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決済手段トップ3は現金、クレジット、カード型交通系電子マネー。キャッシュレスウィークは「まったく知らない」が4割超

6 years 6ヶ月 ago

MMD研究所は5月21日、現金およびキャッシュレス決済の利用動向「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」を発表した。同調査によると、最も利用頻度の高い決済手段は「現金」の54.2%となり、現金以外の(クレジットカードやモバイル決済など)は45.8%だった。

また、2番目、3番目に最も利用頻度が高い決済手段は「クレジットカード」(43.9%)、次いで「カード型交通系電子マネー」(25.3%)の順となった。

「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
現金とキャッシュレス決済の利用頻度

現金派のキャッシュレス決済利用は「交通系電子マネー」が最多

MMD研究所では、同調査の回答者のうち、キャッシュレス決済を最も利用すると回答した(n=442)と、現金を最も利用するとした(n=442)を抽出した本調査を実施。

その結果、キャッシュレス派の現金用割合が最も高い場面は、「自動販売機」(46.2%)となり、最も現金の利用割合が少ないのは「ガソリンスタンド」(7.7%)。最も多く利用されている場面は、「スーパーマーケット」におけるクレジットカード決済(60.4%)だった。

「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
日常生活の各場面における支払い決済種別 ※キャッシュレス派

一方、現金派が現金を利用する場面は「スーパーマーケット」(86.0%)であり、キャッシュレス決済を利用割合が最も多い場面は「交通機関(交通費の支払い)」におけるカード型交通系電子マネーの55.0%だった。

「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
日常生活の各場面における支払い決済種別 ※現金派

キャッシュレスウィーク「まったく聞いたことがない」が40%以上

2019年4月26日から5月6日の大型連休に実施された、キャッシュレス決済の利用促進キャンペーン「キャッシュレスウィーク」(一般社団法人キャッシュレス推進協議会)については、「まったく聞いたことがない」とキャッシュレス派の40.5%、現金派の62.9%がそれぞれ回答。「内容を知っている」との回答では、キャッシュレス派と現金派の間で13%ポイントの差があった。

「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
キャッシュレスウィークの理解と認知

キャッシュレスウィークについて説明した後に行った、キャッシュレスウィーク中のキャッシュレス決済の利用意向は、キャッシュレス派と現金派のどちらも「クレジットカード」が最も高い。

「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
キャッシュレスウィーク中のキャッシュレス決済利用意向 ※キャッシュレス派
「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
キャッシュレスウィーク中のキャッシュレス決済利用意向 ※現金派

キャッシュレスウィーク中、キャッシュレス決済の利用率が最も高かった場面は、キャッシュレス派が「ショッピングモール」93.6%、現金派が「交通機関」66.7%だった。

「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
キャッシュレスウィーク中の消費場面における決済方法内訳 ※キャッシュレス派
「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
キャッシュレスウィーク中の消費場面における決済方法内訳 ※現金派

また、2019年10月の消費増税に関するキャッシュレス決済への還元策の認知率は、キャッシュレス派が60.9%、現金派が42.8%だった。※経済産業省「キャッシュレス・消費者還元事業(ポイント還元事業)の概要

「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」(MMD研究所)
2019年10月の消費増税施策とキャッシュレス還元策の認知度

調査概要

  • 調査期間:2019年4月26日~5月9日
  • 有効回答:予備調査6,388人(20歳~69歳の男女)、本調査884人(現金を最もよく利用すると回答した442人と現金以外のキャッシュレス決済を最もよく利用すると回答した442人)
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査対象:20歳~69歳の男女
  • 設問数:9問
池田真也
池田真也

Google検索結果の変化から読み解く「SEOの未来」

6 years 6ヶ月 ago
ランキングアルゴリズムと同様、Googleは検索結果のレイアウトを常に変化させており、SEO担当者としては必然的に注視すべき領域となります。今回は、Googleの検索結果の変化から読み取れるSEOの未来について、ニール・パテル氏が考察した記事をご紹介します。 続きを読む

"シャコっ!"と横に動いてバナー認識率が2倍に! 中川政七商店が考えた次世代UX【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

6 years 6ヶ月 ago
ネッ担まとめ

確かにスマホでブラウザを使うことって少なくなってきました。どうしてもMFIがあるのでSEOを考えてしまいますが、ユーザーからすればシャコっと横に動くコンテンツが便利かもしれません。

スマホサイトをアプリに合わせるのがベストかも

スマホ時代の「次世代UX」を追求!中川政七商店が、ECサイトを大リニューアルした理由 | SELECK [セレック]
https://seleck.cc/1324

まとめると、

  • 中川政七商店は2019年3月に自社ECサイトをリニューアル。店頭在庫の確認や、アプリのようなUXを実現することで顧客体験の向上をねらった
  • ECサイトで店舗在庫を表示することにより、テレビなどで商品が話題になった時に、全国各地のお店に注文が入るようになった
  • Instagramのストーリーズを参考に、横方向に動くバナーを設置して調査したところ、従来の縦スクロールに比べて「どんなバナーがあったか」というコンテンツ認識率が向上した

Web上で在庫が確認できることで、店舗の接客も変わりましたね。

店頭で在庫がなかったときに「お調べします」といってバックヤードに行く時間をかける必要がなくなりましたし、一番いいのは、そのご案内の時にお客様にWeb上で店舗在庫を見せる行動が自動的に、ECサイト自体の宣伝告知にもなることです。

つまり、店舗で良い体験を提供するっていうことがスタート、という基本は変わらないのですが、そこから先に枝葉を作れるようになりました。これによって、再来店率も全然変わってくると思っています。

─中川政七商店 執行役員 緒方恵氏

実店舗を持っている場合、ECサイトが店舗の1つとして扱われることって多いですよね。よくある「ネット店」というやつです。この考えではECの良さを活かすことはできません。引用した文章にあるように、ECサイトがあることで実店舗の売上がアップするような仕組みを考えないといけません。

決済は手数料ではなく“相性の良さ”で決める

SHOPLISTさん、「メルペイ」のオンライン決済サービスってどうなんですか? | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6510

まとめると、

  • SHOPLISTのユーザーに「他のサービスは何を使っていますか」と聞くと、メルカリの名前が上位に上がってきていた
  • 決済方法はお客様が「買う」と決めるときの最後のひと押しになる部分。導入したからにはお客様にしっかり利用してもらうようにしている
  • 「メルペイ」の一番の強みは「メルカリ」の売上金を「メルカリ」以外で使えること。臨時収入のようなお金をそのまま使えるので、通常であれば買わないようなグレードのものを「買ってみようかな」と思ってもらえる

今後は配送先の情報を連携して、SHOPLISTで買い物するときに「メルカリ」の住所情報を利用できて、ユーザーは入力の手間を省ける……ということも今後やっていきたいです。また、ECサイトでの購入商品について、「メルカリ」に出品するときに商品情報を使えるようにしたい。将来的に目指すのは一次流通と二次流通をシームレスにつなぐことです。

─メルペイ Online Business Development マネージャー 遠山義幸氏

決済を導入するからにはユーザーに使ってもらう努力をする。相性の良い外部のサービスと連携して自社の売上を伸ばす。そして、その先まで見据える。ここまで意識していれば上手くいかないわけがないですよね。「手数料が……」と言っていないで、相性の良さそうな外部サービスはどんどん取り入れたいですね。

サブスクリプション=固定収入だと思うと失敗します

目指すのは「家具を捨てない暮らし」--家具のサブスクCLASが3.7億円の資金調達 | CNET Japan
https://japan.cnet.com/article/35137421/

まとめると、

  • 家具のサブスクリプションサービス「CLAS(クラス)」では、BtoB事業が予想以上に上振れしている
  • マンションなどのモデルルーム、マンスリーマンションといった不動産関連、コワーキングスペースからの引き合いが多い
  • レンタルする家具は、借り主に送る、使う、戻す、リペアしてまた貸し出すといったサイクル

サブスクリプション=継続的にお金を使わせる仕組み……ということではないですよね。CLASのビジネスモデルは、自社もユーザーも継続的にメリットを得られる循環型の仕組みです。関連記事にあるようにサブスクリプション市場は伸びています。伸びているからという理由でサブスクリプションを始めても失敗するだけなので、ユーザーが継続的にお金を払おうと思う理由と、提供側がサービスを継続できる仕組みを整えましょう。

関連記事
  • サブスクリプションサービスは5627億円市場(2018年度)、消費の変化で今後も拡大の見通し | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/6522

EC全般

日本郵便も「PUDO」利用開始、宅配ロッカー普及拡大へ | 通販通信
https://www.tsuhannews.jp/67098

PUDOが置いてある場所は知っていても、使っている人を見たことがないんですよね。利用率のデータなどを見てみたいところです。

10代男子が使うECサイト、Amazonが82%で断トツ | 通販通信
https://www.tsuhannews.jp/67107

アマゾン、化粧品を買う前に「バーチャルメイク」ができる新機能--ECでも"お試し"が可能に | CNET Japan
https://japan.cnet.com/article/35138022/

Amazon、気になる服の写真から類似する服を検索・購入できる「StyleSnap」機能を公式アプリに追加へ | ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1906/06/news077.html

アマゾンがついに「自前物流」構築の衝撃 | 東洋経済オンライン
https://toyokeizai.net/articles/-/285198

Amazonが国民生活センターと協力、製品の安全情報を事前に通知 | BCN+R
https://www.bcnretail.com/market/detail/20190606_123309.html

Amazon関連ニュースがまとまって出てきた週でした。シニア層は楽天を使っているという調査はありましたが、10代はAmazonなんですね。それ以外のサービスも今後どうなるかが気になります。とにかく色んなことをやるAmazon。この身軽さは参考にしたいです。

自宅マンションから「ラクマ」の梱包・発送・出品代行依頼、「おうちで楽ラク出品ブース」 | ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1188027.html

これってものすごく便利ですよね。受取・発送・梱包などを単独で考えるのではなく、流れで考えないと良いサービスが出てこないようです。

「小売りの未来」を先取りするオーマイグラス ── 躍進を支えるのは柔軟かつ強固な情報基盤 | BUSINESS INSIDER JAPAN
https://www.businessinsider.jp/post-191540

「重要なのは、私たちの発信するメッセージに共感してもらえるかどうか」。つまりメッセージを発信しないところにお客さんはつかないということ。

国交省/物流効率化などへ官民データ連携、情報プラットフォーム構築 | LNEWS
https://lnews.jp/2019/05/l0530412.html

動きが大きすぎて逆に動きが鈍くなるような気もしますが……。

19年上半期「通販通信」アクセスランク、スマホ決済の注目度高まる | 通販通信
https://www.tsuhannews.jp/67231

決済はますます激化するので注目されるのは当然ですね。

まずアプローチすべきは"ヘビーユーザー" 既存顧客の売上を上げるためのユーザー別攻略法 | ECzine
https://eczine.jp/article/detail/6689

ヘビーユーザーをないがしろにするのは良くないですが。アプローチしすぎて財布が空になってしまうのも良くありません。適度な距離間で。

今週の名言

イノベーションは「想像できない方向性に進んでいかないと生まれない」ものであり「成功事例の先にあるもの」ではない

失敗から学ぼう ~抽象化と打席数がなによりも大事~|kei ogata|中川政七商店 取締役|note
https://note.mu/keiogata/n/n89158ced7f61

最初に取り上げた記事に登場していた、中川政七商店の緒方さんの名言。異端を受け入れる文化を。

森野 誠之
森野 誠之

あの「シガール」がストローに!? ヨックモックの50周年企画がいろいろスゴい件 | 忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム

6 years 6ヶ月 ago

毎日サイトを更新しているみなさんは、母の日や父の日、お中元にクリスマスというような、季節のイベントを日々のコンテンツ作りや企画に生かしているかと思いますが、「創業○○周年」のような、たまにしか巡ってこない周年イベントこそ、ユーザーやクライアントも巻き込んで、ドーンと盛り上げていきたいですよね!

ちなみに当「ネットショップ担当者フォーラム」は2019年7月で5周年という、お祝いするには微妙なお年頃ですが、姉妹サイトの「Web担当者フォーラム」はちょっと前に10周年だったのに、「記念に何をしようか〜」って言っている間に月日が経ち、間もなく13周年を迎えます。ホント、周年企画って難しいんですよね。

その点、今年50周年を迎えるヨックモックさんはすごいんです。これぞ周年企画のお手本という感じです。なにがそんなにすごいのか? まあシガールでも食べながらゆっくりお読みください。

その前に「シガール」ってわかりますか?

ヨックモックと言えば「シガール」でおなじみですが、「シガール」って言っても意外とピンとこない人も多いんですよね。もう、絶対に見たことのあるお菓子ですよ。これですよこれ!

シガール3種

写真左から、1969年の設立当初からの看板商品「シガール」、内側にチョコレートがコーティングされた「シガール オゥ ショコラ」(1971年〜)、紅茶風味の「シガール オ テ」(2000年〜)

子どもの頃はちょっと特別なおやつとして、大人になってからは会社に来た方の手土産やお歳暮などで、食べたことがある人は多いのではないでしょうか?

ヨックモック公式通販サイトのシガール一覧
ヨックモック公式通販サイトのシガール一覧。公式サイト以外にLOHACO限定デザイン缶なんてのもあるんですよ

ヨックモックと言えば缶。現在、50周年企画として1980年代のデザインを復刻した「50thアニバーサリー」を販売中です。この缶、見覚えないですか? 私はあります。うちの母がリボンとか紐なんかを入れていました。っていうか、多分まだ実家にあります。

50周年記念商品「50thアニバーサリー」
期間限定で販売中の50周年記念商品「50thアニバーサリー」。缶だけでなく個別包装フィルムも当時のデザインを復刻したという細やかさ。7月上旬からはシンガポールや台湾でも発売されるとのこと
「50thアニバーサリー」のノベルティ2種
ノベルティも凝ってます。「50thアニバーサリー」の3,000円以上の商品には、シガールの生地を広げたようなミニタオルが付きます。右の小さいのはシガールそっくりな実物大マグネット。こちらは1,500円以上の商品のノベルティです

50周年記念サイトの「商品の歴史」のページには、細かい年表が載っていて、こちらも楽しいです(実家にあるのは82年の「ホワイトチョコレートドーブル」の缶だと判明しました)。

この周年サイト、社内、社外を含め、会社と商品のこれまでの歩みに関する愛にあふれたコンテンツがてんこ盛りで、自分の会社でもないのにジーンときてしまいました。

「I♡YOKUMOKU」のコーナー
I♡YOKUMOKU」のコーナーでは缶作りの裏話も垣間見られます。あの缶は「組上缶」と言うそうです。海外でも人気とのこと

他にも50周年記念サイトではヨックモックの思い出を募集中。「ヨックモック賞」の賞品は、なんと50メートル分のシガール! 約385本分ですって。どうしましょう。

全部食べられる「シガール・ストロー」とは?!

近年、プラスティックごみによる環境汚染が問題になっていますが、ヨックモックでも6月5日の世界環境デーに合わせ、直営店で提供するストローを紙製のものに変えました。さらにもう1つ、50周年記念企画として実現したのが「シガール・ストロー」です!

「シガール・ストロー」は6月6日(木)から6月30日(日)までの間、ヨックモック青山本店 BLUE BRICK LOUNGEにおいて、各日数量限定で体験できます。価格は税込864円。

「シガール・ストロー」
アイスコーヒー、アイスティー、牛乳から1種類を選びます。添えられているシガールをよく見ると……
「シガール・ストロー」拡大
内側にホワイトチョコレートがコーティングされています!
「シガール・ストロー」アイスコーヒー
普通のシガールは軽いラングドシャ生地(っていうんですよ、あのクッキーっぽい生地は)ですから、ストローにしようったって吸えませんが、これは……吸える!!
「シガール・ストロー」アイスコーヒー
時間が経つとシガールの生地にコーヒーが染みて、コレを食べるのもまた楽しい! ああ、でも牛乳をチョイスしたらこの瞬間がもっと幸せだったかもしれません。「シガール・ストロー」を食べてしまった後は、紙のストローで飲みましょう

開発にあたっては、「シガール」と「シガール オゥ ショコラ」「シガールアイス」で試してみたそうです。「シガールアイス」はストローとしては太すぎて、「シガール」では細すぎる……ということで、「シガール オゥ ショコラ」の生地の内側にチョコレートをコーティングすることにしたそうです。

青山本店もステキですよ

チョコレートをコーティングする作業は工場で手作業なので量産は難しく、各日数量限定ということなので、もしかしたらシガール・ストローは体験できないかもしれませんが、取材させていただいた青山本店、とっても素敵な場所なんです。

ヨックモック青山本店
ヨックモック青山本店 BLUE BRICK LOUNGE。地下鉄表参道駅から徒歩5分くらいです
ヨックモック青山本店
気持ちの良いオープンテラスもあります。
ヨックモック青山本店
もちろん直売コーナーもあります。青山本店限定商品もあるそうですよ

「そろそろうちの会社の周年企画を考えなきゃな〜」なんてお悩みのあなた。青山に行った際は立ち寄ってみたらいかがでしょうか。良い企画を思いつくかもしれませんよ!

内山 美枝子
内山 美枝子

Googlebotはスクロールしないのにどうしてlazy-load画像をIntersectionObserverで認識できるのか?

6 years 6ヶ月 ago

Googlebot の新しいレンダリングエンジンは、IntersectionObserver API をサポートするようになった。この記事では、新レンダリングエンジンの IntersectionObserver サポートについてありがちな、でももっともな誤解を解く。

投稿 Googlebotはスクロールしないのにどうしてlazy-load画像をIntersectionObserverで認識できるのか?海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。

Kenichi Suzuki

7/4名古屋開催、Instagramの最新情報と事例に学ぶビジネス活用、EC事業者が語るパネルディスカッションなど全7講演

6 years 6ヶ月 ago
本イベントのお申込受付は終了いたしました。
多数のお申込ありがとうございました。
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ネットショップ担当者フォーラム& Web担当者Forumミーティング2019 in 福岡
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ネットショップ担当者フォーラム & Web担当者 Forumミーティング2019 in 名古屋

ネットショップ担当者フォーラム、Web担当者Forumでは、地域におけるeコマース市場の現状と課題を把握し、その方策を導くため、「ネットショップ担当者フォーラム/Web担当者Forumミーティング2019 in 名古屋」を開催します。

K-1 オープニング基調講演
最新事例に学ぶInstagramのショッピング&マーケティング活用法
~最新のユーザー動向からEC活用、コミュニティ作りまで徹底解説~
講師
フェイスブック ジャパン
クライアントソリューションマネージャ リード
丸山 祐子
フェイスブック ジャパン
K-7 パネルディスカッション
Coming Soon
パネリスト
株式会社コメ兵
執行役員
藤原 義昭
株式会社コメ兵
パネリスト
嘉穂無線ホールディングス株式会社
マーケティング部 部長
岩橋 貴樹
嘉穂無線ホールディングス株式会社
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モデレーター
ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長
瀧川 正実
SA-5 ゼネラルセッション
オイシックスのクロスメディアで売上UP事例
~リピート施策、休眠顧客の掘り起こし、イベント販促などデジタル&アナログ施策~
講師
オイシックス・ラ・大地株式会社
統合マーケティング本部
本部長
井上 政人
オイシックス・ラ・大地株式会社
SB-5 ゼネラルセッション
6年で売上約100億円、アンカー・ジャパン急成長の秘訣
~無名のスタートアップが大躍進を遂げたAnker流DtoCビジネスとは~
講師
アンカー・ジャパン株式会社
執行役員
事業戦略本部 統括
猿渡 歩
アンカー・ジャパン株式会社
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SA-9 パネルディスカッション
カゴメ、アンファーが本音で語る成長の秘訣
~「つぶより野菜」「スカルプD」のリピート施策、LTVアップなどの事例大公開~
講師
カゴメ株式会社
マーケティング本部 通販事業部
主任
原 浩晃
カゴメ株式会社
講師
アンファー株式会社
ブランド戦略本部
本部長
吉田 南音
アンファー株式会社
モデレーター
commerce engine株式会社
代表取締役
小原田 剛
commerce engine株式会社
SB-9 パネルディスカッション
「ボタニスト」「よなよな」に学ぶデジタル時代のブランディング
~ブームのきっかけはネット通販、熱狂的なファン、リアル展開……2社の共通点から探るヒットの秘訣~
講師
株式会社I-ne
販売本部ECセールス部
部長
小松 悠
株式会社I-ne
講師
株式会社ヤッホーブルーイング
i・通販団 Unit Director
家住 泰裕
株式会社ヤッホーブルーイング
モデレーター
株式会社柳田織物
代表取締役
柳田 敏正
株式会社柳田織物
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アパレルeコマース、成長ECの裏側、CRM、顧客ロイヤリティUP施策、LTV向上、リピート施策、ブランディングなど、eコマースにおける役割、事例、最新情報が学び、仲間を作っていただく1Dayフォーラム。ぜひご参加ください。

なお、今回のご参加資格はEC事業者のコミュニケーションを目的としている為、スポンサー企業を除きeコマースを運営する方限定とさせいただきます。

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オープニング基調講演はカゴメの原氏が「なぜカゴメの通販・ECは伸びているのか? 失敗から学んだ成功法則」
クロージングの基調講演では、LINE Business Partnersの長福社長が
「6800万人が使うLINEをネット通販の集客や顧客対応に活用する方法」と題して登壇。
LINE@をネット通販の集客や顧客対応に活用する方法や事例に加え、6月にスタートした自社ECサイトへの
集客を支援するポイントサービス「LINEショッピング」などLINEの最新情報をお伝えします。

そのほかにも、Amazon Pay、ヤプリ、カゴヤ・ジャパン、Faber Companyの講演など盛りだくさんの内容でお届けする1Dayセミナです。

ネット通販に関わる全ての方にお役立ちの情報満載です。 あなたも、お知り合いをお誘い合わせのうえ、ぜひご参加ください。

ネット通販、デジタルマーケティングに関わる全ての方にお役立ちの情報満載です。
あなたも、お知り合いをお誘い合わせのうえ、ぜひご参加ください。

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ご来場プレゼント

当日、主催者アンケートにお答えいただいた方に下記をお渡しします。

「EC ビジネス最前線 楽天、Amazon、ヤフー 次の戦略&成長企業の事例12選」

  • 発行:インプレス
  • 発売:2018年10月31日
  • 定価:本体1,350円+税
「EC ビジネス最前線 楽天、Amazon、ヤフー 次の戦略&成長企業の事例12選」

開催概要

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イベント名
ネットショップ担当者フォーラム & Web担当者 Forumミーティング2019 in 名古屋
日時
2019年7月4日(木) 11:00~17:20(受付開始10:30)
場所
JPタワー名古屋 ホール&カンファレンス
愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番1号 KITTE名古屋 3階(地図
参加費
無料(事前登録制)
※ご参加いただいていないセッションの協賛企業からも、個別に電話・メール等でご連絡を差し上げる場合がございます(イベント全体協賛企業)。ご了承ください。
主催
株式会社インプレス ネットショップ担当者フォーラム・Web担当者Forum
協賛企業
  • アマゾンジャパン合同会社
  • SATORI株式会社
  • 株式会社Faber Company
  • 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
  • 株式会社ヤプリ

※50音順

協力

TEK 東海イービジネス研究会

特別協力

一般社団法人ウェブ解析士協会

定員
100人
このページのURL https://netshop.impress.co.jp/event/201907nagoya
お問い合わせ
株式会社インプレス イベント事務局
TEL:050-3356-0787
受付時間 10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
集客ページURL https://netshop.impress.co.jp/event/201904tokyo

タイムテーブル※講師・講演内容は予告無く変更される場合があります。予めご了承ください。

2019年4月10日(水)
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11:00~12:00
K-1 オープニング基調講演
最新事例に学ぶInstagramのショッピング&マーケティング活用法~最新のユーザー動向からEC活用、コミュニティ作りまで徹底解説~
講師
フェイスブック ジャパン
クライアントソリューションマネージャ リード
丸山 祐子
丸山 祐子
セッション概要

カゴメの通販事業は発足して20年、通販売上は100億円を突破しました。これまでの事業課題と成長プロセス、トライ&エラーを踏まえつつ、直近で取り組んでいるリテンション領域のCRM、顧客ロイヤルティ化のプロジェクトを詳しくお話します。登壇するのはプロジェクト統括マネージャー。取り組みの背景、戦略概要、チーム体制、指標、セグメント、打ち手の方向性について具体的なプロセスを交えて説明します。

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プロフィール

大学卒業後、人材会社で法人広告営業担当に就き、その後、サイバーコミュニケーションズでソーシャルメディア営業を担当。主に、Twitter, Facebookをはじめとする新規海外メディアの日本での広告展開に従事。2013年5月より、フェイスブック ジャパンのクライアントソリューションマネージャとして主に広告主向けのデジタルマーケティングに関わる。

内容レベル

大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け、その他

内容のレベル感への補足

LTVを理解されている方

参加対象者

継続購買モデルを事業とする、あるいは左記事業モデルを検討している方

受講するメリット

以下悩みを持つ方にとって課題解決の一助となるインプットを入手できる。

こんなニーズや悩みにこたえられる内容です

ファンの熱量と売上について、相関する指標をどう導き出し、事業貢献度合いを明らかにするのか、NPSが最適な指標か悩まれている方

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続きを読む
12:10~12:50
L-2 ランチセッション(軽食をお出しします)
ロイヤルカスタマーとつながる自社アプリの活用
講師
株式会社ヤプリ
執行役員 CCO エバンジェリスト
金子 洋平
金子 洋平
セッション概要

モバイルシフトにより、ウェブサイトへの流入、購買経路は圧倒的にスマートフォンが占めるようになりました。テクノロジー先進企業は積極的に自社アプリを活用し、売上を拡大しています。また実店舗を含むリアルな顧客接点でもアプリは優良顧客とつなぐ重要なハブとなり、顧客に新たな購買体験を提供できます。本セッションでは、国内300社以上に導入されているアプリプラットフォーム「Yappli(ヤプリ)」が自社アプリの効果、可能性をお伝えします。

プロフィール
大学卒業後、GMOインターネットにてマーケティング、新規事業立ち上げを経験後、起業。「ファッションメディア」、「ファッションEC」の会社を11年経営し、2016年よりアプリ運営プラットフォーム「Yappli」の株式会社ヤプリに参画。
内容レベル

大規模店舗向け、中規模向け

続きを読む
13:00~13:40
S-3 講演1
Coming Soon
講師
SATORI株式会社
シニアマネージャー
豊留 隆央 氏 -->
調整中
セッション概要

「Amazon Pay」は、ECサイトにおけるID決済サービスとして数千サイトで利用されています。昨年からは、スマホでのQRコード決済に加えて、Alexaスキルでの音声ショッピングにも対応し、様々な業種の事業者様に利用されています。本セッションでは、ネットショップ、実店舗から音声ショッピングまで、Amazon Payがもたらす導入効果を事例を交えてご紹介します。特に音声ショッピングの初公開ビデオをご用意してご参加をお待ちしています。

プロフィール
2011年6月アマゾンジャパン株式会社入社。セラーサービス事業本部にて、Amazonマーケットプレイスの事業者様へ向けたマスマーケティングを担当。2014年よりAmazon Pay事業のプロダクトマネージャーとして、「Amazon Pay」の日本での立ち上げをリードし、現在に至る。
内容レベル

大規模店舗向け・中規模向け・小規模店舗向け

参加対象者

自社ECサイト事業関連者(事業責任者、運営担当者、マーケティング担当者)、ソリューションプロバイダー、ECサイト開発者

受講するメリット

EC売上向上のヒントが得られる、Amazon Payの導入事例がわかる、 音声ショッピングについて知ることができる

こんなニーズや悩みにこたえられる内容です

コンバージョン率向上、新規顧客増加、不正取引対策、Alexaスキルでの音声ショッピングの実現

続きを読む
--> 13:50~14:30
S-4 講演2
検索流入150%を実現したオートックワンのSEO戦略~検索ニーズに左右されないコンテンツの土台づくり~
講師
株式会社Faber Company
エグゼクティブ・マーケティング・ディレクター
月岡 克博
月岡 克博
講師
オートックワン株式会社
マーケティング部 マーケティングチーム
マネージャー
柳澤 祐太
柳澤 祐太
セッション概要

カーライフ総合支援メディア「MOTA(旧 オートックワン)」。約1年かけて検索流入を昨対比で150%にした柳澤氏に、どのような戦略のもとSEOに取り組んだのか、社内を巻き込み、どうSEOへの理解を深めていったのか、その秘訣とともにコンテンツ制作ノウハウをFaber Company月岡がお聞きします。1つでも多く実践いただける内容をお持ち帰りください。

プロフィール
株式会社Faber Company
月岡 克博
1982年生まれ。SFA導入コンサルタント、CRMセールスを経て、2014年にFaber Company参画。SEOやコンテンツマーケティングの営業・コンサルに従事した後に、マーケティングを担うIMC部門を新設。SEOプラットフォーム「MIERUCA」を中心に自社マーケティング全般(リード管理、ブログ執筆、セミナー登壇など)と広報&PRを担当。
オートックワン株式会社
柳澤 祐太
2009年~2012年、パワーテクロジー(現システムソフト)にてアルゴリズム分析担当。
2012年~2014年、ジャパネットたかたにてインハウスSEO・集客担当。
2014年11月よりオートックワンに参画。
2015年1月~6月にはSBIホールディングス ビックデータ室に出向し、2015年7月よりオートックワンのWEBマーケティングを担当。
内容レベル

大規模店舗向け・中規模向け・小規模店舗向け・モール店舗向け

内容レベルへの補足

実際にSEOやコンテンツに取り組んでいる現場ご担当にオススメします。

参加対象者

・SEO担当者
・コンテンツ制作担当
・ライター、ライティング担当
・Web集客にKPIを持つご担当

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14:40~15:20
S-5 講演3
成長通販450社から学ぶ、収益UPのためのCRM活用術~最先端のアパレル、化粧品通販事例を大公開~
講師
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
執行役員 カスタマーリングス事業部 副事業部長
山崎 雄司
山崎 雄司
セッション概要

ECが成長するために、顧客を知り、顧客に響く施策を実践する「CRM戦略」の強化は必須です。
本講演では、成果を出すための「CRM戦略」について、国内トップとなる成長通販400社の実績がある最新CRM/MAツール「カスタマーリングス」のデモを交え、LINEやWeb接客、オムニチャネル展開など最新のMA活用事例を解説します。

プロフィール
大学卒業後、大手テレマ会社を経て2011年株式会社プラスアルファコンサルティング入社。一貫してCRMの推進をライフワークとし活動を続けており大手から中小にわたる様々な企業向けに電話やwebによるマーケティング支援/CRMプロジェクトを経験。そのノウハウを生かし数多くの通販企業向けに、データマイニング/テキストマイニングなどIT技術を駆使したデータ活用から、マーケティング現場の付加価値を向上させるMAツールの企画・推進に従事している。
また、オウンドメディアにおいて、「マーケティングオートメーションLAB」として業界トレンドも執筆中。
内容レベル

大規模店舗向け・中規模向け

参加対象者

アパレル・CPG・ヘルスケア・ラグジャリーブランド・アクセサリー・スポーツ・フットウェア

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受講するメリット

EC企業のDM活用を事業会社だからこそ伝えられる内容になっています。
新チャネル開拓、オフライン活用を検討中の方にすぐに活用できる実例を踏まえて登壇します。

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15:30~16:10
S-6 講演4
ネットショップから音声ショッピングまで~Amazon Payの導入効果・事例を一挙公開~
講師
アマゾンジャパン合同会社
Amazon Pay事業本部
シニアマネージャー
豊留 隆央
豊留 隆央
セッション概要

「Amazon Pay」は、ECサイトにおけるID決済サービスとして数千サイトで利用されています。昨年からは、スマホでのQRコード決済に加えて、Alexaスキルでの音声ショッピングにも対応し、様々な業種の事業者様に利用されています。本セッションでは、ネットショップ、実店舗から音声ショッピングまで、Amazon Payがもたらす導入効果を事例を交えてご紹介します。特に音声ショッピングの初公開ビデオをご用意してご参加をお待ちしています。(予定)

プロフィール
2011年6月アマゾンジャパン株式会社入社。セラーサービス事業本部にて、Amazonマーケットプレイスの事業者様へ向けたマスマーケティングを担当。2014年よりAmazon Pay事業のプロダクトマネージャーとして、 「Amazon Pay」の日本での立ち上げをリードし、現在に至る。
内容レベル

大規模店舗向け・中規模向け・小規模店舗向け

参加対象者

自社ECサイト事業関連者(事業責任者、運営担当者、マーケティング担当者)、ソリューションプロバイダー、ECサイト開発者

受講するメリット

EC売上向上のヒントが得られる、Amazon Payの導入事例がわかる、音声ショッピングについて知ることができる

こんなニーズや悩みにこたえられる内容です

コンバージョン率向上、新規顧客増加、不正取引対策、Alexaスキルでの音声ショッピングの実現

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16:20~17:20
K-7 パネルディスカッション
Coming Soon
パネリスト
藤原 義昭
  • 株式会社コメ兵
  • 執行役員
  • 藤原 義昭
モデレーター
瀧川 正実
  • ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長
  • 瀧川 正実
パネリスト
岩橋 貴樹
  • 嘉穂無線ホールディングス株式会社
  • マーケティング部 部長
  • 岩橋 貴樹
モデレーター
逸見 光次郎
  • オムニチャネルコンサルタント
  • 逸見 光次郎
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パネリスト
調整中
パネリスト
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セッション概要

2014年以降、減少し続ける日本の人口に伴い、小売市場の成長も鈍化しています。
これからお客様の取り合いが激化する中で勝ち残るためには、複数のチャネル(ネット/リアル)を持って消費者へアプローチする必要があります。アプローチのキーとなるコンタクトポイントを増やし、勝ち残る方法をお話します。

プロフィール
オムニチャネルコンサルタント
逸見 光次郎
学習院大文学部史学科卒。
三省堂書店本支店勤務、イー・ショッピング・ブックス(現:セブンネットショッピング)立ち上げ、アマゾンジャパンブックスMD、イオンネットスーパー立ち上げとデジタルビジネス戦略担当、カメラのキタムラ執行役員EC事業部長のち経営企画オムニチャネル(人間力EC)推進担当を経て独立。
現在は個人コンサル以外にプリズマティクス社アドバイザー、GMOメイクショップオムニチャネルスーパーバイザーを兼務。流通問題研究協会 特別研究員。
株式会社グッデイ
柳瀬 隆志
1976年生まれ。
東京大学経済学部卒業後、2000年三井物産入社し、食料本部に所属。冷凍食品等の輸入業務に取り組んだ後、2008年嘉穂無線株式会社(のちの株式会社グッデイ)入社。営業本部長・副社長を経て、2016年6月嘉穂無線ホールディングス株式会社、及び株式会社グッデイ社長就任。2017年4月からは、グループ会社の株式会社カホエンタープライズにて、クラウド活用やデータ分析を行う事業にも取り組んでいる。
嘉穂無線ホールディングス株式会社
岩橋 貴樹
1971年 福岡県生まれ。プログラマーを経て出版社勤務。デジタル・IT分野で編集長を務めながら、多岐にわたる分野で編集プロデュース。通販会社ではEC事業部の立ち上げからマネジメント、戦略室でのオムニチャネルマネージャーを経験。株式会社グッデイでは、マーケティング部長としてブランドコミュニケーションや広告、PR、デジタル、SNS、イベント、クロスメディアなど全般を担当。2018年3月より現職。
内容レベル

大規模店舗向け、中規模向け

参加対象者

自社ECサイトを構築されるEC事業部関係者様
経営戦略・マーケティング担当者様
これからECサイトの構築・リニューアルを検討されるEC事業者様

こんなニーズや悩みにこたえられる内容です

・これからECサイト構築、リプレイスを検討されている
・オムニチャネル施策に課題をもたれている
・EC事業における今後の展開について課題をもたれている

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スポンサー
  • アマゾンジャパン合同会社
  • SATORI株式会社
  • 株式会社Faber Company
  • 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
  • 株式会社ヤプリ
  • Web担当者Forumミーティング2018秋
  • EC物流フォーラム2018
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高嶋 巌

面白い動画が就活生の心をつかむ!ライバルに差をつける採用ムービーとは?

6 years 6ヶ月 ago

新卒

企業では新卒採用をより効果的に進めていくために、ネットを活用した採用活動を積極的に行っています。パソコンだけではなくスマートフォンやタブレットを利用することを想定したコンテンツとして使い勝手が良い動画は、多くの企業で採用されています。しかし、就活生に向けて自社を紹介する内容は、差別化が難しいという悩みを抱えている採用担当者も多いのではないでしょうか。採用活動に効果的な動画にするためには、おもしろさやオリジナリティが重要です。では、どのように制作をすればよいのでしょうか。この記事では、新卒採用動画制作のポイントや面白い採用動画の事例を紹介します。

新卒採用動画のパターン

新卒採用動画では、紹介する内容が同じような見せ方になってしまいがちです。ストーリーの展開に若干の差はあるものの、そのパターンは就活生から見ると同じに見え、どの企業も大差ないように感じてしまいがちです。どのような表現でアピールすれば就活生に強く印象づけられるのでしょうか。

企業アピール

新卒採用動画では、まず企業自体を説明します。淡々と企業の概要や業務内容を話すのではなく、その企業らしさが出るようなアピール手法をとるようにします。そのためには、いくつかのポイントがあります。

ひとつ目は、動画であることを最大限に生かし、音と映像を組み合わせたプロモーションビデオのような動画で企業を紹介するという手法です。動画全体の印象はそのままその企業の印象になりますので、しっかりと個性が出てアピールするポイントが明確になるようなシナリオにします。

採用担当者は、就活生にとって企業の顔になりますので、動画では企業のナビゲーターとして募集概要や企業について説明をします。動画であることを活かす手法としてアニメーションがあります。会社の成長性や業務内容をアニメなどで説明することで学生にとってなじみのない領域も理解を深めることができます。どのような人たちが働いているのかも就活生にとっては気になるところですので、多くの社員が登場して、それぞれの仕事の内容を説明するという形をとるのも効果的です。

社員インタビュー

社員インタビューでは、より現場に近い声を就活生に届けることができます。実際に企業で働いている社員が、自分の仕事のどこにやりがいや魅力を感じているのかを聞くことができますし、働いているシーンを映像化すると、仕事の内容だけでなく、職場の雰囲気をリアルに伝えることができます。いろいろな部署のいろいろなタイプの社員に多く登場してもらうことで、どのような社員が働いているかを知ってもらうことも可能です。現場をより身近に感じてもらうことは、就活生に好印象を与えることができます。

職場環境の紹介

新卒採用動画では、職場環境を紹介するシーンが多く見られます。実際に社員が働いている姿をドキュメンタリー風に紹介することで、視聴者は、自分が入社したときにどのような働き方や環境になるのかを明確に想像することができるようになります。また、会議やミーティングの様子は現場の臨場感を伝えることができます。仕事をしている場面だけでなく、休憩時間やイベントの様子など社内の風景を伝えることで職場環境がどのように自分にかかわってくるかも体感でき、より効果的な動画になります。

新卒採用動画制作のポイント

就活生に向けた採用動画を制作するときには、いくつかのポイントを押さえて、より効果的でインパクトの強いものにすることが大切です。着目したポイントによっては動画が採用の流れを進める手助けとなります。では、どこに着目して制作を進めていけばよいのでしょうか。

採用したい人材を明確にする

就活生採用の場合は、応募数を増やすことが目的になり、実際に欲しい人材が応募してくれないということも少なくありません。この原因のひとつは、採用したい人物像を明確にしていないことにあります。効果的な新卒採用動画を制作するときには、どのような人材に応募してほしいのかをまずは明確にして、その人に向けたメッセージを発信することが重要です。

一方で、応募数が少なければ、その中で良い人材を絞りこむこともできません。新卒採用動画でインパクトのあるメッセージを出し、応募数を増やすことも重要です。応募数を増やすことを目的した場合と、人材を絞りこんで応募してもらいたいという目的の場合とでは動画の内容が違ってきますので、採用動画の目的を明確にすることも重要になります。

裏側を見せる

動画の視聴者となる学生は、どのような動画であれば興味をもつのでしょうか。もちろん、かっこよくてセンスがよくリズムもあり華やかな動画は目をひきます。しかし、それはあくまでも動画をただ観賞するために選ばれた動画であり、自分が真剣にその企業のことを知りたいと考えてみる場合は、「カッコイイ採用動画」では共感しにくく、逆に親近感をもちづらくなってしまう可能性があります。

学生は、今から社会に出ることへの期待もありますが不安もあります。だからこそ、動画で見ている企業がどのような会社で、実際に企業に入ったときはどのようなものかをイメージできるような裏側の情報もしっかりと知りたいと考える傾向にあります。新卒採用動画で企業のリアルな裏側を見せることで志望する確率も上がりやすくなるでしょう。

個性をアピールする

採用動画は、応募をする候補となっている企業のことをより深く知りたいと考えたときに見るだけでなく、複数の企業を比較するときの資料にもなっています。採用動画では、他社と差別化を明確に見せるために、個性をアピールすることが重要です。

会社の紹介を淡々と並べるのではなく、力強い思いが伝わる場面や、会社の特徴としてスタイリッシュさや斬新さ、あるいは独自の技術を活用したオリジナリティのあるアピールをするなど、学生に伝えたいイメージをふまえて、自社が持っている個性や良さを前面に打ち出すと動画の印象も強くなり、視聴者の記憶にも残りやすくなります。個性をしっかりとアピールしている企業の採用動画は、応募数が増える効果を期待できます。

面白い採用動画の事例紹介

個性をアピールしている採用動画といっても、なかなかイメージがしにくいものです。実際に動画を採用活動に取り入れて成功している動画はどのようなものでしょうか。企業が制作した面白い採用動画の事例を紹介します。

司法書士法人A.I.グローバル

出典:Crevo制作実績

動画制作サービスのCrevo(クレボ)の制作した司法書士法人A.I.グローバルの採用向け動画は、アニメーションをフル活用しています。司法書士法人という特性上、差別化が難しいという課題がありました。そのため、まず法的手続きのプロフェッショナル集団であるA.I.グローバルグループの強みを紹介して興味をひくようにしています。

その後で、グループが掲げるモットーをベースにして、仕事の楽しさを見せてくれます。最後は「楽しくなければ仕事じゃない」というメッセージで締めくくることで、ポジティブなイメージを視聴者に残してくれます。A.I.グローバルの社風を全面に出している動画といえるでしょう。

パソナグループ「社長、新卒採用に挑んでみた。」

出典:新卒採用担当パソナグループ

パソナグループの採用動画では、社長自らが出演しています。社長が新卒採用の面接に挑むという切り口がユニークで、パソナグループの個性を十分に見せることができるストーリーです。社長が自ら語る会社の紹介や会社に対する思いは、パソナキャリアという企業を的確に伝えられています。さまざまなインタビューの方法はありますが、社長の新卒採用面接という設定は、なかなか見ることができないこともあり、視聴者にはとても印象的で記憶に残る採用動画になっています。

名古屋市「集え名古屋へ 輝け人間たちよ!」

出典:まるはっちゅ~ぶ(名古屋市)

イケメンゴリラが自己紹介をするシーンから始まる名古屋市職員採用の広報映像「集え名古屋へ 輝け人間たちよ!」は、ゴリラが一緒に働かないかと問いかけるオープニングが印象的です。名古屋市で働く職員が、それぞれ自分の仕事を紹介しつつ、仕事への熱い思いを語っていく中で、どのような仕事があるかが明確に理解できます。さまざまな職場で活躍する職員の姿は、その仕事に向けた働きがいを効果的に紹介しています。最後のまとめもイケメンゴリラというのが個性的です。

面白いと思ってもらえる採用動画で効果を高めよう

就活生にとって就職活動は一大イベントです。決められた時間内に希望の企業を見つけ応募し、採用まで至ろうと思うとのんびりとしていられません。そのため、時間を選ばず企業を知ることができる採用動画は就職活動者にとっては有効な手段です。そのため、採用に動画を活用する企業は増えています。

新卒採用対象者に面白いと思ってもらえるように個性をアピールすることは、その動画の視聴率を上げるために不可欠な条件になります。そのため、制作には採用動画の経験が豊富なプロに依頼するのがおすすめです。動画制作サービスのCrevoでも多くの採用動画の制作をてがけているので、ぜひご相談してみてはいかがでしょうか。

動画制作におすすめのCrevo

Crevoのプロデューサー

VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!

 Crevoの関連サービス

採用・リクルートの動画制作・映像制作

crevoAdmin

アマゾンと国民生活センターが連携、製品安全に関する情報発信の協力について合意

6 years 6ヶ月 ago

アマゾンジャパンは6月6日、Amazon.co.jpで販売している製品の安全性に関する情報発信において、独立行政法人国民生活センターと連携すると発表した。

国民生活センターが把握した事故情報を、報道発表前に両者で共有。報道発表後、アマゾンはECサイトの商品ページやメールで顧客に注意喚起する。製品の事故情報などを事前に共有し、迅速に注意喚起を行うことで消費者保護を強化する。

アマゾンジャパンと国民生活センターの取り組み

  1. 国民生活センターは、製品の注意喚起情報を報道発表前にアマゾンジャパンと共有する
  2. アマゾンジャパンは、共有した内容をもとに、商品ページへの注意喚起の掲載と「あんしんメール」の配信を準備する
  3. 国民生活センターが事故情報などを公表した日時以降に、アマゾンジャパンは商品詳細ページに注意喚起の情報を掲載するほか、顧客に「あんしんメール」を配信する

アマゾンジャパンは2017年から、製品を安全に利用するための情報提供を目的に、特定の商品を購入した顧客に「あんしんメール」を配信している。

国民生活センター・松本恒雄理事長は次のようにコメントしている。

インターネットやスマートフォンの普及により、多くの消費者がオンラインで便利に商品を購入するようになりました。消費者が安心して取引できるように、多様な形でEコマース事業を展開しているAmazonのような事業者にも、様々な役割を期待しているところです。この度、Amazonと協力することにより、広く商品の安全に関する注意喚起を伝え、事故の未然防止や拡大防止に寄与できることを期待しています。

アマゾンジャパンは国民生活センターのほか、2018年6月から独立行政法人製品技術評価基盤機構(NITE)と連携し、製品の安全情報を共有している。

渡部 和章
渡部 和章

構造化データを使用して、検索結果上でコンテンツを目立たせましょう

6 years 6ヶ月 ago

Google では長年にわたり、優れた検索エクスペリエンスを提供するために、ウェブサイトで構造化データを使用することを推奨してきました。マークアップをコンテンツに追加すると、検索エンジンがページのさまざまなコンポーネントを認識できるようになります。Google のシステムにページをより具体的に認識させることで、本ブログ記事で紹介する魅力的な機能を使用して、Google 検索でコンテンツを際立たせることができます。これにより、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、アクセス数を増やすことができます。

Google では、Google 検索の結果にウェブサイトがどのように表示されるか、また解決できる問題があるかどうか、この 2 点を把握するためのツールを提供するための取り組みを進めてきました。今回から、複数の記事にわたって構造化データの概要についてご紹介いたします。今回はまず構造化データについて簡単に紹介し、おすすめの方法について説明します。次回からは、Search Console を使用して構造化データを処理する方法に焦点を当てます。

構造化データとは

構造化データは、ページとそのコンテンツに関する情報を提供するための一般的な手段です。そのためには schema.org の仕様に従ってマークアップを記述することをおすすめします。Google では、JSON-LD(推奨)、Microdata、RDFa の 3 種類のページ内マークアップ形式をサポートしています。検索機能が異なると、必要になる構造化データも異なります。詳細については、検索ギャラリーをご覧ください。Google のデベロッパー向けドキュメントでは、構造化データの基本について詳細に記載されています。

構造化データを記述することによって、Google のシステムがコンテンツをより正確に認識できるようになり、これにより、ユーザーもより関連性の高い結果が得られるようになります。構造化データを実装すると、Google の検索結果でページをさらに際立たせるための準備は完了です。

免責条項: ページが正しくマークアップされていても、構造化データが検索結果に表示されるとは限りません。構造化データを使用して、ある機能が表示されるよう設定することはできますが、その機能が必ず表示されるとは限りません。詳細については、構造化データに関するガイドラインをご覧ください。

サイトで構造化データを使用して検索結果を改善する

ここ数年間で、エコシステムで構造化データを採用する動きが拡大してきました。リッチリザルトは一般的に、ユーザーが検索を行ったときに、検索している内容とページがどのように関連しているかを理解するのに役立ちます。そのため、リッチリザルトはウェブサイトに大きなメリットをもたらします。Google の事例紹介の中から、成果をいくつかご紹介します。

  • Eventbrite では、イベントの構造化データを使用したことで、検索からのトラフィックが前年比で 100% 増加しました。
  • Jobrapido では、Google 検索のしごと検索を導入したことで、自然検索トラフィックが 115% 増加し、自然検索トラフィックからの新規ユーザー登録数が 270% 増加しました。また、Google から求人ページにアクセスしたユーザーの直帰率は 15% 低下しました。
  • 楽天ではレシピ検索を使用したことで、検索エンジンからのトラフィックが 2.7 倍に増加し、セッション継続時間も 1.5 倍に増加しました。

構造化データの使用方法

サイトで構造化データのメリットを活用するには、いくつかの方法があります。以下では、目標(ブランド認知度を高める、コンテンツを紹介する、商品情報を紹介する)ごとに例を説明します。

  1. ブランド認知度を高める
  2. 構造化データを使ってブランドを宣伝する方法の 1 つとして、ロゴローカル ビジネスサイトリンク検索ボックスなどの機能を利用することが挙げられます。構造化データを追加するだけでなく、サイトのナレッジパネルを確認して、Google マイビジネスでビジネスを登録する必要があります。以下は、ロゴ付きのナレッジパネルの例です。

  3. コンテンツを紹介する
  4. ウェブ上でコンテンツを公開している場合、業界に応じて、コンテンツを宣伝してユーザーへの訴求力を高めるのに役立つ機能が多数用意されています。たとえば、記事パンくずリストイベント求人情報Q&Aレシピレビューなどがあります。レシピのリッチリザルトの例を示します。

  5. 商品情報を紹介する
  6. 商品を販売している場合、商品の構造化データ(価格、在庫状況、評価など)をページに追加できます。次に関連検索で商品がどのように表示されるかを示します。

お試しいただいたご意見やご感想をお寄せください

これで構造化データの重要性を理解していただけたと思います。Codelab を利用して、ページに構造化データを追加する方法を確認してください。本ブログでは、今後も構造化データについてご説明いたします。次回は、Search Console を使って構造化データによる効果を分析する方法について説明します。

構造化データの有効な使用方法について、お客様のご意見、ご感想、事例をお待ちしています。フィードバックをご提供いただける場合は Google のコミュニティ フォーラムをご利用ください。

ネット販売強化のライフコーポレーション、アマゾンの「Prime Now」に出店する理由 | 通販新聞ダイジェスト

6 years 6ヶ月 ago

スーパーマーケットチェーンを展開するライフコーポレーションがネット販売事業の拡大に向けて配送まわりの強化に本腰を入れ始めた。今春からセイノーホールディングとネットスーパーの宅配業務で連携をスタートさせており、自社ネットスーパーにおける足まわりを強化していることに加えて、アマゾンジャパンが有料会員向けに展開するスピード配送サービスの配送網を活用して今年中にもアマゾン顧客へのネット販売を始める。

同社ではネットスーパーを成長事業と位置付け、規模拡大を進めてきたが配送人員や配送トラックなどの整備や確保が不十分で伸び悩んでいた。配送会社との業務提携やアマゾンの配送網を活用することで配送まわりの弱点を軽減。こうした試みに加えて、買物代行サービスへの商品情報提供も実施し、自らが配送に絡まない形でネット販売の売り上げを伸ばす取り込みも開始し、様々な手段を用いネット販売事業を拡大させる。これらにより、前期(2019年2月)は24億円にとどまっていたネット販売事業を2年後には4倍の100億円まで拡大したい考えだ。

セイノーとの連携で配送力を強化

ライフのネットスーパーサービス「ライフネットスーパー」(=画像)はバックヤードに余裕があり、一定の作業スペースが確保でき、かつ配送トラックが駐車できる余裕がある比較的、大型店舗をネットスーパー対応店舗として、当該店舗から半径1~2キロ以内を配送エリアとして各店が店内で注文品をピックアップして配送する、いわゆる店舗出荷型ネットスーパーで、現在、関東では東京を中心に神奈川、埼玉で29店舗、関西では大阪を中心に兵庫、京都、奈良で26店舗を対応店舗として、惣菜などの食品や飲料、日用品など約8000品目を販売している。

スーパーマーケットチェーンを展開するライフコーポレーションがネット販売事業の拡大に向けて配送まわりの強化に本腰を入れ始めた

同社によるとネットスーパー事業は毎年、2ケタ成長を維持するなど順調に伸びているものの、前期の同事業の売上高は24億円で「総売上高(6777億円)に占めるシェアは0.3%とまだまだ小さい」(同社)とし、同社の思い描く期待値には遠く達していなかったようだ。

成長のボトルネックとなっている要因の1つは“配送”にあるようだ。「(ネットスーパーでの)注文数は特に近年、非常に伸びており、ニーズも手ごたえも十分に感じている。その一方で、頂いた注文を捌き切れない事態となることも多々あった」(同社)とし、店舗側で用意している人員や配送トラックで配送できるキャパシティを超える注文数となる場合には受付を止めざるを得ず、大きな販売機会を共なうことが多くあったようだ。

こうした配送まわりの弱点を強化してネットスーパー事業の売上規模を拡大するため、一環として4月11日、セイノーホールディングスとネットスーパーでの配送業務に関しての提携を締結した。

これまでもネットスーパーの配送業務の一部を同社に委託してきたが、さらに配送力を高めるため、セイノーが展開する狭商圏の食品配送サービスプラットフォーム「スパイダーデリバリー」を活用。セイノーグループのベクトルワンが提供する自動配車AI「DSS(デリバリー・ソリューション・サース)」を活用しつつ、ライフ側からの出荷依頼を効率的に配送員に割り振り、最適な配送ルートでライフのネットスーパーでの注文商品を顧客宅に配送できる仕組みを整えたほか、ライフがネットスーパーとは別に実施している来店客が買い物した商品を自宅まで配送する「来店宅配サービス」の配送についても、従来の委託先からセイノーに一本化して効率化しつつ、配送力を強化した

「プライムナウ」への大手スーパーの出店は初めて

自社のネットスーパー事業の配送力強化に加えて今年中をメドに、アマゾンジャパンのスピード配送サービス「プライムナウ」に出店する。

アマゾンでは2015年11月から、有料会員「プライム会員」向けに受注から1時間以内に配送する「1時間以内配送」と午前6時から深夜12時まで2時間単位の配送時間を選択して当該時間枠内に配送する「2時間便」で自社商品を配送する「プライムナウ」をスタート。現在、都内に4カ所、大阪と横浜にそれぞれ1カ所ずつ専用拠点「アーバンFC」を設け、そこを拠点に東京・千葉・神奈川・大阪・兵庫の一部地域で「新作ゲームソフト」や「冷えたビール」といったタイムリー性ある商品などを軸に即配サービスを拡大させている。一昨年4月からは自社商品に加えて、外部事業者からの出店を受け付けており、スタート時点からドラックストア大手のココカラファイン、マツモトキヨシと百貨店の三越伊勢丹(日本橋三越本店)が出店しているが、ライフのような大手スーパーの出店は初めてとなる。

「プライムナウ」ではアマゾンの直販商品の場合は、注文を受けた商品を配送員が「プライムナウ」の専用配送拠点からすぐに顧客宅へ配送する流れとなるが、外部出店者の場合は、受注後に対応する店舗で受注商品をピッキングし梱包しておき、それをアマゾンの配送員が専用拠点から取りに行き、そこから顧客に配送する仕組みとなる。

ライフも基本的にこのスキームに乗り、「2時間便」を使って販売する予定だが、「プライムナウ」の商品をピッキング・梱包する対応店舗については「ネットスーパーに対応している都内の店舗ということは決まっているが、都内の対応店舗(22店舗)すべてなのか、どこか数店舗にするのかはまだ決まっていない」(同社)という。まずは都内で今年中にスタートし、対象エリアを拡大していく考え。なお、すでに「プライムナウ」に出店中のマツキヨら3社は東京23区内の一部と川崎市など神奈川県の一部、浦安市や市川市など千葉県の一部を対象エリアとしている。

販売商品も現状、検討中としており、ネットスーパー事業で販売する約8000点の中から、惣菜や生鮮品、加工食品のほか、PB(プライベートブランド)商品など「ライフでしか取り扱っていない魅力的な商品を販売していこうと検討を進めている」(同)としている。

対応時間や送料についても検討中。ちなみに「プライムナウ」に出店している3社の対応時間及び送料は、ココカラファインは対応時間は午前10時から午後10時、送料は540円(注文額2500円以上から配送し、合計5000円以上は送料無料)、マツモトキヨシは対応時間が午前10時から深夜12時で送料は540円(同)、三越伊勢丹では対応時間は正午12時から午後8時までで、送料は540円(注文額2500円以上から配送し、合計9000円以上は送料無料)となっている。

3社とも送料については基本的に540円となっているが、アマゾンによれば「(『プライムナウ』の外部出店者の)送料を540円と一律で設定しているわけでなく、対応時間同様、出店者側で任意に設定できる」(同社)としている。

なお、外部出店者ではココカラファインのみが対応店舗周辺の一部地域で対応している1時間配送(ココカラファインの場合、送料は1430円、注文額合計5000円以上では890円)はスタート時点では対応しない模様だが、「(2時間便に加えて、1時間配送の)対応も検討していきたい」(ライフ)としている。

自社ネットスーパーの配送面の強化やアマゾンの配送網を活用したネット販売に加えて、買物代行サービスへの商品情報の提供も進めている。現状、都内の一部地域で展開する「Twidy(ツイディ)」に商品情報を提供しているが、こうした買い物代行サービスは当該サービスの配送員がライフの店頭で商品をピックアップし、顧客宅まで配送するため、ライフでは特に作業が発生することがなく効率的なため、さらに情報提供先を広げていきたい考えだ。

これらの施策で前期(2019年2月)は24億円にとどまっていたネット販売事業を今期はまずは30億円とし、アマゾンやセイノーHDなどとの連携が本格稼働する見込みの2022年2月期には100億円までネット販売の売上高を拡大したい考えだ。

通販新聞

【G20大阪】日本郵便はゆうパックなどで配送が1~2日程度遅れる見込みと発表

6 years 6ヶ月 ago

日本郵便は6月6日、6月27~30日の期間は郵便物や宅配便「ゆうパック」の配達が1~2日遅れる見通しであることを明らかにした。

G20大阪サミットの開催に伴い、大阪市内を中心に大規模な交通規制が実施されるためだ。同期間はあらかじめ余裕を持って郵便物を差し出すことや、近畿地方への「保冷ゆうパック」の差し出しを控えるように呼び掛けた。

近畿への差し出しや府内通過の郵便物が対象

配達の遅れが見込まれるのは、速達郵便物・レターパックを含む郵便物とゆうパック。当該期間に近畿地方で差し出したものや、近畿地方に配達となる郵便物が対象。

また、当該期間に大阪府を通過する郵便物も対象となる。
差し出しを控えるように呼び掛けているのは、以下の郵便物など。

  • 当該期間に近畿地方で差し出し、またはお届けとなる保冷ゆうパック
  • 当該期間にお届けとなる関西空港宛の空港ゆうパック
  • 当該期間に近畿地方で差し出し、またはお届けとなる配達日時を指定した郵便物など

佐川急便も6月6日、関西の一部地域で時間指定サービスやクール便を中止すると発表した。6月27~30日までの期間、大阪市内への配送では「飛脚ジャストタイム便」「指定日配達サービス」「時間指定サービス」を中止する。「飛脚クール便」は大阪府と兵庫県、奈良県、和歌山県への配送を中止するほか、対象地区から全国への配送も行わない。

ヤマト運輸も6月27日~7月2日、大阪全域や兵庫県の一部地域で「宅急便」の日時指定や時間帯指定を中止する。対象地域では「クール宅急便」と「宅急便タイムサービス」の配送や荷受けも一時的に中止する。佐川、ヤマトともG20大阪サミットの開催に伴う措置。

石居 岳
石居 岳

リピート通販事業者限定セミナー「初回購入CVRを30%アップさせる秘訣」7月8日開催

6 years 6ヶ月 ago

7月8日(月)、ジャックス・ペイメント・ソリューションズのオフィスにて、単品リピート通販事業者限定のセミナーが開催される。

第1部ではGeeeNの谷合莉彩氏が、『ここだ!フォーム改善でCVR最大20%改善!』と題し、実際の入力フォームの改善例をもとに、改善のポイントなどを解説する。

第2部はジャックス・ペイメント・ソリューションズの久米大輔氏が、同社が提供する後払い決済「アトディーネ」について、事例を公開する。

第3部はw2ソリューションの小野裕次郎氏が、単品リピート通販に特化した「リピートPLUS」について、LTVを向上させるための機能の紹介や、カゴ落ちさせない導入事例などを紹介する。

開催概要

イベント名 「単品リピート通販に特化!初回購入CVRを30%アップさせる秘訣」
日時 2019年7月8日(月)15:00~18:00(受付開始は14:45〜)
場所

東京都品川区東品川4丁目12−1 品川シーサイドサウスタワー  17階
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社

定員

30名(申込みは1社2名まで)

参加費 無料
主催 株式会社GeeeN
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社
w2ソリューション株式会社
詳細・申し込み https://www.geeen.co.jp/news/2019_05_30_seminar.php?ic=jps

15:00~15:50 
『ここだ!フォーム改善でCVR最大20%改善!』
株式会社GeeeN 営業部 谷合莉彩氏

16:00~16:50 
『新規顧客のコンバージョンが最大化する決済手段とは?
〜ジャックスグループ提供「アトディーネ」の事例大公開〜』
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社 営業部 部長代理 久米大輔氏

17:00~17:50 
『リピート通販システムの最終形がここに!
月商1億円以上のEC事業者がリピートPLUS使う理由とは?』
w2ソリューション株式会社 ECコンサルタント 小野裕次郎氏

17:50~18:00 個別相談会

内山 美枝子
内山 美枝子

同一サイトからのページを2件までに制限するようにGoogleが検索結果の仕様を変更、多様性を高めるため

6 years 6ヶ月 ago

同じドメイン名のサイトから 3 つ以上のページが検索結果に通常は同時に出現しないように検索の仕様を Google は変更した。検索結果の多様性を高めることが目的。

投稿 同一サイトからのページを2件までに制限するようにGoogleが検索結果の仕様を変更、多様性を高めるため海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。

Kenichi Suzuki

Google検索コアアルゴリズム6月3日にアップデート 順位への影響は? 対策は?【海外&国内SEO情報ウォッチ】

6 years 6ヶ月 ago

Web担当者Forum の連載コーナー「海外&国内SEO情報ウォッチ」を更新。グーグル検索の広範囲にわたるコアアルゴリズムが6月3日にアップデートされた。事前告知もあったこの更新、検索順位への影響はどの程度になるだろうか。基本的な対策も含めて解説する。

投稿 Google検索コアアルゴリズム6月3日にアップデート 順位への影響は? 対策は?【海外&国内SEO情報ウォッチ】海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。

Kenichi Suzuki

動画広告戦乱時代の荒波を乗り越えるためには?

6 years 6ヶ月 ago

荒波

こんにちは、Crevoの吉住です。

世は、動画広告戦乱時代。
様々な企業が動画広告で日々しのぎを削っていますね。
2017年ではウェブ動画広告市場は1,300億円強でしたが、2019年には2,000億円を突破するといわれ、市場は日々拡大し続けています。
ベンチャー企業のサービス認知施策や大手企業の新商品PR、社員インタビューを交えた会社紹介動画等、その目的や利用用途も多岐に渡っています。

また、2020年には5G回線がサービス提供される予定です。
5Gの通信速度は、現在普及している4Gの約100倍になるとされています。
読み込みのストレスなく動画が見られるようになることで、動画広告の市場はより急速に拡大するのではないでしょうか。動画広告戦乱時代はまだ始まったばかりなのかもしれません。

さて今回は、動画広告の中でも「SNSを使った動画広告」のお話をしていきます。

SNS広告動画の尺

少し前までは、SNS広告動画といえば短尺(5〜15秒)の物が多く、その方が高い効果が得られるという話もありました。比較的低コストでできる、静止画を繋いでスライドショー形式にして動画にしている物もよく見かけます。
しかし昨今、SNS広告動画のトレンドは、簡単な短尺動画から、1〜2分の「ある程度のボリュームがある(見応えのある)動画」へと移行してきているようです。

エンゲージメントと尺の関係

エンゲージメント(コメントやいいね!)が高い動画の平均尺は、Twitterでは45秒、Facebookでは60秒、YouTubeでは120秒だとしているデータもあります。エンゲージメントの獲得は、SNS動画広告を運用する上で非常に重要です。(※ferret調べ

つまり広告動画には「伝えたいことをしっかり伝えつつ、コンテンツとしても見応えのある物」を制作することが求められています。

クリエイティブの重要性

短尺動画でもクリエイティブはもちろん重要ですが、尺が長くなるほどよりクリエイティブが重要になってきます。クリエイティブに魅力がなければ、視聴者に途中離脱されてしまうためです。せっかく動画を作っても、ちゃんと見てもらえなければ元も子もありません。

求められるクリエイティブとは

結論からいうと、広告臭の強い動画は敬遠される傾向にあります。

企業の伝えたいことを一方通行で発信するようなものは、なかなか視聴者に受け入れられ難いため、自然な形や客観的な形で視聴者に訴求する必要があります。

また、SNS動画広告では、設定したターゲットにのみ広告配信をすることが一般的です。
そのため、TVCMのような浅く広い認知訴求ではなく、リテラシーの高い潜在層への行動喚起を促すクリエイティブを作ることも重要です。
「スマホで動画を視聴→そのまま予約や購買等のアクション」のタイムラグをいかに0に近づけるかが大切になってきます。

新サービス『トレンドチャンネル』

トレンドチャンネル

はい、ここでCrevoの出番です!

実は、Crevoでは『トレンドチャンネル』という「1〜2分の動画制作からWeb広告配信までワンストップで行うサービス」を提供しています。
一言で言うと、「動画制作から広告配信まで、まとめてCrevoがやっちゃいます!」というサービスです。
トレンドチャンネルは「メディア」という形式を取っているため、第三者の立ち位置で、企業の伝えたいことを伝えることが可能です。配信の面でも、セグメントを分けて届けたいターゲットに確実に届けることが可能です。
Crevoは動画の制作を行なっている会社ですので、視聴者に離脱されない&行動喚起を促せるよう、クリエイティブにはこだわり抜いています。クオリティの高い動画を作って、ターゲットに確実に届ける。これが『トレンドチャンネル』です。

以下、『トレンドチャンネル』の制作事例をご紹介します。

東急ハンズ「トレンドチャンネル名物バイヤーがおすすめするスーツケース!」

出典:トレンドチャンネルリリース情報

「トレンドチャンネル」のオリジナルキャラクターを使い、出演者との掛け合い形式にすることで、自然な形で「企業側が伝えたいこと」を伝えられるように制作しました。
結果、Facebookにおいては、「いいね!」だけでなく視聴者からのコメントも多くいただ、高いエンゲージメントを獲得することができました。

おかん「オフィスに置くだけ!1品100円で美味しい社食」

出典:トレンドチャンネルリリース情報

オリジナルキャラクターを用いた見せ方に加え、実際に導入している企業にインタビューを行いました。
視聴者にサービス利用イメージを抱いてもらうために、導入企業のリアルな意見・姿を見せることは非常に有効です。
また、人事や労務に興味関心がある層にターゲットを絞ってリーチすることで、動画再生率は高水準で着地しました。

制作から配信までまとめてCrevoにおまかせ!

「広告動画…どんな動画を作ればいいのかわからない…」
「伝えたいことをどんな風に動画にまとめれば良いのかわからない…」
「動画を作ってみたものの、どうやって使えばいいのかわからない…」
といった方は、ぜひ一度Crevoにご相談ください!

動画広告時代の荒波に一緒に乗り超えましょう。

<筆者プロフィール>
Crevoの吉住さん吉住 拓哉
あだ名:ずーみん
出身:埼玉県
好きなこと:バイクに乗ること
一言:ツーリングのお誘いも待っています!

Crevoの関連サービス

トレンドチャンネル公式サイト

トレンドチャンネルFacebookページ

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crevoAdmin

【G20大阪】佐川急便の配送・集荷への影響まとめ――大阪府などで飛脚クール便や指定日配達を中止

6 years 6ヶ月 ago

6月28日・29日に「第14回金融・世界経済に関する首脳会合(G20大阪サミット)」が開かれることに伴い、大阪市内などで大規模な交通規制が行われることから、佐川急便は関西の一部地域で時間指定サービスやクール便などを中止すると6月6日に発表した。

6月27日から30日までの4日間、大阪市内への配送では「飛脚ジャストタイム便」「指定日配達サービス」「時間帯指定サービス」を中止する。

「飛脚クール便」は大阪府と兵庫県、奈良県、和歌山県への配送を中止するほか、対象地域から全国への配送も行わない。

佐川急便は6月27日から30日までの4日間、大阪市内への配送では「飛脚ジャストタイム便」「指定日配達サービス」「時間帯指定サービス」を中止する
中止対象商品・サービスおよび該当地域(佐川急便のお知らせから編集部がキャプチャ)

大阪府警は6月27日から6月30日まで、大阪府内の高速道路や一般道で通行止め規制を実施すると発表している。

交通規制の対象期間中は、大阪市内を中心に荷物の集荷や配達に遅れが生じる可能性があることから、佐川急便は一部サービスを中止した。

ヤマト運輸も「クール宅急便」など一部中止

ヤマト運輸も「G20大阪サミット」の開催に伴い一部サービスの中止を発表。6月27日から7月2日まで、大阪府全域や兵庫県の一部地域で宅急便の日時指定や時間帯指定を中止する。対象地域では「クール宅急便」と「宅急便タイムサービス」の配送や荷受けも一時的に中止する。

対象地域に設置されている宅配ロッカー「PUDO」は、6月14日から30日まで荷物の受け取り場所として指定できない。6月23日から6月30日までは、「PUDO」からの荷物の発送も受け付けない。

渡部 和章
渡部 和章

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