みなさんはマーケティングと聞くとどのようなイメージをされますか？営業・販売、市場調査・分析、販促プロモーションなどなど、、。数字に基づいた戦略や仕組みづくりやをイメージする場合が多いことと思います。
そこで今回は別方向からのアプローチとなる「色彩」の持つ人間の感性へ与える作用をマーケティングに役立てる方法をご紹介します。

それでは、突然ですが質問です。

色は心理や生理的に影響を与えるので、直感的に自分が感じた印象として素直に受け止められることが多く、無意識のうちに誘導されている場合が多いのです。逆に言うと、色彩の作用を知っていれば、色で人々を目的の方向へ誘導することが可能ということになります。

色の持つ意味

人は何世紀にも渡って、色に意味を与えてきました。繰り返し同じ意味を色に持たせ続け、それぞれの色の意味が固まってきたのです。色の世界には最初から感情や意味があったわけではなく、文化的・社会的に形作られてきた歴史があります。

※上の画像は、主に欧米諸国の一般的な解釈となります

このように、色の持つ意味を理解した上で、訴求したい方向性と擦り合わせていくと、ターゲットに合ったブレないカラー設計が可能です。

色の働きと消費効果

人は幼い頃より、自分をとりまく環境や経験から様々なイメージを学びとっています。そういった成長の過程で慣れ親しんだイメージが積み重ねられ、色に対するイメージのデータベースが出来上がっていきます。

下記の表に、色が人へ与える影響と効果的な取り入れ方をまとめました。

赤	人間の感情的興奮や刺激をもたらす色です。非常に目立ち、視覚誘導する時も認識しやすい色なので、緊急性を演出するセール広告や購入ボタンなどによく使われます。
オレンジ	楽天的な印象をあたえ、陽気にみえる色です。行動喚起させる色としてよく見られます。消化、新陳代謝をよくする作用があるため、食品を取り扱うコンテンツにもよく使われます。
黄	喜びや希望を与え、社交的で楽しい気分を生み出すため、ウィンドウショッピング中の人に効果的です。交感・副交感神経を刺激するため注意喚起にもよく使われます。
緑	緊張感を和らげ、リラクゼーションをもたらす色です。自然、平和、幸福、環境へのやさしさをイメージさせるため、エコや教育関連のコンテンツでよく使われます。また脳がリフレッシュするため新しいアイデアが必要な場合も効果的です。
青	空と海の色であるこの色は、精神的に落ち着かせる作用があるため、信頼感や安心感を生み出します。銀行やビジネス系のコンテンツでよく使われます。また食欲を減退させるため、食品関連には不向きです。
紫	古代から特別な色として用いられており、高貴さ優雅さを表すため、落ち着いた雰囲気づくりによく用いられます。右脳に働きかけ、感受性や美しさへの感度を高めるため、美容品などにもよく使われます。
黒	力強さや高級感を与えるため、贅沢品のマーケティングでよく使われます。洗練されたシャープなイメージもあるためファッション業界でもよく使われます。
白	純潔さや清潔感を表すので、神聖なものや医療関係によく用いられます。白はどこにも偏りのない無限な色であり、空間を広く感じさせる作用があります。
グレー	柔軟色、沈静色と言われ落ち着いた雰囲気を与えるため、オフィスなどでよく用いられます。また、組み合わせる色によってイメージが変化するため周囲の色を上品に引き立たせたい場合によく使われます。

※上の表は、主に欧米諸国の一般的な解釈となります

色の働きを効果的に消費活動へ繋げている例として、マクドナルド、スターバックス、アマゾンなどがあります。

マクドナルド店舗のカラー設計は、暖色を多く使用しており、顧客の回転率を上げる目的から見ると非常に理に適っているといえます。またスターバックスの店舗では、深緑色と茶系で落ち着いた雰囲気にまとめられており、居心地の良さを提供しています。リラックスやリフレッシュを求めて足を運ぶお客様の期待を考慮したものとなっています。
取扱商品のジャンルが多岐にわたるアマゾンサイトでは、商品やキャンペーンを引き立たせるため基本的なレイアウトに使用する色は少なめに設計されています。サイトの最終目的といえる購入ボタンはオレンジで配置され、最大限の効果を発揮しています。

このように色彩の作用を用いることで、人々を目的の方向へ誘導することが可能といえます。伝えたいメッセージをきちんと伝えるためには、色彩心理学の基本を少しでも押さえておくことをおすすめします。

まとめ

色彩の持つ効果は個人の好みや経験に依存し、学術的に裏付けされたデータが少ないため、議論も多いところです。しかし、調査によって色の認識において広範囲のメッセージパターンが見つかったことも確かで、マーケティングやブランディングにおいて色彩はかなり重要な役割を果たすということが言えます。
色は国際的に同じですが、文化によって心理的に受ける影響は多少異なるので、注意が必要です。ターゲットに合った生理や心理作用を共に把握する事が、色を効果的に役立たせるコツとなるしょう。

今回は基礎となる内容をご紹介させていただきましたが、色彩心理学を取り入れることで視野を広げ、マーケティングに対する発想のヒントに繋げるお役に立てればと思います。

【参考記事】

The psychology of logo design（英語）
How do colors affect purchases?（英語）
The Psychology of Color in Marketing and Branding（英語）
COLOR AND USER EXPERIENCE（英語）

【関連記事】

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おざえり

ツイッター、テレビ会話ターゲティングを日本でも

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ツイッターが「テレビ会話ターゲティング」を日本でも試験提供するという。

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【ブログ読者へのご連絡】今週(6/11〜6/13)のブログ更新について

海外SEO情報ブログ

12 years 1ヶ月 ago

6月11日〜13日のブログ更新はお休みします。

- 【ブログ読者へのご連絡】今週(6/11〜6/13)のブログ更新について -

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【海外SEO】鈴木謙一

オンラインビジネスで成功するための6つの原則 from #authority2014

海外SEO情報ブログ

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5月に参加したAuthority Intensiveのセッションレポート。取り上げるセッションは、“6 Unremarkable Yet Powerful Principles of Building an Online Business”（オンラインビジネスを築き上げるための平凡だけれどパワフルな6つの原則）、スピーカーはDarren Rowse（ダレン・ロウズ）氏。コンテンツマーケティング界の権威になった秘訣をRowes氏が語った。

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【海外SEO】鈴木謙一

サイトの移転をより容易に

Google ウェブマスター向け公式ブログ

12 years 1ヶ月 ago

ウェブマスターの皆様にとって、サイトの移転ほど厄介で悩ましい問題はないかもしれません。このたび Google では、スムーズなサイト移転をサポートすることを目的に、Googlebot と相性の良い移転の方法についての詳細なガイドを作成しました。では、サイト移転とは正確には何であり、それを適切に行うにはどうすればよいのでしょうか。

サイト移転の基本

一般的に、サイト移転とは、以下のいずれかの方法でコンテンツを移動させることです。

URL を変更せずにサイトを移転する: URL 構造には変更を加えずに、ウェブサイトをホストしている基底のインフラストラクチャのみを変更します。たとえば、www.example.com を、同じ URL とサイト構造を維持したまま別のホスティングプロバイダに移行する場合などがこれにあたります。
URL を変更してサイトを移転する: この場合、ウェブサイトの URL の変更にはさまざまなパターンがあります。

プロトコル: http://www.example.com を https://www.example.com に変更する
ドメイン名: example.com を example.net に変更する
URL のパス: http://example.com/page.php?id=1 を http://example.com/widget に変更する

サイトの移転が適切に行われていないケースや、サイトの移転を問題なく完了するうえで非常に重要となる手順が踏まれていないケースも多く見られます。そこで Google では、ウェブマスターの皆様が適切にサイトの移転を計画、実施できるよう、ヘルプセンターのサイト移転ガイドラインを更新しました。また同時に、このガイドラインに沿ってサイトの移転が行われた場合にサイトの移転を検出して処理できるよう、クロールとインデックス登録のシステムの改良も続けています。

レスポンシブウェブデザインへの変更

モバイル用の URL を別に設定している場合や動的配信を行っている場合にウェブサイトでレスポンシブウェブデザインを使用するよう変更するにはどうすればよいか、といった質問も増えつつあります。この設定の変更について詳しくは、スマートフォン向けサイトの推奨事項についてまとめたサイトに新たに追加されたこちらのページをご覧ください。

ご不明な点がある場合はウェブマスターヘルプフォーラムで質問してみてください。

Posted by Pierre Far and Zineb Ait Bahajji, Webmaster Trends Analysts
Original version: Official Google Webmaster Central Blog: Making site moves easier

AOI Pro.「第51回ギャラクシー賞」で受賞

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電通、14年5月売上高発表　4マスではテレビのみプラス

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あの「Subservient Chicken」が復活

インターネット広告のひみつ - ブログ

12 years 1ヶ月 ago

バーガーキングが新商品「Chicken Big King」を宣伝するため、キャラクター「Subservient Chicken」を10年ぶりに復活させた。まずツイッターで「Subservient Chicken」を懐古する写真を投稿したり、新聞広告で目撃情報を求めたりした。ウェブサイトも更新し、現在では「Subservient Chicken」の10年間の軌跡をビデオで紹介している。誰にでも服従していたニワトリは、誰の指図も受けないニワトリに生まれ変わったようだ。
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BURGER KING – Subservient Chicken (Chicken Redemption)
http://www.subservientchicken.com/
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一方、この商品のテレビ広告ではキャラクターを復活させていない。過去の話題促進施策が販売に結び付かなかったことの反省か。

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Google アナリティクスプレミアム　エグゼクティブレベルのビジネスレポートをリリース

Google Analytics 日本版公式ブログ

12 years 1ヶ月 ago

この記事は、Google アナリティクス英文ブログ記事 “Google Analytics Premium launches executive-level business reporting” を元に構成しています。

「統合レポート ( Roll Up Report ) がリリースされる前は、すべてのサイトを、Google アナリティクスでひと目で見ることはできませんでした。今は、9 つあるサイトを比較し、トレンドをリアルタイムに把握するのが簡単になりました。つまり、製品の管理者が、新しいトラフィックのパターンを直感的につかみ、無駄な時間を使うことなく、すばやく仮説が正しいか間違っているか、確認できるようになったのです」
- Jesse Knight, VICE Media Group

Google アナリティクスは、ひとつのウェブサイトやアプリから深い洞察を得ることができます。でも、あなたの会社のすべてのデジタル資産（ウェブサイトやアプリ）の、パフォーマンスやユーザー行動全体を把握しようと思ったらいかですか？今日の消費者が複数の接点を持っている状況を考えれば、その優先順位は高くなっています。

エグゼクティブダッシュボード

あなたのすべてのサイトとアプリのデータを集約統合した場所は？データの正確さとセグメントを確保して、大事な点だけをまとめたレポートは？統合レポートがあれば、たくさんのプロパティからデータを取り出して、オフラインでまとめ直す必要はありません。その機能はすでに用意されています。

ビジネストレンドの変化をひと目で

企業の複数のブランド、あるいは小会社、店舗のサイトやアプリのパフォーマンスを比較したいと考えるでしょう。新しい「ソースプロパティ」は、ビジネスのトレンドの変化をひと目で確認することができます。特定のセグメントを比較するなら、セグメントの新しいディメンション「ソースプロパティの表示名」を、カスタムレポートやセカンダリディメンションで使ってみてください。

統合したカスタマージャーニー

統合レポートは、ウェブサイトやアプリのユーザーの重複を、ほとんどの場合で取り除くことができます。つまり、すべてのデジタルプロパティのユニークな訪問者を認識することができます。セグメントを使って、プロパティ間を行き来するユーザーを見ることもできます。あなたのビジネスが複数のブランドや店舗を持っていて、似たセグメントの消費者をターゲットにしている場合、あるいは同じ消費者に、様々なマーケティング施策を行って、複数のブランドや店舗のサイトに来てほしいと考えているなら、この機能を使って確認するとよいでしょう。

統合レポートは、複数のプラットフォームやデバイスの行動を結合することもできます。Google アナリティクスは、すでに様々なタイプのユーザー行動をつなげる「クロスデバイスレポート」や「アプリとサイトのデータ統合」を実現しています。統合レポートがあれば、こういったデータの結合も、もはや難しくはありません。より迅速なセットアップで、より強力な分析ができます。

素早い設定

統合レポートは、「統合プロパティ」を作成して設定します。統合プロパティは、Google アナリティクスはの特別なプロパティで、他の既存のプロパティからヒットデータを集約します。統合プロパティの設定は簡単です。トラッキングコードを貼る必要はありません。単純に、まとめてレポートしたい Google アナリティクスのプロパティを選べば、Google アナリティクスが、ソースプロパティと呼ばれる個々の元プロパティから再構成します。データの統合は、設定した以降のヒットについて行われます。

統合レポートをはじめるには、Googleアナリティクスプレミアムのアカウントマネージャーにご連絡ください。

Google アナリティクスプレミアム版についてのお問い合せは、貴社担当の Google アカウントマネージャーにご連絡いただくか、以下のサイトにアクセスしてください。
google.com/analytics/premium

この記事は、Google アナリティクスプレミアムチームの Yi Han が執筆した記事を元にしています。

以上

noreply@blogger.com (Analytics team)

新しくなった Content API for Shopping のご紹介

Inside AdWords Blog-Japan

12 years 1ヶ月 ago

Posted by Eric Tholomé - Google ショッピングプロダクトマネジメントディレクター

商品情報をプログラムで一括管理、更新するために導入された Google Content API for Shopping の新バージョンが、本日リリースされました。新バージョンでは、データ品質をより詳細に分析することができるほか、データを最新の状態に保つ新しいオプションもご利用いただけます。

下記に新機能の一部をご紹介します:

商品アイテムごとにデータ品質情報が生成されるため、「携帯端末からリンク先ページの URL にアクセスできない」、「固有商品 ID が正しくない」など、商品アイテムが不承認になった理由を個別に確認できます。
商品アイテムの価格と在庫状況の更新処理が一段と早くなったことにより、ユーザーは、ショップのウェブサイトを開かなくても常に最新の価格と在庫状況を把握することができます。
使用できるプログラミング言語とデータ形式が増えたことにより、さらに簡単に Google ショッピングと統合できます。

現在の API は 2015 年 2 月末まで引き続きご利用いただけますが、できる限り早く新バージョンを導入し、上記の新機能を活用されることをおすすめします。

詳細については、Content API for Shopping のページをご覧ください。ご不明な点は、Content API for Shopping サポートフォーラム（英語）でご確認ください。

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