Googleは、検索結果でのサイト内検索ボックスの表示方法を改良した。オートコンプリートも利用可能。schema.orgのpotentialActionプロパティでマークアップすることで表示を促すことができる。
- schema.orgを使ってGoogleの検索結果にサイト内検索ボックスを表示させよう -
Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki
「どうやら広告に接触すると買わなくなってしまう人がいる」ことを広告接触と購買行動を紐付けたデータの中に垣間見ることができると前回書いた。
では、どうしてほっとけば買ったかもしれない人が広告を当てたばかりに買わなくなるのか。仮設としては、
① 広告のトーン＆マナーが嫌い。（または出てくるタレントが嫌いなど）
② ブランドを勧める文脈が共感出来ない。（かえって自分には関係ないブランドと認識する）
③ 広告がしつこい。（リタゲバナーにもありそう。）タイミングが悪い。
などが考えられるが、コミュニケーション内容が嫌悪感など反感を与えてしまい、逆効果になるという表現の問題と、フリークエンシーが多過ぎるまたは、タイミングが悪いという広告接触のさせ方の問題と２つあると思う。
まず、コミュニケーション内容の方だが、昔も今も「広告」というのは出来るだけ万人が共感し、好感するコミュニケーションを目指しているものだが、機能するメディアがマスメディアだけはなくなると、最大公約数のコミュニケーションづくりだけではなかなか成立しづらくなっているのも否めない。
ただ、ほとんどの対象者が共感や好感するコミュニケーションが出来るブランドとそれが難しいブランドがあるだろうから、従来のマスアプローチがすべてだめな訳ではない。
ところで、「嫌い」ということは無関心よりはまだ見込みがある訳で、コミュニケーションの改善によっては顧客になってもらえるチャンスはある。とみて、「コレ嫌い」という反応に対して「スミマセン。では、こんなのいかがでしょうか？」と返すことができると面白い。嫌いだった以上に好きになってもらえるチャンスがあるかもしれない。まあ無反応のなかの「嫌い」を観測できればということだが・・・。
DMPで分析をしていると、何らかのクリエイティブに反応する人というセグメントをつくることが必要になる。（だからデータ分析をする人にもクリエイティブのセンスや知見が要るのだが・・・）逆に言うと反応しない人という括りも当然できる。ビッグデータ時代のカスタマージャーニー分析とは、コンバージョンした人だけを分析するのではなく、しなかった人、広告に反応しなかった人を分析し、コンバージョンした（広告に反応した）人にはあって、しない人にはない文脈を発見することである。従来、膨大なコンバージョンしない人のデータを分析対象にすることはまずなかった訳だが・・・。
もうひとつの、「しつこい」「タイミングが悪い」は、上記に比べて解決しやすいかもしれない。フリークエンシーとリーセンシーの最適化はテクノロジーで対応もできる。
一部のDSPには、クリック率を最大化するために、配信間隔を自動最適化するテクノロジーを搭載しているものもある。ユーザーが「しつこい」と感じているかどうかを感知している訳ではないが、結果クリック率が低くなるフリークエンシーや配信間隔は自動補正される訳だ。
いわゆるタイミングも曜日や時間帯であれば最適化される。しかし、本当の意味の消費者のタイミングというのは個々の人の欲求のタイミイングのことで、今ある仕組みだけでは十分把握出来ない。しかし、そこはビッグデータ時代、消費者ひとりひとりのベストなタイミングを察知する仕組みをつくることは出来るかもしれない。
今はほとんどの広告活動が、送り手側のタイミングで行われている。キャンペーン期間とは広告主のタイミングであって、必ずしも消費者のタイミングではない。リスティングや一部DSPのような運用型広告は、こうした消費者のタイミングに合わせた広告とも言えるが、本来はもっともっと通期で消費者のタイミングに合わせて広告が送られる施策に予算は配分されるべきではないかと思う。
検索行動という分かりやすい消費者のタイミングだけではなく、様々なデータから消費者のベストタイミングを察知して配信する仕組みがこれから必ずでてくる。おそらくデータをフィードしてきて自動入札される仕組みだと思うが・・・。
広告の無駄と逆効果を減らす努力は、テクノロジーを活用しつつ、これから本格化するだろう。今までは逆効果だったことも分からなかったからね。送り手の「思い込み」は検証されないといけない。
Web担当者Forumの連載コーナー、「海外&国内SEO情報ウォッチ」を更新。今週は、『ショック! グーグル著者情報（Authorship）表示を廃止「意味がなかった」』、『常時HTTPSへ移行してみた、検索順位は上がったか？』、『パンくずリストの「べし・べからず」9選』など10記事+4記事。
- ショック! グーグル著者情報（Authorship）表示を廃止「意味がなかった」【海外＆国内SEO情報ウォッチ】 -
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企業活動を経営・財務面から株主・投資家に向けて情報開示する決算発表。会計部門と連携し、上がってくる情報をもとに作成するニュースリリースは、公開日前の慌ただしい中でのやりとりとなります。表記ミスを見逃さないよう複数人でのチェック体制を作り、差し替え情報の管理を行いましょう。
またWebで発信するニュースリリースには、IRサイトのURLを掲載し、関心のあるお客様を誘導して詳細情報を提供しましょう。
原則、四半期ごとの開示となるため、年度と期を加えます。
リンクを入れることで詳細な情報を知りたい人に、タイトルと企業名から関連サイトへアクセスすることが可能になります。
速報値であることを具体的に明記します。また投資家に向けた速報値である点も注意事項として追記しましょう。
数字だけでなく、該当する四半期の市場や活動状況を加えることで、事業の実態や背景などを伝えることができます。
IRのリリースに関して、専門の担当部署がある場合は記載します。
「お手本にしたい企業のニュースリリース」
Googleは、開始間近または放映中のGoogle+のハングアウトオンエアとYouTubeのライブ放送を検索結果に表示する機能の提供を7月下旬に発表した。このライブイベントの検索結果表示が実際に始まった模様。
- Google、ハングアウトオンエアのライブイベントを検索結果で表示開始 -
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さらなる成果を求めて改善し続けるサービス 「リスティング オートフライト」 は、検索キーワードの案出しから広告タイトル・説明文の作成、そして適切な入札単価や時間帯などの設定を、365日24時間、改善し続けます。改善しなくても、ある瞬間にはベストな条件になるかもしれませんが、リスティング広告は競合や世の中の状況に応じて調整しながら運用した方がより良い成果が得られます。
日本語の語彙を網羅し、同意語・類語やWeb上での同じ文脈でよく使われる言葉などを蓄積したデータや、Web上の広告を中心とした傾向を蓄積したデータを駆使し、実際の出稿成果と併せて、改善案を立案し、すぐに実行いたします。成果の出ているキーワードの周辺を積極的に展開し、またあまり出ていないところは取り下げます。商品やサービスごとに、GoogleとYahooのどちらにお客様が多いかもあるでしょう。それも自動で最適化いたします。
1ヶ月も運用すると膨大な量の改善案と、実行結果が出てきます。これらはレポートで報告いたします。中には、意外なキーワードからの流入などがあるかもしれません。
