精神的につらい仕事ランキング、「クレーム対応」「成果主義」を超えるストレス要因とは？【ビズヒッツ調べ】

ビズヒッツは、「精神的に負担が大きい仕事・精神的に楽な仕事」についてのアンケート調査を実施し、ランキング形式で発表した。全国の男女256人が回答している。

精神的にストレスが高い仕事、1位は「人と関わる」

まず、精神的に負担が大きいと感じる仕事について聞くと、1位は「人と関わる」で21.9%。2位は「成果を求められる」で19.9%、3位は「クレーム対応が多い」で16.4%と続いた。「人間関係に気を遣う」も上位となっており、コミュニケーション由来のものが多いようだった。

一方で、精神的に楽な仕事を聞くと、「軽作業」が15.6%で圧倒的1位に。2位は「事務」、3位は同率で「製造業」「データ入力」となった。在宅勤務や単独での作業など、淡々と仕事に取り組める環境が魅力のようだ。

調査概要

• 【調査対象】全国の男女
• 【調査期間】2024年12月5日～11日
• 【調査機関】自社調査
• 【調査方法】インターネットによる任意回答
• 【有効回答数】256人（女性158人／男性98人）
• 【回答者の年代】10代 0.4％／20代 15.2％／30代 39.5％／40代 25.8％／50代 14.8％／60代以上 4.3％