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ソーシャルメディア時代の『ジョハリの窓』
最近感じていたことを、さっきのアドマンの「グループチャット(実名×クローズド)の恐怖。」に刺激されてささっと書いてみる。
mixi時代に「セミクローズドな場」で仲良しの友達とおしゃべりをしていた人も、いまや多くの人がTwitterやFacebookなどの「オープンな場」でコミュニケーションをとるようになりました。
mixi / Twitter / Facebookとプラットフォームは違えど、だいたい平均的なソーシャルグラフの規模感は数十人~100人程度。そんなに大きくはないけれど、2次伝播くらいまでを考えると、それなりに多くの人たちと頻繁なコミュニケーションをするわけです。(一方的な「語り」や「思いの吐露」で双方向コミュニケーションになっているかどうかは別として)
いままでだったら、わざわざ友達と会って会話をしたり、電話をしたり、メールをしたりして伝えなかったような些細なことや頭の中にある「陽」と「陰」のことも、操作の手軽さもあって、どんどん「だだ漏れ」状態で「オープンな場」に吐き出され、アーカイブされることになりました。
それによって何が起こったか。
僕は、ジョハリの窓でいうそれぞれの窓のサイズが、ここにきて大きく変わってきていると感じるのです。当然ですけど、この窓のサイズの変化は、ソーシャル上で大きなソーシャルグラフを持っている人や、投稿数が多い人ほど顕著です。
※ジョハリの窓についてはWikipediaの解説をどうぞ。
でも、最も重要な要因は、グラフのサイズや投稿数ではなく、投稿内容そのものです。ポジティブであれネガティブであれ、人(フォロワーや友達またはそのさらに向こう側にいるフォロワーのフォロワーや友達の友達)は、発信者の投稿内容の積み重ねによって投稿者の人格や価値観などを判断します。
ソーシャルメディアがなかった時代は、本当に仲の良い友達や気心の知れた同僚などの私生活情報や悩み、日々感じていること、価値観などしか知る術がありませんでした。いや、別にそれ以外の「知り合い以上友達未満の人」の情報を「もっと知りたい」なんて欲求すら無かったと言った方が正しいかもしれません。
それがいまや、ちょっと気になる人や知り合った人がいればすぐにTwitterでフォローができるし、Facebookで友達申請を送ることができる。友達にならなくたって、公開フィードさえ読めば、その人の日常生活や考えていることを(投稿されている情報の範囲内で)知ることができる。僕たちはいま、いまだかつてないくらい、毎日の時間を「他人の日常や思いを知る時間」に割いているわけです。
それによって、「盲点の窓=自分は知らないが周囲の人(他人)は知っている盲点の自分」がどんどん大きくなっている気がするんです。
「社会心理学の引き合いを出すまでも無く、社会におけるコミュニケーションというのはジョハリの窓の「明るい窓」「隠された窓」「盲点の窓」のどこかで行われます。ソーシャルメディアの普及による「自分語り」や「だだ漏れ」が拡大すると、「盲点の窓」は拡大の一途をたどります。
「俺 / 私、すごい頑張ってる。今日も終電。週末も仕事」
「俺 / 私、こんなコンテンツに共感する心豊かな奴」
「俺 / 私、こんなにいい奴」
「俺 / 私、こんなにリア充」
「俺 / 私、こんなにシャレオツな生活をしている」
「俺 / 私、こんなにいい車に乗ってる」
「俺 / 私、こんなに人気者」
枚挙に暇がありませんが、これらの投稿を見ている「周囲の人」は、投稿者にどんな気持ちを抱くことか。中には素直に「すごいですね!」「リア充ですね!」「シャレオツですね!」「羨ましいです!」「いつかそうなりたいです!」なんて返してくれる心優しい方もいらっしゃるかもしれませんが、大多数の人は、「はいはい、もうお前が頑張ってるのも、イケてると “思ってる” のもわかったよ」と感じているかもしれません。(当然、その逆で「お前が思ってるほどお前はイケてないよ」とか「もうその辺でやめておきなさい。痛々しいから」とか思われてることも多々あると思います)
人は、仕事の人事考課や、恋愛における自己評価など、全てにおいて、他人の評価よりも20%増しで自己を評価するといいます(だから人事考課の評価者面談は毎度もめるわけです。俺はこんなに頑張ってるのに何で認めてくれないんだ!って)。もしかしたらいまはもっとその傾向が顕著になっているのかもしれない。
いや、必要以上に自分を語るなとか、謙虚であれ、自戒します、なんて陳腐なことを言いたいわけじゃないんです。ただ僕は(自分大好き人間の代表として)、ソーシャルメディアでの投稿は(人それぞれ自由でいいんですけども)、投稿するからには誰かに見てもらいたいからするわけなので、頭のどこかで「この投稿は「明るい窓」の中で行われているか」ということを忘れずにいないとな、と思うわけです。(しつこいですが、「人の目や評価」を気にしながら投稿しなさいってことが言いたいわけじゃないですよ。)
とまあ予想通りオチなきエントリーですが、自分も含め、みんな少しだけ「盲点の窓」を意識しながらツールを使っていけるといいよねってことで終わり。
10分で差がつく、サイボウズLiveの便利な機能(動画付き)
サイボウズLiveマガジンに[動画] 10分で差がつく、サイボウズLiveの便利な機能という記事(動画付き)が公開されています。
いまや、CSS Niteの各プロジェクトに欠かせないサイボウズLiveですが、ご参考までに。
Supreme Web 『「伝わるしくみ」で変わる企業コミュニケーション』を2月16日に開催
2012年 2月16日、KDDIウェブコミュニケーションズにてSupreme Web 『「伝わるしくみ」で変わる企業コミュニケーション』が開催されます。
コンセントのクリエイティブディレクター川崎紀弘さんをお迎えし、コンテンツストラテジー(コンテンツに関するプロセスとプランを持つこと)をテーマにした2時間のセミナーとのことです。
- なぜ今コンテンツストラテジーなのか 事例を見ながら、コンテンツストラテジーの必要性を感じてください。
- コンテンツをどういった基準で管理運営していくか コンテンツの管理指標を知ることで、トータルな編集が可能になります。 また、ワークで、様々なコンテンツの棚卸しが理解できます。
- コンテンツストラテジーを導入する 「コンテンツストラテジー ブリーフ」を用いたワークを行います。 ひとつひとつのコンテンツがスムーズに理解できることを、ワークを通じて体感できます。
CSS Nite in Ginza, Vol.61のご入場に際し:優先入場にはDoorkeeperのQRコードの提示が必要です
明日(1月19日)19:00からアップルストア銀座(3Fシアター)にて、CSS Nite in Ginza, Vol.61を開催します。
今回のセミナーでは、『デザインセンスを身につける』を読んでいただいていることを前提に、さらにそこから踏み込んで、次の3本柱にて構成いただけるとのことです。
- 誤解している!?されている!?「デザインセンスの謎を解く」
- デザインの「戦略」ってなに?「デザイン戦略」の正体とは
- 「戦略」的に考える、いちばんかんたんな「デザインセンス」の身につけ方
セミナーに参加してから『デザインセンスを身につける』を購入を検討しよう、と思っている方もいると思いますが、ぜひ、お読みいただいてからご参加ください。
ご入場に際しDoorkeeperにて事前登録を行った方
- 入場時にQRコードをご呈示ください。ご呈示ない場合には、事前登録は無効とさせていただきます。
- 18:40前にご来場の場合には1F右手奥からの階段にてお待ちください。18:50以降はエレベータをご利用ください。
- 椅子席は先着順です。
- 後から来る方の「椅子取り」はご遠慮ください。
事前登録を行っていない方
- エレベータは使用せず、1F右手奥からの階段をご利用ください。
- 18:50からのご入場を予定しています(それまでは階段にてお待ちいただくことになります)
- 当日枠は20-30人くらいの見込みですが、定員180名を超える場合、ご入場いただけない可能性があります。
CSS Niteに初参加の方へ
はじめてご参加される方へをぜひご一読ください。
注意事項
- CSS Niteに関しては撮影、録音などOKですが、アップルストア銀座のその他のフロアーは、写真撮影不可です。
- アップルストア銀座の店内では飲食不可ですが、フタ付きのペットボトル等であれば問題ありません。
- アップルストア内でのお食事はご遠慮ください。
公開ポリシーとtwitter
- スライド、音声は、イベント終了後にCSS Nite公式サイトにて公開予定です。
- セミナー中にスライドなどを撮影されたり、録音いただくことは問題ありません。ただし、個人利用(社内での勉強会などの利用)にとどめてください。
- 撮影いただく場合、携帯電話など、撮影時に音が出る機器はご遠慮ください。
終了後
アップルストア銀座の近くのお店で懇親会を開催します。希望される方は、Facebookにてご表明をお願いします。
お店はイタリアン系、会費は4000円前後です。
キャンセルについて
キャンセルされる方は、Doorkeeperから配信されたメール内の「お申込みのキャンセル」をクリックしてください。
Googleが進化したソーシャル&パーソナライズド検索で開く検索新時代
Facebookマーケティングを支援する23の鉄板アプリ 2012年版
マーケティングについてパパが教えてくれた8つのこと♥
2011/12ブラジルのFacebook利用者、Orkutを抜き1年で2.9倍、平均利用時間は5時間弱 など
2012/1/17のcomScoreのリリースから。http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2012/1/Facebook_Blasts_into_Top_Position_in_Brazilian_Social_Networking_Market
2011/12米オンライン動画利用、Google(YouTube)の月間利用は利用者一人平均で8時間弱
2012/1/17のcomScoreのリリースから。http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2012/1/comScore_Releases_December_2011_U.S._Online_Video_Rankings
米広告・マーケティングのリーダ調査、データドリブンなマーケティングはまだアーリーアダプタ段階
2012/1/17のIABのリリースから。http://www.iab.net/about_the_iab/recent_press_releases/press_release_archive/press_release/pr-011712


