Twitter活用効果、1000人以上規模の企業で『効果あり』が平均7割超 | Insight for WebAnalytics

2010/8/5のNTTレゾナントのリリースから。http://help.goo.ne.jp/info/detail/1415/「gooリサーチ」登録モニターの中からTwitter企業アカウントを保有し、通常業務でTwitterを運用する立場にある企業の担当者を対象に「企業におけるTwitter活用状況」に関する調査を実施しました。有効回答者数は315名でした。Twitter企業アカウントの運用期間は、6か月未満が64.2％、1年以上が12.1％となった。2010年に入り運用を開始した企業が6割台半ばにのぼり、多くの企業が導入の初期段階であることが分かった。 Twitter企業アカウント活用の具体的な効果については、「公式ブログへのアクセス数が増加した（65.5％）」や「ソーシャルメディア上での問い合わせ件数が増加した（56.5％）」以外にも、「新規顧客数が増加した（47.6％）」「