ネットショップ担当者フォーラム 特選記事【詳報】中国でついに始まる越境ECの新税収制度。増税? 減税? 日本企業への影響は? 1度の購入金額上限を2000元までに引き上げる(現状は1000元)など中国向け越境ECで4/8から始まる新税制度を解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事僕が年商20億円のEC企業の社長から、老舗カタログ通販のEC責任者に転職した理由 EC売上20億円規模のTUKURU(ツクル)代表取締役社長からディノス・セシールのEC責任者に転じた石川森生氏へのインタビュー
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事【ネッ担独占取材】楽天が9月から始める「レビューへの傾聴施策」「違反点数制度」って何? 低評価レビューの原因が店舗側にある場合は1件当たり700円を課金する、などの改善施策を通じて「安心・安全」を強化する
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事モバイルコマース市場の最新動向 ─ 市場規模が2兆円を突破。けん引役はCtoC取引 モバイル・コンテンツ・フォーラム(MCF) 編者『スマホ白書2016』第2章「モバイルコマース市場の最新動向」より
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事消費者は買い物時にどのチャネルの情報を参考にしているの? 4412人に聞きました 20歳以上の男女を対象に、「ギフト用の食品・飲料」「ファッションアイテム」「雑貨・インテリア」「家電」ごとの消費行動を調査
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事1日3.8億円を売る通販の裏側~ジュピターショップチャンネルの販売力の秘密~ 1395億円を売るテレビ通販大手ジュピターショップチャンネル、成長の秘訣は「商品力」「番組力」「オペレーション力」にある
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事東急ハンズの通販サイトに不正アクセス、カード情報含む861件の顧客情報が漏えいか 原因は、「ハンズ・ギャラリー マーケット」のシステムの一部のぜい弱性を突いた不正アクセスという
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事LINEのEC活用法を教えます! ネット通販4社が効果、コスト、手間など運用面を大公開 「古着屋JAM」の社長、「SPINNS」「伊藤久右衛門」「ETVOS」の責任者がLINE@のEC活用方法を解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事5分でわかる中国の新越境EC制度。押さえておくべき重要ポイント【最新版】 中国の越境ECの小売り輸入品に関する新制度は2018年から本格スタートとなる予定、その内容を解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事配送料がまた値上げかも! の前に通販・ECに携わる皆さんは知っておきたい物流問題 通販・ECの重要インフラである物流はパンク寸前に。荷主である通販・EC事業者も少なからず影響を受けることになるのではないでしょうか
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事広告も不当勧誘とみなし差し止めの対象となり得る――広告手法を巡る最高裁判決でる 最高裁は「不特定多数にあてた広告が一律に勧誘に当たらないということはできない」と判断
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事顧客満足度で「ヨドバシ.com」が3位、顧客を失望させないECサイトは「ファンケル」 「2016年度JCSI(日本版顧客満足度指数)」におけるECサイトの順位は?
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事【2016年】ネット通販市場は15.1兆円、EC化率は5.4%、スマホEC市場は2.5兆円 経産省は「我が国におけるBtoC-EC市場はまだ飽和しておらず、伸びしろを残しているものと推測される」と指摘
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事メルカリとヤッホーブルーイングの社長が語る「強い組織を作る“バリュー”の重要性」 メルカリの小泉文明社長兼COOと、ヤッホーブルーイングの井手直行社長のトークセッション
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事千趣会も驚いたLINEの集客効果とは? 担当者が語る「LINEショッピング」活用ポイント LINEショッピングは、「新規ユーザーの獲得率は、他のポイントサイトと比べて4~5ポイント高い」(千趣会担当者)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「お客様のためにここまでやっているとは、社内でも知られていない」。ヤッホーブルーイング「おもいやり隊」の人々 vol.1 「よなよなエール」のヤッホーブルーイング。究極の顧客志向
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事MAをネット通販で使いこなすにはどうすればいいですか? その道のプロに聞きました 日本とフランスにおけるEC事業者のMA活用事例を、MAプラットフォームを提供する外資企業(仏)のCEO、ブレインパッドの担当統括部長にインタビュー
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「Apple Pay」がECサイトで利用可能に!―― 情報登録なし・Touch IDで支払う斬新なUXを実現 ECプラットフォーム「FutureShop2」に「Apple Pay」を導入したことで、新しい買い物体験を提供する環境を整えた
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事メガネスーパーが「EC関与売上」をKPIに設定し、決算短信で公開した理由 メガネスーパーの川添氏は「IRで発表しなくても、EC関与売上をKPIとして取り入れる企業が増えてくるだろう」と言う
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事1日で約2.8兆円を売り上げたアリババの「独身の日」まとめ【取扱高推移あり】 11月11日(独身の日)における阿里巴巴集団(アリババグループ)の販売状況を随時更新してお伝えしていきます
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事メルマガの効果があがらない! そんな時に押さえておきたい売上UPにつながる7ポイント メール送信の頻度にこだわるのではなく、今ある情報をどのように生かすかを考えることが重要【効果を出すメルマガ配信方法を解説】
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事LINE@経由で売上を伸ばすにはどうすればいい?【伊藤久右衛門×ネバーセイネバー×メガネスーパー対談】(導入・KPI設定編) LINE@のEC活用で押さえておきたい「導入理由」「導入時の不安」「KPI設定」を、EC事業者3社が対談で解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事[2018]最新のソーシャルログイン利用状況、最も多く利用されたのはYahoo!ログイン パソコンではYahoo! JAPAN、モバイルではLINEの利用割合が高い
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事プロ野球も導入した「ダイナミックプライシング」をECに活用したらどうなる? 利益増を達成したECサイト事例 需給バランスに応じて売価をリアルタイムに自動で変更する「ダイナミックプライシング」をECに活用した事例を解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事あなたのECサイトに「買う理由」はありますか? 競合との差別化を実現する4つの方法 ECサイトでは、価格、カスタマーエクスペリエンス(CX)、商品のラインナップ、プロダクトの4つが大きな差別化要因になる
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事コンバージョン向上と「見込客」を「顧客」に変えるセールスファネル改善ティップス 見込客の獲得やコンバージョン向上など、セールスファネルを見直すうえで大切な戦略を解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事フォントに興味がない人にも知ってほしい、世にも奥深い「フォントの世界」 サイトや広告のクリエイティブに欠かせないフォントについてもっと知ろう! Adobe「フォントの日」記念イベントレポート
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事アリババ創業者ジャック・マーがビジネスマンに贈る12のメッセージ アリババグループの創業者で現在は会長のジャック・マー氏が、早稲田大学が輩出した3人の企業家と、来場者からの質問に答えた。
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事EC利用者の58%はアマゾンで商品検索をスタート。グーグルのSEOだけでなくAmazon内の表示対策が大切な理由 オンラインで商品を探す消費者の58%は、アマゾンで検索をスタートしています
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事『えんとつ町のプペル』はなぜ売れたのか? キングコング西野亮廣が語る“お金”と“広告” 日本eコマース学会の第1回シンポジウム基調講演で、お笑い芸人キングコング西野氏が絵本ヒットの戦略を語った
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事Instagramの「ショッピング機能」を解説! 導入方法&活用事例&支援サービスまとめ Instagramが導入開始したショッピング機能(Shop Now)の解説とInstagramビジネス利用の今
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事Amazonの1-Click注文特許失効が与える影響&モバイルECのCVR改善に期待が高まる理由 アマゾンの「1-Click注文」の特許失効によって、多くの企業が新たなメリットを得ることができます
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事ZOZOスーツが届いても使っていない人「46%」の理由を探る(竹内謙礼調べ) やっと届いたZOZOSUITを使っていない人が多いらしい。その理由を考察してみる(連載第11回)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「僕ら毎日謝ってるだけですよね……」。つらいカスタマー業務を変えた「atmos」の業務改革 vol.6 東京のスニーカーシーンを世界に発信する「atmos(アトモス)」
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事ウザい Web接客にさようなら! ECサイトで「おもてなし」を実現するためのヒント Web接客ついて“本気で”考える① そもそもECサイトのおもてなしって何?(連載第7回)