BtoB購買、85.2％が生成AIを活用！日経・WBSを上回ったビジネス情報源は？【イニシャル調べ】

BtoB発注の決め手は？第一想起した企業を導入先に選定する人は過半数。

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イニシャルが展開するPRユニット「PADDLE（パドル）」は、BtoBサービスの情報収集・比較検討・導入判断に関する調査を実施し、その結果をまとめた『BtoB Buying Trends 2026』を発表した。

まず、普段ビジネス情報を収集する際に閲覧・利用しているメディアを聞くと、「ビジネス動画メディア※」が78.0％で最多となった。以下、「日本経済新聞・日経電子版」が55.9％、「日経ビジネス・日経ビジネス電子版」が50.8％、「ワールドビジネスサテライト（テレビ東京）」が43.6％と続いている。

※「ビジネス動画メディア」とは、PIVOTやNewsPicks、東洋経済オンラインのYouTubeチャンネル、TBS CROSS DIG with Bloombergなどを指す。

ビジネス動画メディアやYouTubeチャンネルの視聴頻度を聞くと、「ほぼ毎日視聴している」が27.1％、「週に4～5日程度」が19.1％、「週に2～3日程度」が19.6％、「週に1日程度」が9.1％で、合計で74.9％が「週1日以上」と回答した。

週1日以上視聴する割合を従業員規模別にみると、小規模企業の47.1％に対し、中規模企業では76.1％、大規模企業では82.9％となっており、企業規模が大きいほど視聴頻度が高い傾向が見られた。

BtoB購買、85.2％が生成AIを参考に。サービス内容の比較・整理に活用

続いて、BtoBサービスの検討時に最初に思い浮かんだ企業（第一想起企業）を、最終的な導入先として選ぶことがあるかを聞いたところ、「よくある」が9.3％、「ときどきある」が44.9％で、合計54.1％にのぼった。さらに、企業規模が大きい層や管理職では、第一想起が最終的な選定に結びつきやすい傾向が見られた。

BtoBサービス提供企業・外部支援会社の選定時に生成AIを参考にするか／AIを活用する場面

また、BtoBサービスや外部支援会社を選定する際に、「生成AIやAI検索を参考にしている」という人は85.2％に達した。AIを活用する場面としては、「価格やサービス内容の比較」が40.6％で最も多く、「各社の特徴や強みの整理」が37.0％、「導入事例や評判の確認」が36.6％と続いた。AIを参考にしている割合は企業規模が大きい会社ほど高く、管理職では91.4％にのぼった。

最終的なBtoBサービス導入の決め手を聞いたところ、「導入効果・費用対効果に納得感があること」が24.0％で最多となった。以下、「セキュリティ・法務面などリスク懸念が少ないこと」が11.6％、「導入後のサポート体制に安心感があること」が9.5％と続いている。小規模企業では費用対効果が重視されやすい一方で、中・大規模企業ではセキュリティ面も重要な判断材料となっていた。