「たまに購入のきっかけになる」との回答が44.7％で最も多かった。

“一番・最上位”フレーズでは「No.1」系が最も購入のきっかけに

いずれのフレーズで約半数が「しっかりと読んでいる」「ある程度読んでいる」と回答。フレーズ別では「○○1位（日本1位、世界1位など）」が最も高く、次いで「No.1（売上No.1、人気No.1など）」となった。

いずれのフレーズでも注意書きを読むという消費者が約半数だった

約半数が「商品・サービスを購入・使用してみたい」「商品・サービスを詳細に調べてみたい」と回答し、興味・関心度合いが高まっているようだ。

一方で「本当にそうなのかなと思う」と信ぴょう性について疑問を感じる割合は72.9％に上っている。また「利用者の意見を知りたい」と考える割合は「とてもあてはまる」「ややあてはまる」が58.3％となった。“一番・最上位”系フレーズは第三者意見とセットが望ましいと言えるかもしれない。

約7割が“一番・最上位”系フレーズの信ぴょう性に疑問、6割弱は第三者意見も望む

「保健機能食品」3つのうち、最も購入のきっかけになるのは「トクホ」だった。なお「保健機能食品」3つに関する理解度についても、トクホがトップ。ただ、いずれの表示も「よく理解している」割合は20％を切っていた。

購入のきっかけになる食品表示はトクホ＞機能性表示食品

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：商品購入のきっかけになるフレーズ1位は「売上No.1、人気No.1など」、一方で「本当にそうなのかなと思う」は7割超
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.

• 調査結果について