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ヤマト運輸がクロネコメール便を廃止したことで、通販・EC事業者から注目が集まっている日本郵便。2014年6月に始めた小型物品配送用の新サービス「ゆうパケット」はリリース1か月で初年度目標の1000社の契約を突破、好調に推移しているという。4月3日からは、「スマートレター」の提供も始める。「ゆうパケット」の現状や、それぞ

中国でのEC展開が難しいことは、これまで多くの日本事業者が進出しては撤退していることからもよくわかるだろう。ただ、エフカフェで推し進めているtmallグローバルでは、これまでよりも、かなり有利な条件で日本企業が出店できるため、難易度も大きく下がっている。とはいえ、失敗した日本企業の傷は深く、そうした企業が話し体験談とし

Yahoo! JAPANは、今春、スマートフォン版「Yahoo! JAPAN」、Yahoo! JAPANアプリをタイムライン型に変更する予定です。Yahoo!...

トランスコスモスは3月31日、欧米のアパレルやバッグなどを販売するサイト「SPACE 879（スペースはちななきゅう）」を開設した。日本の消費者向けサービスだが、商品在庫は米国で保管し、注文に応じて個別に発送。トランスコスモスが展開する世界規模のECワンストップサービスを利用したデモサイトとして位置付ける。グローバルE

ECサイト構築支援などを手がけるアラタナは5月28日付で、スタートトゥデイの完全子会社になることが発表された。大手EC企業からも注目を集めているアラタナのEC支援サービス。そんなアラタナが考える今後の成長に必要なこととは? 山本稔取締役副社長が語った。ネットショップは顧客を理解し、顧客のニーズに沿う思考を追及を取締役副

新年度が始まりました。新卒採用を行っているネット通販実施会社も多いことでしょう。「サイトや会社の理念」「サイトのコンセプト」……新しく入るスタッフには伝えたいことは山ほどありますよね。新入社員に限らず、中途入社の場合も含め、人の出入りといった新陳代謝が起きた際、経営陣や上司が部下（スタッフ）に対し、組織として伝えたいこ

通販・ECサイト構築パッケージのエルテックスは4月1日、リアル広告などさまざまな広告の効果を分析し、購入状況やアクセスログなどを含めた多次元分析を行う顧客体験最適化ツール「eltexCX（エルテックス・シーエックス）」の提供を開始した。広告効果のほか、顧客データ分析など多次元分析も行えるツールとして提供。集客から優良顧

GMOインターネットグループで、ショッピングカート「MakeShop]を開発・提供するGMOメイクショップ。近年はカート以外にも、「MakeRepeater」という顧客育成型マーケティングツールの提供も始めている。代表取締役社長 向畑憲良氏に今後のEC市場、成長する秘訣などを聞いた。決済やセキュリティに関して業界団体・

夢展望は3月31日付で、健康コーポレーションの傘下に入る。収益悪化を背景に、第三者割当増資で健康コーポレーションを引受先とする資金調達を行った。今後、顧客ニーズに合った商品戦略とオムニチャネル展開を推進するという。「お客様主義」に立ち返ると話す岡社長に、再建の行方を聞いた。（聞き手は本紙（通販新聞）記者・兼子沙弥子）「

これまでホワイトペーパーでは、Yahoo!検索のデータを基にさまざまな考察を行ってきました。先日公開の「<2014年>デバイス別検索上位キーワード」においては、2014年に検索された人気キー...

アプリ開発のジョーカーピースは3月30日、EC事業者向けアプリ開発パッケージ「Piece（ピース）」の提供を4月から開始すると発表した。ソースコードを無料公開、EC事業者は自社でカスタマイズすれば費用をかけずに独自のショップアプリを作成することが可能。オープンソースのショップアプリとして、認知度アップと利用事業者を増や