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ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

Googleマップで嫌がらせの口コミが発生、グーグルに報告しても削除されない。こんな場合の対処方法を解説

まず第一に取れる手段である「Googleへの報告」（削除依頼）、それ以外の2つの方法と、削除の対象となる口コミの条件について説明します

インタビュー

モール出店はもう古いのか？「D2C」視点で考える中小ベンチャーEC攻略術

なぜD2Cに取り組む企業が増えているのか。一体どんなところが魅力的なのか。バーティカルメディアの役割などを髙重正彦氏、石川森生氏に聞いた。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

アフィリエイト広告規制はどうなる？執行例などにみる表示責任の議論と解釈＆消費者庁に聞く検討会立ち上げの目的

消費者庁が検討する「アフィリエイト広告規制」は、法改正につながる可能性もある。その背景を確認しておこう。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「Amazon」vs「Shopify」の戦いの行方。EC事業者が注視すべきポイントは？

ECの2大プラットフォーム「Amazon」と「Shopify」間で起こっている水面下の戦いは、小売事業者にどのような影響を与える可能性があるでしょうか？

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

2021年のキャンペーンに活用したい「メールマーケティング」6大トレンド

メールマーケティングは、2021年もECマーケターにとって重要です。テクノロジーの進歩によって、より効率的になっているメールマーケティングの2021年6大トレンドを解説。

Marketing Native特選記事

Makuake坊垣佳奈が語る“さらなる事業拡大の方向性と「応援購入」が生み出す新たなテストマーケティングの形”

業績拡大で何かと注目される機会の多い、アタラシイもの・体験の応援購入サービス「Makuake（マクアケ）」。なぜマクアケはこれほど支持されるに至ったのか？

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「ネット通販の開始」「飲食店のオンライン注文」など、中小の新規事業・業態転換を支援する「事業再構築補助金（最大1億円）」を解説

新分野展開、業態・事業・業種転換、事業再編など、事業再構築に意欲のある中小企業を支援する公募がスタートした。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

サブスクリプションで成長したサービス9選。「新規性」「成長性」などが高いビジネスモデルは？【サブスク大賞2020】

日本サブスクリプションビジネス大賞発表。サブスクのプロや2019年度受賞店舗が選ぶサービスとは？

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

デジタルマーケ部門が働くトランスコスモスの「withコロナ時代の新オフィス」【探訪記】

新オフィスのコンセプトは「自由な発想、各自が新たな刺激を受け、社員同士で作り上げていく活動の場」。コロナ後の新しい働き方を推奨する新オフィスを取材しました

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」表示スピードNo.1はどこ？自社ECとECモール店はどっちが速い？

2020年8月20日～2020年9月3日までの14日間、「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」の表示スピードを測定。また、各ECモール店と自社ECサイトの表示スピードを比較しました。Googleの新たなUX指標である「CoreWebVitals（コアウェブバイタル）」指標における主要ECモールの表示速度も調査しました。各調査結果を発表します

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

スマホEC時代の新しいカゴ落ち対策。入力スピードや離脱軽減に役立つフォームの「1画面1質問」形式、知ってますか？

フォームの入力支援だけでは不十分！？多くのEC事業者が頭を悩ませる「カゴ落ち（カート離脱）」問題に新提案。

Marketing Native特選記事

目指すは映像レーベル「北欧、暮らしの道具店」のYouTubeチャンネルが人気の理由とは？―クラシコム代表・青木耕平インタビュー

ECメディア「北欧、暮らしの道具店」が運用するYouTubeチャンネルは、登録者数が28万3000人に上る人気となっており、短編ドラマ『青葉家のテーブル』（主演・西田尚美さん）は、映画化されるという。クラシコム代表取締役社長の青木耕平さんに話を聞いた。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「中国越境EC」攻略のために知っておきたい、中国の法律・政策・通関の最新動向

2018年以降、中国は相次いで税制優遇政策・規制を発表。越境EC事業を支援する動きを見せています。主要な税制政策について紹介します。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

休業者が上限1日1.1万円を直接申請できる個人向け「新型コロナ対応休業支援金・給付金」、対象者は？条件は？申請方法は？

厚生労働省が公表した制度の名称は「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」。新型コロナウイルス感染症、そのまん延防止措置の影響で、勤務先の中小企業から休業させられ、休業中に賃金（休業手当）を受けることができなかった労働者に対して、支援金・給付金を支給する制度だ。

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最大600万円の賃料支援を企業・個人に行う「家賃支援給付金」、条件は？対象は？必要な書類は？【最新版】

新型コロナウイルス感染拡大の影響で売り上げが落ち込んでいる企業や個人に対し、最大600万円を助成する「家賃支援給付金」の詳細を、経済産業省が7月3日に公表した。

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ネット利用が進む高齢者の今――フリマアプリ「ラクマ」のオンライン教室から見えたシニア層のネットシフト

楽天が運営するフリマアプリ「ラクマ」が「オンライン版シニア向けフリマアプリ教室」を実施。参加したシニアの方々の参加の様子、感想などからシニア向けECを開拓するためのヒントを探ります。

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中小企業200万円、個人事業主100万円の現金給付策「持続化給付金」の支給条件とは？［政府の新型コロナ対策］

経産省は5月1日、「持続化給付金」の申請受付をスタート。ネットショップ担当者フォーラムでは、最新情報を逐次紹介しています。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「Amazon」よりも速いECサイトが続々と登場、その理由は？【EC売上トップ200サイトの表示スピードランキング・2020年最新版】

2019年12月27日～2020年1月10日の期間に、EC売上高上位200社のモバイルサイトの表示速度を調査。

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なぜ楽天の「送料込みライン」はこじれたのか？元出店者が語る競争環境の変化、出店者の意識、打開策

3月18日からスタートした楽天市場の「送料込みライン」施策。楽天が叩かれる根底には何があるのか？　筆者が考える3つの打開策とは？（連載記事）

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アマゾン日本事業の売上高は約1.7兆円【Amazonの2019年実績まとめ】

米Amazonが1月30日に公表した「年次報告書」などから、2019年のAmazonの事業を、日米それぞれ振り返る。

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楽天の売上公式基準が変わった？！専門家が語る「店舗への影響と対策、集客について」

楽天の売上基準から訪問者数からセッション数に変化。元楽天店長のスタッフがEC専門コンサルタントに背景を聞いた。

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今年の中国「独身の日」、アリババと京東集団の2社だけで1日約7.3兆円の取扱高

アリババと京東集団のビジネスモデルの違い、「独身の日」の仕組みなどを解説。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

ヤフーの新ECモール「PayPayモール」がスタート【出店条件＆特徴まとめ】

「Yahoo!ショッピング」上位の優良店、上場企業や一定の年商規模がある大企業が出店できるECモールとして、新たに「PayPayモール」がスタートした。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2019 Summer

Amazon広告とGoogle広告の3つの違いは？ Amazon広告を戦略的に活用する理由

ネット広告はFacebook、Googleの2強からAmazonを加えた3強になりつつある。Amazon広告を攻めるべき理由を、Google広告と比較しながら解説する。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

【増税直前に広告表現を再チェック】「ついに増税、10％時代の到来！ 8％の今がチャンス！」はOK？

間近になってきた消費税増税と軽減税率。広告表現で気を付けるべきポイントは？

なぜ“ファンベース”が重要なのか―ディノス・セシール、日本ピザハット、ボタニストによる実践事例【実践編】

デジタル施策で狙うべきは、新規獲得よりも既存顧客のLTV向上

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

楽天・三木谷社長が語る、“送料無料ライン全店舗3980円以上”を行う理由と今後の物流戦略

楽天グループが開いた「Rakuten Optimism 2019」で行われた「楽天市場戦略共有会」の内容をレポート。

デジタル施策で狙うべきは、新規獲得よりも既存顧客のLTV向上―なぜ“ファンベース”が重要なのか【前編】

さとなお（佐藤尚之）氏によるファンベースが必要な理由と背景の解説

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

キャッシュレス決済で5%還元に「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」が参戦へ。出店者のメリット＆参加条件まとめ

ポイント還元事業の対象となる中小・小規模事業者の出店者は、国の施策による買い物客へのポイント付与、クレジットカード決済手数料負担減といった恩恵を受ける。

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

ユーザーに最適化したダイナミック広告を活用する

４つの広告フォーマットを自動生成し、最適化してユーザーに配信する「ダイナミックeコマース広告」を活用しよう。（第10回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

アマゾンがAI＋ARを活用したバーチャルメイク機能。ロレアルグループの技術導入で実現

スマホで撮影した写真や動画を使い、リップなどの色をバーチャルで試せる。ロレアルグループ傘下のモディフェイス社が持つ人工知能と拡張現実の技術を活用して実現

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

Amazon DSPの主な目的は「購入を増やすためのアシスト」

どんな広告施策でも目的の定義は欠かせません。今回はAmazon DSPの成果を左右する3つの要素について説明します。（第9回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

変わり続けるEC業界をどう読む？ 5年間のニュースから探ってみた【2014年～2019年のネッ担まとめ】

3大モールの成長、技術の進化、物流の変遷などなど……。令和の区切りに、EC業界230週間のトピックを振り返る。

1ページ目：変わり続けるEC業界をどう読む？ 5年間のニュースから探ってみた【2014年～2019年のネッ担まとめ】
2ページ目：【ヤフー】ソフトバンクグループの強みをいかして、とにかく売る
3ページ目：【物流】とにかく送る→パンク→受取と配送の工夫→倉庫改革
4ページ目：大きな流れがわかったうえで、ゆる〜く振り返ってみましょう

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

Amazonでの新規顧客の獲得度合いを可視化せよ！

スポンサーブランド広告で分かる「ブランド新規顧客指数」。広告経由で初めて購入したユーザーを見て、新規顧客獲得に効いた施策を理解する。（第8回）

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

スポンサープロダクト広告はオートターゲティングから！ 3つのメリットを理解する

Amazonスポンサー広告をしたいけど運用に自信がない方は、オートターゲティングがお勧め。実施手順の解説と、メリットデメリットも解説します（第7回）。

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

Amazon広告をユーザーの段階に合わせて選ぶコツ

商品を購入するまでにユーザーは様々な段階にいます。対象ユーザーの心理状態に合わせた広告の使い分けを、段階ごとに紹介します（第6回）。

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

Amazon DSPは配信先とターゲティングが鍵！

どの広告もどこに掲載して誰に広告を届けたいのかがポイントです。Amazon DSPでできるターゲティングと広告配信先を紹介します（第5回）。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

2019年10月に消費税10%へ引き上げ、政府のキャッシュレス・消費者還元事業の最新状況

経済産業省による「仮登録決済事業者リスト」「加盟店向け決済サービスのリスト」4月12日時点の状況。

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

Amazon内に掲載する広告は、検索結果と商品詳細が主戦場！

3つのメニューがあるAmazonスポンサー広告。それぞれの特徴を実際の画面で紹介します（第4回）。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「ダンボーバッテリー」を大ヒットさせたトーモの東さんが、メディアやブロガーと良い関係を作れる理由

小さな会社が“バズ”を作るための「広報・PR」「広告」「自社発信」の考え方。

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

Amazon広告を使い分けるには、内から外へ広げよ！（第3回）

Amazonスポンサー広告とAmazon DSPの特徴を解説します。自社で運用するならまずAmazonスポンサー広告から。

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

Amazon広告で売れるサイクルを作るには？（第2回）

効率よく自社の商品詳細ページに質の高いアクセスを集め、Amazonで上位に表示させ、売れるサイクルを作るにはどうすれば良いかを解説します。（第2回）。

『Amazon広告“打ち手”大全最強の戦略77』（全10回）

ネット広告はFacebook、Googleの2強から、Amazonを加えた3強へ。EC最強チャネルを制する基本戦略

世界最大のECサイトであるAmazonが、ネット広告でもGoogleとFacebookに迫りつつあります。Amazon成長の背景を見ていきます（第1回）。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

アマゾン日本事業の売上高は約1.5兆円【Amazonの2018年実績まとめ】

ドルベースの売上高は138億2900万ドルで前期比16.1%増（2017年の日本事業売上高は119億700万ドルで、前の期比10.3%増）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

Amazonの根幹アイデアとは？ 2019年に注目すべきアマゾン6つの動向

アマゾンはすべてのカテゴリーで優位に立っているわけではない。どんな弱点があり、今後どう動くのか？ 6つの角度から分析。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

やずやはなぜお客に支持されるのか？元祖単品通販企業が語るリピート通販の要諦

売れるネット広告社の代表取締役社長加藤公一レオ氏と、株式会社やずやの宇野京子さんの対談

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

ECビジネスはこの4年半でどう変わった？激動のEC業界4.5年分を振り返る

「ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ」ほぼ200回分のまとめ

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

ECの売り上げを伸ばす「Web広告以外の集客ルート」の基本

Web広告以外でECサイトの認知と集客を強化する方法とは？（連載第10回）

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Amazonには“5つの弱点”がある…シェアを奪い取る方法お教えします

アマゾンの弱点を分析し、競合通販がシェアを奪い取るための戦略を紹介

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ウザい Web接客にさようなら！ ECサイトで「おもてなし」を実現するためのヒント

Web接客ついて“本気で”考える① そもそもECサイトのおもてなしって何？（連載第7回）

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