Web担当者全般

東京都生活文化局は7月24日、2017年度に都や区市町に寄せられた消費生活相談の概要を公表、ネット通販の「定期購入」に関する相談が前年度と比べて約25%増えていることなどを明らかにした。
「定期購入」に関する相談件数は、前年度比24.9%増の2600件。1回だけの「お試し」のつもりで健康食品や化粧品などの購 …… 続きがあります

今週注目を集めたのは楽天の商品画像の話題。これまで罰則がなかった「商品画像登録ガイドライン」が必須化され、「テキスト要素20%以内」「枠線なし」「画像背景は写真背景または単色白背景のみ」などの順守が求められます。
「楽天市場」で文字入れ過ぎ商品画像は違反になる！ 「テキスト要素20%以内」などガイドライン必 …… 続きがあります

9月になると、SNSにも実社会にも「秋」の雰囲気が漂います。実際は（特に9月前半には）残暑が厳しい年も多いのですが、過ぎゆく夏を偲ぶよりも秋の到来を歓迎するムードが強まってくる時期だといえるでしょう。
時々台風の襲来はあるものの、暑さがおさまり、すがすがしい気候は行楽シーズンに最適。さらに「芸術の秋」「食欲 …… 続きがあります

三井不動産が2017年11月にオープンしたファッションECモール「Mitsui Shopping Park &mall（アンドモール）」の会員数が、6月末時点で50万人を超えた。出店ショップ数は約300店舗。三井不動産が7月25日に明らかにした。
「Mitsui Shopping Park &amp …… 続きがあります

複数ECサイト一元管理システム「CROSS MALL」を運営するアイルは7月24日、ファッションECモール「MUSE&Co.（ミューズコー）」との在庫連携に対応したと発表した。
「CROSS MALL」を利用しているEC事業者は、「CROSS MALL」で管理している自社在庫数を「MUSE& …… 続きがあります

総務省統計局はこのほど、「家計消費状況調査」の結果を踏まえ、世帯ごとの1か月あたりのネットショッピング支出額について、世帯主の年齢階級別の違いなどをまとめた。
2人以上の世帯において、世帯主の年齢階級別に1か月あたりのネットショッピング支出金額を計算すると、「50～59歳」が1万5842円で最も多い。
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アマゾンジャパンは2018年8月から、商品画像のガイドラインを順守していない商品のメイン画像は、検索対象から外すとの方針をAmazon出品サービスの出品者に対し通達した。
7月25日、Amazon出品サービスの出品者へメールで通達したのを確認した。
商品を示すために検索結果ページや閲覧ページに表 …… 続きがあります

動画の可能性はさらに高まり、効果測定も今まで以上に正確にできるようになっています。効果的に活用すれば、業界問わず、どのブランドもかつてないほどの付加価値を得られる可能性があります。
プレロール（編注：動画コンテンツの前に挿入される動画広告）やインバナー広告（ディスプレイ広告枠に配信される動画広告）、YouT …… 続きがあります

ラジオ番組のインターネット配信を手がけるradikoは7月24日、音声を活用したターゲティング広告「ラジコオーディオアド」の実証実験を開始した。「ラジコ」のリスナーの年代や性別など、属性に応じてターゲットをセグメントする。
ラジオ広告を活用した通販は、ジャパネットたかた、はぴねすくらぶ（旧メディア・プライス …… 続きがあります

マガシークは、親会社のNTTドコモと共同運営する通販サイト「dファッション」の高成長もあり、2018年3月期の商品取扱高は250億円程度まで拡大した。今後は「dファッション」独自の品ぞろえ強化に着手するほか、物流拠点も拡張し、数年後には取扱高500億円を目指す。「脇道にそれることなく本業を伸ばすことを最優先する」と語る

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楽天は7月23日、インターネットに接続したデジタルサイネージ付の試着室を備えた電気自動車を活用し、遠隔地にいるスタイリストが試着室内の顧客にファッションを提案する実証実験を行った。オフラインでの買い物における課題を解決し、新しい買い物体験を提供するのが目的。
ネット接続したデジタルサイネージ付の試着室を備え …… 続きがあります

主婦や子育て中の女性向けのクラウドソーシングサービスを手がけるマミーゴーが実施した、主婦層を対象とした宅配便に関する意識調査では、通販で買い物をする際に配送の早さよりも「送料無料」を望む回答者が96%を占めた。
主婦・ママ層54人の回答とサンプル数が少ないものの、「ベビーカーでの宅配にチャレンジしたい」とい …… 続きがあります

ひと言で言うと楽天のAmazon化が一気に進行するということですね。出店者にはコンサルタントから説明があったと思いますが、他でも情報収集をしておきましょう。使う側としてはチャット機能などは便利そうではありますが……。出店側にも改革が求められます
楽天・三木谷社長が語った「ワンデリバリー構想」「携帯キャリア事 …… 続きがあります

コンサルティングや市場調査などを手がけるPwC Japanグループはこのほど、世界27か国のオンライン購買者を対象とした年次調査「世界の消費者意識調査2018」の日本語版を公表した。回答者の59％がAmazon（中国では、Amazonに近い事業形態の大手EC事業者）で買い物をしているという。
「Amazon …… 続きがあります

ヴィレッジヴァンガードコーポレーションの2018年5月期におけるEC売上高は、前期比4.2%増の8億3800万円だった。連結売上高におけるEC比率は2.45%。
EC事業は100%子会社のVillage Vanguard Webbedが手がけている。
公式通販サイト「ヴィレッジヴァンガードオンラ …… 続きがあります

サプライチェーンや在庫管理などのソリューションを提供するマンハッタン・アソシエイツはこのほど、日本と中国、米国の一般消費者を対象に、実店舗とECに関する意識調査を実施し、配送や支払いなどに関する消費者の傾向をまとめた。配送サービスについて
日本では通販の「翌日配送」を重視する傾向が強い。「オンライン/カタロ …… 続きがあります

楽天は推奨レベルで進めている商品画像の「テキスト要素20%以内」「枠線なし」といった取り組みを、2018年10月から「楽天市場」全出店者に完全対応を求める。これまでの推奨レベルから必須化へ制度変更。商品画像の“シンプル化”を進める今回のルール変更により、「楽天市場」出店者は早急な画像修正などが求められる。「テキスト要素

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日本でもInstagramにショッピング機能が導入されておよそ1か月。徐々に導入企業も増えてきた。ここでは、これからInstagramのショッピング機能を導入したいEC企業向けに、① データフィード※の作成代行、② 運営サポートまたはコンサルティング、③ Instagramショッピングに対応済みのカートなどを提供してい

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毎回多くの注目を集めるアマゾンPrime Dayの話題がアクセスを集めました。2位は「楽天EXPO2018」のレポートです。
プライムデー2018の特選セールは昨年2倍の品ぞろえ、Echo Dotがセール初登場
年に一度のアマゾンプライムデーは日本でも好調。今年の目玉商品は？2018/7/13 …… 続きがあります

自転車のECサイト「cyma-サイマ-」を運営するエイチームが、サプリメントのEC事業に参入した。会員600万人のアプリユーザーの声を反映して商品開発
子会社のエイチームライフスタイルが7月18日、女性向けのサプリメント「minorie（ミノリエ）」を発売。市場規模が大きい健康食品に参入し、売上拡大をめざす …… 続きがあります