【事例公開】Groupe PSA Japan株式会社（プジョー）｜メディアの垣根を越えた効果検証。オンライン/オフライン施策を横断する分析で、新型モデルの販売台数増に貢献
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秘書 工藤 麻里 × 小川卓 HAPPY ANALYTICS社内対談 （1）小川卓との出会いから再び一緒に働くまで
＜お知らせ＞
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株式会社HAPPY ANALYTICS 公式サイトよりお読みください。
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HAPPY ANALYTICSの小川卓対談企画。
第7回のお相手は、小川卓を裏で支える実力者・工藤麻里氏。全3回でお届けします。※本対談はオンラインで実施しました。
工藤 麻里（くどう まり）
株式会社HAPPY ANALYTICSの秘書 兼 日本ビジネスプレスのシニアアナリスト
2006年株式会社リクルートに新卒で入社。進学ネット（現・スタディサプリ進路）でシステム担当、webR25でメディアプロデュースを担当の後、退社して出産。2015年より小川卓の秘書になり、株式会社HAPPY ANALYTICSの設立前から幅広く活躍。2015年より日本ビジネスプレスグループのアナリスト・グロースハッカーを兼業。
全3回となる1回目の今回は、小川卓と前職で出会ってから再び一緒に働くまでをたずねました。普段は見られないHAPPY ANALYTICSの裏側をお楽しみください。
進行・編集は、HAPPY ANALYTICS広報 兼 エスファクトリーウェブディレクターの井水朋子がつとめます。
- ＜お知らせ＞ この記事は移転しました。約5秒後に新記事へ移動します。株式会社HAPPY ANALYTICS 公式サイトよりお読みください。
- リクルート入社と小川卓との出会い
- 記事メディアのプロデュースへ
- 小川卓さんと再び働くきっかけ
リクルート入社と小川卓との出会い
工藤さんのキャリアスタートは？
2006年新卒でリクルートに入社してキャリアが始まりました。Federation of IT という部署（システム部のようなところ）で、Webサイトのディレクションを担当する部署に配属されて、「進学ネット（現・スタディサプリ 進路）」のログシステム担当しました。
当時何人くらいの規模でした？
進学事業部だけで営業を含めて東京だけで200人名以上いましたね。Webの部署は企画部門・システム部門それぞれ10人くらいでしょうか。当時のリクルート新卒入社は180人でしたね。
2006年頃はまだ紙が主流でWebの人材って少なくて、そろそろWebにっていう感じで、そのあと2010年くらいにネットに動いていきましたね。
ちょうどネット採用が始まって、積極的にIT人材をとっていこうってなりましたね。
そこで小川さんが入ってきた感じですね。
小川さんは同じ2006年に中途で入られました。人材系、ライフ系などの事業の中のひとつに私がいて、小川さんは逆に横ぐしを刺すような感じで、全社にログ計測ツールを普及する活動をしていました。
もともと私は前職のウェブマネーという会社にいて、そこでVisionalist（ビジョナリスト）っていうアクセス解析ツールを使っていて、リクルートに来た時に面接で「ビジョナリスト使っているんですか？弊社も使っています。」みたいな感じで。完全にツール採用ですね。
小川さんは、パスワードを忘れた方はこちらっていうサイトを自分で作られたりして(笑) 「なんでそんなこと、できないの？」みたいな感じじゃなくて、みんなができるように優しく教えてくれる人でしたね。
私もその頃インターネット系の会社にいたんですけど、そういう人って少ないですよね。ITに詳しいと、なぜか「お前俺の話聞けよ」みたいな空気感があって。
詳しい人だけが活躍して、そうじゃない人が置いていかれる状況があったと思うんですけど、そういう時にみんなができるように教えてくれましたね。
素敵ですね。あくまで社外にいる私のイメージですけど、リクルートの雰囲気って、ちょっと反対に近くて、勢いが強い感じがしましたね。
「声が大きい人が勝つ」というか、こうするぞ～！みたいにどんどん成績を出す人が強くなっていく風潮はあります。そんな中で下々の民に優しくしてくれて、異彩を放っていたのが小川さんでしたね(笑)
下々じゃないでしょ(笑)
小川さんはよくMVPをとられて、社内表彰されたり、社内勉強会の講師をしたりしているんですけど、それでも話しかけると必ず優しくて、今と同じキャラクターですね。もともと小川さんも２ちゃんねる内でオーケストラを演奏する企画をされたりした話も伺っているので、みんなに優しいのかなー。
私は大学は文系で、ITの経験もなかったんですけど、2006年はITがこれから面白いぞという流れの時だったので、ITのキャリアを積んでいきたいと入っていきました。だから、全くできない新人で、「なんでこんなにできないの？？ひどいね～」っていう雰囲気だった中、小川さんが優しくて、当時からめちゃくちゃいい人だなー、この人についていこう！という信頼感はありましたねー。
直属の上司ではなかったけど、頼れる存在だったんですね。
そうですね、ほとんど接点がないんですけど、そういう人が何人かいましたね。元Kaizen Platformの鬼石さんとか、Tableauユーザー会の代表をされていた前田さんとか…他にもいらっしゃるのですが、立場に関係なくいつもフラットで優しい方が印象に残っています。
前田さんは私の元上司でしたね。
今でもイベントでお会いすると親切にしていただいています。提案型ウェブアナリスト３期生の伊野本さんは、当時の前田さんチームのエースですしね。あ、前田さんと小川さんがランチする約束が延びていました。今度セッティングしますね。（笑）
工藤さんはそのログ担当ではどんなことを？
ログシステムの保守をしながら、毎年3月1日にリニューアルをする「進学ネット」の大規模開発プロジェクトのメンバーとして動いていましたね。チームの中でできる仕事を割り当てられて、SEO担当とか、ガラケー担当とかをしていく感じでしたね。5年ほど続けました。
当時考えていたキャリアプランは？
大きくITの中で生きていきたいなというのはあったのと、その中でもログが面白かったんですよね。当時はまだ手作りぽいログシステムで、生ログのファイルを見るのは楽しく思っていました。
一方で、システム部門は受託の面も強く、自分から提案する余地が大きくなくて、SEO提案とか社内の横串組織で「BIコラボ委員会」（デジタルサイネージやTwitterなど当時最新の技術を事業部に取り入れていく組織）などいくつか担当はしていたんですけど、もうちょっと自分の意思で企画・提案できる職種に行きたいなと思っていました。
記事メディアのプロデュースへ
社内の異動希望を出して「R25」というフリーペーパーやウェブサイトを作る、電通とリクルートの合弁会社に転籍したのが2011年ですね。当時リクルートはデータベース商売が主流だったんですけど、R25だけは記事を書いて読んでもらうビジネスモデルだったので、それが現在の日本ビジネスプレスでの仕事にもつながっていますね。
そこではやはりログ担当を？
メディアプロデュースということで、企画を行うのですが、システム部門からマーケティング部門に異動してもすぐにマーケティングの仕事ができるわけではなかったので、自分ができる事の中で「ログを見て、そこから改善提案などする」というような動きをしていきました。
やはり軸足をログにおきつつ、マーケティングしている感じですね。
データを見られて、マーケティングができてと両方できるのはいいよね。
R25の後は？
R25を2年続けて、そのあとはリクルートを退職して子どもを産みました。0歳の頃は大変だったんですけど、娘が1歳になった頃から余裕が出てきて、そのタイミングで働きはじめました。
小川卓さんと再び働くきっかけ
出産して育児をしつつ、のんびりアルバイトや個人にいただける仕事をしていました。この後どんな風に働こうかな？と思った時に、いくつかやらないことを決めました。
ストレスの強い仕事をしない、フロントに立たない、長時間仕事しない、正社員にならない、チームで協業しない、売上目標に向かって仕事をしない、など。それで消去法の結果で「秘書」という仕事は目の前の人に喜んでもらえるし、ITの知見も使えるし、最適かもしれないな、と自己分析をして、手帳に書きこんでいました。誰かが喜ぶ顔を見るだけで嬉しいし幸せ、という気持ちがありました。
おそらくその週くらいに、小川さんが「秘書募集」とFacebookに書いていて、「小川さんなら最高！」と思いすぐにメッセージを送りました。それが2015年11月のことです。
もはや運命ですね(笑)
その頃、仕事が忙しくなってきていたので、秘書を頼もうと思いました。当時すでにオンライン秘書のサービスが出てきているけど知らない人だとどうかなという思いがあったので、まずは自分の知り合いがつながっているFacebookに投稿しましたね。そしたら、その日の夜くらいに工藤さんからメッセージがきましたね。
見直してみたら、夜中の3時くらいだったみたいで、後からビックリしましたね(笑)
私もAmazonを辞めてフリーで働き始めて8か月位経って、株式会社UNCOVER TRUTHの仕事をしていて、当時UNCOVER TRUTH社が入っていた（初台にある）オペラシティのカフェで面接したんだよね。その時が久しぶりだったよね。
３、４年ぶりで、小川さんは私のことわかるかなって思ったので、わかるように声をかけました(笑)
ドキドキしますね。
はい。小川さんはそこは普通ですよね。最初は面接なのかなと思って緊張して行ったんですけど、淡々と仕事の説明が始まり(笑) ここを手伝ってほしいみたいに始まって。いろんな権限もすぐに付与されていて、帰ったらすぐにっていう感じでした。
じゃぁ工藤さんもその時に話を聞いて、これならって思った？
はい、できそう！みたいな感じでしたね。
小川さんは工藤さんに頼むことが決まっていて、話しに行ったんですか？
ううん、特に(笑) というより、工藤さんが受けてくれるとありがたいけど、工藤さんが決めることだと思っていたから。
そ、そうなんだ・・
小川さん的には、オッケーだったということですよね？
ちょっとひどい言い方だけど、誰でもよくて(笑) 工藤さんが良ければ、オッケーだと思っていましたね。
一同：(笑)
面白いですね。
採用面接ではないから、お互いに合うか合わないかで、工藤さんができそうならお願いっていう。それ以上でもそれ以下でもなかったかな。
本当にフラットな感じなんですね。
来るもの拒まず、去る者追わず(笑)
そうそう、工藤さんが無理だったら、またFacebookで募集するだけだから(笑)別にいいよっていう感じでシンプルに考えていましたね。
ドライですね。ちなみに、小川さんにとっても秘書を依頼するのは初めてだったんですよね？この記事を読んでいる人って秘書をお願いしていない人ばかりだと思うんですけど、秘書を頼もうと思ったきっかけは何だったんですか？
とりあえず、ダブルブッキングしまくっちゃうのと・・・
しまくっちゃう！？(笑)
あとは、とてもシンプルで、自分がお金を稼ぐとか世の中に役に立つことをする時間が足りなくなっていたんですよ。私の良さって分析したりコンサルしたり勉強会をしたりっていうことで、アクセス解析の魅力を伝えていくっていうことじゃないですか。それができる人って比較的少なくて、私はそこに時間を使うべきだと思ったわけですよ。
そうなると、メールの返事を考えたり、スケジュール調整したり、経理の業務を行ったりっていうのは、自分が頑張っても世の中のためにはならんなと。その時間に一本でもブログの記事を書けと。と考えた時に、「私じゃなくてもできることは、私がやらない」って決めたんです。
それは以前からそうすると決めていたんですか？
そうですね。フリーになった直後はまだ案件も多くなくて時間があったから、自分でやっていけたんですよ。でも案件がどんどん増えていて、8か月くらい経った頃に「これは無理だ」となって頼んだ感じです。
8か月でそこまでいけるとは。
8か月というか、もともと会社員で働いていたころから副業OKだったので、その前からだったんですよ。初めて講演したのは2009年、初めて本を出したのは2010年だったので、サイバーエージェントやAmazonに転職した時も副業がOKかはまず確認していました。
ラッキーだったっていうことですね(笑)
ということで、HAPPY ANALYTICSの秘書としてのキャリアが走り出した工藤さん。明日公開予定の第2回では秘書業務にとどまらず、サイト構築、分析、本の共同執筆など多岐にわたって活躍する工藤さんの素顔に迫ります。
▽つづきはこちら
売れる鉄則はありますか？「必勝法はありません」。「卒塔婆屋さん」が語る「改善の継続」が導いた自社EC成功の秘訣
2013年からECサイトで「卒塔婆」を販売する「卒塔婆屋さん」。「売れるための絶対的な方法はありません」と語るECサイトの運営方法とは？
創業以来135年以上、お墓に建てる木の板「卒塔婆（そとうば）」を職人さんたちが製造し続けている「谷治新太郎商店」。代表の谷治大典氏は、2013年からECでの「卒塔婆」販売を開始しました。2020年には「カラーミーショップ大賞」（主催はGMOペパボ）で優秀賞を授賞するなど、ECサイト運営の取り組みが評価されています。
ニッチ商材である「卒塔婆」をECで販売し始めた経緯、商品ページの制作など、ECサイト運営で大切にしていることを聞きました。
苦し紛れに始めたネットショップ
ーー「卒塔婆」とはどのようなものか教えてください。
谷治大典氏（以下、谷治氏）：お墓の前や横に立てているギザギザした板のことです。「塔婆（とうば）」とも呼ばれています。「卒塔婆」を立てることによって「徳を積む」という概念があり、法事やお彼岸、お盆の時に立てます。「卒塔婆はご先祖さまへのお手紙」とおっしゃる住職もいますね。
ただ、浄土真宗など立てない宗派もありますし、お寺や住職の考えによっても異なります。
ーー販売対象はどういった方でしょうか？
谷治氏：9割がお寺です。あとは葬儀社や仏壇・仏具の商社、小売店が対象です。
基本的に「卒塔婆」は住職が文字を書いて成立する物なので、個人で購入する方はほとんどいないですね。「谷治新太郎商店」で原稿を預かり、文字までの印刷も可能ですが、宗派やお寺ごとに内容が異なるので、個人で購入するのは難しいかもしれません。
ーー「卒塔婆」をECサイトで販売し始めた経緯を教えて下さい。
谷治氏：「卒塔婆」は斜陽産業と言われており、市場規模が落ち込んでいます。そういった状況の中、「谷治新太郎商店」も7年ほど前からじわじわと1件あたりの購入本数が減ってきていました。客数や単価は変わっていないのですが、注文数が減っていたんです。
「このままではまずい」と考え、お寺への飛び込み訪問をしましたが、まったく売れなかった。それで、苦し紛れに始めたのがネットショップです。
開設当時、「卒塔婆」はネットで売れるとは思っていなかったのですが、ネットくらいしか販路がなかった。売り上げを維持するためで、あまり前向きな理由ではなかったですね。
「谷治新太郎商店」のような中小・零細企業だと、人を集めて営業担当を増やすことも難しいですし、元々工場・製造業だったので営業力がなかったんです。販売先は昔からの馴染みのお寺や商社くらいしかなかったですし。
ネットショップなら初期コストを安く抑えられるので、「カラーミーショップ」の一番安いプランを選び、2013年8月から始めました。
「どこで買えるか」情報がなかったニッチ市場をネットで開拓
ーー「卒塔婆」のネット販売と聞いてとても驚いたのですが、ECサイトを始めることに対して周囲の反応はいかがでしたか？
谷治氏：「谷治新太郎商店」のある東京都西多摩郡日の出町は、昔から「卒塔婆」が一大産業で同業者が非常に多い。そのような中で「ネットショップを始める」と言った時は「ネットで卒塔婆は売れないでしょう」と言われました。
従業員からも「社長、それは売れないでしょう」という反応でしたが、コストはあまりかからないので、やるだけやってみようという感じでした。
ーーECサイトを立ち上げる前は、お寺などはどのように「卒塔婆」を購入していたのでしょうか？
谷治氏：基本的に創業者からの付き合いですね。「谷治新太郎商店」は創業135年以上、同業企業も200年と老舗が多く、お寺からの紹介などで徐々に増えていく、という感じです。
そのような業界なので、買う方もどこで「卒塔婆」を探したら良いかわからない状態だったと思います。購入先を変えようと思っても、情報が見つからない、ネットにも情報が出ていなかったので。
ーー購入を検討していても、お寺の口コミしか情報源がなかったんですね。専門カタログなどはないのでしょうか？
谷治氏：そうですね。ECサイトを開設した当時はネットショップ自体がほとんどなかったですし、企業のホームページも少なかった。そのため、お寺間の横のつながりや紹介しかほとんどつてがなかった。
カタログは「谷治新太郎商店」も作っていますが、まずカタログを作っている企業がわからない状況。
最近はお寺の住職も世代交代が進んで若い住職が増えてきたこともあり、ECサイトで購入することに抵抗感もなくなってきています。
最短で商品にたどり着く導線と、必要な情報を伝えることを意識
ーーサイトの運営についてお聞きします。運営体制はどのようになっているのでしょうか？
谷治氏：注文受注や発送はパートさんや社員が行っていますが、ECサイトの構築やSNS運用は私1人で行っています。
ーーサイトを拝見するとブログなど毎日更新していますが、1人で行うのは大変なのではないでしょうか……。
谷治氏：現在の売り上げ、情報発信はECサイトが核になっています。ただ、ECサイトは手を入れていかないと伸びない。重要なところなので私が専属で行っています。時間をきちんと確保するために、事務作業などはある程度社員で役割分担をしていますね。
ーー商品ページの制作や構成など、どういった点を意識していますか？
谷治氏：商品までの導線と必要な情報をきちんと掲載することを意識しています。お客さまが「この卒塔婆が欲しい」と思った時に、最短で商品にたどり着けて簡単に購入できることを目的としているので。文章も日々作り替えてわかりやすく、より簡潔に伝えるようにしています。
ーーサイト内の回遊ではなく、目的買いをするユーザーが多いんですね。
谷治氏：インテリア小物や雑貨・アパレルは「いろいろな商品が見たい」「ウインドウショッピングを楽しみたい」というお客さまも多いと思いますが、「谷治新太郎商店」の場合は指名買い、購入する商品が大体決まっている方が多いので。
いろいろな商品を見てもらう、滞在時間を長くすることも考えていますが、最短で買いたい人は買える、見たい人は見れるページに。良いとこ取りというか、バランスを取ることは難しいですね。
サイトのデザインで重要視しているのは信頼感。最初の印象を大切にしたいですね。デザインがおかしくなっていたり、黎明（れいめい）期に作ったままのデザインだとお客さまが遠ざかってしまうので、トレンドもある程度意識しています。
シンプルでミニマムなデザインにしていますが、殺風景にはしたくないので、ファーストビューは色味を統一して雰囲気を出すようにしています。特に「卒塔婆」は神聖な物なので、清潔感を大切にしています。
ーー私もECサイト運営担当者だったので、ECサイトへのこだわりを非常に感じます。
谷治氏：毎日少しずつサイトを変えていて、手を加えない日はありません。自分でPC、スマホ、タブレットなどさまざまなデバイスから、すべての見た目をきちんと確認しています。PCから見たら平気でもスマホで見たら崩れていると信頼感が失われてしまうので。
きちんとサイトを作っていないと、お客さまから「肝心な商品もダメなんじゃないか」と見えてしまう。きちんと作っていたら「ここの会社はきちんとしているから、商品も大丈夫」と思ってもらえるので。そこは本当に大事にしていますね。
自社サイトの検索画面ジャックを狙うコンテンツ作り＆広告施策
ーー商品ページだけでなく、「卒塔婆」の歴史や保管方法などコンテンツも充実させていますね。
谷治氏：コンテンツはボリュームの多い物は外部の専門ライターにお願いしています。コンテンツはSEO施策の面もあります。SEO施策は注力しているので、欲しいワードでほとんど獲得できています。
SEO施策としてブログやSNSなどさまざまなメディアに発信することで、関連したワードによるGoogle広告での露出、Googleショッピング（Googleショッピングでの商品掲載ランキングは、ユーザーのGoogleアクティビティ（検索語句など）との関連性に基づいて決定）にも出てきますので。
これは、ページを「卒塔婆屋さん」でジャックしていくことを意識しているんです。たとえば、「卒塔婆 通販」などで検索すると、「谷治新太郎商店」の広告やコンテンツがほぼ検索結果に出てくるようになっています。
ーー検索結果などに必ず「卒塔婆屋さん」がいる状況を作っているんですね。
谷治氏：対策を行ったことで、Googleのサジェスト機能で「卒塔婆屋さん」と出るようになりました。
そのため、店名にもこだわりがあります。ECサイトの店名を考えたとき、わかりやすい名前でインパクトが強い「卒塔婆屋さん」、これしかないと思って。こだわって横文字や格好良い名前にしたがる人もいますが、何のお店かわかりにくい、お客さまが思い出しにくい名前だと検索しにくいと思ったので。
ーーそのほかにPR方法は何を行っていますか？
谷治氏：現在はGoogleのショッピング広告と動的検索広告（DSA）、それからYahoo!広告です。広告運用はECサイト開設時から試行錯誤を繰り返してきましたが、動的検索広告はクリック率も良く、コンバージョンも取れますね。
最近はInstagramショッピングとFacebookショッピングにも注力していきたいと思っています。
リアルな場としては年に2回展示会に出展しています。展示会で渡す名刺にはECサイトやSNSに飛べるQRコードを掲載したり、営業ツールとして埋もれないようにデザインしています。
リピーター施策はメルマガ。新商品や季節のおすすめ商品の案内などを週1回ほど配信しています。月1回、レビュー投稿のお願いをメールで配信しています。
絶対的な売れる方法はない。毎日の積み重ねが重要
チャットボットはユーザーからの意見を反映
ーー顧客対応についてお聞きしたいのですが、ユーザーからのお問い合わせにチャットボットを導入されています。ユーザーからどのような反応がありますか？
谷治氏：たくさん問い合わせがくるわけではありませんが、チャットはその場で疑問を解決できることがメリットなので、それなりに需要があると思っています。
よくある質問を一覧で表示して、ほとんどチャットボットで解決できるようにしておき、チャットボットで解決できないことは個別に対応しています。できるだけ問い合わせをしなくても、自力で商品を探せるようなサイトにしているので、案内役としてチャットを導入しています。
チャットの質問一覧は、お客さまとやりとりをする中で気付いたことを取り入れて、改善し続けています。自分でサイトを作っているので、各情報の位置を把握しており、自分の中ではわかりやすいと思っている。けれど、お客さまから見たらわかりにくいことや、見逃してしまうことがありました。そういった点はサイト構築にフィードバックしています。
ーーユーザーの意見はすぐに反映するようにしているのでしょうか？
谷治氏：お客さまの意見や要望はなるべく反映するようにしています。しかし、すべてを盛り込むとごちゃごちゃしてしまうので、ある程度情報を整理した上で、できる限りシンプルでも伝わることを心がけています。
ページに書いてあることでも、表現方法やお客さまの受け取り方によってわかりやすさが違ってしまう。そういうときは文章の構成を見直したり図解にしてみたりしますね。
自分で他社サイトを利用して、良い点を見つける
ーー日々コツコツと改善を重ねているんですね。
谷治氏：凝り性な性格なのもあり、放置したくないんですよね。1日中サイトのことを考えていますよ。
ベンチマークしたサイトを見て、色合いやコンテンツの作り込みや文章の書き方……少しでも良いと思うところを取り入れていますね。
自分でECサイトを運営していても、あまりネット通販を使わないという人もいます。そういう方には「Amazonや楽天市場で買うのも良いけど、個人のショップで買い物すると良いよ」と言っています。どのような梱包をしているか、納品書や同梱物はどうしているかがわかるので。研究して良かった点は自社でも取り入れています。
それから、タイトルや配信のタイミングを学ぶために、メルマガも登録しています。たくさんのメルマガを登録しているので、すごい量になるんですよ。けれど、その中でも目に留まって開封した物はどういうタイトルの付け方しているのか、どんなタイミングで配信しているのかを学べます。学んだ点は自社のメルマガに生かすようにしています。
「カラーミーショップ大賞」の優秀賞を授賞してから、ECサイトの運営について相談されることが増えました。その時に必ずお伝えしているのが「毎日コツコツやるしかない」ということ。「これをやったら絶対に売れる」ということはないので、「とにかくお客さまの立場になってやると良い」と伝えています。
「どうしたら売れますか？」と聞かれますが、基本的なことをコツコツ改善し続けることが重要だと思っています。古い情報のままにせず、更新をこまめに行い鮮度の高い情報を提供する、基本的なこと、やるべきことをしっかり行うことがお客さまの信頼獲得につながります。
SNSの強化が今後の課題
ーー毎日サイトの改善を続けていらっしゃいますが、その中で苦労した点や今後の課題はありますか？
谷治氏：商品ページは写真撮影が大変ですね。最初は写真撮影以外も画像データ作成が大変でした。今後は表示速度をスピードを上げていきたいので、画像の軽量化・差し替えを行いました。スピード対策ともう少し機能面を注力したいですね。
ただ、機能面は自分でできる範囲はやり尽くしたかな、と。「カラーミーショップ」の設計上、自分ではカスタムできない部分があるので、そういった点をカスタムできるように要望をあげています。
コンテンツマーケティングを充実させるために、ブログやSNSとの連動を強くしていくことが課題ですね。SNSはいろいろな投稿をして、最近やっと傾向がつかめてきたので、各SNSの役割やターゲット層をより明確にしていく。
ブログの運営方法も課題点です。「卒塔婆」についてなどコンテンツはサイトに大量に記載していますし、毎日新商品のネタがあるわけではないので。毎日更新していますが、ネタを考えるのが大変ですね。
ーー毎日ブログを更新するのは大変かと思います。「お休みしようかな」と思う日もありますか？
谷治氏：毎日思いますよ（笑）。煮詰めた内容を週1で更新するのと、荒くても毎日更新するの、どちらが良いのか悩みますね。正直なところ、有益なコンテンツは出し切っているのですが、日常のちょっとした出来事などプライベートなことでも毎日更新した方が良いのかなと思って運営しています。
他店のブログを見て、「店長や社長の個人的なことの方が面白い、意外と魅力がある」と思っていまして。どんな人が書いているのかわかると嬉しいし、良いなと思うんですよね。
価格ではなく付加価値で他社との差別化を図る
ーー他社との差別化のために行っている施策はありますか？
谷治氏：ECサイト自体が他社との差別化ですね。サイトの作り込みに関しては負けない自信があります。
商品の品質はもちろん、納期が早いことやばら売りサービスなど付加価値の部分です。価格面で勝負しようとは考えていません。価格の安さを全面に出している同業他社もいますが、「谷治新太郎商店」ではお客さまの困りごとを解決するためのサービス面で、手厚い付加価値を付けています。
安売り競争になってしまうと、商品やサービスの品質を保てず、忙しいだけで儲からない状態になってしまいます。利益が出た分はシステムの改修など、お客さまがより便利になるように投資して、サービスで返しています。
物を売るだけじゃない、お寺同士のコミュニティサイトをめざす
ーー今後の施策や展望を教えてください。
谷治氏：コロナを機に「卒塔婆」自体の使用本数が減っているという話を聞きます。「谷治新太郎商店」はECの売り上げが上がっているのでプラスになっていますが、お寺でも法事の人数が少なくなったり、数制限などがあり、「卒塔婆」の使用本数が減ってきているので。
一方で、お寺の運営方法によって、本数が変わらないところもあります。「法事は減ったけど、卒塔婆の本数が減っていないお寺はこういうことをやっていますよ」という発信をすることで、お寺の役に立つのではないかと思っています。
同じ宗派だと会合がありますが、意外と他のお寺の情報は入りにくいようです。お客さまのところに訪問した際、「他のお寺はどうですか？」と聞かれることも多く、住職はそういうことが知りたいんだなって。檀家さんとのお付き合いの仕方なども聞かれることがあります。意外とそこに需要があるなと思っていて。
将来的には、お寺同士、仏教界の宗教を取り巻くステークホルダーというか、コミュニティを担うようなサイトにしていきたい。ただ商品を買うだけのサイトではなく、住職同士が知り合える場を作りたいな、と。「卒塔婆屋さん」を起点としてお寺同士の情報交換の場や、仏教関係の人が集まる場にしていきたいですね。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：売れる鉄則はありますか？「必勝法はありません」。「卒塔婆屋さん」が語る「改善の継続」が導いた自社EC成功の秘訣
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EC運営で改善したいのは「新規顧客数増加」「ショップ更新」【カラーミーショップ調査】
GMOペパボの月額制ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ」は、「カラーミーショップ」利用事業者に対し「ショップ機能・アプリに関するアンケート」を実施。調査の結果、70%以上が「新規顧客を増やしたい」と回答した。
7割以上が「新規顧客数」を増やしたい
調査対象者にECサイトで改善したいポイントについて聞いたところ、最多は「新規顧客数」（110人）で、次いで「購入率」（76人）「リピーター数」（60人）だった。
運営年数別に改善したいポイントについて見ると、いずれの年数でも最多は「新規顧客数」だった。
1～5年以内では「業務効率化」「デザイン」の回答が増えており、「効率化して時間を有効に使いたい」「古くなったデザインをリニューアルしたい」という要望が増えてくる時期だという。5年以上では「リピーター」「客単価」が増え、ファン作りを意識していることがわかる。
月商別に見ると、月商が20万～100万未満では「客単価」「業務効率化」「デザイン」への関心が増え、ECサイトの成長とともに課題点が見つかる時期だという。月商100万円以上では、多くの事業者が「業務効率化」を必要としているという。
EC運営で改善したい作業は「ショップ更新」が最多
ショップ運営で改善したい作業について聞いたところ、「ショップ更新」（61人）が最多、「ショップ分析」（46人）「プロモーション」（44人）と続いた。
月商別に見ると、月商規模を問わず「ショップ更新」が最多だった。月商が100万を超える店舗では、「受注・在庫管理」も多く、月商が大きい店舗は取扱商品数も多いことがうかがえる。
業種別に見ると、ファッション関連では「接客対応」、日用品では「ショップ分析」、食品／飲料では「受注・在庫管理」が最多だった。
調査実施概要
- 調査テーマ：「ショップ機能に関する調査」
- 調査方法：ネット上のアンケートにて回答収集
- 調査期間：2021年1月26日～2021年1月31日
- 調査対象：カラーミーショップを利用中のユーザー
- 有効回答：150名
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：EC運営で改善したいのは「新規顧客数増加」「ショップ更新」【カラーミーショップ調査】
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大手モールで売上を伸ばす方法はズバリこれ！ 競合店データ、トレンド、売れ筋などを可視化してECデータを運営に生かすべし
EC事業者やメーカーなどが大手ECモールを攻略するにはデータの利活用が欠かせません。さまざまな指標からECモールの販売データを統計・集計・分析する「Nint ECommerce」で実現できることなどを解説します
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大手ECモールにおける商品軸の事象（トレンド、各店舗における販売価格、販促など）、店舗軸の事象（競合店の売上状況、展開広告など）が可視化できれば、経営者や店長の“経験”“勘”ではなく、数字の裏付けや根拠に基づいた戦略、施策を打つことができるようになります。そんなECモール店のデータドリブン運営を支援するのが「Nint ECommerce」（提供はNint）。ECモール内の競合店の売上状況、売れ筋商品などさまざまな指標を分析できる「Nint ECommerce」の特徴、実現できることなどを取材しました。導入企業以外では滅多に見ることができないユーザー画面で確認できる各種データも掲載しています！
Nintの事業責任者 西尾宗哲氏（写真左）、CSマネジャーの平塚雄大氏にお話を伺いしました
コロナ禍で利用者が増える大手モール攻略を支援する「Nint ECommerce」とは
楽天の2020年度（2020年1～12月期）国内EC流通総額は前期比19.9%増の4兆4510億円、「楽天市場」単体でも流通総額は3兆円を超えました。アマゾン日本事業の2020年（2020年1～12月）売上高は円ベースで2兆1893億2700万円（2020年の平均為替レートを1ドル=107円で換算）、円ベースでの伸び率は前期比25.5%増です。ヤフーなど傘下に抱えるZホールディングスが発表した2020年4-12月期（第3四半期累計）連結決算によると、ショッピング事業の取扱高は前年同期比54.0%増の1兆943億円。リユース事業などを含めたeコマース取扱高は同28.3%増の2兆4104億円となりました。
大手モールの流通総額、売上高はスゴイ伸びで、大手モールで買い物する消費者が大きく増えたと考えられます。中小企業はもちろん、大手流通企業、そしてメーカーにとってもモールでの販売は必要不可欠な販路となっていますね。大手モールの競合店・競合商品の動向や売れ筋ジャンル、人気価格帯、効果の高い広告クリエイティブなど、さまざまな指標からECモールの販売データを統計・集計・分析する「Nint ECommerce」のニーズは高まっているのではないでしょうか？
Nintの事業責任者・西尾宗哲氏；はい、コロナ前よりもお問い合わせは増えていますね。「Nint ECommerce」は、モール出店型や自社EC型のEC事業者、EC運営をしていないメーカー、小売業など1,000社以上の幅広い事業者が利用しています。導入企業は、競合店の動向や売れ筋ジャンル、人気価格帯、効果の高い広告クリエイティブなど、さまざまな指標から販売データを統計・集計。ネットショップを運営している企業であれば店舗運営に活用し、メーカーであれば新たな販路の開拓や自社製品の販売状況などを確認するために使用しています。
「Nint ECommerce」の導入メリットは、
- 市場・商品のポテンシャルがわかる（モール内でのトレンド商品の販売実績を可視化）
- 競合他社の売上＆動向を可視化（競合他社のラインナップや販売状況を可視化）
- 広告出稿の無駄打ちを減らすことができる（競合他社の広告出稿状況を可視化）
「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「Amazon.co.jp」から統計・集計したデータによって、「業種分析」（各ジャンルの市場規模や売れ筋商品のトレンドを分析）、「ショップ分析」（競合店の売上や人気商品を月別日別に分析）、「商品分析」（指定した条件にマッチする注目商品の売上動向を分析）、「広告分析」（競合店のモール内広告展開について分析）などができます。※広告分析はAmazon版以外
詳しくはこちらから確認できます！ ▷ Nint Ecommerce
大手ECモールでの販売状況、競合店の売上状況などが丸裸にできちゃうんですね。導入企業はどんな課題を抱えていて、どのようにその課題を解決しているんですか？
大手モールのデータを集計していますので、競合のデータや最新のトレンドなどを把握し、サイト運営や商品戦略などに生かしています。たとえば、
● 大手モールに出店している場合
「出店ジャンルで商品ラインナップを拡大していきたいけどどんな商品が売れているのかわからない」
→「Nint ECommerce」で人気商品や市場を可視化。売れ筋商品を把握することで、出店ジャンルの商品ラインナップを拡大するなど事業拡大のためのデータを取得し、戦略を立てています。
「どんな広告を、どのようなタイミングで出稿すればいいのか悩んでいる」
→ 競合企業が、いつどんな広告を出稿しているか調べることが可能。他社の出稿クリエイティブやタイミングを参考にし、広告のROI（費用対効果）を最大化することに役立てることができます。
「価格をコントロールしながらヒット商品を作ったり利益を最大化したりしたい」
→ 競合企業がどの商品を値下げしたのか、商品タイトルをどのように変更したのかを履歴データで把握することができます。他社の動きをチェックしながら、価格コントロール、検索対策などが行えます。
● メーカーや自社ECサイトの場合
「売上拡大を見込めるモールとジャンルが知りたい」
→ ECモールごとに各ジャンルの売上推移をグラフで可視化できます。自社製品が売れているジャンルを見つけ出すことで、モール内での販促強化などに役立てることができます。
「ネットで売れている他の商品の強みを知りたい」
→ メーカー別、製品別で売上推移を可視化。ネットで売れている競合製品を把握し、製品開発に生かすことができます。
「自社製品の売り込み先（新規）を開拓したい」
→ モールごとに自社製品のシェア（売上構成比）を把握することができます。競合製品に比べ、自社製品のシェアが低いショップを探し出し、ショップを支援、新規取引拡大を効率的にできるようになります。
「Nint ECommerce」ができること大公開
データドリブン経営という言葉が近年よく耳にするようになり、大きなキーワードになっていますが、大手モールの攻略にも、出店店舗、メーカーともにデータの把握、分析が重要ですよね。導入している企業はどのようなデータが見えているのか、知りたいです！
Nintのカスタマーサクセスマネジャー・平塚 雄大氏：「Nint ECommerce」の主な機能と把握できるデータなどを、画像を用いて説明していきますね。主な機能は、
● 業種分析
ジャンル別・ショップ別の推計売上・販売動向、調査できます。
● ショップ分析
特定ショップの売れ筋ラインナップ、ショップ単体の売上動向や売上構成比、価格・商品名変更履歴も確認できます。その他に競合ショップの「純広告」「検索広告」「メルマガ」「ポイント変更」の履歴を確認できます。
● 商品分析
特定商品の売上やトレンドが調査可能。商品比較することで最適価格がわかります。
ジャンル別の市場規模・トレンド、ショップ別の情勢がわかる「業種分析」
どんなデータが見られるのかワクワクしますね！
まずは「業種分析」から。
画像①は、ジャンル別の流通額推移のグラフです。たとえば、月次ベースで特定ジャンルの流通総額を確認することができます。同様に、特定ジャンルの主要ジャンルの流通額を同様に可視化できます。
画像① ※画像はイメージです
画像②は、あるジャンルにおける主要ジャンルの割合を表示しています。このように特定ジャンルの主要ジャンルのモール内シェアを調べることができる機能です。
画像② ※画像はイメージです
画像③は、特定ジャンルの主要ジャンルごとの流通額を確認できる機能です。画像ではインテリアジャンルの流通額を表示しています。
画像③ ※画像はイメージです
画像④は、ジャンルごとの流通額推移（金額とシェア）を確認できる機能です。
画像④ ※画像はイメージです
画像⑤は、特定ジャンルにおける売上ランキングです。ショップごとに売上ランキングを掲載、流通額、商品ランキング入り数などを確認できます。
画像⑤ ※画像はイメージです
特定ショップの売れ筋ラインナップ、ショップ全体の売上動向、価格・商品名変更も確認できる「ショップ分析」
平塚氏：次は「ショップ分析」の機能です。
画像⑥は、ベンチマークしたショップの月次売上指数を確認できる機能です。
画像⑥ ※画像はイメージです
画像⑦は、ベンチマークしたショップの日時売上指数を確認できる機能。画像⑥の機能と合わせて、ベンチマークした競合企業の売上推移を調査できるようにしています。
画像⑦ ※画像はイメージです
画像⑧は、ベンチマークしたショップの広告出稿状況を把握できる機能です。モール主催の広告企画への参画、ショップ広告、商品広告といった出稿状況を可視化。日別の売上指数やポイント変更数なども調査できます。
画像⑧ ※画像はイメージです
画像⑨は、画像⑧をショップごとに、さらに深掘り。商品単位の出稿状況を把握できる機能で、広告のタイトル、内容などを確認することができます。
画像⑨ ※画像はイメージです
画像⑩は、広告出稿状況を分析する機能で、調べたい商品が展開している広告などを確認することが可能。商品ごとのタイトル、価格、付与しているポイント、そして直近売上指数（7日、14日、30日）も可視化し、レビュー数や商品評価なども確認できます
画像⑩ ※画像はイメージです
画像⑪は、商品単位での価格変動、およびモール内でのランキング推移などを把握できる機能。日ごとで総合、ジャンルごとのランキング、広告の「有り」「無し」などを可視化できます。
画像⑪ ※画像はイメージです
特定商品の売り上げやトレンドを可視化する「商品分析」
平塚氏：「商品分析」機能を説明していきましょう。
画像⑫は、商品単位の分析機能です。ベンチマークした商品の売上指数の推移、モール内ランキングでの状況を可視化します。
画像⑫ ※画像はイメージです
す、すごいですね。ネッ担でも使いたい！読者さんにどんな商品が売れているのか、いまモール内で何がトレンドになっているのかお伝えできそうです。いま教えていただいた機能はごく一部ですが、EC企業、小売業、卸、メーカーなどはそれぞれの用途に合わして使用していくのですね。
はい、紹介した機能はごく一部です。「Nint ECommerce」は、「エンタープライズ版」「プロフェッショナル版」の2種があります。用途に応じて使っていただきたいので、詳しいことは以下からお問い合わせください。
メーカー、小売業者の事例に学ぶ「Nint ECommerce」で得られる効果
「Nint ECommerce」を使っている事例を教えてください。
それでは、小売業とメーカーの2事例を紹介します。
● 小売業さまでの活用事例
大手モール内で、海外ブランド製品を販売しているA社。取扱商品数を広げていく際、モール内のランキング調査などを実施していましたが、感覚的にしか売れ行きがわからないのと、時間もかかるという課題を抱えていました。そこで「Nint ECommerce」を導入。新たに取り扱う製品について、競合調査から、価格や売り上げ、レビュー数などを調べ、市場の状況を把握しました。従来は必ず行っていたテストマーケティングも停止。「Nint ECommerce」で得たデータからシェアを確実に獲得できる市場（ジャンルなど）に製品を投入、ヒット商品をいくつも生み出すことができました。売上高は前年比で25%増、利益率は4.5%もアップしました。
● メーカーさまでの活用事例
生活用品のメーカーB社では、EC経由での販売を強化していこうと卸先の開拓を考えていました。事前の市場調査では数百万円を投じてPOSのデータを調査、仮説を立てましたが、それがなかなかしっくりこない。EC市場のトレンドの変化などは激しいため、B社のメンバーは「POSのデータは棚の情報。ネット上の正確な状況をつかめない」という結論に至ったんです。そこで「Nint ECommerce」を導入。モール内でのトレンド、売れている店舗、売れている製品のジャンルシェアなどを把握できるようになりました。市場調査にかける時間の短縮に加え、さまざまな確度から得られる情報を他部署にも共有することで、製品開発などに生かせるようになったという事例があります。
あるメーカーの「Nint ECommerce」導入による効果
いろいろな効果が出ているのですね。ちなみに、新型コロナウイルス感染症拡大で大手モールの流通総額が拡大。「Nint ECommerce」導入企業、導入検討企業の変化ってありますか？
今展開しているジャンルだけではなく、他のジャンルへの挑戦、いわゆる横展開を行っていくなど、トレンド変化がますます加速している世の中で「自社も変わっていかないといけない」という意識を持つようになった企業さんが増えたと感じています。「Nint ECommerce」導入企業さんで言えば、「EC売上をもっと伸ばしていきたい」と考え、ECへのデータ活用に関する投資が増えたケースもありますね。
コロナ禍で発生した利用増による流通総額の増加は外部の要因。さらにステップアップしていくためには、データ活用が重要になります。モールを攻めていくといった小売やEC企業さん、モール内での流通を増やしていきたいとお考えのメーカーさんには、ぜひ「Nint ECommerce」を使っていただきたいです。
今なら「Nint ECommerce」を無料で7日間、利用することができます。
本日はありがとうございました！
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：大手モールで売上を伸ばす方法はズバリこれ！ 競合店データ、トレンド、売れ筋などを可視化してECデータを運営に生かすべし
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https://www.jftc.go.jp/houdou/pressrelease/2021/feb/210217.html
公取委が「デジタル広告」の報告書、巨大IT企業による独禁法違反行為をけん制
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/09678/
ヤフー、LINEで「できるを、もっと。」 広告事業責任者が語る経営統合の今後
ヤフーとLINEは3月1日に経営統合を果たしました。
新たな事業戦略では、根幹領域として「検索・ポータル」「広告」「メッセンジャー」、集中領域として「コマース」「ローカル・バーティカル」「Fint...
EC売上100億円めざすライフがアプリ「ライフネットスーパーアプリ」
ライフコーポレーションは3月8日、ネットスーパー「ライフネットスーパー」初のモバイルアプリ「ライフネットスーパーアプリ」の提供を開始した。
チェーンストア向けECのプラットフォーム「Stailer（ステイラー）」を展開する10X（テンエックス）と協業し、アプリをローンチした。
「ライフネットスーパーアプリ」の特徴は以下の通り。
- 一覧性の高い売り場
素早く快適な操作性で、豊富な品ぞろえ商品のなかから便利に買い物することができる。 - お得なセール商品も手軽にチェックできる
ライフのプライベートブランド（PB）商品「スマイルライフ」「ライフプレミアム」「BIO-RAL」「スターセレクト（ヤオコーと共同開発）」の異なるコンセプトの4つのPB、店舗でも人気の高い各商品をアプリからも手軽に購入できる。 - お気に入り商品を保存できるマイリスト
「お気に入り」に設定しておくと、アプリの下タブからいつでも確認することが可能。毎回定番で買う商品は一括でカートに追加するなど、時短で便利に使うことができる。
「ライフネットスーパー」は現在、東西合計61店舗（近畿圏33店舗、首都圏28店舗）で展開（2021年2月時点）し、取扱商品はネットスーパーサイト掲載商品全般。注文金額は1500円以上（税込）からで、支払い方法は代引きとクレジット決済。配達料は税抜5500円以上の購入は220円（税込）、税抜5500円未満は440円（税込）となっている。
ライフコーポレーションは自社やAmazonで展開しているEC事業の強化を進めている。新型コロナウイルス感染症拡大により消費者の意識と社会が変化。その対応策の一環として、需要が高まるネットスーパーで構成するEC事業を強化し、消費者ニーズに対応している。
2020年2月期に30億円だったEC売上高を、2021年2月期には前期比66.7%増の50億円まで引き上げる。2022年2月期は100億円まで拡大する計画だ。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：EC売上100億円めざすライフがアプリ「ライフネットスーパーアプリ」
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緊急事態宣言で売上減少などの中小企業・個人事業主への「一時支援金」とは？ 給付ポイントは？ 条件は？【3/8申請受付スタート】
緊急事態宣言の影響で売り上げが50％以上減少した中小法人・個人事業者などへの給付制度「緊急事態宣言の影響緩和に係る一時支援金」（一時支援金）の申請受付期間は2021年3月8日（月）から5月31日（月）まで
2021年1月発令の緊急事態宣言に伴う飲食店の時短営業、不要不急の外出・移動の自粛によって売り上げが50％以上減少した中小法人・個人事業者などへの給付制度「緊急事態宣言の影響緩和に係る一時支援金」（一時支援金）について、経済産業省はホームページからの申請受付を3月8日にスタートした。
「一時支援金」制度とは
緊急事態宣言に伴う飲食店の時短営業、不要不急の外出・移動の自粛により影響を受けて、一定期間の売り上げが50%以上減少した中堅・中小事業者、個人事業主などに対し、中小法人などで最大60万円、個人事業主は最大30万円を支給する給付制度。
給付対象のポイント
- 飲食店の時短営業または外出自粛などの影響を受けていること（緊急事態宣言の発令地域の飲食店と直接・間接の取引がある。または、宣言地域における不要不急の外出・移動の自粛による直接的な影響を受けている）
- 2019年または2020年と比較して、2021年の1月、2月また3月の月次売上が50%以上減少していること
給付要件を満たす中小法人、個人事業主（フリーランスや主たる雑所得・給与所得で確定申告した個人事業者などを含む）などであれば、業種や所在地を問わず給付対象となる可能性がある。
宣言地域内は、栃木県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、岐阜県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県（解除地域を含む）。
宣言地域外で外出自粛の影響を受けている地域の事業者（旅行関連事業者など）なども対象となり得る。該当地域については「2016年以降の旅行客の5割以上が宣言地域内から来訪していることが、2021年1月以前から公開されている統計データにより確認できる市町村など」と定義している。
なお、休業・営業短縮協力に関する協力金の支給対象の飲食店は給付対象外。
給付対象となり得る事業者
緊急事態宣言発令地域の飲食店と直接・間接の取引がある農業者・漁業者、飲食料品・割り箸・おしぼりといった財・サービスの供給者などを想定。
また、対面で個人向けに商品・サービスの提供を行うBtoC事業者も対象となり得る。土産物販店や雑貨店、アパレルなどの小売事業者、宿泊事業者などを想定している。
たとえば、宣言地域外において地域コミュニティ内の顧客のみと取引する小売店や生活関連サービスは給付対象外になるという。
給付額
中小法人などは上限60万円。個人事業者などは上限30万円。対象期間は1～3月で、対象期間から任意に選択した月（2019年または2020年と比較して、2021年の1月、2月また3月の月次売上が50%以上減少した月）。
給付額=2019年または2020年の対象期間の合計売上―2021年の対象月の売り上げ×3か月
申請受付期間
2021年3月8日（月）から5月31日（月）まで。
特例について
ひと月あたりの事業収入の変動が大きい中小法人、個人事業者などに対する季節性収入特例、2019年または2020年の新規開業者に向けた特例なども設ける。
特例の申請受付は3月19日以降にスタートする。
季節性収入特例（1～3月の事業収入が年間事業収入の50％以上である必要はない）
給付額=2019年または2020年の1～3月の事業収入の合計―2021年1～3月の事業収入の合計
2019年・2020年 新規開業特例
給付額=開業年の年間事業収入／開業年の設立後月数×3―2021年対象月の月間事業収入×3
必要な書類
- 確定申告書：2019年および2020年の確定申告書
- 売上台帳：2021年の対象月の月間事業収入がわかる売上台帳
- 宣誓・同意書：代表者または個人事業者などが自署した宣誓・同意書
- 本人確認書類（個人事業者の場合）：運転免許証、マイナンバーカード、写真付きの住民基本台帳カードなどの身分証明書のいずれか
- 通帳：銀行名・支店番号・支店名・口座種別・口座番号・名義人が確認可能なページなど
- 履歴事項全部証明書（法人の場合）：申請時から3か月以内に発行された履歴事項全部証明書
- 通帳：銀行名・支店番号・支店名・口座種別・口座番号・名義人が確認可能な書類
事前確認スキーム
不正受給や誤った受給を防止するため、申請希望者が、①事業を実施しているか②給付対象等を正しく理解しているかなど――を事前に確認する。具体的には、「登録確認機関」が、TV会議または対面などで、事務局が定めた書類（帳簿など）の有無の確認や宣誓内容に関する質疑応答といった形式的な確認を行う。
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ECサイトで売れる商品画像の撮影方法とは？ 撮影時のコツを解説 | E-Commerce Magazine Powered by futureshop
実際に商品を手に取れないECサイトにおいて、商品画像は重要な情報源です。消費者が思わず買いたくなる商品撮影3つのコツを紹介します
今回のテーマは、ECサイトにおける商品画像の撮影です。実際に商品を手に取れないユーザーにとって、商品画像は購入を判断するための重要な情報源です。そのため、商品画像の良し悪しによってECの売り上げは大きく変わります。とはいえ、具体的にどのような点に気をつけて撮影すればいいかわからない方もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、「商品画像の撮影のコツ」を厳選して3つ紹介します。ぜひ商品画像を撮る際の参考にしてみてください。
Contents
ECモールのガイドラインを守るのが大前提
「Amazon」や「楽天市場」など、各ECモールでは「商品画像に関するガイドライン」を設けている場合が多いです。
ガイドラインの内容には、たとえば以下のようなものがあります。
Amazon
- メイン画像は販売対象の商品のみ表示
- メイン画像の背景は純粋な白を使用
- 画像の長辺は1,600ピクセル以上にする必要がある
楽天市場
- 背景は基本的に単色の白（写真背景も使用可）
- 画像内のテキスト占有率は、全体の20％以下
- 画像に枠線をつけない（囲み線、L字、帯状などを含む）
ECモールを利用する以上、ガイドラインは必ず守らなければいけません。違反した場合は、ペナルティ（検索対象外・出品停止など）を受けることもあります。
商品の撮影でさまざまな工夫をするにしても、その前提には「ガイドラインの順守」があることを覚えておきましょう。
自社ECでもガイドラインを確認するのがおすすめ
自社ECだけ展開している場合、「ECモールのガイドラインはまったく関係のない話」かというと、そうとはいえません。
なぜなら、どのサイトも今後ECモールを利用する可能性はゼロではないからです。その時になって急いで確認するよりも、予備知識として一度目を通しておくとスムーズです。
また、Google ショッピングといった広告に商品画像を転用する場合、出稿媒体のガイドラインを守る必要もあるので注意しましょう。
撮影する前にどんな写真が必要か考えよう
いきなり撮影に入る前に、
- ユーザーが知りたい情報はなにか
- どんな写真なら商品をほしくなるか
などを事前に考えておくのは意外と重要です。
最終的なゴールは「商品を売る」ことであり、そのために必要な画像を逆算して撮影しないと、目的達成から遠のいてしまうからです。
さらには、行き当たりばったりだと準備や撮影に手間取ってしまう上に、撮り忘れが起きる恐れがあります。
そのような事態を避けるため、あらかじめ撮影したい画像のイメージを固めておきましょう。簡単なラフ案を書くのもおすすめです。
また、競合や人気のサイトを調査して、どんな写真を載せているか分析する方法もあります。
イメージ写真とディティール写真を使い分ける
商品画像で用いる写真には、「イメージ写真」と「ディティール写真」の大きく2種類があります。
イメージ写真
- 実際に商品を利用しているシーンを撮影した写真
- 購入後の姿を見せることで、購買意欲を刺激したり、商品の訴求力を高めたりできる
- たとえばファッション用品の場合、全身のコーディネート姿など
ディティール写真
- 商品の全体像や細かい部分を撮影した写真
- 商品のイメージを正確に伝えやすく、購入に対する不安を取り除くことができる
- たとえばファッション用品の場合、生地の質感やサイズ感など
イメージ写真だけだと詳しい情報がわからず、ディティール写真だけだとユーザーの心をつかむのが難しくなります。
どちらか一方だけにならないように、どんな商品画像が必要かを考える上でぜひ参考にしてください。
ちなみに、イメージ写真の利用シーンを思い浮かべるのが難しい場合、「どんな人が・どんな時に・どんな場所で・どのようにこの商品を使うか」などを考えるのがおすすめです。
売れる商品画像を撮影する3つのポイント
ユーザーにとって魅力的な商品画像を撮影するには、さまざまなコツがあります。その中でも、押さえておきたい基礎的なポイントを厳選して3つにまとめました。
- 光を調整して印象を正確に伝える
- 背景や小物を使って演出する
- 魅力的に見える構図やアングルを探す
1つひとつ紹介します。
1. 光を調整して印象を正確に伝える
商品を撮影する際に、もっとも重要といっても過言ではないのが「光（照明）」です。
光の強さや色、方向などによって商品の印象はガラッと変わります。そのため、撮影において光のコントロールは特に気をつけたいところです。
具体的には、以下のようなポイントに注意してみてください。
①照明は太陽の自然光をメインに使う
- 実際の商品と近しい色味や雰囲気が出やすいため
- 光が混ざらないように、室内の照明は消しておく
②窓に近い場所で撮影する
- 自然光が入りやすく、光の強さなどの調整がしやすい
③撮影時間は午前～正午がベスト
- 午前は自然でやわらかい光が射すが、午後は光が強くなりがち
- 夕方だと暗くて赤みがかった色になるので避ける
④カメラは基本オート撮影でOK
- もし微妙な仕上がりになった場合、明るさ（露出）を調整する
- それ以上の細かい調整は、撮影の経験を積んでからで十分
⑤光の強さは白いレースなどで調整
- 自然光が強くて影が目立つ場合、窓に白いレースやシーツを張って和らげる
- レフ板を使って光の加減をコントロールする
撮影に慣れていない間は、ナチュラルに仕上がりやすい自然光をメインに使うのがおすすめです。
とはいえ、自然光は天候や時間帯に左右されやすいため、いつでも安定して撮影したい場合は専用のライトを買うのも手です。
ちなみに「画像加工を前提にとりあえず撮影する」のはおすすめしません。なぜなら、本来の商品が持つ色合いや質感、雰囲気などが正確に伝わりにくくなるからです。 最悪クレームに発展する恐れもあるので、撮影環境を最適にし、できるだけ画像加工に頼らない姿勢が大切です。
2. 背景や小物を使って演出する
「Amazon」や「楽天市場」のガイドラインにもある通り、基本的に商品画像の背景は白が基調とされています。しかし、それだけでは各商品の魅力を十分に引き出せないことがあります。
そんなときは、背景を変えたり、小物を添えたりして商品の違う一面を写してあげましょう。たとえば、以下のような感じです。
高級品の場合
- 黒い背景をつかって、商品の光沢や高級感を引き立たせる
雑貨の場合
- ウッド調の背景をつかって、ナチュラルな雰囲気を演出
食品の場合
- 周りに皿やカップ、箸などを配置して食事シーンを表現
ギフト用の場合
- 実際に梱包した姿や、商品と外箱を並べた姿を撮影
このように商品の性質や特徴などによって、背景や小物を変えてみるとより商品の魅力を表現できます。
ただし、主役はあくまで商品そのものです。
- 背景色と相性が合わず、商品が悪目立ちする
- 小物の数が多く、商品の存在感が埋もれてしまう
といった事態は避けるように注意しましょう。
3. 魅力的に見える構図やアングルを探す
撮影するアングルや構図にこだわることで、より一層雰囲気のある商品画像に仕上がります。撮影でよく使われる構図は、大きく3つあります。
①日の丸構図
- 日の丸のように、写真の中心に商品を配置する構図
- 初心者でも撮りやすく、シンプルで商品が目立ちやすい
②三分割構図
- 写真の縦横を3×3で分割し、線が交わる4点のどこかに商品を配置する構図
- 見た目のバランスがよく、安定感が生まれる
③対角線構図
- 写真の対角線上に沿って、商品の角度を調整したり配置したりする構図
- 奥行きや躍動感が生まれ、広がりのある写真になる
また、撮影時のカメラアングルは主に以下の3つです。
①ハイアングル
- 高い位置から見下ろすように撮ること
- 商品の全体像を俯瞰して写せる
②水平アングル
- 人と同じ目線で撮ること
- 角度がつかない分、商品のサイズ感を伝えやすい
③ローアングル
- 低い位置から見上げるように撮ること
- 大胆で見る人を引き込みやすい
撮影するときの距離感など、ほかにも撮影時に工夫できるポイントは多くあります。 すべての商品を同じように撮るのではなく、商品が一番魅力的に映る構図やアングルはどのようなものか、あらゆる角度からぜひ探ってみてください。
このように何枚も撮影を重ねることで、商品のディティールや雰囲気をより具体的に伝えることができます。
プロのカメラマンに外注するポイントと注意点
撮影に慣れていない場合、「なかなか思い通りの仕上がりにならない」と悩むことがあるかもしれません。
また、
- 長く販売するからクオリティの高い写真にしたい
- 大量に商品を入れ替えるからスピーディに撮影したい
という場合もあるかと思います。
そんなときは、プロのカメラマンに依頼してみるのがおすすめです。
経験豊富なカメラマンにお願いすれば、クオリティの高い写真を撮れるのはもちろん、現場に立ち会えばプロの技を直接見て学ぶことができます。
わからないことがあればその場で聞けるので、予算に余裕があればぜひ外注を試してみてください。
ちなみに、カメラマンの相場価格は
- スタジオ撮影：8,000～20,000円 ／時
- 出張撮影：10,000～30,000円 ／時
ほどで、商品の数や加工の有無などによっても前後します。
まずはカメラマンに撮影の目的や詳細なイメージを伝え、見積もりをお願いしてから相談してみましょう。
自社で撮影できるよう準備するのも大事
とはいえ、すべての撮影をプロに任せきりにしてしまうと、
- 常に外注コストがかかる
- 自社にノウハウが蓄積されない
- 急ぎの撮影やちょっとした撮り直しが難しい
などのデメリットが生じます。
そのため、ゆくゆくは自前での撮影も視野に入れながら、撮影の準備やスキルの習得などをしておくと安心です。
また、商品画像の撮影をできるだけ自前にすることで、商品画像の効果の検証や改善がしやすいというメリットもあります。
ABテストで反応を検証すると効果アップ！
冒頭でもお伝えしたとおり、商品画像は売り上げを大きく左右するとても重要な要素です。ですが、実際「どの画像がユーザーにとって魅力的なのか」は試してみないとわかりません。
そこでおすすめなのが、商品画像を複数用意してABテスト（反応が良いパターンはどれか検証）をすることです。
「いろいろな商品画像をテストした結果、申込数が2倍になった」というケースは少なくありません。すべての商品をテストするのは大変なので、「想定よりも売り上げが伸びていない商品」のように、対象を絞ってぜひ分析してみてください。
テストの実施が難しい場合は、同ジャンルのなかで人気の店舗を参考にしてみましょう。人気があるということは、ユーザーに響く商品画像としてある程度パターンが最適化されている可能性が高いからです。
まとめ：商品画像にこだわって売り上げアップを目指そう
これまでの話を改めてまとめます。
- ECモールや出稿媒体のガイドラインを守るのは大前提
- 撮影前にどんなイメージ写真やディティール写真が必要なのか考える
- 商品画像を撮影する3つのポイントは、光・背景・構図
- プロのカメラマンに外注するのも1つの手
- ABテストでユーザーの反応を検証すると効果アップを狙える
実際に商品を手に取れないユーザーにとって、商品画像はとても重要な情報源です。 つまり、商品画像の良し悪しがそのまま売り上げにも直結します。
ぜひ本記事で紹介したポイントを参考に、商品画像の撮影を工夫してみてください。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：ECサイトで売れる商品画像の撮影方法とは？ 撮影時のコツを解説 | E-Commerce Magazine Powered by futureshop
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この記事はフューチャーショップのオウンドメディア『E-Commerce Magazine』の記事を、ネットショップ担当者フォーラム用に再編集したものです。
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「ソーシャルコマース」と「X（クロス）ショッピング」がキーワード。新生ZHDのEコマースとは【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ
ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年3月1日〜7日のニュース
LINEとYahoo!ショッピングを使った施策は強力ですよね。多くの分野に強みを持つ者同士の統合。日本のEコマースが大きく変化しそうです。
LINEを使ったショッピングが一気に広がりそうです
ヤフーとLINEの経営統合でコマース・広告はどう変わるのか：新生Zホールディングスの戦略 | ITmedia
https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2103/02/news094.html
3月はコロナ反動消費が増えそう
3月の消費意欲指数は､前月比・前年比ともに増加。 コロナ禍でも春に向けた意欲は健在。 | ひらけ、みらい。生活総研
https://seikatsusoken.jp/shohiyoho/2021-03/
まとめると、
- 「消費意欲指数」とは「モノを買いたい」「サービスを利用したい」という欲求を 100点満点で回答してもらった集計値
- ｢欲しいものがある｣｢コロナで自粛していた反動で買い物したい､外出したい｣などの回答も増加し、季節柄の消費や自粛の反動が､生活者の消費意欲を動かしている
- カテゴリー別の消費意向では､｢ファッション｣｢外食｣｢旅行｣｢理美容｣など､16カテゴリー中13カテゴリーが前月から20件以上増加
カテゴリー別 消費動向（赤＝前月比／前年比で20人以上増加 青＝前月比／前年比で20人以上減少）
https://seikatsusoken.jp/shohiyoho/2021-03/より編集部でキャプチャ
https://seikatsusoken.jp/shohiyoho/2021-03/より編集部でキャプチャ
暖かくなりますし新しいことが始まるタイミングなので、春は消費が伸びる時期。今年はそれに加えてコロナの反動で消費意欲が高まっているようです。緊急事態宣言が出ていた（延長された）地域ではなおさらですよね。｢旅行｣｢レジャー｣の意欲は減っていてイエナカ消費にシフトしていますので、そのあたりだけ注意です。
外注費、研修費、広告宣伝費などが補助対象
ネット通販の開始、飲食店のオンライン注文など新規事業や業態転換を支援する「事業再構築補助金」（補助額は最大1億円）を解説 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/8498
まとめると、
- コロナの影響で新規事業への進出、業態展開、事業再編などを進める中小企業に対する補助事業「事業再構築補助金（中小企業等事業再構築促進事業）」の公募が間もなくスタートする
- 新分野展開や業態転換、事業・業種転換、事業再編、またはこれらの取り組みを通じた規模拡大といった事業再構築に意欲のある中小企業などを支援する事業
- テイクアウト販売、ECサイトの構築などに活用できる
「事業再構築補助金」の活用イメージ（経産省が発表した資料から編集部がキャプチャ）
補助対象の例
建物費、建物改修費、設備費、システム購入費、外注費（加工、設計など）、研修費（教育訓練費等）、技術導入費（知的財産権導入に係る経費）、広告宣伝費・販売促進費（広告作成、媒体掲載、展示会出展など）などが補助対象経費
補助対象外の経費の例
従業員の人件費、従業員の旅費、不動産、株式、公道を走る車両、汎用品（パソコン、スマートフォン、家具など）の購入費、販売する商品の原材料費、消耗品費、光熱水費、通信費
補助対象要件はありますが、外注費、研修費、広告宣伝費が補助対象になっているのは大きいですよね。しかも補助率は3分の2。新規でECサイトを立ち上げれば集客に費用がかかりますので、それが補助されるのはものすごく助かります。当然ですが補助金目当てで始めないこと。あくまで必要な経費の補助なので、事業全体をよく考えてから動きましょう。
EC全般
ショップの世界観を伝える動画や、地図を追加できるデザインパーツが新登場 | BASE U
https://baseu.jp/19175
Amazon Payが「BASEかんたん決済」で利用可能になりました | BASE U
https://baseu.jp/19511
BASEに便利機能が追加です。特にAmazon Payは売上アップが見込めるので導入必須ですね。
EC-CUBEがダウンロード版EC-CUBE4系対応の「Google Merchant Center 連携プラグイン」提供を開始 | ECのミカタ
https://ecnomikata.com/ecnews/29521/
じわじわと使いやすくなるEC-CUBE4系。もうちょっとというところでしょうか。
指名検索を増やす上で有効な10の手法 | PPC-LOG
https://ppc-log.com/marketing/3193/
指名検索が増えれば売上も安定します。時間がかかるものばかりなので、ここに補助金を使えるといいですね。
【SDGs調査】消費で重視するのは「値段」「品質」「機能」。「エシカル消費」重視の関連回答は3割未満 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/8500
「SDGs」とか「エシカル」とか言わずに、ユーザーにわかりやすい言葉がよさそうです。
ネットショップでのWebプロモーションの王道はリスティング広告！？月商から見るネットショップのWebプロモーション実施状況 | Webly
https://www.ecmarketing.co.jp/contents/archives/1193
「満足した施策もしなかった施策」も1位がリスティング広告。運用が前提なのでそこがネックかも。
今週の名言
たとえ周りの人が失敗だと思っても、自分が失敗だと思わなければ失敗じゃないですし。
逆に、成功すれば、それは誰かに支えてもらえている証だと思ってやっています。
──フリー素材モデル 大川竜弥氏
“日本一ネットで顔が使われている男” 大川竜弥さんのシンプルな企画術 | はたわらワイド
https://hatawarawide.jp/kininaru/210301-1/
成功したときに「誰かのおかげ」と思える人なら、協力者が増えていきますよね。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：「ソーシャルコマース」と「X（クロス）ショッピング」がキーワード。新生ZHDのEコマースとは【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ
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PageSpeed InsightsがHTTP/2をサポート。スコアが良くなっているかも？
PageSpeed Insights が HTTP/2 をサポートするようになった。サーバーが HTTP/2 をサポートしていれば、PageSpeed Insights は HTTP/2 を使う。
AOI Pro.、「Spikes Asia 2021」でグループ会社が部門グランプリなど受賞
株式会社AOI Pro.は、「Spikes Asia 2021」において、マレーシアのグループ会社 Directors Think Tankが制作した作品が、Entertainment部門のグランプリ...
2020年の広告費、ネット広告だけ成長
電通が「2020年 日本の広告費」を発表。新型コロナの影響で、総広告費は前年比88.8％の6兆1,594億円。インターネット広告費は2兆2,290億円（前年比105.9％）となり、マスコミ四媒体広告費の2兆2,536億円（同86.4％）に匹敵する市場に。インターネット広告媒体費は1兆7,567億円（同105.6％）で、そのうち運用型広告費は1兆4,558億円（同109.7％）。
2020年 日本の広告費
https://www.dentsu.co.jp/news/release/2021/0225-010340.html
“加藤公一レオ”の「広告業界的ぶっちゃけ話」 | 第18回：デジタルマーケターは「オフラインの成功体験」に学べ！～オフラインのノウハウをネットに“逆輸入”せよ～
こんにちは。売れるネット広告社 代表取締役社長 CEO 加藤公一レオです。
私はかれこれ20年ほどネット広告の仕事をしているが、もともとはADKでチラシや新聞広告、テレビCMなど...
小売り・EC事業者必見！ 事例に学ぶファン拡大＆売上アップにつながるアプリ活用法【資料を無料提供】
「3COINS」のパルグループ、子供服「BREEZE」のF・Ｏ・インターナショナルによるスマホアプリ活用例＋アプリ開発・マーケ活用を支援する2社のサービス解説をまとめたホワイトペーパーを無料提供
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多くのユーザーにとって、最も身近なデバイスともいえるスマートフォン。EC分野においても成長はめざましく、多くの小売り・EC事業者にとって欠かせないチャネルとなりつつある。
本書は、小売り・EC事業者の効果的なスマホ活用法を紹介。ロイヤルカスタマーの獲得・育成に欠かせない「ネイティブアプリ」を中心に、今後の活用法に注目が集まる「ミニアプリ」についても詳しく解説している。
事例紹介ページでは、ネイティブアプリとミニアプリ併用によって、会員基盤や売り上げを伸ばしている「3COINS」などのパルグループ、ネイティブアプリ導入により売上前年比50%増を達成した子供服「BREEZE」などのF・O・インターナショナルのアプリ活用事例を紹介。
併せて、Eコマース専門家からのネイティブアプリとミニアプリの使い分けアドバイスや、ネイティブアプリの開発・導入・マーケティング支援を行う2社のサービス内容についてもわかりやすく解説している。
本書は3章立ての全14ページ構成。このホワイトペーパー1冊で、ネイティブアプリ、ミニアプリの基礎知識と使い分けのポイント、事例を通じたノウハウや活用例、「ネイティブアプリ」導入・運営をサポートする有力サービスの特徴などを学ぶことができる。
CONTENTS
第1章：ネイティブアプリ・ミニアプリの特長〜専門家による解説付き〜
ネイティブアプリ利用拡大の背景、ネイティブアプリとミニアプリの特長、役割・ターゲットの違い、小売り事業者によるミニアプリの利用メリット、Eコマースエバンジェリスト川添隆氏からのネイティブアプリ・ミニアプリの使い分けアドバイスを紹介。
第2章：事業者事例
パルグループ、F・O・インターナショナルによる、スマホアプリの活用法や成果を紹介。
- パルグループ……「3COINS」のパルが語る、ミニアプリ・ネイティブアプリの併用メリット〜ミニアプリ運用から1年でLINE公式アカウントの友だち45万人増、EC売上5倍を実現した実践例〜
- F・O・インターナショナル……アプリ導入で売上前年比50%増。子供服ブランド「F・O・インターナショナル」の顧客ロイヤルティを高めるアプリ施策
第3章：ネイティブアプリ支援事業者のサービス概要
ネイティブアプリの開発や、導入後のマーケティングを支援する2社のサービスとは？ 紹介しているのは、ECアプリユーザーの行動データをもとに、CTR、LTV改善につなげるデジタル接客ツールの「Repro（リプロ）」、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供する「Yappli（ヤプリ）」。
- Repro……ECアプリユーザーの行動データをもとに、CTR、LTVを改善。顧客体験向上につながるデジタル接客ツール「Repro」とは？
- ヤプリ……ノーコードで簡単にネイティブアプリが開発できる「Yappli」で、自社ECを強化
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ネイティブアプリ・ミニアプリの基礎から使い分けを解説
「パルグループ」「F・Ｏ・インターナショナル」の活用事例あり
事例には、パルグループの堀田覚氏（執行役員 プロモーション推進部部長）、F・O・インターナショナルの佐元志帆氏（ネット販売部ネット販売課）、金子裕明氏（ネット販売部 ECプロモーションプランニング課）、川辺なつき氏（ネット販売部 ECプロモーションプランニング課）が登場している。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
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まとめると、
ヤフーとLINEの経営統合で大きな変化が起こりそうです。決済、SNS、Eコマースなどに強力なサービスを持っていますので、引用文にあるように両者が連携して購入を促す仕組みも構築されそうです。「LINEでできたらいいな～」「PayPayでできたらいいな～」と思っていたサービスもどんどん出てくるでしょう。対抗する楽天はモバイル重視なので、その隙をついて一気に伸びる可能性もありそうです。