全体最適のサービスデザインに効果的な「カスタマージャーニーマップ」とは

顧客体験の理解に役立つ手法「カスタマージャーニーマップ」の構成、作り方、活用についてご紹介します。

2014年9月10日 10:14

【BtoB企業限定】コンテンツマーケター養成講座（全3回）

BtoB企業でコンテンツマーケティングを実践する際、成功するために”絶対外せないポイント”を全３回の講座にまとめました。

2015年7月2日 16:21

Experian Mosaic Japan顧客セグメントセミナー 〜コンテンツマーケティングを成功させるポイントと成果を一挙公開〜

国内外で注目を集めている「コンテンツマーケティング」について、事例を交えながら【コンテンツマーケティング成功のカギ】をご紹介させていただきます。

2015年7月9日 11:58

【UXを4時間で学ぶ】カスタマージャーニーマップ・エクササイズ【坂本貴史さん登壇】

講義とワークショップで学ぶUXセミナーのご案内です！登壇はAIシンキングやIA/UXプラクティスの著者坂本さん。4時間みっちり、学び考えるセミナーです。

2016年3月25日 19:10

カスタマージャーニーの基礎知識や問題点、対策を徹底解説

2016年5月9日 12:47

【8/18無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

2016年7月25日 17:05

【8/23無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

2016年7月25日 17:31

【9/13無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

2016年8月24日 18:02

【無料セミナー】マーケティングオートメーションで実現する最適な顧客アプローチ【B2C編】　～スモールスタートで始めるパーソナライズ、シナリオメール～

パーソナライズもシナリオメールも、スモールスタートで始めて効果を出しませんか？

2017年6月19日 10:30

入試マーケティングのプロが指南！志願者獲得ネット戦略やりなおしセミナー

ウェビナー

2017年8月24日 11:27

「Web広告の課題改善ノート」ケーススタディ21種類をご紹介！

WEB広告費の最適化、コンバージョン(Web獲得)の最大化、アトリビューション分析(間接効果)、ユーザー軸の分析等盛りだくさんの人気資料

2017年11月15日 13:07

カスタマージャーニーの前に、基本的なマーケティングを大切にすべき。

カスタマージャーニーの前に、基本的なマーケティングを大切にすべき。

2019年3月26日 21:04

【5/19～5/25】当ブログのマーケティング記事週間アクセスTOP10

【5/19～5/25】当ブログのマーケティング記事週間アクセスTOP10

2019年5月26日 17:23

営業とマーケティグ組織構築のススメ〜#04 ナーチャリングが軸となる現代のマーケティングプロセスを知る〜

河村芳行による連載企画【営業とマーケティン組織構築のススメ】の第4回目はデジタルの普及により加速するマーケティングプロセスの変化について解説する。

2019年10月30日 12:59

カスタマージャーニー作成の最新相場調査：2020年6月版

Webマーケティングの施策立案において、ユーザー行動を正しく理解し、高精度のデータ分析を行うカスタマージャーニーの活用が不可欠です。カスタマージャーニーについて解説するとともに、関連ツール・サービスの特徴と相場感を調査しました。

2020年6月18日 12:06

カスタマージャーニーとは？ジャーニーマップの作り方を紹介

さまざまなマーケティング施策において、近年重視されているのが、カスタマージャーニーマップの作成です。カスタマージャーニーマップを作成することで顧客目線を忘れることなく、施策に関わるメンバー全員で同じゴールに向かって効率的に担当業務を行えます。 本記事では、カスタマージャーニーマップの基本を解説するとともに、具体的な作成方法を紹介します。

2021年3月31日 9:10