Z世代（24歳以下）は「世間体も個性も両立」「不完全なものを信用する」「人間関係も“かじる”」【TikTok調べ】

TikTok（TikTok For Business）は、“Z世代”について調査分析した「Z世代白書（2020.6）」を発表した。全国15～69歳の男女17,333人、および関東地区内16～27歳の男女80人に、リサーチとインタビューを実施している。それによりZ世代の“多面性”“不完全性”“かじる”といった3つの特質が明らかになったという。

“Z世代”とは、1996年以降に生まれたネット／スマホユーザーで、いわゆるデジタルネイティブ世代を指す。2020年時点では、15歳～24歳の人が該当する。

 

世間体と個性を同時に重視するZ世代の“多面性”

まず「周囲の人と比べて、自分が浮いていないかいつも気になる」が該当するかどうかを聞くと、Z世代（15歳～24歳）は46.9％、Z世代より上（25歳以上）は33.2％。「人が自分をどう思っているか気にする」を聞くと、Z世代は73.4％、Z世代より上は58.5％と、人目を気にしている一方で、「人と違う個性が重要だ」はZ世代は74.9％、Z世代より上は64.0％で、個性も重視するなど“多面性”が浮き彫りとなった。

たとえばTikTokの利用自体においても、「有名になりたい」といった功利主義や承認欲求が見えるとともに、「いいねが来るかどうかは気にしない」という意見も多いという。

 

すべてに完璧を求めないZ世代の“不完全性”

次に、情報の信頼度について聞くと、「自分の日常に近い動画・投稿は信用できる」は、Z世代は50.2％（Z世代より上は35.4％）、「共感できるコメントが多い動画・投稿は信頼できる」48.9％（Z世代より上は35.7％）、そして「失敗などのネガティブな面がある動画・投稿は信頼できる」49.2％（Z世代より上は27.4％）だった。自由意見では「テレビの有名人より、素に近い友達やインフルエンサーに親近感が湧く」との声があがっている。

同調査では「すべてに完璧を求めないZ世代にとって、ネガティブな話など不完全なものが信頼の証となっている」と分析しているが、逆に、Z世代が“不完全性”重視というよりも、さらに上の層は、そもそもネット情報に信頼をおいておらず、ある程度の警戒姿勢をとっているとも考えられる。

 

SNSだけでも人間関係が成立する“かじる”価値観や生活スタイル

先行きが不透明な時代を送ってきたZ世代は、“特定の価値観に捉われず、いろいろなことに手をつけ、そこそこで止める”＝“かじる”価値観や生活スタイルを基本としている、と考察されている。

人間関係においても“かじる”スタイルは通じており、「SNS上でも友人を作ったことがある」は、Z世代は49.3％（Z世代より上は35.9％）、「SNS上でしか話していない友人がいる」35.9％（Z世代より上は19.0％）など、SNS限定でも人間関係を成立させていた。

 

調査概要

• 【調査時期】2020年3月
• 【調査方法】インターネットリサーチ （調査委託先：マクロミル）
• 【調査対象】全国15～69歳の男女
• 【調査人数】17,333ss（TikTokユーザー：806ss、TikTokノンユーザー：16,527ss）（24歳以下：305ss、25歳以上：1,771ss）

• 【調査時期】2019年10月23日～2020年2月19日
• 【調査対象】関東地区内16～27歳の男女
• 【調査人数】80ss（24歳以下：73ss、25歳以上：7ss）