Web担当者全般

大手百貨店を中心にウェブやIT技術を駆使することで店頭での機会ロスを軽減したり、店の集客力アップにつなげるなどの取り組みが増えている。百貨店各社はリアル店舗とネット販売チャネルなどの境目がない“オムニチャネル化”の流れを再成長への足がかりとしたい考えだ。そのため、彼らが仕掛けるウェブ活用の取り組みは単なる店頭施策にとど

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ECサイト運営支援を行うECホールディングスは9月24日、受注処理や電話によるカスタマーサポートを代行する「ネットショップ受注処理代行」サービスの提供を開始した。EC企業が受注処理やカスタマーサポートなどのルーチーン業務を外注する傾向が増えてきていることから、対応したサービスを提供することにした。
受注処理 …… 続きがあります

アマゾンは10月2日から3日間、東京・神宮前に「Amazon Halloween Café」を期間限定で開設する。販売するハロウィン衣装の中からおすすめの衣装を試着できるほか、ヘアメイクのアドバイスも受けることが可能。ハロウィンでの仮装を体験できるようにする。
アマゾンでは近年、ハロウィン関連のグッズ売り上 …… 続きがあります

ECサイトの販促ツールとして期待が集まる写真投稿型SNS「Instagram（インスタグラム）」に人気が集中しました。広告写真内での「商品購入ボタン」の設置、サイト内への誘導など、EC企業の「Instagram」活用が増える可能性がありますね。
ついに「Instagram」からECサイトへの誘導がOKに …… 続きがあります

セブン&アイ・ホールディングスは11月1日、セブンネットショッピングやロフトなどグループ企業8社を横断する通販サイト「omni7（オムニセブン）」を開設する。セブン&アイは2018年にオムニチャネルによる売上高1兆円をめざしており、新サイトの開設はオムニチャネル強化の一環。
「omni7」の …… 続きがあります

アマゾンジャパンは9月24日、Amazonプライム会員を対象に、追加費用なしで映像作品が見放題となる「プライム・ビデオ」を「Amazon.co.jp」で開始した。洋画や邦画に加え、米国の人気テレビドラマの先行配信、日本のドラマやアニメバラエティなどのほか、コンサート映像なども配信。今後、ドラマ、アニメバラエティなどAm

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スマホの台頭で、商品購入に至るまでの消費者行動が大きく変わり始めている。消費者は商品そのものよりもサービスを重視するようになり、あらゆる事業者が商品を売るだけではなくサービスを提供する必要に迫られている。こうしたデジタルマーケティングの変化にEC事業者はどのように対応していくべきか。そのヒントを富士通の講演から考察した

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西友は9月29日から、ディー・エヌ・エーと協働で運営するネットスーパー「SEIYUドットコム」において、ネットスーパーで購入した商品を専用ロッカーで受け取れる「うけとロッカー」と、西友店舗のサービスカウンターなどで受け取れる「どーぞカウンター」の2サービスを開始する。働く女性などを中心にネットスーパーの利用者が増えてい

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ニッセンは9月17日、ニッセンのECサイト「ニッセンオンライン」で販売する商品をセブンイレブン店舗で受け取れるサービス「セブン‐イレブン店舗受取サービス」を9月24日の注文分から開始すると発表した。ニッセンホールディングスは2014年にセブン&アイ・ホールディングスグループの傘下に入っており、グループのシナジー

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気になるお店の舞台裏を体験できる「楽天市場の舞台裏体験ツアー」。9月17日には東京・お茶の水にある保護猫カフェ「ネコリパブリック」東京御茶の水店で「1日ネットショップ店員体験ツアー」が行われた。里親捜しの自走型保護猫カフェ
ネコリパブリックは、2022年2月22日までに日本の猫の殺処分ゼロを目指している「里 …… 続きがあります

Google では、検索結果の品質を守るために、品質に関するウェブマスター向けガイドラインを設定し、それに違反するサイトに対して、その掲載順位を下げる、あるいは検索結果から削除するなどの、自動及び手動による対策を施しています。あなたのサイトに手動による対策が施されている場合、その対策を解除するには、Search Con

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EC支援を手がけるテコラス（旧SAVAWAY）は10月1日付で、社名を「NHN テコラス」に変更すると発表した。
あわせて、親会社のNHN PlayArt社長で、テコラスのEC事業部門の責任者である稲積憲取締役が「NHNテコラス」の社長に10月1日付で就任する。
現在テコラスの社長で、オン・ザ・ …… 続きがあります

国内ECサイトの商品を海外に発送代行するtensoは9月16日、台湾ファミリーマートと連携し、日本のECサイトが販売する商品を台湾ファミリーマートの全店舗で受け取れるようにした。
台湾は世界でも有数のコンビニ出店密度国で、通販の荷物はコンビニで受け取ることが一般的になっている。連携の実現で、台湾への発送数を …… 続きがあります

アマゾンジャパンは9月17日、「Amazonマーケットプレイス」に出品されている約7000万点、10カテゴリーの中古商品を一堂に集めた「中古ストア」を開設した。「中古ストア」から商品を選ぶと、出品されている中古商品を簡単に比較・検討できるようになる。中古商品の購入を促進する狙い。
「中古ストア」は、「Ama …… 続きがあります

米フェイスブックが運営する写真投稿型SNS「インスタグラム」は9月9日から、日本での広告サービスを強化した。これまで対応していなかった広告写真内での「商品購入ボタン」の設置や短期間に集中的に広告を露出できる仕組みなどを新たに導入した。また、広告代理店を介さず、広告主が管理画面を通じて自ら出稿できるようにした。広告の多機

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すでにニュースリリースで発表させていただきましたとおり、2015年8月の「月間ベスト ネットPR賞」は東北芸術工科大学様です。選考理由（ニューズ・ツー・ユー　ベスト ネットPR賞 選考委員会より）
2015年8月の月間ベスト ネットPR賞は、東北芸術工科大学様のニュースリリース施策です。
「芸術 …… 続きがあります

今週人気が集まったのは業界動向のニュース。「塚田農場」のエー・ピーカンパニーがEC市場に参入しました。注目はEC事業者の関心の高い「Instagram」の利用動向調査です。
「塚田農場」のエー・ピーカンパニーがEC市場に参入、食品など販売の「agrii」を展開

ポイントは最大41倍のセールなどを実施（画像は編集部がキャプチャ）
プロ野球の福岡ソフトバンクホークスが2年連続のリーグ優勝を決めたことを受け、ヤフーは9月17日から、「Yahoo!ショッピング」「ヤフオク!」で「福岡ソフトバンクホークス優勝セール」を始めた。ポイントが最大41倍付与されるキャンペーンなどを …… 続きがあります

会員制のセレクトファッションECサイト「The RealReal（ザリアルリアル）」が、日本事業から撤退することがわかった。すでに日本版サイトは閉鎖。会員向けメルマガでも事業の終了を告知している。
「ザリアルリアル」は米国で2011年にローンチした、アメリカ発セレブ・スタイリスト御用達の会員制オンラインリセ …… 続きがあります

2015年9月17日（木）、KDDIウェブコミュニケーションズ セミナールームでCPI x CSS Nite x 優クリエイト「After Dark」（26） を開催し、31名の方にご参加いただきました。
岩村 東正さん（Vogaro）、薄井 大輔さん（Vogaro）に出演いただき、「Vogaro流・すごい …… 続きがあります